Оператор связи 1 класса

Содержание

1. Общие положения

1.1. Оператор связи является рабочим
_______________________________

(предприятия связи; др.)

и подчиняется непосредственно
_______________________________

(контролеру; иному лицу)

1.2. Оператор связи должен знать:
— административно-территориальное деление Российской Федерации;
— режим работы предприятия связи;
— директивные документы, инструкции, применяемые на данном рабочем месте;
— руководство по приему международных почтовых отправлений;
— латинский шрифт;
— стандарты и правила оказания услуг почтовой связи;
— почтовую терминологию;
— правила пользования сборником почтовых посылок;
— порядок приписки почтовых отправлений к документам;
— тарифы на услуги связи в пределах выполняемой работы;
— порядок приема подписки и переадресовки периодических изданий;
— порядок ведения документации и сроки ее хранения;
— инструкции и руководства по организации доставки корреспонденции и периодической печати;
— порядок сортировки корреспонденции и периодической печати;
— общие сведения о почтово-кассовых операциях;
— инструкции по выплате пенсий и пособий по поручениям отделов социального обеспечения;
— междугородные телефонные правила;
— инструкции о порядке работы на машинах различных систем;
— почтовые и телеграфные правила;
— почтовые правила и инструкции, касающиеся отправки и получения переводной отчетности;
— основные виды отклонений от нормального технологического режима и методы их устранения;
— действия, направленные на предотвращение аварийных ситуаций;
— порядок извещения руководителя о всех недостатках, обнаруженных во время работы;
— порядок действий при возникновении аварий и ситуаций, которые могут привести к нежелательным последствиям;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила охраны труда, производственной санитарии и личной гигиены, пожарной безопасности;

2. Обязанности
2.1. Оператор связи перед началом рабочего дня:
— проходит в установленном порядке периодические медицинские осмотры;
— проходит в установленном порядке инструктаж по охране труда;
— принимает рабочее место;
— подготавливает рабочее место;
— проверяет исправность оборудования, ограждений, сигнализации, блокировочных и других устройств, защитного заземления,, вентиляции, местного освещения и т.п.;
2.2. В процессе работы оператор связи:
— соблюдает требования личной гигиены и производственной санитарии;
— соблюдает правила использования технологического оборудования, приспособлений и инструментов, способы и приемы безопасного выполнения работ;
— немедленно ставит в известность своего непосредственного руководителя о всех недостатках, обнаруженных во время работы;
2.3. В течение рабочего дня оператор связи:
— производит прием, обработку, отправку и выдачу посылок, ценных писем, ценных бандеролей и другой корреспонденции;
— осуществляет прием подписки на периодическую печать, выдачу корреспонденции и телеграмм, адресованных до востребования;
— принимает и оформляет переадресовки на периодическую печать;
— оформляет нерозданные почтовые отправления, продает знаки почтовой оплаты;
— осуществляет выписку и рассылку счетов клиентуре за услуги связи, предоставляемые в кредит, а также предприятиям по безавансовым расчетам за услуги связи, а также контроль за своевременным поступлением доходов;
— выполняет сортировку почтовых отправлений и периодической печати по доставочным участкам, выдает почтальонам корреспонденцию, переводы, пенсионный поручения и деньги для оплаты денежных переводов и пенсий на дому и осуществляет контроль за их своевременной доставкой;
— контролирует доставку корреспонденции и периодической печати;
— составляет схемы и списки доставочных участков, сортировочных таблиц;
— осуществляет прием и выдачу денег по переводам и контроль принятых, поступивших для оплаты и оплаченных переводов;
— принимает и обрабатывает заказы на междугородные телефонные разговоры;
— осуществляет учет и хранение денег и документов, обеспечивает сохранность принятых от пользователей почтовых от правлений и денежных средств;
— производит прием от отделов социального обеспечения документов на выплату пенсий, их проверку и обработку;
— осуществляет выплату пенсий и пособий;
— контролирует состояние абонентских шкафов, опорных пунктов и почтовых ящиков;
— соблюдает тайну связи;
— оказывает в установленных законом случаях и порядке содействие правоохранительным органам при проведении оперативно-розыскных мероприятий и процессуальных действий;
2.4. Оператор связи в конце рабочего дня:
— осуществляет уборку рабочего места;
— сдает рабочее место;

