Евгений Пустильник 19 января 2017г.

Нововведения в законодательстве вносят изменения в привычный рабочий процесс, принуждая переходить на более прогрессивные технологии. 54-ФЗ несет в себе ряд улучшений, которые необходимо провести на торговых точках. Установка кассового программного обеспечения является необходимой для реализации определенного функционала. К сожалению, зачастую пользователи этого ПО используют лишь малую часть его возможностей.

Наиболее распространенной программой для автоматизации розничных торговых точек является 1С:Розница. В ней настроено множество отчетов по всем ключевым составляющим деятельности магазина. Рассмотрим различные отчеты, связанные с продажами.

Основным является отчет под названием «Продажи» (Рисунок 1). В нем мы можем получить информацию по всем проданным товарам за указанный период времени. По умолчанию в отчет заложена информация по продавцу, сделавшему продажу, что позволяет оценить пропускную способность кассиров, если их 2 в смене, или умение продавать дополнительные позиции, если кассиры работают посменно. Также в меню отчета можно выбрать модификацию отчета, группирующую товары по категориям, обозначенным для каждого товара заранее. Таким образом, несложно определить, какой товар пользуется спросом, а какой не продается вообще. Эти данные можно использовать для реорганизации работы магазина и для корректировки ассортимента для достижения максимальной прибыли.

Рисунок 1. Отчет «Продажи».

В магазинах, которые практикуют возврат от покупателя по ряду причин, есть отчет «Причины возвратов от покупателей» (Рисунок 2), который расскажет, какие товары были возвращены за выбранные период, на какую сумму, и какой процент составляют возвращенные товары от общей суммы продаж. Также отчет по желанию пользователя сгруппирует товары по причине возврата или по товарным группам. Используя информацию из данного отчета можно устранить проблемный товар из оборота для увеличения количества довольных своей покупкой покупателей.

Рисунок 2. Отчет «Причины возвратов от покупателей».

Также 1С:Розница предоставляет ряд отчетов по чекам, в которых можно увидеть количество чеков на каждой кассе, функционирующей в магазине за определенный период, сумму выручки по этим чекам, вид произведенной оплаты (наличная или безналичная оплата) и сумму скидок. Отчет «Статистика чеков по часам» (Рисунок 3) предоставит информацию по количеству чеков в каждый из часов функционирования кассы. Исходя из данного отчета, можно понять в какие часы в магазине наибольшая активность покупателей, а в какие покупателей очень мало и можно провести акцию счастливых часов для увеличения потока потребителей.

Рисунок 3. Отчет «Статистика чеков по часам».

Помимо данных видов отчетов 1С предоставляет возможность просмотреть каждый чек в отдельности (Рисунок 4, 5), с указанием полной информации: когда, какие товары были проданы, на какую сумму и какие скидки были применены. Скомбинировав эту информация с той, что предоставляет отчет о продажах по категориям, можно более успешно распределить товар на витринах магазина, положив рядом товары часто приобретаемые, и увеличить доход магазина.

Рисунок 4. Отчет «Чеки».

Рисунок 5. Информация о чеке.

Для тех, кто работает с системой ЕГАИС создан «Журнал учета объемов розничной продажи алкогольной продукции» (Рисунок 6). Помимо информации о проданной алкогольной продукции за выбранный период, данный отчет представляет из себя электронный журнал продаж алкоголя, освобождая от ведения бумажного варианта. Стоит заметить, что ведение этого журнала обязательно для продавцов крепкого алкоголя.

Рисунок 6. Отчет «Журнал учета объемов розничной продажи алкогольной продукции».

Подгруппа отчетов «Показатели эффективности» включает в себя несколько интересных отчетов. «Оценка валовой прибыли» (Рисунок 7) дает четко понять, какая валовая прибыль ожидается при продаже всего товара на складах с возможностью группировки информации по складам, если их несколько. Также можно посмотреть валовую прибыль, сделанную торговой точкой за выбранный период времени и с указанием продавца, совершившего продажу.

Рисунок 7. Отчет «Оценка валовой прибыли».

Таким образом, можно заранее спланировать прибыль магазина и построить планы на дальнейший вклад выручки в оборот магазина, оплату труда и аренду торговой площади магазина. Отчет «Выручка на квадратный метр торговой площади», поделив общую прибыль магазина за текущий месяц на площадь магазина, покажет окупаемость затрат на помещение. Исходя из этих данных можно понять насколько эффективно используется территория и при необходимости повысить рентабельность.

