Принтеры по умолчанию и ошибки связанные с этим

Очень часто ошибки содержащие фразу «получение информации о принтере», происходят из-за того, что установленные по умолчанию для 1С принтеры не видятся программой. Это может происходить в следующих случаях:

1. Используется терминальный режим работы;
2. Сменилось сетевое имя принтера;
3. Ранее выполнялась печать на принтер, который в данный момент не доступен.

В любом случае, возникновение подобной ошибки мало связано с самой программой 1С, и в большей степени зависит от настроек сетевого доступа к принтерам, правами пользователей на подключение и использование локальных устройств, работы сети.

Ошибки при печати связанные с недочетами в коде

Зачастую, попытка распечатать тот или иной табличный документ оканчивается неудачей из-за ошибок в коде. Работники фирмы 1С и специалисты, занимающиеся поддержкой работоспособности конфигураций, стараются выявлять их на стадии разработки, но изредка они выскакивают.

К подобным ошибкам можно отнести:

1. Ошибки в наименовании или вызове областей и параметров макета (Рис.2); Рис.2
2. Ошибки в коде программы, например деление на 0 или бесконечные циклы (Рис.3); Рис.3
3. Некоторые другие ошибки, в большинстве случаев связанные с невнимательностью.

Следует отметить, что хотя без внесения изменения с помощью конфигуратора, эти ошибки исправить вряд ли получится, однако критическими они не являются. Полная информация о них представлена в окне служебных сообщений и исправляются они, как правило в течении достаточно короткого периода времени.

Ошибки при настройке принтера для печати этикеток

Даже специалистам, давно работающим с приложением 1С, порой бывает очень сложно настроить специальные принтеры, печатающие наклеиваемые этикетки определенных размеров.

Переустановка драйверов устройства и прочие танцы с бубнами, как правило, успеха не имеют.

Последовательность действий, которая поможет максимально сократить время настройки принтера в 1С и сберечь нервы специалисту может выглядеть следующим образом:

1. В конфигурации есть обработка «Печать этикеток», найти ее можно по адресу: Операции->Обработка->Печать этикеток;
2. В поле «Формат» необходимо выставить значение «Принтер этикеток» Рис. 4 Рис.4
3. Там же проставить размеры этикеток;
4. Дальнейшие шаги выполняются после вывода этикетки на экран и открытия окна предварительного просмотра;
5. Вызываются параметры страницы, и в настройках принтера выставляются размеры печатаемой этикетки.

Ошибки при печати штрих-кодов

Так же достаточно часто пользователи обращаются с проблемами, возникающими при печати различных документов, содержащих штрих-коды. Как правило, эти проблемы можно свести в несколько групп:

1. Не установлен компонент программы, ответственный за формирование штрих-кода;
2. Неправильно установлен тип штрих-кода, либо переданная в качестве кода строка имеет неверный формат;
3. Ошибки в соответствии размеров картинки и области макета, в которой она должна быть размещена.

В первом случае проблема решается установкой соответствующего дополнения, которое можно найти на диске ИТС или официальном сайте 1С. Два других варианта требуют вмешательства в программный код ,и без специальной подготовки избавиться от выскакивающей ошибки бывает сложно.

В завершении статьи хотелось бы отметить, что ошибки, возникающие при печати в 1С, никоим образом не влияют на исходные данные в программе и не являются критическими.