Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) – некоммерческая организация, основными целями деятельности которой являются создание и развитие в России цивилизованного рынка услуг в области сбора просроченной задолженности. Ассоциация занимается также законотворчеством в данной области. Оказывает информационную поддержку, методическую и практическую помощь по финансовым, правовым и другим вопросам членам ассоциации.
НАПКА создана в 2007 году при участии Ассоциации региональных банков России. Учредителями НАПКА выступают три крупнейших коллекторских агентства: «Национальная служба взыскания» (ранее – долговое агентство «Пристав»), коллекторское агентство «Секвойя Кредит Консолидейшн» и Финансовое агентство по сбору платежей (ФАСП). Члены ассоциации: Credit Collection Group, Агентство взыскания Filbert, ООО «SRG-Collection» («ЭсАрДжи-Коллекшн»), холдинговая компания «Агентство финансовой и правовой безопасности», ООО «ВостокФинанс», ООО «Капитал-Надзор», группа компаний «Конкорд», ООО «Коллекторское агентство «Лайф» и др.
Чтобы вступить в ассоциацию, коллекторскому агентству, помимо того, что нужно соответствовать ряду требований и предоставить определенный перечень документов, необходимо признать кодекс этики ассоциации. Кодекс устанавливает правила поведения и определяет основные принципы, которыми члены ассоциации должны руководствоваться в своей профессиональной деятельности.
С декабря 2013 года президентом НАПКА назначен Алексей Саватюгин. До этого времени ассоциацию возглавлял Александр Морозов.
Официальный сайт НАПКА
«В связи с принятием закона о кредитных каникулах коллекторскими агентствами организована работа по списанию части просроченной задолженности заемщикам, обратившимся к ним», — заявили в организации, отметив, что программы поддержки должников запущены во всех коллекторских агентствах, входящих в организацию.
Так, если в результате уступки задолженности, кредитором является коллекторское агентство, входящее в СРО, должнику предложат индивидуальные условия погашения долга. Если кредитором остается банк или МФО, то коллекторские агентства будут оперативно информированы об обращении заемщиков-физических лиц за кредитными каникулами.
«При работе в качестве агентов, коллекторские компании, если это заранее не было дополнительно определено, не имеют права принимать самостоятельное решение по изменению графика платежей по долгу», — отмечается в заявлении.
После обращения должника в коллекторское агентство, с него могут списать часть просроченной задолженности, предоставить отсрочку или снизить сумму платежа.