Смотри также:

• Отчеты в «1С:Рознице». Часть 2.

На вкладке Номенклатура задаются условия отбора номенклатуры, выгружаемой в КПК.

Настройки Агента, вкладка Номенклатура

Кнопка Выделить номенклатуру цветом открывает форму, на которой можно задать цветовое выделение для товаров.

Форма выделения номенклатуры цветом

В левой части выбираются категории. Двойным кликом мыши на категории выберите цвет выделения номенклатуры. В правой части, на вкладке Номенклатура, двойным кликом мыши выберите категорию у нужных товаров. На вкладке Оформление на КПК можно посмотреть как будет выглядеть строка товара на КПК.

Выделение номенклатуры цветом

Редактирование цены на КПК

По умолчанию торговым агента запрещено изменять цену товара на КПК. Установите галку Разрешить редактирование цены для всех чтобы разрешить редактирование цены на КПК для всех товаров. Кнопка по категориям позволяет разрешить редактирование цены только у выбранных товаров. Работает аналогично форме выделения номенклатуры цветом. Выберите необходимые категории, присвойте категории товарам, для которых нужно разрешить редактирование цены. Цену товара на КПК можно отредактировать в карточке товара в поле Цена.

Поле Способ предоставления бонусов — задает алгоритм обработки бонусов. В карточке товара на КПК есть поле Бонус.

●по нулевой цене — бонус в документе будет прописан в отдельной строке с нулевой ценой. Необходимо чтобы у пользователя, под которым запущен модуль интеграции Моби-С не было ограничения на минимальную цену продажи. Настройка в дополнительных правах пользователя 1С Не отпускать товар с ценой ниже определенного типа.

●по цене товара — бонус в документе будет прописан в отдельной строке с ценой аналогичной реализуемому товару.

●игнорировать — выписанные бонусы не будут попадать в документ.

История и план продаж

Поле Рекомендуемое количество товар к продаже (план) — формула, по которой будет рассчитываться рекомендуемое к продаже (план продаж) количество товара для выбранного клиента.

●рассчитать по правилу «1,5»
Формула расчета «по правилу 1.5»

(Предыдущий остаток + Предыдущая реализация — Текущий остаток)*1,5 — Текущий остаток = Рекомендуемое количество Для ввода Текущего остатка используется переменная КонОстаток Пример расчета продаж по правилу 1,5 Дата 1 октября 7 октября Остаток Продажа (5+7-2)*1,5-2 = 13 формула (12-КонОстаток)*1,5-КонОстаток Для того чтобы агент в поле план увидел значение, ему нужно в поле Остаток указать текущий остаток товара в торговой точке.

●по последним реализациям за 2 месяца — количество товара, реализованного в последних документах Реализация товаров и услуг. Формируется список товаров на основании оформленных за 2 месяца документов. В качестве рекомендуемого количества берется последняя продажа товара.

●по последним заявкам за 2 месяца — количество товара, реализованного в последних документах Заказ покупателя. Формируется список товаров на основании оформленных за 2 месяца документов. В качестве рекомендуемого количества берется последняя продажа товара.

●по последней реализации — количество товара, реализованного в последнем документе Реализация товаров и услуг. Формируется список товаров на основании оформленного последнего документа. В качестве рекомендуемого количества берется последняя продажа товара.

●по последней заявке — количество товара, реализованного в последнем документе Заказ покупателя. Формируется список товаров на основании оформленного последнего документа. В качестве рекомендуемого количества берется последняя продажа товара.

●рассчитать по «скорости продаж»

Формула расчета «по скорости продаж»

(КоличествоПродажТовараЗаОдинДень*КоличествоДнейДоПосещения -Текущий остаток)*1,5

КоличествоПродажТовараЗаОдинДень — количество продаж товара в заданных единицах измерения за один день. Вычисляется на основе 3х предыдущих продаж.

КоличествоДнейДоПосещения — среднее количество дней между посещениям клиента. Логически это количество дней, прошедшие с момента последней продажи товара до момента посещения агентом торговой точки.

Текущий остаток — остаток товара у клиента заносится в программу в момент посещения клиента. Для ввода Текущего остатка используется переменная КонОстаток

●запас товара по реализациям/заказам

Формула расчета

Предыдущий остаток + Предыдущая реализация/заказ — Текущий остаток = Рекомендуемое количество

Дата	1 октября	7 октября
Остаток
Продажа
5+7-2 = 10

Для того чтобы агент в поле «план» увидел значение, ему нужно в поле «остаток» указать текущий остаток товара в торговой точке. Предыдущий остаток должен быть заполнен не позже предпоследней реализации, если остаток заполнен позже предпоследней реализации, то план не рассчитывается.

Поле Окр.до — позволяет задать параметры округления рекомендуемого количества к продаже. На КПК план продаж будет округлен вверх до целого числа указанной единицы. Если выбрано Базовая единица, то округления не будет. Если выбран вариант с подстрокой (кроме весовых) это значит, что товары с признаком весовой не будут округляться до целого числа.

Поле Формат отображения истории продаж на КПК — задает формат отображения истории продаж на КПК.

Поле Единица измерения по умолчанию — задает единицу товара, которая будет отображаться по умолчанию на мобильном устройстве.

Поле Выгружать только ед. по умолчанию для товара с категорией. Выберите одну или несколько категории номенклатуры. Для товаров, у которых установлены эти категории, будет выгружаться только единица, заданная в параметре Единица измерения по умолчанию. Нажмите кнопку справа чтобы получить список товаров, для которых сработает эта настройка.

Флажок и поле Контролировать минимальную единицу к продаже. Если включена эта настройка, то агент не сможет ввести в документе количество, меньше указанной единицы. Необходимо указать элемент по классификатору единиц измерения. Тогда минимальной единицей к продаже будет единица с данным классификатором. В случае использования нескольких единиц по данному классификатору, будет использоваться единица с минимальным коэффициентом.

Флажок Отображать остаток товара на КПК как в 1С — задает вариант отображения остатка товара на КПК.

●Флажок установлен. Количество товара в текущей единице, через запятую — дробная часть. Например, есть 12 блоков сигарет в каждом по 15 пачек. Если мы продадим 3 пачки, то остаток будет 11,8 блоков.

●Флажок не установлен. Количество товара в текущей единице, через дробь(/) дробная часть в базовых единицах. Например, есть 12 блоков сигарет в каждом по 15 пачек. Если мы продадим 3 пачки, то остаток будет 11/12 (11 блоков и 12 пачек)

Флажок Ограничивать видимый агенту остаток по складу до: — задает максимальное значение видимого остатка товара на КПК. Функция может потребоваться, если вам нужно скрыть от торгового агента реальный остаток товара на складе.

Флажок Учитывать резерв при расчете остатков — остатки товара на КПК будут отображаться с учетом зарезервированного количества (остаток+резерв).

Флажок Выгружать номенклатуру, которой нет в наличии — будут выгруженые все товары, без учета остатка на складах.

Параметр Контроль превышения остатка для документов Заказ и Продажа — запрещает выгрузку документа из КПК в 1С если хотя бы для одного товара количество к продаже больше остатка на складе.

Настройка фильтра выгружаемой номенклатуры

На верхнем скриншоте показано несколько вариантов задания фильтра отбора товара.

▪Выгрузить 1 товар

▪Выгрузить несколько товаров

▪Выгрузить товары из нескольких групп

Важно! Несколько строк фильтра соединяются логическим И т.е. товар должен удовлетворять каждой строке фильтра. Результат установленного отбора можно проверить, нажав кнопку Показать таблицу товаров выгружаемых на КПК в панели инструментов.

Поле Добавлять артикул — добавляет артикул к наименованию товара на КПК.

Флажок Детализировать на КПК по сериям — в мобильное устройство выгружаются все товары и все серии товара.

Для того чтобы серии заполнялись в документе Заказ покупателя, нужно:

1.В 1С в Операции > Константы > Заказы установить галку»использовать указание серий при резервировании.

2.В договоре контрагента на вкладке Учет товаров должна стоять галка Обособленный учет товаров по заказам покупателей.

Заказ покупателя- это документ. которым оформляется намерение клиента приобрести товар или выполнение услуг.

Перечень всех заказов расположен в разделе Продажи- Заказы покупателей. В этом журнале храниться информация о суммах заказов, их выполнении и датах их отгрузки. Нажав на кнопку Создать, получаем новый Заказ покупателя.

Обязательно заполнять следующие поля:

• покупатель;

• договор с покупателем;

• операция( заказ на продажу);

• организация( если в 1с ведется несколько наших компаний);

• табличная часть- указать товары/услуги, их количество и цену.

Дополнительно можно указать в столбце Скидка ручная процент скидки и программа самостоятельно рассчитает ее после нажатия на кнопку % Авт.

Поле Состояние документа выбирается пользователем вручную.Заполнять его необходимо для возможности контроля над выполнением заказа покупателя.

Основные этапы следующие:

• открыт- документ являет собой фиксацию того, что покупатель желает произвести и является основанием для получением оплаты от клиента;

• в работе- заказ клиента принят, выполняется обеспечение запасами для совершения продажи; номенклатура заказа в данном статусе отображается документах планирования запасов;

• выполнен- устанавливается тогда, когда уже оплаченный заказ доставлен клиенту.

Можно самостоятельно установить необходимое количество статусов, в зависимости от потребности компании.

Если покупатель просит разбить оплату на несколько этапов, это можно указать в заказе в статусе В работе.На вкладке Платежный календарь устанавливаем флаг Запланировать оплату, после этого в документе появится возможность указать процент оплаты и дату поступления средств, выбрать вариант оплаты( наличная, безналичная) и банковский счет.

Дата отгрузки документа может быть единой для всех позиций и размещаться в шапке документа. Если товаров в заказе несколько, В меню Еще можно настроить размещение этого поля и перенести его в табличную часть. В этом случае можно будет установить индивидуальные для каждой позиции номенклатуры сроки по отгрузке.

Для того, чтобы начать выполнять действия с документами на основании заказа покупателя( прием платежей, резервирование товара провести, формировать документы реализации), сам заказ следует провести и закрыть.

22 Января 2020

Обращение клиента:

Не проводится реализация товара в 1С:Управление торговлей, ред. 11. Выходит сообщение, что не хватает товара. Хотя товар на складе точно есть.

Ответ специалиста линии консультаций:

Довольно часто у пользователей программы 1С:Управление торговлей, ред. 11, 1С:Комплексная автоматизация, ред. 2, 1С:ERP возникает вопрос: «Почему при проведении документа реализации товара возникает ошибка и выдается сообщение, что товара не хватает?».

В первую очередь стоит обратить внимание на настройку контроля товаров по складу, с которого реализуется товар и по организации.

Контроль по складу настраивается в карточке склада :

Контроль по организации можно настроить в резделе: НСИ и администрирование – Финансовый результат и контроллинг – Учет товаров:

При установке контроля обеспечения на складе программа будет контролировать товар по этому складу, при установке контроля по Организации, соответственно, контроль будет по каждой организации.

При отсутствии контроля товара программа будет позволять отпускать товар «в минус”, то есть будут образовываться отрицательные остатки. Впоследствии это будет препятствием для закрытия месяца.

Для проверки наличия товара на складе используется отчет «Ведомость по товарам на складах» (Склад и доставка – Отчеты по складу), он показывает остатки товаров по всем организациям в информационной базе в разрезе складов:

По кнопке «Настройки», можно задать отбор по номенклатуре и складу/складам, выбор одного склада осуществляется в шапке отчета:

Для проверки наличия товара по Организации используется отчет «Ведомость по товарам организаций (Финансовый результат и контроллинг — Отчеты по финансовому результату):

При двойном щелчке мыши на поле с количеством в колонках Приход или Расход, в строке конкретного товара, программа расшифрует данные по документу – Регистратору этого движения.

Если на вашем предприятии используется резервирование товаров на складе по заказам клиентов, то стоит посмотреть отчет «Остатки и доступность товаров” (Склад и доставка – Отчеты по складу):

Щелкнув дважды мышкой на колонке «В резерве”, можно проанализировать зарезервированное количество по заказам клиентов:

Так же все эти отчеты можно получить из карточки товара:

А теперь отметим нюансы нашего вопроса.
1. Если учет товаров ведется с использованием характеристик и/или серий (зависит от настройки политики серий) и/или ГТД, то надо анализировать остатки товара в разрезе характеристик, серий и ГТД.

2. Еще один вариант рассматриваеиого вопроса звучит примерно так: «Отменяю приход товара — программа не дает распровести (пометить на удаление) документ поступления (или при удалении строки товара – программа не дает перепровести документ поступления), выводится ошибка, сообщающая что товара не хватает. На первый взгляд ошибка абсурдная, но на самом деле при проведении документа контролируется конечный остаток товара, и если он в результате отмены поступления становится отрицательным, то выводится сообщение о нехватке товара.

В этом случае необходимо так же проанализировать приведенные выше отчеты, принимая во внимание настройки контроля товара, и вы обязательно найдете причину возникновения ошибки.