3. Ответственность
3.1. Оператор связи привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со статьей 192 Трудового кодекса РФ за:
— некачественное и несвоевременное исполнение работ и обязанностей, перечисленных в настоящей инструкции;
— незнание документов и материалов, перечисленных в на стоящей инструкции;
3.2. Оператор связи несет материальную ответственность за обеспечение сохранности вверенных ему товарно-материальных ценностей.
3.3. Оператор связи за совершение правонарушений в процессе своей деятельности в зависимости от их характера и по следствий несет гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном законодательством.

Данная должностная инструкция переведена автоматически. Обратите внимание, автоматический перевод не дает 100% точности, поэтому в тексте могут быть незначительные ошибки перевода.

Инструкция для должности «Оператор почтовой связи 1-го класса», представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа — «СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 70. Связь», который утвержден приказом Государственного комитета связи и информатизации Украины 04.10.2000 N 144, согласованный Министерство труда и социальной политики Украины.
Статус документа — ‘действующий’.

Предисловие к должностной инструкции

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

Общие положения

1.1. Должность «Оператор почтовой связи 1-го класса» относится к категории «Технические служащие».

1.2. Квалификационные требования — полное или базовое общее среднее образование и профессиональная подготовка на производстве. Стаж работы по профессии оператора почтовой связи 2 класса — не менее 1 года.

1.3. Знает и применяет в деятельности:
— директивные документы, инструкции и другие нормативные документы, которые используются на данном рабочем месте;
— административно-территориальное деление Украины;
— порядок приписки почтовых отправлений к документам;
— тарифы на услуги связи и тарифы на прочие услуги;
— порядок приема подписки и переадресации периодических изданий;
— порядок ведения производственной документации;
— инструкции по выплате пенсий и пособий;
— порядок ведения кассовых операций дирекциями почтовой связи Украины;
— Почтовые правила;
— Правила пользования услугами почтовой связи;
— порядок сортировки, обработки корреспонденции и периодических изданий;
— расписания движения почтового транспорта, планы направления почты и периодических изданий;
— контрольные сроки прохождения почтовых отправлений и периодических изданий;
— список газетных узлов Украины;
— руководства по приему, отправке международных почтовых отправлений, правила по обработке и отправке международной почты в учреждениях международного почтового обмена;
— правила распространения периодических печатных изданий, правила перевозки почты автомобильным транспортом;
— правила приема и отправки международной почты пунктов международного почтового обмена;
— правила перевозки почты и эксплуатации почтовых вагонов на железных дорогах Украины;
— алфавитный указатель районных центров и городов республиканского и областного подчинения;
— правила работы с электронно-вычислительной техникой;
— инструкцию о порядке учета и хранения условных ценностей;
— Закон Украины «О защита прав потребителей».

1.4. Оператор почтовой связи 1-го класса назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Оператор почтовой связи 1-го класса подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Оператор почтовой связи 1-го класса руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Оператор почтовой связи 1-го класса во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Осуществляет контроль за входными и выходными, оплачены денежными переводами.

2.2. Принимает от отделов социальной защиты документы на выплату пенсий, проверяет и обрабатывает их.

2.3. Контролирует выплату пенсий и денежных пособий и отчет о выплаченной пенсию в отделениях связи, готовит сводную отчетность для органов социальной защиты по выплаченной пенсии по район, что направляется к центру начисления и выплаты пенсий и денежных допомог.

2.4. В случае работы в пунктах сбора, подготовки и передачи данных — осуществляет контроль и передачу информации с помощью электронно-вычислительной техники.

2.5. В случае работы в филиале обработки и перевозки почты, центрах, зональных узлах — оформляет наряды разъездным бригадам на поездки в почтовых вагонах; ведет учет рабочего времени.

2.6. В случае работы в филиале обработки переводных и международных счетов — контролирует операции с переводами с помощью электронно-вычислительной техники.

2.7. В случае работы в участке условных ценностей — осуществляет оперативный учет и контроль знаков почтовой оплаты и других условных ценностей, обеспечивает их сохранность.

2.8. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.9. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

Права

3.1. Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

Ответственность

4.1. Оператор почтовой связи 1-го класса несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Оператор почтовой связи 1-го класса несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Оператор почтовой связи 1-го класса несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Оператор почтовой связи 1-го класса несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Оператор почтовой связи 1-го класса несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Оператор почтовой связи 1-го класса несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Оператор почтовой связи 1-го класса несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

Национальный оператор предоставляет населению разнообразные почтовые услуги и обеспечивает успешное функционирование финансовых и коммерческих сервисов. На базе почтовых отделений работают МФЦ, предоставляющие населению государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна». Предприятия связи тесно сотрудничают с органами МВД и подразделениями МЧС. По договоренности Почты России и РЖД между Москвой и Владивостоком ежедневно курсирует почтовый поезд. Существенно обновлен парк багажно-почтовых вагонов.

Организационная форма и структура почты

«Почта России» объединяет 41,5 тысяч отделений. Организационная структура четырехуровневая:

  1. Аппарат управления предприятий, в составе которых директы по коммерческим операциям и почтовым услугам.
  2. Филиалы:
  • узел фельдъегерской связи;
  • международный сервис экспресс-доставки почтовой корреспонденции;
  • главный офис магистральных перевозок почты.
  1. Почтамты, обеспечивающие сортировку и обмен почтовыми отправлениями с центрами сортировки других регионов.
  2. Отделения почтовой связи.

Отделения почтовой связи (ОПС): характеристика, функции, расположение по регионам

ОПС обеспечивают важнейшие этапы технологического цикла почтовых услуг:

  • прием заявок на предоставление услуг;
  • выдача результатов услуги.

Почтовые отделения отличаются своей классностью, которая определяется числом жителей и размером зоны обслуживания. Выделяют пять классов:

  • В селах расположены отделения 4-5 класса. В их штате всего несколько человек: начальник, 1-2 оператора и почтальоны.
  • ОПС 3 класса размещается в жилых районах города. Страховой отдел выдает пенсии, принимает и отправляет переводы, принимает и выдает письма и бандероли. Второй отдел – центр выдачи и приема посылок.
  • Крупные ПО, работающие в круглосуточном режиме, имеют категорию 2 класса.
  • Статус 1 класса присваивают сортировочным цехам и круглосуточным ОПС, работающим без выходных и праздничных дней. Главная задача такого отделения – направление входящих отправлений из данного региона в разные уголки страны и мира. Только в таком отделении можно отправить посылку или перевести деньги даже в новогоднюю ночь.

Чем выше классность ОПС, тем шире штат ее сотрудников. Кроме этого, классность почтового отделения влияет на размер зарплаты работников.

В 2020 г. на территории России функционировало 41788 ОПС. Самая густая сеть почтовых отделений создана в Центральном федеральном округе. Здесь работает 10800 отделений. В регионах с меньшей плотностью населения отделения ПС распределились по численности:

Доходы «Почты России» от операционной деятельности в прошлом году превысили 190 млрд руб. Чистая прибыль предприятия составила 2,7 млрд рублей. Работники получили такой результат благодаря снижению издержек, увеличению доходов от расчетов с зарубежными почтовыми службами, повышению эффекта от розничной торговли. Доходность возросла также благодаря деятельности «Почта Банка».

Средняя зарплата в компании «Почта России» составляет 17,5-24 тыс. рублей.

Помещения и оснащенность ОПС

Над входом в каждое отделение ПС висит надпись «Почта России» и ее фирменный знак. В клиентских залах на видных местах размещаются инструкции и информационные стенды. Операторы работают за столами, которые совмещены со специальными барьерными стойками. Их рабочее место обеспечено справочниками индексации, подписными каталогами, тарифами на услуги; печатями, штампами, журналами строгой отчетности, сейфом для хранения денег и электронно-вычислительной техникой и необходимыми программными продуктами. Для взвешивания почтовых отправлений имеются электронные весы.

Посетители с помощью кассовых терминалов могут оплатить почтовые услуги или налоговый сбор, совершить платеж за коммунальные услуги, погасить кредит или ипотеку.

Работа в структурах ФГУП Почта России

Численность работников почты превышает 350000 человек. Список должностей большой. Самые распространенные профессии почтовиков: оператор связи и почтальон.

В обязанности оператора связи «Почты России» входит оказание почтовых, финансовых и госуслуг. Они занимаются:

  • организацией подписки;
  • продажей и продвижением различных услуг;
  • приемом, обработкой, вручением почтовых отправлений, платежей и переводов, выплатой пенсий.

Специалист выполняет кассовые операции, работает с первичной документацией, заносит информацию в базы данных.

Работа почтальона специального образования не требует. Устраиваться на эту должность могут даже школьники. В обязанности почтальона «Почты России» входит получение и доставка писем, бандеролей, посылок, телеграмм. Разносить корреспонденцию по адресам можно только после ее сортировки и оформления соответствующей документации.

Ежегодно в ОПС России принимается, обрабатывается и доставляется около 2 млрд. писем, 60 млн. посылок, 80 млн. переводов.

Закон запрещает вскрывать почтовые отправления граждан. Поэтому почтовики стоят на страже прав граждан РФ. Розыск почтовых отправлений, проверку по претензиям федеральных и корпоративных клиентов, переписку следственного и спорного характера проводит инспектор контрольно-справочного участка. Тяжелый труд инспекторов оценивается в 11310 рублей.

Вакансии для работы на Почте России

Анализ сайтов трудоустройства показал, что сегодня в «Почта России» остаются свободными 10755 рабочих мест.

Востребованные специальности: руководители групп, менеджеры, специалисты по кредитованию, финансовые аналитики и консультанты, руководители филиалов и их заместители. У специалистов с высшим экономическим образованием, имеющим опыт управления бизнесом в федеральных или национальных компаниях, со стажем работы в коммерческой сфере на руководящей должности от 5 лет есть шанс получать максимально высокую зарплату в 150 тыс. рублей. Для этого необходимо подать заявку и пройти конкурсный отбор на должность заместителя директора филиала по почтовому бизнесу в «Почта России» (Сибирь).

В почтовой службе существует потребность в почтальонах, операторах связи, кассирах и диспетчерах. Однако и уровень их зарплат остается невысоким – 14,5-22 тыс. рублей.

Найти работу в ОПС можно и без квалификации. Актуальными остаются вакансии работников в «Почте России»: грузчики, кладовщики и сортировщики.

Общие правила трудоустройства на Почту

Чтобы устроится на работу в Почту России, достаточно найти вакансию на сайте трудоустройства и отправить свое резюме. Далее предстоит собеседование с работодателем. Там нужно предоставить необходимые документы: документ об образовании, трудовую книжку, медицинскую справку.

Новичкам назначается испытательный срок. Прежде чем получить постоянное место работы, им придется пройти обучение или стажировку.

Подработка на дому в компании Почта России

«Почта России» не предоставляет возможность гражданам, желающим работать на дому. Если такая вакансия найдена, скорее всего, ее разместили мошенники.

Зарплата и премии работников почты

Размер заработной платы почтовиков зависит от следующих факторов:

  • Место работы и место нахождения ОПС. Заработки сотрудников определяются классностью отделения. Так, оператор связи, работающий на ОПС 4 класса в сельской местности, получает в месяц от 11,3 тыс. руб. Его коллега в Москве зарабатывает в среднем 24,5 тыс. руб. Зарплата оператора связи в Ноябрьске – 18,6 тыс. руб.
  • Должность. Самые высокие зарплаты на «Почте России» у работников управленческого аппарата. Руководитель почты России Н.Р. Подгузов ежемесячно получает за свою работу 380 тыс. рублей. Оклад начальника подразделения в крупном почтовом отделении составляет 28,9-33,7 тыс. рублей. Месячное жалование сортировщиков, администраторов почтовых залов, операторов по обслуживанию клиентов колеблется от 24,7 до 32,4 тыс. руб.

Размер заработной платы руководства зависит от средних окладов работников данной организации. Среднемесячный доход генерального директора составляет 500 средних окладов, заместителей руководителя – 350, главного бухгалтера – 150.

Меньше других почтовиков зарабатывают доставщики корреспонденции. Зарплата почтальона в РФ колеблется в пределах 11,3-19,8 тыс. руб.

За высокие планово-экономические показатели работникам почтовой службы начисляются премии: ежемесячные, квартальные и по итогам года. С 1 июля 2016 года «Почта России» ввела новую систему премирования. В ее основу положено выполнение ключевых показателей эффективности. Максимальный размер ежемесячной премии составляет 30% от оклада.

Руководство и кадровые проблемы

«Почта России» работает по принципу корпоративного управления, что соответствует требованиям российского законодательства и зарубежным практикам.

Официальными представителями унитарного предприятия было заявлено о необходимости реорганизации региональных представительств. Повышение качества работы филиалов создаст условия для роста доходов почтовиков и повышению качества услуг. Руководители ФГУП обещают устранить дублирующие функции. Начиная с 2020 года, предприятие планирует плотное взаимодействие с профсоюзами и региональными структурами власти, что позволит сделать весь процесс максимально прозрачным.

У почтовых работников возникло тревожное ожидание скорого сокращения. Однако руководство «Почты России» заверило, что сокращаться будет только управленческий аппарат. Зарплата на «Почте России» остается предельно низкой.

Еще одна проблема предприятия – неполная укомплектованность штата почтовых отделений. Это создает проблемы, связанные с распределением нагрузки рабочего времени и трудовых функций каждого сотрудника ФГУП. Руководители небольших отделений связи часто совмещают функции оператора. Почтальонам приходится разгружать почтовые автомобили, когда коллектив почты в основном женский.

Проверки государственной трудовой инспекции, проводимые в региональных филиалах «Почты России», систематически фиксируют многочисленные нарушения трудового законодательства:

  • сотрудников заставляют торговать продуктами, хотя в трудовых договорах эта обязанность не предусмотрена;
  • нарушается порядок обучения и проверки знаний по охране труда;
  • нарушается график отпусков, порядка медосмотров;
  • нарушаются права женщин, у которых на иждивении ребенок до полутора лет.

Решения кадровой проблемы можно добиться только привлечением молодых квалифицированных специалистов.

Преимущества и недостатки работы на почте

Одним из главных преимуществ работы сотрудники называют хорошие отношения в трудовых коллективах. Именно теплые дружеские отношения и поддержка коллег – главная причина, благодаря которой они работают в «Почта России».

Работа на почте России гарантирует:

  • быструю дорогу от дома до места службы;
  • возможность карьерного роста и профессионального развития;
  • стабильную заработную плату и регулярные дополнительные выплаты (ежемесячные, разовые бонусы);

Работникам государственного предприятия предоставляется соцпакет, оплачиваются больничные, ежегодный отпуск, предоставляются скидки и компенсации отдыха в детских лагерях и санаториях.

Главные моменты работы среди негативных в «Почта России» – это высокие нагрузки и слабое денежное обеспечение.

Вакансии «Почта России» в Москве

Потребность столичного региона в почтовых работниках составляет 17% от общей потребности по РФ. Большие перспективы получить должность менеджера-консультанта «Почта Банк» имеют соискатели со средним специальным или неоконченным высшим экономическим образованием, имеющие опыт работы с клиентами в сферах продаж. Их ожидает работа на территории Отделений ФГУП «Почта России» по удобному графику 2/2 и с зарплатой от 45000 рублей.

Специалисты с высшим образованием, опытом работы от 3-х лет в крупной компании по направлению компенсации и льготы, умеющие работать в многозадачном режиме, обладающие аналитическими и коммуникативными способностями, могут получить должность руководителя группы по компенсациям и льготам с оплатой в 130000 руб.

Зарплата почтальонов в московском регионе составляет 13,8-22,4 тыс. руб. На эту работу ищут ответственных, доброжелательных работников с активной жизненной позицией и готовностью к длительному пребыванию на ногах.

Работа на почте в Санкт-Петербурге

На работу в ОПС требуются грузчики (23-35 тыс. руб.), водители-экспедиторы (40-44,8 тыс. руб.) и операторы связи (12,1-17,3 тыс. руб.).

Без опыта работы можно устроиться работать сортировщицей с зп 26300 руб. Соискатель должен владеть компьютером на уровне пользователя, быть готов к поднятию тяжестей (посылки до 30 кг) и монотонному труду.

Работа в «Почта России»: отзывы сотрудников

Определить все плюсы и минусы службы помогают отзывы сотрудников. Среди положительных моментов чаше всего отмечают хорошие отношения в трудовом коллективе, близкое расположение места работы к дому и адекватное, понимающее руководство.

В качестве негативных моментов в отзывах указывают:

  • превышение должностных обязанностей начальником и его заместителями;
  • огромные участки обслуживания;
  • высокие плановые показатели по продажам продуктов питания, канцелярских принадлежностей и бытовой химии;
  • взаимодействие с большим потоком клиентов, которые подают жалобы, выражают свое недовольство и ведут себя агрессивно.

Пользователь «Связист» высказал мнение, что работа на почте самая неблагодарная и низкооплачиваемая. Народ сетует на то, что руководству «на все наплевать», главное – выполнение завышенных планов. Также отмечают, что обещанной прибавки к зарплате так и не случилось, платить больше не стали.

Таким образом, решив устроиться на почту, нужно предварительно взвесить все плюсы и минусы, почитать отзывы сотрудников и заранее узнать об обязанностях и заработной плате.

Форма подготовлена с использованием правовых актов по состоянию на 31.10.2008.
Составлена в ___ экз. Утверждаю
_______________________________
(инициалы, фамилия)
______________________________ _______________________________
______________________________ _______________________________
______________________________ _______________________________
(наименование работодателя, (руководитель или иное лицо,
его организационно-правовая уполномоченное утверждать
форма, адрес, телефон, адрес должностную инструкцию)
электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП)
«___»_____________ ___ г. N _____ «___»_________________ ___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
почтальона 1-го (2, 3) разряда
__________________________________________
(наименование подразделения работодателя)
Разработчик: _________________
Согласовано: _________________
______________________________
Идентификатор электронной копии документа.
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Почтальон (далее — Работник) относится к рабочим.
1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Работника при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в «___________» (далее — Работодатель).
1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.
1.4. Работник подчиняется непосредственно ______________.
1.5. Работник должен знать: виды и категории почтовых отправлений; правила обработки почты и доставки адресатам простой, заказной и международной корреспонденции, бандеролей, переводов, телеграмм и периодической печати; порядок доставки пенсий и пособий, а также предоставления услуг средств связи на дому; расположение улиц, домов, квартир на обслуживаемых доставочных участках; установленные контрольные сроки доставки почтовых отправлений и телеграмм; тарифы за пересылку почтовых отправлений и телеграмм; правила и инструкции по сопровождению, обмену и сохранности почты; график движения транспорта по маршруту; порядок погрузки почты на транспорт по группам приема или сдачи; установленные контрольные сроки доставки телеграмм; правила приема от населения телеграмм; правила доставки правительственной корреспонденции; порядок и контрольные сроки выемки корреспонденции из почтовых ящиков и порядок штемпелевания ее; правила оформления документации на доставленные регистрируемые почтовые отправления и телеграммы.
1.6. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на ______________ (должность).
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА
Доставка почтовых отправлений и периодической печати. Получение корреспонденции, периодической печати, бандеролей, переводов, пенсионных поручений и денег для доставки, подготовка полученной почты к доставке. Доставка адресатам простых, заказных почтовых отправлений, международной и ценной корреспонденции, бандеролей, переводов, пенсий и пособий, периодической печати, телеграмм в соответствии с правилами и в установленные контрольные сроки. Круглосуточная доставка адресатам телеграмм в соответствии с правилами и в установленные контрольные сроки. Оформление документации на врученные и неврученные телеграммы, прием телеграмм от населения. Разъяснения адресатам по вопросам адресования, приема и выдачи почтовых отправлений, о времени производства почтовых и телеграфных операций в отделениях связи, узле связи, на почтамте; наведение справок о выбывших адресатах и оформление неврученных почтовых отправлений; оформление уведомлений о вручении повесток милиции и судебно-следственных органов, а также заказных писем; подборка доставочных карточек на газеты и журналы по ходу и составление с них ходовиков на доставку печати; оформление документации на доставленные регистрируемые почтовые отправления и телеграммы; прием от населения для отправки простых писем; выемка писем из почтовых ящиков; продажа знаков почтовой оплаты на обслуживаемых доставочных участках. Сопровождение и обмен почты. Получение почты и периодической печати в начальном пункте, обмен в пути и сдача в конечном пункте, включая их погрузку, укладку и разгрузку. Контроль над содержанием в исправном состоянии абонентских шкафов и опорных пунктов, а также за обеспечением благоустройства обслуживаемого доставочного участка (упорядочение наименований населенных пунктов и улиц, нумерации домов, освещения подъездов домов, выноса дверных почтовых ящиков на калитки и заборы и т.д.) и принятие необходимых мер по устранению недостатков.
Для городских почтальонов:
При обслуживании одного доставочного участка при знании и осуществлении замены почтальонов на 1 — 2 доставочных пунктах — 1-й разряд.
При обслуживании одного доставочного участка при знании и осуществлении замены почтальонов на 3 — 4 доставочных участках — 2-й разряд.
При обслуживании одного доставочного участка при знании и осуществлении замены почтальонов на 5 и более доставочных участках — 3-й разряд.
Для сельских почтальонов:
При обслуживании одного доставочного участка, приеме на дому заказной корреспонденции, платы за пользование радиоточками, электроэнергией, подписки на газеты и журналы, сопровождении почты на маршрутах до 50 км, приеме телеграмм от населения и круглосуточной доставке адресатам всех видов телеграмм, выемке корреспонденции из почтовых ящиков, подборке и штемпелевании ее — 1-й разряд.
При обслуживании одного доставочного участка при знании и осуществлении замены почтальонов на 1 — 2 доставочных участках, приеме на дому денежных переводов, сопровождении почты на маршрутах от 50 до 100 км, круглосуточной доставке адресатам телеграмм, наведении справок об адресатах справочных телеграмм, приеме по аппарату входящих телеграмм — 2-й разряд.
При обслуживании одного доставочного участка при знании и осуществлении замены почтальонов на 3 и более доставочных участках, приеме на дому ценных писем, бандеролей и посылок, сопровождении почты на маршрутах свыше 100 км и по городским маршрутам, доставке адресатам правительственной корреспонденции, выполнении обязанностей телеграфиста по экспедированию телеграмм в его отсутствие — 3-й разряд.
3. ПРАВА РАБОТНИКА
Работник имеет право на:
— предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;
— рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;
— полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;
— профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;
— получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности;
— взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Работник несет ответственность за:
4.1. Невыполнение своих функциональных обязанностей.
4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.
4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя.
4.4. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда.
Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.
4.5. Несоблюдение трудовой дисциплины.
5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.
5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

Должностная инструкция разработана на основании _______________________
__________________________________________________________________________.
(наименование, номер и дата документа)
Руководитель структурного
подразделения
____________________________ _____________________
(инициалы, фамилия) (подпись)
«__»_____________ ___ г.
Согласовано:
юридическая служба
____________________________ _____________________
(инициалы, фамилия) (подпись)
«__»_____________ ___ г.
С инструкцией ознакомлен:
(или: инструкцию получил)
____________________________ _____________________
(инициалы, фамилия) (подпись)
«__»_____________ ___ г.
———————————
См. Постановление Минтруда РФ от 10.11.1992 N 31 «Об утверждении тарифно-квалификационных характеристик по общеотраслевым профессиям рабочих».

Должностная инструкция оператора почтовой связи III класса

(профессиональный стандарт «Специалист почтовой связи»)

1. Общие положения

2. Трудовые функции

3. Должностные обязанности

3.1. Оператор почтовой связи III класса исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 1 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет проверку правильности упаковки, веса, допустимого вложения, суммы оценки и написания адреса, сверку информации в описи;
2) производит упаковку почтовых отправлений, наклеивание штрихкодового почтового идентификатора, взвешивание и определение тарифа;
3) оформляет операции приема почтовых отправлений на почтово-кассовом терминале, выдает клиенту чек или квитанцию;
4) оформляет таможенную декларацию при отправке международного почтового отправления;
5) передает принятые почтовые отправления на дальнейшую обработку, осуществляет приписку к сопроводительным документам;
6) осуществляет оформление невостребованных и нерозданных почтовых отправлений, возврат и досыл регистрируемых почтовых отправлений;
7) проводит сверку документа, удостоверяющего личность, с данными адресата, указанными на извещении, выдает копию извещения в случае его утраты адресатом;
8) проверяет правильность оформления документов при выдаче почтового отправления по доверенности;
9) вручает почтовое отправление, вносит информацию о вручении в общероссийскую автоматизированную систему учета регистрируемых почтовых отправлений;
10) составляет отчеты по принятым и врученным почтовым отправлениям на конец рабочего дня;
11) производит брошюровку и подшивку производственной документации.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет обработку входящей и исходящей простой и регистрируемой корреспонденции, страховой и посылочной почты, отправлений ускоренной почты с занесением данных в базу общероссийской автоматизированной системы учета регистрируемых почтовых отправлений;
2) осуществляет возврат и досылку почтовых отправлений;
3) обрабатывает входящую простую и заказную письменную корреспонденцию в доставочных участках;
4) отправляет почтовые отправления различных видов и категорий;
5) осуществляет выдачу почтовых отправлений в доставку, сортировку почтовых отправлений по доставочным участкам;
6) оформляет дефектные, невостребованные и нерозданные почтовые отправления;
7) подсчитывает денежные средства по принятым и выданным почтовым отправлениям по итогам рабочего дня;
8) составляет отчеты по обработанным почтовым отправлениям в конце рабочего дня;
9) производит брошюровку и подшивку производственной документации.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 3 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет проверку соответствия названия издания его подписному индексу, наличия отметки о подписном периоде, соответствия указанной суммы подписной цене на издание;
2) консультирует клиента по порядку оформления подписки, в том числе в онлайн-режиме;
3) получает от клиента бланк подписки и денежные средства;
4) осуществляет оформление услуги на почтово-кассовом терминале, возврат клиенту абонемента, выдачу квитанции;
5) производит подсчет денежных средств по принятой подписке на периодические печатные издания на конец дня.
3.1.4. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.5. ……………………… (другие обязанности)
3.2. ………………………… (другие положения о должностных обязанностях)

4. Права

Оператор почтовой связи III класса имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.7. ……………………………. (другие права)

5. Ответственность

5.1. Оператор почтовой связи III класса привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
— правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. …………………….. (другие положения об ответственности)

6. Заключительные положения

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *