1С ошибка 1000

Специфика работы платформы 1С, большое количество документов и отчетов, которые необходимо переводить из электронного в бумажный вид, проблемы с совместимостью оборудования, да и просто кривые руки программистов приводят к тому, что ошибки при печати 1С – одни из чаще всего возникающих неполадок.

Ошибка двусторонней печати 1С

После одного из обновлений платформы многие пользователи столкнулись с тем, что не печатает принтер из 1С в режиме двусторонней печати. При этом не многие обратили внимание, на то, что в программе поменялось окно Параметры страницы (рис.1)

Рис.1

В частности, в левом нижнем углу появилась возможность настройки двусторонней печати. Приоритет в данном случае отдается настройкам программы, а не собственным настройкам принтера в операционной системе. Список возможных значений в первых версиях окна принимал только два значения: Да и Нет, что полностью исключало возможность использования настроек принтера. После обновления платформы появилось четыре варианта:

  1. Нет (будет только односторонняя печать, независимо от окна принтера);
  2. Переворот вверх;
  3. Переворот влево;
  4. Использовать настройки принтера.

Последний пункт в настоящее время выставляется в качестве значения по умолчанию, что позволяет избежать подобной ошибки.

Принтеры по умолчанию и ошибки связанные с этим

Очень часто ошибки содержащие фразу «получение информации о принтере», происходят из-за того, что установленные по умолчанию для 1С принтеры не видятся программой. Это может происходить в следующих случаях:

  1. Используется терминальный режим работы;
  2. Сменилось сетевое имя принтера;
  3. Ранее выполнялась печать на принтер, который в данный момент не доступен.

В любом случае, возникновение подобной ошибки мало связано с самой программой 1С, и в большей степени зависит от настроек сетевого доступа к принтерам, правами пользователей на подключение и использование локальных устройств, работы сети.

Ошибки при печати связанные с недочетами в коде

Зачастую, попытка распечатать тот или иной табличный документ оканчивается неудачей из-за ошибок в коде. Работники фирмы 1С и специалисты, занимающиеся поддержкой работоспособности конфигураций, стараются выявлять их на стадии разработки, но изредка они выскакивают.

К подобным ошибкам можно отнести:

  1. Ошибки в наименовании или вызове областей и параметров макета (Рис.2); Рис.2
  2. Ошибки в коде программы, например деление на 0 или бесконечные циклы (Рис.3); Рис.3
  3. Некоторые другие ошибки, в большинстве случаев связанные с невнимательностью.

Следует отметить, что хотя без внесения изменения с помощью конфигуратора, эти ошибки исправить вряд ли получится, однако критическими они не являются. Полная информация о них представлена в окне служебных сообщений и исправляются они, как правило в течении достаточно короткого периода времени.

Ошибки при настройке принтера для печати этикеток

Даже специалистам, давно работающим с приложением 1С, порой бывает очень сложно настроить специальные принтеры, печатающие наклеиваемые этикетки определенных размеров.

Переустановка драйверов устройства и прочие танцы с бубнами, как правило, успеха не имеют.

Последовательность действий, которая поможет максимально сократить время настройки принтера в 1С и сберечь нервы специалисту может выглядеть следующим образом:

  1. В конфигурации есть обработка «Печать этикеток», найти ее можно по адресу: Операции->Обработка->Печать этикеток;
  2. В поле «Формат» необходимо выставить значение «Принтер этикеток» Рис. 4 Рис.4
  3. Там же проставить размеры этикеток;
  4. Дальнейшие шаги выполняются после вывода этикетки на экран и открытия окна предварительного просмотра;
  5. Вызываются параметры страницы, и в настройках принтера выставляются размеры печатаемой этикетки.

Ошибки при печати штрих-кодов

Так же достаточно часто пользователи обращаются с проблемами, возникающими при печати различных документов, содержащих штрих-коды. Как правило, эти проблемы можно свести в несколько групп:

  1. Не установлен компонент программы, ответственный за формирование штрих-кода;
  2. Неправильно установлен тип штрих-кода, либо переданная в качестве кода строка имеет неверный формат;
  3. Ошибки в соответствии размеров картинки и области макета, в которой она должна быть размещена.

В первом случае проблема решается установкой соответствующего дополнения, которое можно найти на диске ИТС или официальном сайте 1С. Два других варианта требуют вмешательства в программный код ,и без специальной подготовки избавиться от выскакивающей ошибки бывает сложно.

В завершении статьи хотелось бы отметить, что ошибки, возникающие при печати в 1С, никоим образом не влияют на исходные данные в программе и не являются критическими.

Вывод

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ:

Этот код ошибки означает, что вызов StartDocPrinter не был выполнен. Вы получаете этот код ошибки, если диспетчер очереди печати не может отправить данные в порт. Задание на печать помечено как «Ошибка печати». В этом случае диспетчер очереди печати несколько раз пытается отправить данные, пока вы не отмените задание.

Это означает, что принтер был недоступен, но вы не получите сообщение об ошибке, объясняющее, почему StartDocPrinter был заблокирован, а только сообщение о том, что он не работает.

Если в настоящее время вы ищете решение для устранения ошибки «Не удалось выполнить вызов из StartDocPrinter», эта статья предоставляет несколько возможных стратегий восстановления, которые другие заинтересованные пользователи успешно использовали для решения проблемы. Каждое из возможных исправлений, перечисленных ниже, проверяется как минимум одним приложением.

Убедитесь, что для обоих принтеров выбран правильный порт.

  1. Нажмите Пуск, затем Устройства и принтеры.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши экспортный принтер PDF Sage 100 Contractor и выберите «Свойства принтера».
  3. В окне «Свойства экспорта PDF» Sage 100 Contractor перейдите на вкладку «Порты».
  4. В столбце Порт установите флажок NULL:
  5. Нажмите на кнопку OK.
  6. Если порт NULL отсутствует, нажмите «Добавить порт» на вкладке «Порты».
  7. Выберите локальный порт
  8. Нажмите на Новый порт
  9. Назовите его точно так, как показано ниже (с двоеточием):
    ЗНАЧЕНИЕ NULL :
  10. Нажмите кнопку «ОК», нажмите «Закрыть», а затем снова нажмите «Закрыть»
  11. Повторите шаги 1-11 для экспорта в RTF.
  12. Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер и повторите шаги.

Обновить:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

  • Шаг 1: (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Остановите и перезапустите службу диспетчера очереди печати.

  1. Нажмите кнопку «Пуск / Тип поиска», Services.msc, а затем нажмите клавишу «Ввод».
  2. Прокрутите вниз и щелкните правой кнопкой мыши службу печати Spooler.
  3. Выберите Стоп.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши Spooler Printer service и выберите Пуск.

Использование командной строки

1. нажмите Пуск, найдите cmd.exe.

2. щелкните правой кнопкой мыши на cmd.exe

3. нажмите на «Запуск от имени администратора».

4. Введите «C: \» без кавычек, затем нажмите Enter.

5. Введите CD Windows System 32 Pool, затем нажмите Enter.

6. Введите Cacls.exe PRINTERS / e / g users: C, затем нажмите Enter.

7. перезагрузите компьютер

Переустановка всех портов принтера

Наиболее популярным решением этой конкретной проблемы является простая переустановка всех портов принтера, задействованных в работе. Это исправление считается успешным для всех текущих версий Windows, включая Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Большинство пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, смогли решить ее после использования диспетчера устройств, чтобы удалить все порты, созданные для этого принтера, а затем переустановить принтер драйверы (общий или выделенный).

Вот краткое руководство по переустановке всех портов принтера для исправления ошибки «Не удалось выполнить вызов для запуска принтера docprinter»:

  1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «devmgmt.msc» в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств. В ответ на запрос контроля учетных записей (UAC) нажмите Да, чтобы назначить права администратора.
  2. В диспетчере устройств прокрутите список установленных устройств и раскройте меню «Очередь печати».
  3. Затем щелкните правой кнопкой мыши на каждом установленном принтере водитель Вы нашли там и нажмите кнопку Удалить в новом контекстном меню, которое появляется.
  4. После удаления каждого драйвера принтера разверните раскрывающееся меню контроллера универсальной последовательной шины. Затем прокрутите список установленных элементов и удалите каждый порт принтера, щелкнув правой кнопкой мыши по каждому из них и выбрав Удалить из контекстного меню.
  5. После удаления всех драйверов принтера перезагрузите компьютер. При следующей загрузке ваша операционная система автоматически установит несколько общих драйверов и портов, чтобы сделать принтер пригодным для использования.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ:

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Работая в 1С Предприятие 8.2 пользователи столкнулись со следующей проблемой. При попытке ввода начальных остатков программа выдает ошибку и закрывается. При этом в журнале Windows «Приложение» регистрируется ошибка Application Error с кодом события 1000. Проблему вызывает htmlui.dll и возникает она в 1С на макетах (что логично, т.к. макеты используют html разметку).

Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.2.18.61, отметка времени: 0x514b79ed

Имя сбойного модуля: htmlui.dll, версия: 8.2.18.61, отметка времени 0x514b6c38

Код исключения: 0xc0000005

Смещение ошибки: 0x0000d5f0

Идентификатор сбойного процесса: 0x7bc

Время запуска сбойного приложения: 0x01cef8442a0482f8

Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.18.61\bin\1cv8.exe

Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.18.61\bin\htmlui.dll

Код отчета: afbc33a3-6437-11e3-98fb-001e676481cc

Есть несколько возможных вариантов решения этой проблемы.

Решение 1 (которое помогло нам в конкретном случае).

Для решения проблемы заходим в Пуск — Панель управления — Все элементы управления — Программы и компоненты — Установленные обновления

Выбираем Windows Internet Explorer 11.

Далее удалить (предварительно не забудьте сделать образ состояния системы).

Перезагружаем компьютер.

В нашем случае помогло именно удаление данного обновления на компьютере с ОС Windows Server 2008 r2. В других случаях иногда приходится делать восстановление предыдущего состояния системы из сохраненной копии образа ОС, который при грамотном планировании обслуживания компьютеров в Воронеже, делается не реже одного раза в неделю. Либо придется искать то обновление, которое вызывает данный сбой.

Решение 2.

Решение 3.

И последний вариант устранения данной ошибки связан с проверкой вашего компьютера на вирусы. Ставьте лицензионный антивирус и регулярно проводите проверку компьютера.

При отправке документа на печать можно столкнуться с ошибкой «Не был произведен вызов Startdocprinter». Во многих случаях проблема возникает с принтерами, подключенными к сети. Сообщение об ошибке появляется при печати с Word, Acrobat Reader и даже Блокнота в Windows 7, 8.1, 10.

Чем вызвано сообщение об ошибке вызова Startdocprinter

Сообщение об ошибке Startdocprinter может отобразится по ряду причин:

Сбой очереди печати. Проблема возникает из-за прерывания, когда диспетчер печати подготовил к отправке файл на принтер. Есть несколько причин, которые препятствуют выводу на печать. В этом случае самый простой способ решения — запустить средство устранения неполадок.

Сбой диспетчера печати. Проблема появляется, когда служба неисправна и не может задействовать операцию вывода на печатающее устройство.

Проблема управления доступом. Эта ошибка также возникает из-за проблемы с тем, каким образом операционная система распознает список управления доступом службы. Решается запуском утилиты cacls.exe из окна командной строки.

Неправильные приглашения принтера. Вызов функции может быть не произведен из-за несогласованных портов принтера. Решить ее можно путем переустановки каждого порта.

Запуск средства устранения неполадок принтера

Прежде чем перейти к более сложным способам решения, рекомендуется начать поиск неисправностей запуском утилиты, способной автоматически решить большинство проблем.

Воспользуйтесь инструментом устранения неполадок принтера, чтобы проанализировать текущую ситуацию с драйверами и посмотреть, эффективность его предустановленных способов восстановления. Инструмент ищет несоответствия, которые приводят к ошибкам печатающего устройства. Если ему удастся найти способ восстановления, он порекомендует исправление, которое разрешит ошибку.

Откройте вкладку Устранения неполадок командой ms-settings:troubleshoot из окна «Выполнить» (Win + R).

В правой части окна прокрутите вниз до раздела «Запустить диагностику и устранить неисправность». Затем выберите принтер и кликните на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Дождитесь завершения начального сканирования, а затем нажмите «Применить это исправление», если средство определило вариант восстановления.

После успешного применения исправления перезагрузите компьютер и проверьте, возникает ли ошибка, повторив то действие, при котором она возникала. Если продолжаете сталкиваться с ошибкой, из-за которой не произведен вызов функции Startdocprinter или инструмент не нашел никаких проблем с конфигурацией принтера, перейдите к следующему методу.

Перезапуск диспетчера печати

Сообщение также может возникнуть при сбое службы, вследствие которого не может быть произведена операция отправки задания на принтер. Решается путем ее перезапуска.

Откройте Службы командой services.msc из окна «Выполнить» (Win + R).

Прокрутите список вниз и найдите службу Диспетчера печати. Щелкните правой кнопкой мыши на ней и выберите «Свойства».

Установите тип запуска на автоматический, затем нажмите «Остановить».

После остановки нажмите на кнопку «Запустить».

Когда успешно запустится перезагрузите компьютер и посмотрите, удалось ли исправить ошибку вызова Startdocprinter.

Исправление службы через командную строку

Вызов Startdocprinter не может быть произведен при нарушении работы диспетчера. В этом случае попробуйте устранить проблему путем изменения списка управления доступом службы.

Откройте строку системного поиска клавишами Win + S, наберите «cmd» и под найденным результатом нажмите на «Запуск от имени администратора».

В консоли наберите команду:

cd \Windows\System32\spool

Теперь выполните следующую команду, чтобы изменить управление доступом:

cacls.exe PRINTERS /E /G администратор:C

После успешной обработки команды перезагрузите ПК и проверьте, устранен ли сбой при вызове Startdocprinter.

Переустановка всех портов принтера

Наиболее эффективным способом является простая переустановка всех портов. Это исправление считается эффективным в версиях Windows 7, 8 и 10. Для исправления сначала удалим все порты, а затем переустановим драйвера этого печатающего устройства.

Откройте «Диспетчер устройств» командой devmgmt.msc из окна «Выполнить» (Win + R).

Прокрутите список установленных устройств и разверните вкладку «Очереди печати». Затем щелкните правой кнопкой мыши на каждом драйвере и нажмите кнопку «Удалить».

После удаления всех драйверов разверните вкладку контроллеров USB. Удалите каждый порт USB, к которому может быть подключено печатающее устройство, правым щелчком мыши.

После перезагрузите ПК. При следующем запуске Windows автоматически установит набор универсальных драйверов и портов.

Примечание: Если сбой при вызове функции Startdocprinter не возникает, то можно оставить универсальные драйвера или установите оригинальные (совместимые), загруженные с сайта производителя.

Можно с уверенностью говорить, что проблемы с 1С серьезно отражаются на рабочем процессе всего предприятия. В связи с этим требуется оперативно принимать меры, чтобы создать функциональную и полностью рабочую систему. И если 1С 8.3 вылетает, то это становится крайне серьезной неисправностью.

Компания «Одна Система» предлагает услуги ИТС и устранение неисправностей, мы быстро поможем, звоните по телефону +7 (495) 240-86-68, если 1С вылетает или вовсе не запускается.

В подобных ситуациях важно обращаться к квалифицированным специалистам. Мы предлагаем полный набор услуг по информационно-технологическому обслуживанию систем, которые включают:

  • Обновление программных продуктов.
  • Настройка и создание индивидуальных конфигураций.
  • Оперативный анализ системы на предмет выявления проблемных мест.

Причем подобное обслуживание может осуществляться, как на постоянной основе, так и разово с учетом конкретных требований. Пользователи должны иметь возможность применять различные конфигурации, но для этого необходимо сначала запустить систему. И это проблематично сделать, если 1С 8.3 вылетает при запуске.

Сделать это можно различными способами, потому что разработчики предусмотрели полный набор инструментов. Однако только 20-25% всех пользователей могут реально ими воспользоваться. Именно поэтому доверять такую работу следует только опытным специалистам.

Особенности запуска системы.

Платформа 1С отличается некоторой сложностью, в частности оно состоит из серверной и клиентской части. Подобные элементы должны правильно взаимодействовать между собой, и если этого не происходит, то обнаруживаются различные ошибки. В частности 1С 7.7 вылетает при запуске.

Нередко из-за ошибок оптимизации и настройки требуется большое количество ресурсов для выполнения тех или иных задач. А неправильно указанные параметры и вовсе приводят к тому, что система не запускается.

Специалисты по работе с системами 1С готовы провести следующую работу:

  • Наладить систему безопасности.
  • Проверить параметры аутентификации.
  • Провести настройку параметров запуска баз данных и дополнительных приложений.
  • Осуществить необходимые изменения в конфигураторе.

Зачастую этого достаточно для того, чтобы понять, почему 1С 8.2 вылетает при печати или непосредственно при попытке запуска. Работа по различным направлениям требует большого внимания.

Обращайтесь за консультацией к специалистам компании «Одна Система» по телефону +7 (495) 240-86-68, и они помогут установить причины вылетов или других ошибок системы 1С за доступную плату!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *