Инструкция кассового аппарата

Содержание

Касса представляет собой высокотехнологичное устройство, позволяющее автоматизировать денежные операции и вести финансовую отчетность. Такая техника современного образца имеет и другие полезные функции и возможности, значительно упрощающие процесс торговли.

Выбор ее напрямую зависит от рода деятельности ИП или компании: в зависимости от того, чем занимается владелец бизнеса и какие функции обязательны для его деятельности, можно подобрать конкретный вид оборудования, потому и инструкции к разным кассовым аппаратам следует рассматривать по отдельности.

Нужен кассовый аппарат? Подберем ККТ для вашего бизнеса за 5 минут. Оставьте заявку и получите консультацию.

Инструкция по работе с автономным кассовым аппаратом

Автономная онлайн-касса так же, как и другие типы, предназначена для автоматизации финансовых процессов и учета, однако она имеет важную особенность: способность функционировать без постоянного подключения к электрической сети при использовании беспроводного интернета. В связи с этим, «автономка» удобна для выездной торговли. Широко применяют ее и в сфере услуг, маленьких магазинах, при доставке через курьеров.

Это компактное устройство с облегченной конструкцией, включающее минимум функций для осуществления торговли: фискальный накопитель, клавиатуру, дисплей и принтер. Важным преимуществом в его использовании выступает отсутствие необходимости привязки к ПК, а также приобретения дополнительных модулей для него. Работа возможна от аккумулятора, а отчеты по проведенным манипуляциям могут передаваться через Wi-Fi и мобильный интернет.

Инструкция по работе с автономным кассовым аппаратом проста. После того как он зарегистрирован и настроен, в него надо загрузить номенклатуру. При этом каждой позиции присваивается индивидуальный код, включающий:

  • наименование;
  • штрихкод;
  • цену;
  • ставку налога.

Для оформления продажи или возврата вводится код товара. Фискальный признак передается оператору, а после печатается подтверждение платежа с QR-кодом. Также ОФД направляются отчеты об открытии/закрытии смены.

Отдельно надо отметить другой вариант – когда онлайн-касса работает без сети, в автономном режиме, поскольку отсутствует техническая возможность передачи информации онлайн. Тогда все сведения фиксируются ФН и отправляются налоговой инспекции при установлении связи с Интернет, либо при замене накопителя.

Отдельным категориям владельцев бизнеса можно не заключать договор с оператором, однако они все же обязаны использовать ККТ с ФН и передавать данные налоговой службе по первому требованию. Чтобы эксплуатировать машину в автономном режиме, надо во время ее регистрации указать в разделе о назначении такой вариант применения.

ККМ Меркурий: инструкция пользователя

Среди автономных ККТ большой популярностью пользуются модели Меркурий. В ассортименте компании можно найти технику разного размера и внешнего вида.

Рассмотрим инструкцию пользователя ККМ Меркурий на примере модели 185 ф. Схема и особенности функционирования этой ККМ следующие:

  1. Перед включением ККМ установите чековую ленту так, чтобы она шла из-под рулона, и закройте крышку принтера.
  2. На боковой панели есть кнопка, с помощью которой включается электропитание.
  3. Для открытия смены надо воспользоваться голубой кнопкой Итог (далее также – ГК или ИТ), проверить дату и время и нажать ее дважды. Поскольку пароля по умолчанию не предусмотрено, еще раз жмем на ту же кнопку. После запроса на открытие используем клавишу «3».
  4. Затем можно пробить чек. Для этого набираем нужную цифру→Предварительный итог→Итог. В подтверждении платежа будет отображена вся информация, включая название организации, сумма и QR-код, который свидетельствует о том, что все данные поступают налоговой службе. На их сайте также можно сверить подлинность ФД.
  5. Для подсчета сдачи надо: заполнить стоимость покупки→ПИ→набрать сумму, полученную от покупателя→ГК. Тогда на экране появится размер сдачи. Однако в печатном аналоге отобразится лишь сумма покупки.
  6. Для вычисления платежа по количеству: выбрать умножение→указать количество →умножить→ заполнить цену→ Предварительный итог→Итог.
  7. Для оформления безналичной оплаты действие проводится на банковском терминале и дублируется на кассе. Требуется: вписать стоимость→ПИ дважды→»00″ →ГК 2 раза. Так пробивается безналичный расчет — указывается, что платеж поступил именно электронными деньгами.

ККТ позволяет отправлять подтверждения оплаты покупателю с помощью SMS-сообщений. После ввода цифры 2 раза нажмите на ПИ, потом – на ВЗ, впишите номер телефона клиента и дважды нажмите на голубую кнопку. После этого он получит сообщение о совершении покупки.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен — Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Отдельно можно рассмотреть ситуации с пробитием расчетного документа из базы:

  • Для стандартного пробития продукт заранее программируется. Затем: КОД→ввести его→Предварительный итог→добавить цену→Предварительный итог→Итог.
  • Для подсчета сдачи: КОД→ его введение → ПИ→запись цены→ПИ→занесение полученной суммы→голубая кнопка. Размер сдачи появится на экране.
  • Для умножения на количество после умножения: количество товара→умножение→КОД→его ввод →ПИ→введение стоимости→ГК.
  • Для оформления безналичного расчета в этом случае следует: нажать на КОД→внести его→ ПИ→добавить цену→ПИ→ «00» →дважды на ГК.

Инструкция по эксплуатации кассового аппарата Меркурий включает также пункты о возврате покупки и аннуляции продажи:

  • Когда клиент желает вернуть продукт: нажать ВЗ→ «+»→Итог→заполнить размер возврата→ Предварительный итог→Итог.
  • Для возврата по безналичному расчету: ВЗ→»+»→ГК→размер возврата→ ПИ дважды «00» → дважды ГК.
  • Возврат на продукцию из базы оформляется следующим образом: ВЗ→»+»→ГК→ КОД→внести его→ ПИ→добавить отпускную цену → ПИ→ГК.
  • Если после введения цифр кассир увидел, что на экране отображена неверная информация, для аннулирования чека: РЕЖ→ГК и для подтверждения аннуляции – опять ГК.

В конце каждого рабочего дня смена должна закрываться. Для этого кнопка РЕЖ нажимается до тех пор, пока не появится надпись «отчеты ФН». После нажатия ИТ вписывается пароль и нажимается ИТ. Когда на экране отобразится надпись о закрытии, снова жмем на голубую клавишу для подтверждения действия. Отчет о закрытии включает данные о количестве пробитых и переданных ОФД чеков за рабочий день.

Кассовый терминал: инструкция

Переход на оборудование нового образца внес в работу такой техники ряд изменений. Согласно им, современные устройства должны быть оснащены фискальным накопителем, в котором записываются все сведения о проводимых операциях. Поэтому общий принцип работы большинства терминалов, работающих не в автономном режиме, выглядит следующим образом:

  1. Клиент оплачивает покупку или услугу, после чего данные о транзакции вводятся в ФН.
  2. Происходит шифровка полученных сведений в ФН и отправление их по интернету на главный сервер оператора.
  3. ОФД проверяет направленную ему отчетность, анализирует ее и формирует так называемый фискальный признак, то есть оригинальный код-номер расчетного документа.
  4. Затем он направляется в ККТ, в результате чего формируется чек с фискальным признаком, который выдается покупателю. Одновременно информация о проведенных действиях направляется в налоговую инспекцию.

Терминалы отличаются от другого оборудования такого типа широким функционалом и совмещают в себе возможности ККМ и банковского терминала. Техника оборудована удобными интерфейсами для подключения периферии. Она подойдет для уличного фаст-фуда, кафе и ресторанов, магазинов, мастерских, салонов и т.д.

Онлайн-кассы Эвотор для всех видов бизнеса! Доставка по всей России Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Инструкция по эксплуатации кассового аппарата Эвотор

Конструкции моделей Эвотор довольно просты. Это планшет и принтер в одном корпусе. На правой стороне расположен индикатор включения, слева от планшета находятся слоты SIM-карты и карты памяти. Сзади размещен специальный отсек для ленты, конец которой после установки должен быть протянут наружу.

Для начала эксплуатации прежде всего требуется включить в сеть блок питания, а периферию подключают через USB-порты. Эвотор включается нажатием на соответствующую клавишу в нижней части планшета, далее начнется загрузка системы.

Создать базу можно путем ее загрузки из облачного сервиса, 1С или Excel, а также вручную:

  • Изначально в системе входим в раздел «Товары».
  • В нем находим «Список товаров».
  • Переходим к разделу добавления позиций.
  • Выбираем пункт «Товар» или «Услуга».
  • При применении сканера штрихкодов проводим сканирование, в обратном случае пропускаем этот шаг.
  • Вносим название и цену.
  • Сохраняем введенные сведения.

После заполнения каталога можно перейти к приемке. В разделах «Товарный учет», «Приемка и переоценка» и «Приемка товара» по каждой позиции вводится закупочная стоимость и количество единиц. Для распечатки отчета вы указываете основание для приемки и нажимаете на «Провести приемку».

В инструкции к кассовому терминалу Эвотор можно найти и схему для продажи:

  • Перейдите на иконку «Продажа».
  • Если продукта нет в базе, переходите на «Добавить товар».
  • В разделе «Свободная цена» введите произвольную цифру.
  • Перейдите на иконку «В чек», затем «К оплате».
  • Укажите способ оплаты: безналичный расчет или наличные средства.
  • Укажите стоимость.
  • Укажите «Оплатить».

Напечатается ФД, где будет отображено, сколько выдать сдачи (если она предполагается).
Первый чек, который печатается в начале рабочего дня, и является свидетельством об открытии смены. Для закрытия же по очереди нажимаем на «Отчеты», выбираем отчет по кассе, «Закрытие», «Распечатать». Все финансовые операции за день будут видны в распечатанном ФД.

Эвотор также позволяет самостоятельно формировать макет для расчетного документа. Для этого в настройках ищем раздел справочников и переходим из него в пункт шаблона ФД. В шапке шаблона можно вписать название магазина, также можно скорректировать всю информацию. На экране планшета все изменения отображаются сразу, что позволяет быстро редактировать шаблон.

Как пользоваться кассовым аппаратом Атол Sigma: инструкция

Смарт-терминал Атол Sigma включается следующим образом: в его нижней части находится разъем для блока питания, который следует подключить к оборудованию, затем к сети. Для включения нажмите и удерживайте клавишу «Вкл», пока на экране не увидите надпись «АТОЛ». Потом выберите режим подключения к интернету.

Рассмотрим инструкцию, как пользоваться кассовым аппаратом Атол Sigma. После включения кассир увидит окно «Вход в систему». Здесь следует выбрать из списка свое имя. Следующим пунктом идет «Открытие смены».

Для добавления продукции можно воспользоваться следующими способами:

  1. Ручной поиск: при нажатии на значок поиска появляется строка. Когда вы введете в нее первые пару букв, вам будет предложен список возможных вариантов. Из них выбираем продукт, который и добавится в документ. После этого можно приступить к добавлению следующей позиции. После завершения процедуры нажимаем на зеленый индикатор.
  2. Сканирование: если использовать этот метод, то сканер наводим на штрихкод продукта, тогда он добавится автоматически. Отсканировав продукты, заканчиваем манипуляцию как и предыдущую.
  3. Через плитки: в нижней части экрана размещены изображения-плитки, которые настроены под конкретные позиции. Если в списке присутствует искомый вариант, можно просто выбрать соответствующую картинку для его добавления. Плитки предварительно настраиваются в меню «Касса» при нажатии на свободные ячейки с последующим назначением на них позиций.

После выбора оплаты первым шагом является определение способа внесения денег: указываем наличные средства либо расчет картой. Если клиент расплачивается наличными, набираем полученную от него сумму и жмем «Оплатить». После этого на экране появится величина сдачи (если она есть). Далее – «Напечатать чек», после его печати – «Готово». Можно снова переходить на окно продаж. При безналичном расчете операция проводится через терминал эквайринга, а на устройстве требуется дать команду «Готово».

Если покупатель хочет получить электронный чек, после введения стоимости нажимаем на значок конверта и заполняем в поле его электронный адрес либо номер телефона.

Вам будет интересно: Атол Сигма: видео с инструкцией, как управлять торговлей

Оформление возврата на Атол Sigma производят в случае, когда возвращается покупка или кассир допустил ошибку в чеке. Тогда действуйте по следующей схеме:

В меню выберите текущую смену.

  1. Нажмите на появившийся кружок.
  2. В открывшемся меню найдите «Возврат товара».
  3. Добавьте наименование удобным для вас методом.
  4. Заполните строку цены.
  5. Воспользуйтесь зеленой кнопкой.
  6. Укажите способ возврата денег (наличные средства или банковская карта).

Моноблок оснащен возможностью оформлять X- и Z-отчеты. Первые отражают все транзакции за рабочий день и могут сниматься неоднократно. Вторые оформляются после завершения торговли за рабочий день и обязательны для его закрытия.

Чтобы оформить отчеты:

  • найдите в меню текущую смену;
  • нажмите на появившийся кружок;
  • перейдите на X-отчет;
  • дождитесь его распечатки;
  • сверьте автоматический подсчет с имеющейся наличностью;
  • если данные идентичны, дайте команду «Закрыть»;
  • ждите выхода распечатки.

Верно проделанные шаги заканчиваются распечаткой Z-отчета, который и передается ОФД.

Инструкция по использованию кассового аппарата для интернет-магазина

Всем разновидностям ККМ для интернет-магазина доступно проводное и беспроводное соединение с интернетом, необходимое для обновления программного обеспечения и отправления всей информации ОФД. Интернет-магазины могут принимать оплату:

  • наличными;
  • переводом банковской картой;
  • переводом через платежные системы онлайн.

Поэтому такая техника для интернет-магазина должна подбираться с учетом вида платежа. Часто он происходит только в онлайн-режиме, в связи с чем не возникает необходимости печатать бумажные чеки. Особенностью касс, предназначенных для интернет-магазинов, выступает отсутствие принтера для печати, поскольку они высылают клиентам только электронные чеки посредством SMS-сообщений или на e-mail.

В остальном инструкции по использованию кассовых аппаратов для интернет-магазинов полностью совпадают с правилами эксплуатации аналогичной техники, применяемой в других бизнес-сферах.

Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы! Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут. Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Как работать на кассе: инструкция для кассира

С принятием новых требований по установке и применению кассовой техники, изменились и правила ее эксплуатации. Теперь для правильной работы и избежания наказания от налоговой, кассиру и руководителю компании нужно знать принцип работы онлайн-кассы и особенности ее использования. Мы расскажем, как работать на кассе в магазине, что нужно знать кассиру и как не попасть под штрафы от инспекции.

Подскажем, какая касса из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Работа на ККМ: изучение работы кассы, требования к аппарату

Для начала разберемся, что представляет из себя новая контрольно-кассовая машина (ККМ). Это аппарат, который предназначен для взаимодействия с налоговой в онлайн-режиме. Требования к технике можно свести к нескольким пунктам:

  1. В аппарат должен быть встроен фискальный накопитель — чип, предназначенный для передачи данных о продажах в налоговую. Устройство меняют раз в 13, 15 или 36 месяцев (сроки зависят от конкретной модели и производителя).
  2. Касса должна быть обеспечена бесперебойным подключением к интернету, так как передача данных должна осуществляться беспрерывно. Если в помещении нет интернета, с кассой работать можно, после подключения вся информация отправится в налоговую (однако, если это не произошло в течение 30 дней, ФН блокируется). Для выхода в сеть используются интерфейсы: Wi-Fi, Ethernet, SIM-карты.
  3. Теперь кассовые аппараты должны печатать чеки нового образца. Число необходимых реквизитов увеличилось, в том числе добавилось новое поле — QR-код, который клиент может отсканировать с помощью специальной программы и посмотреть чек на сайте ФНС. (О подробном перечне реквизитов мы писали в этой статье). Также у аппарата должна быть возможность отправки электронной версии чека на телефон или e-mail клиента.
  4. Передача информации о расчетах осуществляется через оператора фискальных данных (ОФД). Это компании, которые подписывают соглашение на обслуживание предпринимателя и обеспечивают своевременное взаимодействие с инспекцией.
  5. Также касса должна соответствовать физическим и техническим характеристикам, обозначенных в 54-ФЗ (к примеру, иметь заводской номер на корпусе, встроенные часы и прочее).

Подробнее со всеми требованиями можно ознакомиться в ст.4 54-ФЗ. Перед использованием аппарата или фискального накопителя предпринимателю нужно проверить, соответствует ли касса всем пунктам закона. Для этого можно воспользоваться электронными сервисами «Проверка ККТ» и «Проверка ФН» на сайте налоговой.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен — Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Как происходит взаимодействие между клиентом, кассиром и кассовым аппаратом?

  1. Покупатель оплачивает продукцию наличными или платежной картой.
  2. Данные о покупке отправляются в фискальный накопитель.
  3. ФН шифрует чек, сохраняет и отправляет его ОФД.
  4. Оператор проверяет поступившую информацию и отправляет ее в инспекцию, которая подтверждает получение.
  5. Кассир печатает чек и отправляет электронную версию по просьбе клиента на телефон или e-mail.

Кассиром может стать сотрудник, получивший подробный инструктаж, включающий ознакомление с требованиями законодательства по работе на ККМ и изучение правил работы с конкретной моделью кассы. Также руководителю рекомендуется заключить с работником договор о полной материальной ответственности для избежания неприятных инцидентов с налоговой и последующего возмещения ущерба за счет работника.

Зарегистрируем и подключим кассу за 1 день!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Как работать на кассе в магазине

Перед началом работы на кассе кассир проходит обучение и получает доступ к денежному ящику, а также разменные деньги и чековую ленту. Первым действием в начале дня является открытие смены. Для этого кассир печатает отчет об открытии смены, который отправляется оператору фискальных данных и включает в себя информацию об аппарате, смене и кассире. В тех случаях, когда неизвестно, будут ли в этот день покупатели в магазине, лучше открывать смену с первым клиентом. Закрытие смены происходит в конце дня, кассир сдает наличность и формирует отчет о закрытии.

Обучение работе на кассе кассира является обязанностью руководителя. С кассиром необходимо разобрать различные ситуации и порядок последующих действий. К таким ситуациям относятся:

  1. В магазине отключили электричество во время приема платежа или в конце смены в кассе появился излишек средств. В этом случае кассиру необходимо сформировать чек коррекции (подробнее читайте в этой статье).
  2. Покупатель возвращает товар в магазин или в чеке была пробита лишняя продукция. Обязанность кассира — сформировать чек «возврат прихода». Для этого нужно принять заявление от клиента на возврат товара, сделать накладную и пробить на кассе чек, реквизиты такие же, как и в обычном за одним исключением: на позиции «признак расчета» ставится «возврат прихода».
  3. Покупатель внес аванс. В этом случае в поле «признак расчета» должно быть значение «аванс/предоплата» (данный пункт разъясняется в письме ФНС РФ №АС-4-20/ от 11.11.2016 г.)

В остальных случаях действия кассира соответствуют вышеописанному алгоритму. Работа на ККМ не так сложна как кажется.

Как пользоваться онлайн-кассой: пошаговая инструкция для кассира

Конечный пользователь онлайн-кассы — кассир. Именно он принимает все ключевые решения, связанные с практическим применением кассовой техники при расчетах с покупателем.

Каковы условия допуска сотрудника торгового предприятия на столь ответственную позицию? Каковы особенности применения онлайн-касс в современной рознице на конечном участке пользования данными устройствами?

Подскажем, какая касса из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Кто допускается к работе с кассовым аппаратом

К приему платежей от покупателей допускается сотрудник, который:

  1. Изучил Типовые правила эксплуатации ККТ, установленные Минфином России от 30.08.1993 № 104.

Строго говоря, юрисдикция данного нормативного акта не распространяется на инновационные онлайн-кассы (даже с поправкой на более новые нормы, которые применяются в первую очередь в случае конкуренции с теми, что установлены в 1993 году). В Письме от 21.07.2017 № 03-01-15/46715 представители Минфина указали, что использование кассовой техники должно осуществляться только лишь в соответствии с Законом № 54-ФЗ и принятыми в целях его исполнения нормативными актами. Типовые правила не поименованы Минфином в перечнях актуальных нормативных актов, которые обязательны к применению торговыми предприятиями.

Однако, указанные Типовые правила характеризуются весьма сбалансированной структурой и проработанной логикой регламентации основных действий продавца при расчетах с покупателем. Поэтому, изучить их полезно в любом случае, и ориентироваться на них в случаях, не описанных действующим федеральным законодательством.

Руководство магазина может, основываясь на рассматриваемых Типовых правилах, разработать собственный локальный регламент работы с ККТ и обязать сотрудников ознакомиться с ним перед началом работы с контрольно-кассовой техникой.

Наряду с Типовыми правилами, существует ряд иных правовых актов, регламентирующих применение ККТ. Следование их положениям в общем случае рекомендуется регулирующими ведомствами. Речь идет, в частности, о Методических рекомендациях, утвержденных Госналогслужбой РФ № ВЗ-6-13/272, ЦБ РФ № 51 от 18.08.1993 года. Их также имеет смысл изучить кассиру.

  1. Заключил с работодателем соглашение о полной материальной ответственности.

Подобный договор возможен, только если продавцу есть 18 лет (ст. 244 ТК РФ). Заключить его желательно уже при подписании трудового договора, поскольку уже приступивший к работе сотрудник вправе отказаться от возложения на себя полной материальной ответственности, если она изначально не предусмотрена контрактом.

Еще один вариант — прописать в трудовом договоре, что работник обязуется подписывать соглашения о полной материальной ответственности при необходимости (в целях выполнения трудовых обязанностей). Если он откажется это делать, то у работодателя появятся основания для применения к сотруднику мер дисциплинарной ответственности вследствие неисполнения им обязанностей по договору. В свою очередь, наличие дисциплинарных взысканий может привести к увольнению.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен — Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

При отсутствии договора о материальной ответственности с работодателем сотрудник в случае инцидентов с кассой будет нести лишь ограниченную материальную ответственность, по которой компенсация ущерба не может быть выше среднего месячного заработка (ст. 241 ТК РФ). Отметим, однако, что в ст. 243 ТК РФ поименованы случаи, при которых на человека возлагается полная материальная ответственность и в отсутствие договора, о котором идет речь.

ТК РФ Статья 243. Случаи полной материальной ответственности

Материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в следующих случаях:

1) когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными федеральными законами на работника возложена материальная ответственность в полном размере за ущерб, причиненный работодателю при исполнении работником трудовых обязанностей;

2) недостачи ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора или полученных им по разовому документу;

3) умышленного причинения ущерба;

4) причинения ущерба в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;

5) причинения ущерба в результате преступных действий работника, установленных приговором суда;

6) причинения ущерба в результате административного правонарушения, если таковое установлено соответствующим государственным органом;

7) разглашения сведений, составляющих охраняемую законом тайну (государственную, служебную, коммерческую или иную), в случаях, предусмотренных федеральными законами;

8) причинения ущерба не при исполнении работником трудовых обязанностей.

Материальная ответственность в полном размере причиненного работодателю ущерба может быть установлена трудовым договором, заключаемым с заместителями руководителя организации, главным бухгалтером.

  1. Изучил инструкцию по работе с кассовым аппаратом конкретной модели.

Онлайн-кассы — инновационное техническое решение. Многие из аспектов его применения на практике достаточно унифицированы (например, в части установления форматов и реквизитов кассовых чеков, порядка их выдачи покупателям). Но эксплуатация каждого кассового аппарата по существу может иметь нюансы. Как правило, они достаточно детально отражаются в документации (инструкция кассира, инструкция по эксплуатации), которая прилагается к онлайн-кассе. Ее и нужно изучать перед началом работы по приему платежей.

Видео — инструкция для кассира — как пользоваться кассовым аппаратом Меркурий 115Ф:

В обязанности кассира по трудовому договору или по дополнительным соглашениям к нему может входить мониторинг технического состояния онлайн-кассы, слежение за соблюдением условий ее эксплуатации. В сферу материальной ответственности кассира может входить обеспечение сохранности оборудования — с учетом установленных норм его эксплуатации.

Так, на уровне локальных нормативных актов может быть прописан ряд запрещающих действий при работе с ККТ. Например:

  • запрет на открытие корпуса онлайн-кассы;
  • запрет на проведение очистки тех или иных аппаратных компонентов с помощью химических веществ;
  • запрет на воздействие на печатающую головку термопринтера;
  • запрет на допуск неустановленных лиц к эксплуатации (ремонту) онлайн-кассы;
  • запрет на оставление онлайн-кассы без присмотра.

Далее рассмотрим то, каким образом подготовленный к применению онлайн-кассы сотрудник магазина осуществляет свои трудовые функции на практике — с самого начала работы с устройством.

Онлайн-кассы для всех видов бизнеса! Доставка по всей России.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Начало работы с онлайн-кассой

Работу с ККТ продавец начинает с получения в служебное пользование:

  • ключей от денежного ящика;
  • разменных денежных средств;
  • чековой ленты и иных необходимых аксессуаров для обеспечения работы онлайн-кассы.

Приступив к работе, кассир открывает смену. Данную процедуру необходимо отразить в перечне тех, что регистрируются на онлайн-кассе. В этих целях на кассовом аппарате необходимо распечатать отчет об открытии смены. Как и любой другой фискальный документ, он будет передан в электронном виде в ОФД. В нем отражаются сведения о самом устройстве и о работнике, который открыл смену.

Если кассиру выданы разменные денежные средства, то их учет ведется вне регистров онлайн-кассы, но с применением специальных учетных форм — например, Кассовой книги, расходных и приходных ордеров на кассе (далее в статье мы изучим их особенности подробнее).

Алгоритм действий кассира при приеме денежных средств от покупателя

В ходе расчетов с покупателем кассир:

  1. Открывает чек, делает подсчет суммы чека (с учетом скидок) и называет сумму покупателю.
  1. Берет от покупателя денеж

Как пользоваться и работать с онлайн-кассой

Онлайн-кассы отличаются от своих предшественников, но это почти не повлияло на работу персонала. Кассир всё так же заправляет бумагу, пробивает чеки и печатает отчёты о закрытии смены.

Подскажем, какая касса из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Чтобы работать на ККТ, кассир должен:

  • ознакомиться с типовыми правилами эксплуатации кассы;
  • расписаться в специальном журнале о том, что знает правила работы с онлайн-кассой;
  • заключить договор о полной материальной ответственности.

В начале рабочего дня кассиру выдают материалы, необходимые для работы:

  • ключи от кассовой кабины и денежного ящика;
  • чековую ленту;
  • разменные деньги.

Когда кассир получает или сдаёт разменную монету, чек пробивать не нужно. Отразите эту информацию в книге учёта принятых и выданных кассиром денежных средств (форма № КО-5).

Перед тем как пользоваться онлайн-кассой, нужно напечатать отчёт об открытии смены. Он отправляется ОФД и содержит информацию о технике, фискальном накопителе, смене и кассире.

Пример отчёта об открытии смены

Лучше не открывайте смену, если не уверены, что у Вас сегодня будет хоть один клиент. Если часто отправлять отчёты об открытии и не пробивать ни одного чека в течение дня, это привлечёт налоговую. Советуем открывать смену перед тем, как первый покупатель расплатится.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен — Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Как выдавать чек покупателю

В момент оплаты кассир действует так:

  • считает итоговую сумму и называет её;
  • получает оплату от клиента и называет полученную сумму;
  • печатает чек на онлайн-кассе;
  • называет сумму сдачи и отдает её с чеком.

Кассир выдаёт клиенту бумажный чек или отправляет электронный (на почту или по СМС в виде ссылки на страницу с чеком). ОФД может отправлять электронные чеки вместо Вас. При этом Вы просто получаете от клиента контакты и передаёте их оператору.

Пример тарифов на отправку чеков клиентам

Покупатель может попросить электронный ч

Как правильно пользоваться кассовыми аппаратом 🚩 Финансы 🚩 Другое

Если вы решили научиться работать на кассовом аппарате, то для начала вы должны его приобрести. На этом этапе стоит обратить внимание на наличие инструкции, которая должна идти в комплекте с прибором. Именно эта инструкция станет пособием в обучении.

Для начала нужно подсоединить технику к источнику питания. В результате на экране должно появиться время. Если оно показывает неправильно, то его нужно откорректировать. Все что для этого понадобится, это нажать на клавишу «ПИ» и ввести четыре цифры, которые соответствуют часам и минутам. Если есть необходимость просмотра времени в процессе эксплуатации аппарата, то необходимо просто нажать кнопку с изображением «звездочка». Если на аппарате не совпадает значение даты, то нужно срочно обратиться в сервисный центр, который должен решить эту проблему в кротчайшие сроки.

После того как аппарат подключен к сети, необходимо проверить точность его работы. Для начала необходимо заправить кассовую ленту. Устанавливается она в специальный отсек, который находится на передней панели аппарата. Его легко можно найти по отверстию для выхода чеков. Установить катушку кассовой ленты нужно так, чтобы ее конец выходил наружу. После этого можно закрыть отсек и приступить к распечатке чека.

Для того чтобы распечатать первый чек и тем самым определить исправность аппарата, необходимо нажать кнопку «ИТ». На экране появится вопросительный знак. Вам необходимо повторно нажать кнопку. Если на экране появится «П?», то можно переходить к следующему этапу.

Далее необходимо ввести шесть нулей. В результате на экране должно появиться три нуля, где между первым и вторым стоит точка. После этого можно распечатать чек. Для этого остается нажать еще один раз кнопку «ИТ» и все. Если выехал нулевой чек, то кассовый аппарат можно считать исправным.

Для того чтобы обслужить клиента и провести товар через кассовый аппарат, необходимо провести ряд определенных действий. Для начала необходимо ввести сумму товара и секцию. Далее можно указать сумму, которую дал клиент. Этот пункт не является обязательным. Поэтому его можно упустить. Заканчивается процесс набора нажатием кнопки «ИТ». В результате этих манипуляций должен выехать чек. Перед тем как отдавать клиенту чек, необходимо проверить его правильность, что может уберечь от неприятностей в будущем.

Открытие смены кассы Меркурий 185Ф

Перед началом работы кассир должен включить ККТ перемещением тумблера, который расположен на задней стенке. Дальше нужно дважды нажать кнопку «ИТ». Появится надпись «Кассовый режим». Система потребует ввода пароля. По умолчанию он задан, как 0. Без пароля в кассовый режим может войти только старший кассир. Следующим шагом нужно подтвердить открытие смены с помощью клавиши «3». Касса Меркурий 185Ф распечатает чек с X-отчетом.

Инструкция по закрытию смены и печати Z-отчета на Меркурий 185Ф

В завершении работы кассир должен несколько раз нажать кнопку «РЕЖ» до появления надписи на табло «Отчеты ФН». После этого нужно на кассе найти клавишу «ИТ», ввести пароль администратора (по умолчанию ― 22), дождаться надписи «Закрытие смены» и подтвердить завершение операции повторным нажатием на «ИТ».

После этого можно выгрузить с кассы Меркурий 185Ф отчет о полученной сумме. Для этого придерживайтесь следующей пошаговой инструкции.

  1. Нажать клавишу «РЕЖ» до появления на информационном табло надписи «Нефиск. отчеты».
  2. Нажать «ИТ».
  3. Указать пароль администратора (22 по умолчанию, если не запрограммирован иной).
  4. Нажать «ИТ».

Если потребуется печать чека коррекции, то нужно вернуть Меркурий 185Ф в кассовый режим работы.

Инструкция по пробитию простых чеков

Чтобы выполнить данную операцию на кассе Меркурий 185Ф, придерживайтесь следующего алгоритма действий.

  1. Войдите в кассовый режим, открыв смену.
  2. На табло должна появиться надпись «Приход».
  3. Введите сумму.
  4. Нажмите клавишу «ПИ».
  5. Подтвердите выбор с помощью кнопки «ИТ».


Меркурий 185Ф распечатает простой кассовый чек. Если нужно, чтобы касса подготовила тот же документ, но с подсчетом сдачи, нужно перед нажатием кнопок «ПИ» и «ИТ» (пункт 4 и 5), выполнить следующие операции.

  1. Нажмите на кассе кнопку «Х».
  2. В появившемся поле укажите стоимость отпускаемого товара.
  3. Еще раз нажмите клавишу «Х».
  4. Введите количество товара.

Дальше повторите алгоритм печати простого чека на Меркурий 185Ф: ввод суммы чека, пробивание клавишами «ПИ» и «ИТ».

При необходимости произвести безналичный расчет или отправить чек покупателю по смс, кассир должен добавить соответствующую команду после нажатия кнопки «ПИ» в стандартном алгоритме.

  • Кнопка В3 и номер телефона ― отправка чека покупателю по смс.
  • Кнопка 00 ― безналичный расчет.

Дальше для пробития чека нужно нажать кнопку «ИТ», подтверждающую совершение операции.

Вычисление и начисление налогов для простых чеков

Если вы желаете использовать опцию Меркурий 185Ф по печати чеков с учетом налогов, после ввода суммы на кассе, дважды нажмите кнопку с точкой и укажите номер налога. Затем, как и в стандартном режиме, используйте команды «ПИ» и «ИТ» для печати документа.

Инструкция по печати чеков с товарами, запрограммированными в базе

Для осуществления этих операция на кассе Меркурий 185Ф необязательно вводить стоимость продукции, так как информацию об этом ККТ получит из запрограммированной базы.

Чтобы напечатать простой чек с помощью кассы, необходимо придерживаться следующей последовательности.

    1. Нажать «КОД» и ввести номер продукта.
    2. Нажать «ПИ», ввести стоимость товара и повторно указать команду «ПИ».
    3. Указать сумму, поступившую к оплате.
    4. Нажать «ИТ».

В случае если требуется генерация кассой Меркурий 185Ф чека с расчетом количества товара, необходимо нажать «Х», указать число отпускаемых единиц, повторно ввести команду «Х» и выполнить весь алгоритм для печати простого чека.

Для проведения безналичного расчета или отправки квитанции об оплате в виде смс перед нажатием «ИТ» необходимо ввести соответствующие команды.

  • В3 и номер телефона ― отправка чека покупателю по смс.
  • 00 ― безналичный расчет.

Вычисление и начисление налогов для запрограммированных товаров

При необходимости учета кассой суммы отчислений в ФНС алгоритм печати чека Меркурий 185Ф для продуктов из товарной базы немного видоизменяется. Он будет выглядеть следующим образом.

  1. Кнопка «КОД» с последующим вводом номера номенклатурной единицы.
  2. Клавиша «ПИ» с указанием стоимости.
  3. Двойное нажатие кнопки с точкой и ввод номера налога.
  4. Клавиша «ПИ».
  5. Подтверждение операции с помощью «ИТ».

Пошаговая инструкция печати чеков возврата на кассе Меркурий 185Ф

ККТ предоставляет кассиру возможность генерации чеков возврата для продукции со свободной ценой или при включении ее в товарную базу. В каждом из этих случаев касса может формировать чеки возврата для операций, совершенных с использованием наличных или безналичного способа оплаты.

Ниже представлено пошаговое руководство для печати простого чека возврата товара со свободной ценой.

  1. Нажать «В3» и «+».
  2. Подтвердить операцию с помощью «ИТ».
  3. Указать сумму возврата.
  4. Нажать «ПИ».
  5. Подтвердить завершение операции кнопкой «ИТ».

Для возврата товара из номенклатурной базы руководство несколько видоизменяется. В этом случае на кассовом аппарате Меркурий 185Ф нужно выполнить следующую последовательность действий.

  1. Нажать «В3» и «+».
  2. Подтвердить операцию командой «ИТ».
  3. Нажать «КОД» с последующим указанием номера товара.
  4. Указать «ПИ», стоимость товара, повторить «ПИ».
  5. Подтвердить завершение операции кнопкой «ИТ».

В случае когда кассир должен произвести возврат безналичным способом, нужно перед завершением операции с помощью кнопки «ИТ», нажать клавишу «00». Это актуально для операций с товарами из базы и со свободной ценой.

Руководство по аннулированию чека

Кассовый аппарат Меркурий 185Ф может отменить покупку. Для этого при любом способе генерации чека нужно нажать «РЕЖ» и три раза «ИТ». Важно указать комбинацию до финального подтверждения печати чека кнопкой «ИТ».

Пошаговое руководство по печати чека коррекции

Этот документ генерируется в кассовом режиме. Для получения чека коррекции, который может потребоваться при закрытии смены, кассир должен выполнить на Меркурий 185Ф следующий алгоритм действий.

  1. При закрытом чеке указать команду «В3».
  2. Найти режим «Коррекция» с помощью кнопок плюса и минуса.
  3. При получении нужного режима подтвердить переход в него кнопкой «ИТ».
  4. Выбрать вариант прихода или расхода с помощью кнопок минуса и плюса.
  5. Подтвердить выбор кнопкой «ИТ».
  6. Ввести на кассовом аппарате требуемую сумму.
  7. Указать команду «ПИ».
  8. Подтвердить завершение операции с помощью «ИТ».

Пошаговое руководство по регистрации кассового аппарата Меркурий 185Ф и программированию перед началом работы

Перед использованием кассы нужно ознакомиться с инструкцией соблюдения техники безопасности при эксплуатации. Она предоставляется производителем ККТ Меркурий 185Ф. Включите кассу и дождитесь окончания загрузки. На информационном табло должна отобразиться надпись «Меркурий».

Для выполнения простейших операций по программированию и регистрации фамилий кассиров, администраторов, сведений об операторе фискальных данных, перейдите в кассовый режим (двойное нажатие «ИТ»). Из него переключитесь в раздел «ПРОГРАММИРОВАНИЕ». Для этого несколько раз нажмите желтую кнопку «РЕЖ». Меркурий 185Ф будет листать режимы до появления нужного. Выбор подтвердите кнопкой «ИТ».

Печать настроечной таблицы на кассовом аппарате

Чтобы получить список кодовых обозначений букв и символов, используемых Меркурий 185Ф, в режиме «ПРОГРАММИРОВАНИЕ» последовательно нажмите следующие кнопки.

  1. «2» (два раза).
  2. «ИТ».
  3. «-» (четыре раза).
  4. «ИТ».
  5. «-«.
  6. «ПИ».
  7. «00».
  8. «-«.
  9. «ИТ».

Таблица будет распечатана на чековой ленте.

Занесение фамилий кассиров и администратора, параметров локальной сети

Для указания фамилий воспользуйтесь полученной таблицей. После ее распечатки в режиме «ПРОГРАММИРОВАНИЕ» на кассовом аппарате Меркурий 185Ф нажмите «Х» для начала ввода кодовых значений букв. Подтвердите внесенные параметры нажатием «ИТ» на кассе. Вначале указываются данные администратора, а затем кассиров.

Чтобы ввести несколько фамилий, используйте приведенный выше алгоритм. Между вводом каждого отдельного параметра необходимо нажать следующую комбинацию клавиш: «РЕЖ»—»3″—»ИТ»—»ПИ». Она повторно откроет опцию указания фамилии. Дальше используется уже описанная связка «Х»— фамилия —»ИТ».

Чтобы на кассовом аппарате Меркурий 185Ф ввести параметры используемой сети Wi-Fi, нажмите кнопку «РЕЖ», «3», а затем клавишу плюса (перещелкивать ее нужно столько раз, сколько требуется до появления на информационном табло надписи «Настройки Wi-Fi»). Подтвердите выбор режима кнопкой «ИТ». Ввести логин и пароль можно с помощью той же кодовой таблицы для кассы Меркурий 185Ф, которая использовалась для указания фамилий кассиров. Для начала ввода логина нажмите «Х», по окончании подтвердите действие кнопкой «ИТ». Чтобы перейти к вводу пароля, нажмите на Меркурий 185Ф комбинацию кнопок: «+»—»ИТ»—»ИТ»—»ПИ». Для указания кодового значения пароля также используйте связку «Х»—код—»ИТ».

Программирование данных оператора ФД

Все необходимые сведения об ОФД вы получите, заключив договор с непосредственным поставщиком услуг. Для их ввода в память кассового аппарата Меркурий 185Ф в режиме «ПРОГРАММИРОВАНИЕ» нажмите комбинацию «РЕЖ»—»3″—»РЕЖ» (до появления надписи «ПРОГ. ФН И ОФД»—»ИТ». Дальше нужно набрать на кассе следующую последовательность команд.

  1. «2» (два раза).
  2. «ИТ» (два раза)
  3. «-» (три раза).
  4. «ИТ».
  5. «+».
  6. «Х».
  7. «-» (должна появиться надпись «нет»).
  8. «-«.
  9. «ИТ».
  10. «РЕЖ».
  11. «3».

Чтобы перейти к настройкам ОФД на кассе Меркурий 185Ф, еще несколько раз нажмите кнопку «РЕЖ» до отображения на информационном табло надписи «Настр. ОФД». Подтвердите выбор кнопкой «ИТ». Теперь нужно будет ввести в память устройства адрес и номер порта хоста. Для выполнения этой операции воспользуйтесь следующей пошаговой инструкцией.

  1. «+».
  2. «ИТ».
  3. Адрес хоста.
  4. «ИТ».
  5. «ПИ».
  6. «ИТ».
  7. Номер порта.
  8. «ИТ».
  9. «ПИ» (три раза).
  10. «ИТ».
  11. «-«.
  12. «ИТ».
  13. «ПИ» (два раза).
  14. «ИТ».
  15. «С».

После выполнения этих действий на кассе Меркурий 185Ф, необходимо произвести регистрацию ИНН, оператора фискальных данных. Для этого потребуется набрать следующую комбинацию клавиш на кассовом аппарате.

  1. «ИТ»
  2. «ПИ»
  3. «ИТ»
  4. Имя сайта ОФД
  5. «ИТ»
  6. «РЕЖ»
  7. «3»
  8. «+» до отображения на табло надписи «Настр. ФН»
  9. «ИТ» для печати таблицы кодов букв.

После того, как таблица распечатана, нажмите «Х» на кассовом аппарате и с помощью полученных кодов введите последовательно следующие параметры:

  • наименование ОФД;
  • адрес установки кассового аппарата Меркурий 185Ф;
  • юридический статус организации (ИП, ООО и так далее).
  • ИНН;
  • 16-значный регистрационный номер, полученный в ФНС для кассы Меркурий;
  • систему налогообложения.

После указания каждого параметра используйте связку «ИТ»—»ПИ»—»ИТ» для подтверждения ввода и перехода к следующему полю настроек. Там, где нужно выбирать ответ из готовых вариантов (статус компании, система налогообложения) используйте клавиши плюса и минуса для перелистывания вариантов. По окончании ввода последнего параметра не забудьте подтвердить выбор кнопкой «ИТ».

Дальше завершите настройки ОФД и регистрацию кассы, последовательно выполнив следующий алгоритм действий на Меркурий 185Ф.

  1. Выберите клавишами плюса и минуса систему налогообложения, не относящуюся к вашей компании с надписью «ДА».
  2. Дважды нажмите «ИТ».
  3. Два раза дайте команду «РЕЖ».
  4. Нажмите «3».
  5. Дважды воспользуйтесь кнопкой плюса.
  6. На информационном табло Меркурий 185Ф должна появится надпись «Регистрация ККТ».
  7. Дважды нажмите «ИТ».

Проверьте введенные параметры и нажмите для подтверждения «ИТ». Если были допущены ошибки, придется проводить перерегистрацию Меркурий 185Ф.

Чтобы выполнить другие настройки программирования (время, дата и прочее), воспользуйтесь инструкцией Меркурий 185Ф, которая поставляется в комплекте с оборудованием.

Руководство по эксплуатации онлайн кассы Меркурий 185Ф

Руководство по эксплуатации кассового аппарата Меркурий 185Ф можно скачать по этой ссылке: Руководство по эксплуатации Меркурий 185Ф

После внедрения онлайн-касс по 54-фз в розничной торговле и общепите работа кассира не претерпела значительных изменений – по-прежнему нужно пробивать чеки и формировать отчеты о закрытии смены, только теперь на новом кассовом оборудовании. Как пользоваться онлайн кассой — мы расскажем вам в этой статье.

Как начать работу на онлайн-кассе

Согласно требованиям закона, касса должна в режиме онлайн передавать чеки оператору фискальных данных (ОФД). Новую кассу необходимо подключить к интернету, зарегистрировать в налоговой инспекции, а также следует подписать договор с ОФД. После этого владельцу нужно настроить кассовое программное обеспечение и провести вводный инструктаж сотрудников — эти услуги оказывают как центры технического обслуживания, так и производители касс.

Все кассиры обязаны пройти инструктаж и расписаться за него в журнале. Кроме того, с сотрудниками необходимо заключить договоры о полной материальной ответственности.

Перед началом работы кассир должен подключить кассу к сети и получить необходимые материалы (разменные деньги, чековую ленту, ключи от кассы). Следует заправить чековую ленту в кассу, заполнить все необходимые сведения и заверить их у старшего кассира.

В некоторых кассах требуется авторизация сотрудника — для этого нужно ввести индивидуальный номер или приложить специализированную пластиковую карту.

Подготовка к работе занимает некоторое время, поэтому кассиру желательно прийти на рабочее место заранее — например, за 30 минут до открытия торговой точки.

Как открыть смену на онлайн ККТ?

Для открытия смены нужно выполнить следующие действия:

  1. Сформировать отчет об открытии смены — то есть нажать кнопку «Открыть смену» на кассе. Отчет в электронном виде направляется оператору фискальных данных.
  2. Пробить несколько нулевых чеков, чтобы проверить работу кассы, качество печати чеков и наличие всех необходимых сведений. В чеках должна быть указана правильная дата и время.
  3. Распечатать промежуточный Х-отчет. При открытии смены важно провести пересчет денежных средств в кассе и сверить их с данными по Х-отчету

Выдача бумажного и электронного чека покупателю

В обязанности кассира входит посчитать итоговую стоимость покупок, назвать сумму покупателю, получить от него оплату (наличными или картой) и выбить чек на онлайн-кассе. Касса печатает бумажный чек и направляет копию оператору фискальных данных. Вместе с бумажным чеком чеком кассир отдает покупателю сдачу, если оплата производилась наличными. Если чек пробит с ошибкой, кассир может сформировать чек коррекции.

Согласно требованиям закона, по желанию покупателя магазин обязан направить ему электронный чек (с помощью sms или e-mail). Для этого покупатель должен сообщить номер телефона, электронной почты или предоставить QR-код из специализированного мобильного приложения Федеральной налоговой службы.

После покупки товара покупатель оплачивает товар наличными или картой. Вам нужно отсканировать штрих-код на товаре или набить цену вручную.

Фискальный накопитель проверяет данные и если все в порядке, формирует и печатает чек. Этот чек вам нужно передать покупателю в двух видах: бумажном и в электронном на адрес электронной почты, если она была указана при покупке. Для отправки чеков покупателям магазин может заключить договор с ОФД.

Узнать больше

Основные функции онлайн кассы

Некоторые онлайн-кассы позволяют облегчить работу персонала, автоматизировать кассовые операции и быстрее обслуживать покупателей. Так, онлайн-кассы LiteBox (Лайтбокс) позволяют:

  • быстро заводить товары в чек (через сканирование штрих-кода, поиск по первым буквам наименования или с помощью панели избранных товаров);

  • автоматически рассчитать сдачу или скидки;

  • оформить возврат покупки или отложенный чек;

  • принять смешанную оплату (наличные+безналичные+сертификат по одному чеку);

  • автоматизировать продажу весового товара (при подключении к весам) и многие другие функции.

В кассах Лайтбокс легко заводить товар в номенклатуру: достаточно отсканировать штрихкод товара, и система сама найдет товар в справочнике (собственная разработка компании — содержит более 700 000 наименований) и автоматически создаст карточку товара, добавить которую в номенклатуру можно одним кликом.

Чтобы закончить работу, мало просто выключить кассу и дополнительное оборудование. Для этого нужно:

  1. Сделать инкассацию и сдать выручку старшему кассиру или инкассатору.
  2. Распечатать Z-отчет на кассе. Отчет направляется ОФД и содержит информацию о том, сколько чеков напечатано. По отчету можно выявить, сколько чеков не отправлено оператору.

Согласно 54-ФЗ, продолжительность смены не должна превышать 24 часа. Если вы забыли закрыть смену в конце дня, это можно сделать на следующий день. Главное — не выбивать новые чеки до того, как будет закрыта предыдущая смена, иначе касса перестанет отправлять данные ОФД, а предприятию грозит штраф: от 1500 рублей до 3000 рублей для должностного лица или ИП, от 5000 рублей до 10 000 рублей для юрлица.

Получить консультацию

Чего нужно избегать при работе на кассе

Не отслеживать отправку чеков в налоговую.

Проверить, как отправляются чеки, можно в личном кабинете на сайте ОФД или ФНС. Если произошел сбой, вы увидите, какие чеки не отправились, и сможете отправить их заново.

Не выдавать покупателю электронную копию чека.

Нарушение требований 54-ФЗ грозит штрафом:

  • 2 тысячи рублей для предпринимателя;

  • 10 тысяч рублей — для юридического лица;

Кроме того, нельзя оставлять кассу без присмотра и подпускать к ней посторонних, а также держать в кассе личные деньги.

Работа с онлайн-кассой: возможные проблемы

Отсутствие интернета

Если пропал интернет, платежные данные в памяти фискального накопителя могут храниться до 30 дней — за этот период возможно восстановить подключение. Если не восстановить связь за 30 дней — касса заблокируется.

Если подключение к интернету нестабильно, онлайн-касса сохраняет данные и при восстановлении связи автоматически отправляет их ОФД.

Отсутствие электричества
Если продажа произошла в момент отключения электричества, кассиру следует сформировать чек коррекции. В таком чеке отражается сумма покупки, но не зафиксировано название товара. Чек нужно сформировать до закрытия смены.

Некоторые онлайн-кассы (например, кассы Лайтбокс) могут работать несколько часов от аккумулятора, без подключения к электрической сети, позволяя не останавливать продажи в случае отсутствия электричества.

Выводы

В заключение мы можем сделать выводы, что главное — это:

  1. Соблюдать кассовую дисциплину — обязательно формировать чеки по всем продажам и вовремя выдавать их покупателям;
  2. Корректно открывать и закрывать смену;
  3. Отслеживать передачу данных в налоговую;
  4. Правильно организовать работу с онлайн-кассой в случае отсутствия интернета или электричества.

Применение контрольно-кассовой техники регламентируется законом 54-ФЗ от 22.05.2003. В нем говорится, что все предприниматели, которые продают товары, оказывают услуги за наличный расчет или с применением пластиковых карт, должны применять ККТ. Но некоторые ИП все же могут работать без кассового аппарата, если попадают под исключение.

Все виды деятельности, свободные от бремени кассовой техники, перечислены в ст. 2 54-ФЗ. К ним относится, к примеру, налогоплательщики ЕНВД и ИП, применяющие Патент. Помимо этого ККТ не требуется при оказании услуг физическим лицам. В этом случае предприниматель может вместо чека выдавать бланки строгой отчетности, которые заказываются обычно в типографиях. Так часто поступают турфирмы, вручая покупателям путевки. Во всех остальных случаях отсутствие кассового аппарата чревато ИП штрафом от 1500 — 2 000 руб. (ст. 14.5 Кодекса об административных правонарушениях).

Кстати, нормы данного федерального закона распространяются и на юрлиц, поэтому если применяется ЕНВД или организация оказывает услуги населению, проименованные в ОКУН, то можно обойтись без ККМ по таким операциям.

Сразу хочется отметить, что освобождение от применения ККТ не распространяется на соблюдение кассовой дисциплины. Кассовую дисциплину по-прежнему должны соблюдать все, кто работает с наличностью, без исключения.

Требования к кассовым чекам

Представители ФНС пристально следят за исполнением этого требования и параллельно предъявляют еще ряд других. В частности, есть четко установленный перечень данных, которые должны быть представлены на кассовом чеке. К ним относятся:

  • название организации или ФИО предпринимателя;
  • ИНН;
  • номер ККТ;
  • регистрационный номер чека;
  • дата и время выдачи;
  • стоимость покупки(услуги);
  • признак фискального режима.

Если речь идет о терминалах, то на чеках должны быть также указаны размер комиссии, контактный телефон, адрес и номер устройства.

Налоговая служба призывает потребителей внимательно изучать чеки кассовых аппаратов и при обнаружении нарушений сообщать им о данном факте. При этом допускается статус инкогнито. Поэтому чеки лучше поскорее привести в порядок.

Цена вопроса

В большинстве случаев ИП (организации) покупают ККТ в специализированных фирмах и заключают договоры на техническое обслуживание с Центрами технического обслуживания (ЦТО). Цены на кассовые аппараты составляют примерно 10 000-15 000 тыс. руб. Тарифы на техническое обслуживание зависят от региона и сложности приобретаемой кассовой техники.

Модель приобретаемого кассового аппарата должна быть перечислена в «Государственном реестре контрольно-кассовой техники». При этом нужно учесть, что данный реестр время от времени обновляется, и старые модели из него исключаются. Для ИП, только начинающего свою деятельность, покупка кассы составляет достаточно затратную строку бюджета. Чтобы не потратить деньги впустую важно помнить о том, что выбирать следует из реестра моделей ККТ, снабженных защищенной электронной лентой (ЭКЛЗ). Кроме того, практически для каждого вида деятельности предусмотрена своя касса — на рынке сейчас достаточно широкий спектр предлагаемого ПО для ККМ, которое учитывает нюансы деятельности предприятия. Это и работа с платежными картами, наименованиями товаров и услуг, бонусными картами и т д.

В попытке сэкономить предприниматели иногда задаются вопросом — «можно ли один кассовый аппарат использовать для двух ИП?», то есть добиться того, чтобы чеке отдельной строкой указывалось ИП Иванов или ИП Петров — в зависимости от ситуации. Так делать нельзя, поскольку кассовый аппарат может быть зарегистрирован только на одного ИП.

Регистрация ККТ

Использовать кассовый аппарат можно только после регистрации его в налоговой инспекции по месту жительства. Процесс регистрации регулируется «Положением о регистрации и применении ККТ, используемой организациями и ИП» (утв. Постановлением Правительства РФ от 23.07.2007 № 470). Это положение содержит, в частности, требования к аппарату, в основном касающиеся его исправности, фискальной функциональности, наличия документов, наклеек и пломб.

Для регистрации ККТ в налоговый орган нужно подать заявление по форме, установленной приказом ФНС России от 09.04.08 № ММ-3-2/152@, вместе с документами на эту технику. Через пять рабочих дней должны вернуть документы и карточку регистрации кассового аппарата.

Когда нельзя применять ККТ

Применять ККТ нельзя если аппарат неисправен, ЭКЛЗ заполнена более чем на 90%, истек «срок жизни” ЭКЛЗ в 13 мес или истек нормативный срок амортизации. По окончании этого нормативного срока амортизации ККТ должна быть снята с учета.

Если аппарат морально устарел и в связи с этим исключён из госреестра, его всё-таки можно эксплуатировать до окончания нормативного срока амортизации при условии исправности. При окончании этого срока налоговые органы могут сами снять ККТ с учёта и прислать соответствующее уведомление. Однако, если они этого не сделали, то это не освобождает ИП (организацию) от ответственности за дальнейшее использование аппарата.

Если по каким-то причинам ИП (организация) решает не использовать ККТ (например, в случае её продажи и покупки новой), он должен снять её с регистрации также путём подачи соответствующего заявления в ту инспекцию, где она была зарегистрирована.

Запасная касса

Есть ряд тонкостей по использованию самого кассового аппарата. Так, к примеру, если кассовый аппарат сломается, предприниматель будет вынужден приостановить прием наличности и оплаты по банковским картам от клиентов. Такой простой может дорого стоить. Поэтому предпринимательское сообщество задалось вопросом, можно ли зарегистрировать еще один ККМ на случай ремонта основного. В письме от 11.03.2011 г. № 17-15/022525 представили налоговой дали на это добро. Однако тут есть нюанс, максимальный срок эксплуатации ЭКЛЗ 13 месяцев, но также она ограничена по количеству чеков. Если ЭКЛЗ быстро заполнится, то время замены наступит раньше.

Учимся работать с деньгами!

Контур.Бухгалтерия — удобный помощник для предпринимателей на УСН и ЕНВД, позволяет учитывать, помимо прочего, поступления по кассе для того, чтобы соблюсти еще одну букву закона — ведение кассовых операций согласнопостановлению ЦБ РФ № 373-П. Вести кассу, в отличии от применения ККМ обязаны все без исключения при работе с наличностью.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *