ГОСТ Р 51121-97
Группа Т54

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Товары непродовольственные
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Общие требования
Non-food products. Information for consumer.
General requirements

ОКС 01.140.30
ОКСТУ 9108

Дата введения 1998-07-01

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН Рабочей группой, образованной распоряжением Госстандарта России от 1 октября 1997 г. N 101, во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. N 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке»

2 ВНЕСЕН Научно-техническим управлением Госстандарта России

3 ПРИНЯТ Постановлением Госстандарта России от 30 декабря 1997 г., N 439

4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
ВНЕСЕНА поправка, опубликованная в ИУС N 2, 1999 год
Поправка внесена изготовителем базы данных

1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

Настоящий стандарт устанавливает требования к информации для потребителя непродовольственных товаров.
Настоящий стандарт распространяется на непродовольственные товары отечественного и импортного производства, реализуемые на территории Российской Федерации, и устанавливает общие требования к информации о них для потребителей.
Настоящий стандарт не распространяется на информацию для потребителей продукции следующих отраслей:
— авиационная техника;
— судостроение;
— ракетно-космическая техника;
— строительная индустрия;
— вооружение и военная техника;
— изделия и материалы атомной промышленности;
— полиграфическая продукция, произведения искусства, единичные изделия художественного и народного промысла;
— парфюмерно-косметические изделия;
— лекарства и лекарственные препараты.
Настоящий стандарт не распространяется на информацию о комплектующих изделиях и запасных частях, предназначенных для поддержания конкретных непродовольственных товаров в работоспособном состоянии и не поступающих в розничную торговлю.

2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ

ГОСТ 2.601-95 Единая система конструкторской документации. Эксплуатационные документы
ГОСТ Р 50460-92 Знак соответствия при обязательной сертификации. Форма, размеры и технические требования

ГОСТ Р 1.9-95 Государственная система стандартизации Российской Федерации. Порядок маркирования продукции и услуг знаком соответствия государственным стандартам

3 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:

3.1 непродовольственный товар: Продукт производственного процесса, предназначенный для продажи его гражданам или субъектам хозяйственной деятельности, но не с целью употребления его в пищу человеком и (или) представителями животного мира (далее — товар);

3.2 потребитель: Гражданин или субъект хозяйственной деятельности, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий или приобретающий конкретные непродовольственные товары для собственного использования;

3.3 покупатель: Субъект хозяйственной деятельности, приобретающий товар не для собственного использования;

3.4 изготовитель: Отечественный или зарубежный субъект хозяйственной деятельности любой формы собственности, производящий конкретные непродовольственные товары для их реализации в Российской Федерации гражданам или другим субъектам хозяйственной деятельности;

3.5 продавец: Отечественный или зарубежный субъект хозяйственной деятельности любой формы собственности, реализующий конкретные непродовольственные товары;

3.6 конкретный товар: Товар определенного вида и модели (марки, фасона, артикула и т.п.), производимый конкретным отечественным или зарубежным изготовителем;

3.7 товарный знак: Обозначение, позволяющее отличать товар одних изготовителей от аналогичных по виду и назначению товаров других отечественных и зарубежных изготовителей;

3.8 дата изготовления: Дата, проставляемая изготовителем товара и фиксирующая начало соответствия этого товара установленным требованиям;

3.9 срок годности (или службы): Срок в течение которого товар пригоден для эффективного использования по назначению;

3.10 маркировка: Информация, наносимая изготовителем непосредственно на конкретные товары, тару, этикетки или ярлыки и т.п.
Примечания

1 Если конкретный товар упаковывают в транспортную или иную тару, в которой он будет предложен к продаже, дату изготовления следует дополнить датой упаковки этого товара, проставляемой на транспортной таре и (или) упаковке (потребительской таре).

2 По истечении срока годности конкретные товары считаются непригодными для их использования по прямому основному (или функциональному) назначению. Изготовитель, устанавливая сроки годности, обязан гарантировать (при полном соблюдении условий хранения и транспортирования) соответствие конкретных товаров требованиям безопасности для жизни и здоровья потребителей, экологической безопасности, физико-химических свойств, а также сообщить необходимые действия потребителя по его истечении.

3 Срок годности (или службы) устанавливает изготовитель конкретных товаров с указанием обязательных условий хранения и транспортирования.

4 ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ

4.1 Изготовитель или продавец обязаны своевременно предоставлять потребителю и (или) покупателю (далее — потребителю) всю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых для реализации непродовольственных товарах, обеспечивающую возможность их компетентного выбора.

4.2 Информация для потребителя в зависимости от вида и технической сложности товара должна быть представлена в виде текстового документа (паспорт, формуляр, руководство по применению и др.), прикладываемого непосредственно к конкретному товару и (или) в виде маркировки.

4.3 Информацию для потребителя, предоставляемую непосредственно с конкретным товаром, оформляют на русском языке. Информация может быть полностью или частично продублирована на иностранных языках, а также по требованию заказчика на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

4.4 Информация для потребителя должна быть однозначно понимаемой, полной и достоверной.

4.5 Для отечественных товаров, изготовляемых по конструкторской документации, информация для потребителя должна соответствовать ГОСТ 2.601.

4.6 Информация для потребителя конкретного товара должна содержать следующие данные:

1 наименование товара;

2 наименование страны-изготовителя;

3 наименование фирмы-изготовителя (наименование фирмы-изготовителя может быть дополнительно обозначено буквами латинского алфавита);

4 основное (или функциональное) предназначение товара или область его применения;

5 правила и условия безопасного хранения, транспортирования, безопасного и эффективного использования, ремонта, восстановления, утилизации, захоронения, уничтожения (при необходимости);

6 основные потребительские свойства или характеристики;

7 информацию об обязательной сертификации;

8 юридический адрес изготовителя и (или) продавца;

9 массу нетто, основные размеры, объем или количество;

10 состав (комплектность);

11 товарный знак (товарная марка) изготовителя (при наличии);

12 дату изготовления;

13 срок годности (или службы);

14 обозначение нормативного или технического документа, по которому изготавливается товар (для товаров отечественного производства);

15 информацию о добровольной сертификации (при наличии);

16 информацию о знаке соответствия товара государственным стандартам (на добровольной основе);

17 штриховой код товара (при наличии);

18 специфическую информацию для потребителя (при необходимости);
Примечания

1 Подпункты 1-8 являются обязательными для указания изготовителями и (или) продавцами.

2 В зависимости от вида и технической сложности товара изготовитель и (или) продавец вправе применить все или только часть из подпунктов 9-18, обеспечив при этом необходимую и достаточную для потребителя информацию, в том числе по безопасности, экологичности и энергоэкономичности товара.

3 Для отечественных товаров информация для потребителя, приводимая в соответствии с подпунктами 9-18, должна быть дополнена информацией в соответствии с требованиями других государственных стандартов или других нормативных документов на конкретный товар.

4 Соответствие товара заявленной информации является обязательным требованием для изготовителя и (или) продавца.

4.7 Наименования товаров должны соответствовать государственным стандартам Российской Федерации, общероссийским классификаторам технико-экономической информации.

4.8 Товары, не являющиеся традиционными для России, поступающие по импорту , должны иметь наименования, соответствующие международным, региональным, национальным стандартам, а при их отсутствии — названиям, принятым в стране-изготовителе.
Использование в наименовании товара таких характеристик, как «Экологически чистый», «Радиационно безопасный», «Изготовленный без применения вредных веществ» и других, имеющих рекламный характер, допускается только при указании нормативного или технического документа изготовителя, устанавливающего метод проверки (контроля) и позволяющего осуществлять идентификацию этих характеристик товара, а также при подтверждении их компетентными органами.

4.8 Наименование страны-изготовителя товара указывается по принятому в ООН названию страны.

Если товар, изготовленный в одной стране, проходит в другой стране следующую технологическую обработку, которая изменяет его свойства и (или) превращает в конечное готовое изделие, то при нанесении информации эта другая страна должна рассматриваться как страна-изготовитель данного конкретного товара.

4.9 В информации для потребителя товара следует использовать официальное наименование изготовителя и его юридический адрес.
Если изготовитель товара не является одновременно упаковщиком и (или) экспортером, то наряду с наименованием изготовителя и его адресом должны быть указаны упаковщик и (или) экспортер и их юридические адреса.
Наименование фирмы-изготовителя, упаковщика и (или) экспортера может быть написано буквами латинского алфавита с одновременным обязательным указанием названия фирмы-изготовителя буквами русского алфавита, обеспечивающими правильное произношение на русском языке.

4.10 Основное (или функциональное) назначение отечественного товара или область его применения (эксплуатации или использования) должно сообщаться потребителю в полном соответствии с нормативным или техническим документом на поставляемый товар.

4.11 Правила и условия безопасного хранения и транспортирования товара должны сообщаться потребителю в полном соответствии с требованиями нормативного или технического документа на поставляемый товар.

4.12 Правила и условия безопасного и технически эффективного использования товара должны сообщаться потребителю в полном соответствии с требованиями нормативного или технического документа на поставляемый товар.

4.13 Правила и условия безопасного и технически эффективного ремонта, восстановления товара должны сообщаться потребителю в полном соответствии с требованиями нормативного или технического документа на поставляемый товар.

4.14 Правила и условия экологически безопасной и технически эффективной утилизации, захоронения, уничтожения товара (при необходимости) должны сообщаться потребителю в полном соответствии с требованиями нормативного или технического документа на поставляемый товар.

4.15 Основные потребительские свойства и характеристики отечественного товара должны сообщаться потребителю в полном соответствии с требованиями нормативного или технического документа изготовителя.

4.16 Информацию об обязательной сертификации товара (по товарам, подлежащим в России обязательной сертификации) изготовитель наносит в виде знака соответствия по ГОСТ Р 50460.

4.17 Масса нетто, основные размеры, объем и количество товара должны указываться для потребителя или покупателя в метрической системе мер (международная система единиц).

4.18 Состав (комплектность) товара должен быть представлен в виде перечня с наименованием «Состав» или «Комплектность».
Информация об оздоровительно-лечебном предназначении товара, отсутствии вредного воздействия на жизнь и здоровье людей и представителей животного мира или других особых его характеристиках представляется с разрешения компетентных органов.

4.19 Товарный знак (товарная марка) изготовителя товара проставляется непосредственно на товарах, таре, а также на ярлыках или этикетках.

4.20 Срок годности (или службы) исчисляют с даты изготовления и указывают непосредственно на товаре, транспортной таре, упаковке (потребительской таре) с использованием одной из следующих типовых формулировок:

1 «Годен в течение… (дней-месяцев-лет)» или

2 «Годен до… (день-месяц-год)», или

3 «Использовать до… (день-месяц-год)».

4 «Срок службы… (лет-часов-циклов и др.).
Примечания

1 С учетом специфики конкретных товаров в информации о них для потребителя указывают срок хранения и срок годности (или службы) или только срок годности (или службы) товара.

2 Для товаров с практически неопределенно длительными (многолетними) технически возможными сроками хранения сроки их годности или сроки их хранения в информации для потребителя не указывают, а устанавливают их (при необходимости) в договоре (контракте) на поставку или в договоре (контракте) купли-продажи.

3 Изготовитель обязан указывать срок годности, если данный товар включен в утвержденный Правительством Перечень товаров, для которых установление срока годности обязательно.

4.21 В информации для потребителя отечественного товара должно приводиться обозначение нормативной или технической документации, по которой он производится.

4.22 Информация о соответствии отечественного товара требованиям государственных стандартов наносится на добровольной основе в виде знака соответствия по ГОСТ Р 1.9.

4.23 Информация о добровольной сертификации товара (по товарам, не подлежащим в России обязательной сертификации) наносится в виде знака соответствия, принятого в конкретной официально зарегистрированной системе добровольной сертификации.

4.24 Отечественные товары маркируют в установленном порядке также другими знаками, принятыми в Российской Федерации.

4.25 Штриховой код товара, подтверждающий его идентификацию (по добровольной инициативе и самостоятельному решению изготовителя или по требованию потребителя и (или) продавца), наносят на товар, на тару и (или) упаковку по правилам, установленным Европейской Ассоциацией товарной нумерации (EAN).

4.26 Товар может сопровождаться специфической информацией для потребителя (при необходимости), например рекламной информацией, характеризующей особые свойства или преимущества данного товара по сравнению с товарами-аналогами, лицензионными знаками, знаками экономичности, повышенной безопасности и другими.

5 РАСПОЛОЖЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

5.1 Информацию допускается располагать в одном или нескольких удобных для прочтения местах.

5.2 Изготовитель, продавец, упаковщик должен располагать информацию для потребителя товара всегда в одном и том же месте единицы товара, тары, упаковки.

5.3 Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках-вкладышах к каждой единице товара или иным способом. Для отдельных видов товаров при небольших размерах единиц тары, упаковки, на которых технически сложно поместить необходимый текст информации для потребителя полностью, а также на сувенирных и подарочных изделиях допускается данные, характеризующие товар, или часть их размещать на листе-вкладыше, прилагаемом к каждой единице тары, упаковки или групповой упаковки, или в сопроводительной документации к поставляемому товару. При этом размещении информации не должно создавать дополнительных трудностей для ее восприятия потребителем.

6 СПОСОБЫ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ И ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ ЕЕ ИСПОЛНЕНИЯ

6.1 Информация для потребителя может быть нанесена любым способом, но во всех случаях должна быть четкой и легко читаемой. Те же цели должны достигаться применением наиболее эффективной цветовой гаммы.
Требования безопасности при хранении, транспортировании, использовании, утилизации, захоронении, уничтожении должны быть выделены из остальной информации другим шрифтом, цветом или иными способами.
Если тара, в которую помещен товар, покрыта дополнительной упаковкой, то информация на внутренней упаковке должна быть легко читаемой сквозь наружную упаковку либо на наружной упаковке должна быть аналогичная информация.
Средства нанесения информации, контактирующие с товаром, не должны влиять на его качество, должны обеспечивать стойкость маркировки при хранении, транспортировании, реализации и использовании товара.

6.2 Сохранность информации для товаров, применяемых в условиях активного воздействия окружающей среды или в специальных условиях (высокая или низкая температура, агрессивная среда и др.), должна быть обеспечена одним из следующих способов или их сочетанием:

1 применением стойкого к воздействию материала-носителя (влагостойкого, температуростойкого и пр.);

2 применением соответствующего метода нанесения (выдавливание, травление и пр.);

3 применением стойкой к воздействию оболочки (прозрачная пленка, пакет, коробка и др.).

ПРИЛОЖЕНИЕ А. ПЕРЕЧЕНЬ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТАНДАРТОВ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИХ ТРЕБОВАНИЯ К МАРКИРОВКЕ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ

ПРИЛОЖЕНИЕ А (справочное)
ПЕРЕЧЕНЬ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТАНДАРТОВ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИХ
ТРЕБОВАНИЯ К МАРКИРОВКЕ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ
(по состоянию на 1 января 1998 г.)

ГОСТ 2.602-95 Единая система конструкторской документации. Эксплуатационные документы
ГОСТ Р МЭК 335-1-94 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Общие требования и методы испытаний
ГОСТ 1023-91 Кожа. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение
ГОСТ 1510-84 Нефть и нефтепродукты. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение
ГОСТ 1641-75 Бумага. Упаковка, маркировка, транспортирование, хранение
ГОСТ 2292-88 Лесоматериалы круглые. Маркировка, сортировка, транспортирование, методы измерения и приемки
ГОСТ 3152-79 Волокно хлопковое, линт хлопковый и отходы волокнистые хлопкозаводов. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 3885-73 Реактивы и особо чистые вещества. Правила приемки, отбор проб, фасовка, упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 3897-87 Изделия трикотажные. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение
ГОСТ 4666-75 Арматура трубопроводная. Маркировка и отличительная окраска
ГОСТ 5551-82 Сырье вторичное текстильное сортировочное. Правила приемки, методы испытаний, упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 6564-84 Пиломатериалы и заготовки. Правила приемки, методы контроля, маркировка и транспортирование
ГОСТ 6658-75 Изделия из бумаги и картона. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 6732.4-89 Красители органические, продукты промежуточные для красителей, вещества текстильно-вспомогательные. Маркировка
ГОСТ 7000-80 Материалы текстильные. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 7296-81 Обувь. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение
ГОСТ 7563-73 Волокно льняное и пеньковое. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 7691-81 Картон. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 8710-84 Материалы текстильные. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 8737-77 Ткани и штучные изделия хлопчатобумажные, из пряжи химических волокон и смешанные. Первичная упаковка и маркировка
ГОСТ 9181-74 Приборы электроизмерительные. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение

ГОСТ 9294-83 Элементы и батареи первичные. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение
ГОСТ 9980.4-86 Материалы лакокрасочные. Маркировка
ГОСТ 10581-91 Изделия швейные. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение
ГОСТ 12266-89 Сырье пушно-меховое. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 12453-77 Ткани и штучные изделия чистольняные, льняные и полульняные. Первичная упаковка и маркировка
ГОСТ 13762-86 Средства измерения и контроля линейных и угловых размеров. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 13827-85 Полотна нетканые. Первичная упаковка и маркировка
ГОСТ 14087-88 Электроприборы бытовые. Эксплуатационные документы. Общие технические требования
ГОСТ 14189-81 Пестициды. Правила приемки, методы отбора проб, упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 14192-96 Маркировка грузов
ГОСТ 14839.20-77 Вещества взрывчатые промышленные. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 15108-80 Гидроприводы объемные, пневмоприводы и смазочные системы. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение
ГОСТ 15822-70 Чашечки и подложки для радиоактивных проб. Конструкции и маркировка
ГОСТ 15846-79 Продукция, отправляемая в район Крайнего Севера и труднодоступные районы. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 16958-71 Изделия текстильные. Символы по уходу
ГОСТ 17527-86 Упаковка. Термины и определения
ГОСТ 18088-83 Инструмент металлорежущий, алмазный, дереворежущий, слесарно-монтажный и вспомогательный. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 18160-72 Изделия крепежные. Упаковка. Маркировка. Транспортирование и хранение
ГОСТ 18620-86 Изделия электротехнические. Маркировка
ГОСТ 19041-85 Транспортные пакеты и блок-пакеты пилопродукции. Пакетирование, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 19159-85 Изделия швейные и трикотажные для военнослужащих. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение
ГОСТ 19348-82 Изделия электротехнические сельскохозяйственного назначения. Общие технические требования. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение

ГОСТ 19411-88 Изделия текстильно-галантерейные тканые, плетеные, вязаные, витые, метражные и штучные. Маркировка и первичная упаковка
ГОСТ 19433-88 Грузы опасные. Классификация и маркировка
ГОСТ 19878-74 Меха, меховые и овчинно-шубные изделия. Маркировка, упаковка, транспортирование, хранение
ГОСТ 21100-93 Пакеты транспортные из деталей деревянной тары. Размеры, формирование, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 21552-84 Средства вычислительной техники. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение
ГОСТ 22237-85 Цементы. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 22377-77 Контейнеры среднетоннажные. Маркировочный код
ГОСТ 23170-78 Упаковка для изделий машиностроения. Общие требования
ГОСТ 24327-80 Ткань кордная. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 24717-94 Огнеупоры и сырье огнеупорное. Маркировка, упаковка, хранение и транспортирование
ГОСТ 24779-81 Шины пневматические. Упаковка, транспортирование и хранение
ГОСТ 24957-81 Кожа искусственная и синтетическая. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение
ГОСТ 25227-82 Ткани шелковые и полушелковые. Первичная упаковка и маркировка
ГОСТ 25388-82 Волокна химические. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 25530-82 Изделия штучные шелковые и полушелковые. Первичная упаковка и маркировка
ГОСТ 25588-83 Контейнеры крупнотоннажные. Маркировочный код
ГОСТ 25636-83 Пленки фототехнические и фотографические любительские. Маркировка и упаковка
ГОСТ 25642-83 Пленки радиографические и флюорографические. Маркировка и упаковка
ГОСТ 25643-83 Пластинки фотографические. Маркировка и упаковка
ГОСТ 25644-88 Средства моющие синтетические порошкообразные. Общие технические условия
ГОСТ 25779-90 Игрушки. Общие требования безопасности и методы контроля
ГОСТ 25834-83 Лампы электрические. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение
ГОСТ 25871-83 Изделия кожгалантерейные. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 25880-83 Материалы и изделия строительные теплоизоляционные. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение

ГОСТ 25894-83 Бумага фотографическая. Маркировка и упаковка
ГОСТ 26119-84 Электроприборы бытовые. Эксплуатационные документы. Общие технические требования
ГОСТ 26332-84 Эндоскопы медицинские. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение

ГОСТ 26583-85 Металлорежущее, кузнечно-прессовое, литейное и деревообрабатывающее оборудование. Порядок разработки и правила составления руководства по эксплуатации и ремонтных документов
ГОСТ 26623-85 Материалы и изделия текстильные. Обозначения по содержанию сырья
ГОСТ 26828-86 Изделия машиностроения и приборостроения. Маркировка
ГОСТ 27175-86 Материалы пленочные поливинилхлоридные бытового назначения. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение
ГОСТ 27206-87 Соединения и изделия со стабильными изотопами. Приемка, упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 27388-87 Эксплуатационные документы сельскохозяйственной техники
ГОСТ 27513-87 Изделия фрикционные. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение
ГОСТ 27570.0-87 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов
ГОСТ 27628-88 Изделия крученые и плетеные. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 27837-88 Обувь для военнослужащих. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение
ГОСТ 28389-89 Изделия фарфоровые и фаянсовые. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение
ГОСТ 28594-90 Аппаратура радиоэлектронная бытовая. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 28646-90 Машины текстильные. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 28660-90 Изделия щетинно-щеточные. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение
ГОСТ 28670-90 Продукты лесохимические. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 28943-91 Фурнитура для изделий легкой промышленности. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 29101-91 Материалы стеклянные текстильные. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
ГОСТ 30084-93 Материалы текстильные. Первичная маркировка
ГОСТ Р 50962-96 Посуда и изделия хозяйственного назначения из пластмасс. Общие технические требования
Электронный текст документа
подготовлен АО «Кодекс» и сверен по:
официальное издание
Госстандарт России —
М.: ИПК Издательство стандартов, 1998

Редакция документа с учетом
изменений и дополнений подготовлена
АО «Кодекс»

Законодательное регулирование требований к этикеткам

Следует понимать, что требования к этикеткам для маркировки продукции предъявляются действительно суровые, потому что от качества передачи информации потребителю зависит очень многое.

В законодательной системе Российской Федерации четко прописаны все положения о предоставлении изготовителем, равно как и продавцом, достоверной информации о товарах и услугах, которая предоставит потребителю возможность правильно выбрать продукцию.

Одним из способов донесения такой информации являются этикетки, размещенные на товарах. Информация на этикетке выполнятся в текстовой и графической форме, что в свою очередь также регламентируется законодательно.

К преимуществам использования этикетки при маркировке товаров можно отнести возможность легко идентифицировать продукт по визуальным признакам.

Для пищевой и непищевой продукции требования к информации несколько различаются, об этом будет сказано далее, однако у них есть общие положения:

• Наименование товара;
• Дата производства и срок годности;
• Торговая марка, информация о производителе и месте производства;
• Правила эксплуатации;
• Информация о лице, ответственном за обратную связь;
• Потребительские свойства продукта;
• Обозначение нормативно-правовых актов и ГОСТ-ов, которым соответствует продукция.

Главное – этикетка должна предоставлять исчерпывающую информацию о продукте. Например, потребитель с непереносимостью некоторых веществ должен иметь возможность узнать о присутствии данных составляющих в продукте, который он, возможно, собирается приобретать.

Основным законодательным актом, регулирующим требования к маркировке товаров, является закон «О защите прав потребителей”, а точнее статья 10 «Информация о товарах” данного закона.

Помимо вышеприведенного закона, требования к этикеткам содержатся в Гражданском Кодексе и в федеральных законах «О качестве и безопасности пищевых продуктов”, «О техническом регулировании”.

Нарушения законодательства может привести к печальным последствиям как для потребителя, так и для производителя или продавца, взявшегося реализовывать продукцию, не соответствующую стандартам.

Причем далеко не в любой ситуации можно отделаться административной ответственность.

Теперь немного поговорим о ГОСТ-ах, регулирующих выпуск этикеток.

– ГОСТ Р ИСО/МЭК 1542612002

Данный ГОСТ регулирует требования к штрихкодам, размещенным на этикетках. В нем содержатся все требования, начиная коэффициентом отражения и заканчивая декодируемостью.

– ГОСТ Р 510742003

Как раз данный стандарт и формулирует требования к основным положениям, изложенным на этикетке. Например, дата изготовления и упаковки, срок годности и состав соответствуют именно ему.

Требования к информации на этикетке

Требования к информации на этикетке, как уже было сказано, регулируются законодательными актами и техническими стандартами. При этом требования к этикеткам на пищевой и не пищевой продукции крайне суровы.

Способ маркировки товара, к которому прибегает изготовитель, не должен привести к ее повреждению.

Итак, теперь мы подробно разберем требования, предъявляемые к этикеткам в соответствии с федеральными законами и правовыми актами.

Пищевая продукция

Наиболее жесткие требования к этикетке распространяются на пищевую промышленность. Это обусловлено значимостью качества потребляемой пищевой продукции для здоровья человека. Кстати, это касается не только этикеток, но и других тонкостей производства и реализации пищевой продукции.

Законодательная система пристально следит за качеством производимой и ввозимой продукции, регулируя данный вопрос при помощи Гражданского кодекса и закона «О защите прав потребителей”. Это основные положения, касающиеся маркировки пищевой продукции. Помимо них действует еще ряд законов, призванных обеспечить защиту интересов потребителей и регламентировать качество продукции.

На основании правовых актов и федеральных законов, этикетка должна содержать в себе:

• Наименование;
• Состав;
• Пищевая/энергетическая ценность;
• Информация о производителе;
• Страна производитель;
• Масса/объем/количество единиц;
• Товарный знак;
• Дата производства, срок и условия хранения;
• Штрихкод;
• Знак сертификации;
• Стандарт предприятия или иной нормативный документ, соответствующий произведенной продукции;
• ГОСТ;
• Информация о сертификации.

Еще одно требование к этикетке продукта пищевой промышленности, помимо всего вышеперечисленного – необходимость наличия информации о содержащихся в ней веществах. Среди них:

• Ароматизаторы;
• Усилители вкуса;
• Усилители запаха;
• Пищевые добавки;
• Красители;
• Добавки нетрадиционного состава;
• Вещества белкового происхождения несвойственной им природой;
• ГМО;

Непищевая продукция

Во вторую группу можно отнести всю прочую непищевую продукцию. Требования к этикеткам на такой продукции суровы, однако не содержат информации о пищевой ценности, добавках, усилителях вкуса и подобном, что, безусловно, облегчает работу.

Помимо прочего, этикетка должна содержать полную информацию о проведенной сертификации продукта, номер сертификата, дату выдачи и срока действия, а также наименование управляющего органа, который выдал сертификат.

В свою очередь импортные товары запрещены к продаже на территории Российской Федерации в том случае, если на этикетке не содержится информации на русском языке. Ответственен за предоставление всей информации импортер.

Говоря об импортных товарах, нельзя не упомянуть о товарах беспошлинной торговли. На этикетках должно быть обозначено, что такие товары предназначены «Только для продажи в магазине беспошлинной торговли”.

Этикетки к пожароопасным товарам должны содержать информацию по данному факту.

Бытовая химия запрещена к продаже в стеклянной упаковке размером более одного литра.

Сертификация продукции

Каждая этикетка должна получить подтверждение исполнения всех требований, установленных тем нормативным документом, по которому регулируется выпуск данной продукции. Также обязательно должны выполняться все требования, касающиеся ее оформления.

Специалисты, ответственные за проведение сертификации продукции, помимо прочего, подвергают анализу информацию, содержащуюся на этикетке. Изложенные на ней сведения ни в коем случае не должны противоречить иным документам, предоставленным в орган, ответственный за сертификацию продукции.

Наличие сертификата или декларации о соответствии обязывает производителя проводить маркировку продукции, проставляя на этикетке знак соответствия, то есть вносить изменения в уже готовую этикетку.

Также следует учитывать, что помимо вышеописанных требований этикетки должны:

• Соответствовать условиям обращения: прочность материала и стойкость краски;
• Быть устойчивыми к воздействию внешних факторов;
• Соответствовать требованиям экологичности;
• Соответствовать имиджу компании: цветовая гамма и общий дизайн этикетки должны опираться на бренд.

Методы испытания этикеток

Для полноты рассказа о требованиях к этикеткам нельзя не упомянуть о процессе испытания для прохождения всех инстанций и получения соответствующих сертификатов качества.

Итак, испытания условно можно разделить на два типа: для самоклеящихся этикеток и этикеток с водорастворимым клеевым слоем.

Этикетки с водорастворимым клеевым слоем.

– Испытание на прочность

Самое незамысловатое испытание, которому подвергают этикетку – испытание на прочность. Для проведения испытаний используются образцы материала-носителя шириной от 10 до 15 миллиметров и разрывная машина.

– Испытание на жесткость

Определение жесткости этикетки при сгибе является важным этапом оценки качества. Испытания проводятся с использованием специализированных аппаратов, которых в наши дни огромное множество на любой вкус и кошелек.

– Оценка толщины этикетки и определение массы квадратного метра итогового продукта

Масса квадратного метра этикетки без особых проблем определяется на весах. Толщина этикетки в свою очередь измеряется при помощи микрометра. Такой аппарат поможет быстро и с высокой точностью определить толщину бумаги или иного материала, из которого была изготовлена этикетка.

– Испытание на устойчивость материала к влаге

Необходимо для определения надежности крепления этикеток. Если показатель поглощения влаги высок – этикетка скручивается. В случае если впитываемость невысокая – края этикетки поднимаются. Для проведения эксперимента необходимо на 60 секунд обеспечить контакт этикетки с водой.

Результаты испытания будут неточными, если этикетку передержать в воде. При контакте с водой свыше 60 секунд вероятность скручивания возрастает. В противном случае, то есть при недостаточной длительности контакта, также возрастает вероятность ошибки.

– Испытание на устойчивость к воздействию гидроксида натрия

Едкий натр является, пожалуй, самой распространенной щелочью, которая в огромных объемах используется в промышленности. Соответственно, испытания этикеток на устойчивость данному химическому соединению обязательны.

Для проведения испытаний необходимо 200 миллилитров 1.5% раствора щелочи, помещенной в запаянный сосуд. Следует поместить в него отрывок этикетки размером 100 квадратных сантиметров и несколько раз встряхнуть. Некачественная этикетка в результате таких действий будет разрушена и загрязнит раствор.

Качественная этикетка в свою очередь может как не иметь видимых повреждений, так и иметь совсем незначительные, которые не будут влиять на чистоту раствора.

Самоклеящиеся этикетки

– Испытание на расслаивание

Испытания на расслаивание проводят с целью получения сведений свойств эксплуатации и прочности адгезивного вещества. Измеряется прибором оценки растяжения.

– Определение массы адгезивного вещества

Определение массы вещества, нанесенного на этикетку. Выражается же данный параметр в виде массы сухого адгезивного, то есть клеящего вещества.

Несоответствие установленным нормам может повлечь за собой проблемы с креплением этикетки.

– Испытание на определение сопротивления этикетки сдвигу

Чтобы понять, насколько качественно адгезивное вещество способно препятствовать сдвигу этикетки под воздействием внешних сил, приложенных на обозначенную площадь, проводятся испытания на сопротивление сдвигу.

В ходе эксперимента интерес представляет время, затраченное на смещение образца испытания. Эксперимент состоит из трех повторений, в результате чего производится вычисление среднего времени.

– Испытание для определения силы прилипания

В ходе данного испытания оценивается сила, необходимая для отделения образца от поверхности. Для проведения испытания используется специальное оборудование, с помощью которого также можно определять растяжение.

Экологические требования к этикеткам

В последние годы правительства стран все чаще обращают свое внимание на экологические проблемы. Инициаторами защиты экологии, как правило, являются страны западной Европы и северной Америки, но постепенно все больше государств начинают заниматься этим вопросом.

Бесконтрольное загрязнение окружающей среды продуктами жизнедеятельности цивилизации в перспективе грозит серьезными проблемами, решать которые придется последующим поколениям.

Именно поэтому уже сейчас существует огромное количество законов, регулирующих производство многих видов продукции.

Особое внимание уделяется пластиковым упаковкам, а соответственно и этикеткам, размещенным на них. Тренд сегодняшнего дня – экологически безопасные материалы: бумага, натуральные ткани и прочее.

Меры, призванные бороться с загрязнением окружающей среды, начинаются с налогов на пластиковые упаковки и заканчиваются полным запретом на ту или иную неэкологичную продукцию. Также стоит отметить усилия, направленные на повторную переработку отходов, но это уже не касается темы данной статьи.

Такие меры ощутимо бьет по рынку, ведь приходится перестраивать весь рабочий процесс, искать новые решения и буквально заново продумывать логистику.

Производитель вынужден увеличивать издержки, что приводит к увеличению итоговой стоимости продукта, от чего страдает конечный потребитель.

Сегодняшний потребитель, как правило, далеко не равнодушен к проблемам экологии и все чаще обращает внимание не только на сам продукт, но и на его упаковку, вследствие чего готов мириться с увеличение стоимости товаров.

Количество нормативных документов, регулирующих производство товаров и этикеток к ним на сегодняшний день уже внушительно, но при этом стоит ожидать, что с каждым годом их будет становиться все больше. Это значит, что вероятность еще большего увеличения издержек производства на заботу об экологии возрастает.

Так или иначе, меры разумные, и бизнесу необходимо под них подстраиваться. Это касается как производителей упаковок, так и производителей этикеток, равно как и всех остальных участников цепочки продаж.

Резюмируя, можно сказать, что хоть данные меры и задевают коммерческую составляющую бизнеса, снижая общую прибыть, в перспективе должны оказать благотворное влияние на общую экологическую ситуацию.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Перемаркировка – это замена на потребительской упаковке знаков и буквенно-цифровых надписей, которые показывают свойства и характеристики товара.

Так бывает, что по разным причинам товар нужно перемаркировать.

Мы можем в этом помочь.

В каких случаях требуется перемаркировка товара?

Перемаркировка импортного товара.

На товаре, который продается на территории РФ, вся информация для потребителей должна быть указана на русском языке. Кроме того, маркировка некоторых видов товара и пищевой продукции регулируется отдельными правовыми актами в которых указан вид маркировки и место расположения информации.

Перемаркировка наборов.

Набор содержит несколько товарных единиц и в случае общей непрозрачной потребительской упаковки требует отдельной маркировки с указанием состава набора и отдельных сроков годности, а также товарных знаков, относящихся к самой упаковке и непосредственно к набору. Если упаковка прозрачная и четко видна маркировка каждого отдельного товара в наборе, то перемаркировка не требуется.

Перемаркировка под требования покупателя.

Часто сетевые магазины для удобства учета просят указывать свой штрихкод. А некоторые крупные потребители (ГосРезерв, МинОбороны и т.п.) требуют указывать дополнительную информацию как на потребительской упаковке, так и на транспортной (например, способ приготовления). В этом случае товара перемаркировывают под клиента, чтобы не потерять крупный контракт.

Виды перемаркировки.

Перемаркировка этикеткой.

Перемаркировка проводится поверх старой этикетки или с предварительным снятием старой этикетки (если это возможно). Этикетка может вместить множество текста, знаки, штриховые коды.

Перемаркировка принтером на потребительской таре.

Маркировка принтером вмещает максимум пару строк текста и цифр. Этим способом невозможно нанести знаки и штрих-код.

Листок-вкладыш.

Листок-вкладыш вмещает очень много информации. Применяется в 2-х вариантах:

• Совместно с перемаркировкой этикеткой.
  ЭВ этом случае потребительские свойства отражены на вкладыше, а название, сроки годности и знаки на этикетке.
• Отдельно.
  В этом случае вкладыш остается в развернутом виде поверх потребительской упаковки под прозрачной пленкой.

• 
  Перемаркировка товаров этикетками.
• 
  Перемаркировка коробок каплеструйным маркиратором.

Почему заказать перемаркировку у нас выгодно?

• Беремся за сложные заказы от которых другие отказываются.

• Уложимся в сроки, работаем 24/7 на автоматическом оборудовании.

• Работаем по принципам экономного производства, поэтому даем лучшие цены на рынке.

Цена на перемаркировку формируется из очень многих составляющих. Стоимость зависит от сроков работ, типа маркировки, различных дополнительных работ (распаковка, снятие этикетки и пр.)

Смотрите какие параметры нужно озвучить при заказе услуг перемаркировки менеджеру и свяжитесь с нами, чтобы узнать стоимость услуг, перейдя в раздел Контакты или написав менеджеру через виджет справа внизу.

Также пока ничего не известно о конкретных датах запрета продаж немаркированной одежды и перехода на новую идентификацию. Правительство РФ в своем распоряжении лишь уведомило о датах и назначении эксперимента.

Какая одежда подлежит идентификации

Согласно распоряжению Правительства № 792-р, одежду в обязательном порядке должны начать маркировать с 1 декабря 2019 года.

В распоряжении перечисляются следующие типы одежды:

• блузки трикотажные для женщин и девочек;
• одежды из натуральной/композиционной кожи;
• вязаные (машинным/ручным способом) блузоны, блузы;
• рабочая одежда;
• пальто для мужчин и мальчиков, полупальто, штормовки, куртки (также лыжные), плащи, накидки, ветровки и тому подобная продукция;
• пальто для женщин и девочек, полупальто, штормовки, куртки (также лыжные), ветровки, накидки, плащи и тому подобная продукция;
• белье для спален, кухонь и туалетов.

Участники маркировки

Условия участия в системе идентификации одежды те же самые, что и в отношении торговцев табачной, обувной и меховой продукцией. Стать участниками должны лица, занимающиеся:

• производством одежды;
• импортом;
• оптовыми и розничными продажами.

До 30 ноября 2019 года на сайте Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ) нужно подать заявку на участие в экспериментальной идентификации. На данный момент происходит активное взаимодействие ЦРПТ с изготовителями, дистрибьюторами, продавцами и импортерами.

Порядок маркировки

В ходе изготовления товар отмечают специальным кодом с зашифрованными сведениями, которые передаются в базу данных «Честный знак». Информация о дате/месте производства, используемом материале, собственниках, а также дате/месте cбыта, зашифрована и хранится в коде. Мошенникам не под силу его подделать, поскольку он надежно зашифрован.

ЦРПТ является также генератором кодов и ведет список участников оборота маркируемой одежды. Порядок такой:

1. Любая организация, участвующая в торговых отношениях (покупка/сбыт/экспорт/импорт), должна пройти регистрацию в системе идентификации.
2. На изготовителе продукции/импортере лежит обязанность заказа кодов и нанесения их на продукцию до момента транспортировки через таможню.
3. Отправитель маркированной продукции на каждом логистическом этапе должен всякий раз предоставлять системе «Честный знак» информацию об отгрузке продукции.
4. Получатель партии отправляет аналогичные сведения в систему о получении товаров.

К примеру, в табачной отрасли это работает так:

• данные об обороте табака поступают в систему в электронном виде, включая код;
• на их основе создается первичный учетный документ с подписями всех сторон;
• он регистрируется в ЦРПТ для перенесения кода от одной стороны сделки к другой.

После заказа кода производитель наносит марку на товар и передает в систему информацию о его регистрации. Благодаря этому осуществляется мониторинг перемещения товара на всем протяжении его пути, а также продажа через кассу и выбывание из оборота.

В розничной торговле считывание кода происходит на кассе в процессе оформления чека о выбытии товара из оборота. Эти данные через ОФД передаются в «Честный знак».

Контур.Маркет — решение для работы с маркированными товарами. Позволяет не только вести полноценный товарный учет, но и производить все необходимые операции с маркированными товарами. Запрашивать для немаркированных остатков товаров коды в «Честном знаке», наносить эти коды на ярлыки (этикетки, коробки) и вводить промаркированную продукцию в оборот. Также вы сможете принимать электронные накладные с маркированными товарами, подтверждать их электронной подписью, делать возвраты и корректировки, продавать маркированные товары на онлайн-кассе.

Этапы реализации проекта по внедрению мониторинга движения лекарственных препаратов от производителя до конечного потребителя.

Внедрение АИС мониторинга движения лекарственных препаратов от производителя до конечного потребителя

Мониторинг движения ЛП осуществляется посредством нанесения контрольны (идентификационных) знаков (КИЗ) на паковку ЛП.

Требования к КИЗ при проведении эксперимента:

— КИЗ наносится в виде (2 Data Matrix Code) (рекомендуется указывать на клапане)

— Что должно быть включено в код на вторичной упаковке:

GS1 DataMatrix:

— Что должно быть включено в код на третичной (заводсткой\транспортной) упаковке:

1. Code 128 или 2 Data Matrix (если мало места)

Примечание: Более подробные детали см. Методические рекомендации

Участники

Список нормативно-правовых документов

Утверждены

1. Приказ от 30 ноября 2015 г. N 866 «Об утверждении концепции создания федеральной государственной информационной системы мониторинга движения лекарственных препаратов от производителя до конечного потребителя с использованием маркировки»
2. Паспорт приоритетного проекта приоритетного проекта «Внедрение автоматизированной системы мониторинга движения лекарственных препаратов от производителя до конечного потребителя для защиты населения от фальсифицированных лекарственных препаратов и оперативного выведения из оборота контрафактных и недоброкачественных препаратов» (Утвержден президиумом Совета при Президенте Российской Федерации по стратегическому развитию и приоритетным проектам (протокол от 25 октября 2016 г. № 9)
3. ПП РФ №62 от 26.01.2017 «О проведении эксперимента по маркировке контрольными (идентификационными) знаками и мониторингу за оборотом отдельных видов лекарственных препаратов для медицинского применения».
4. Методические рекомендации для учатсников эксперимента по маркировке контрольными (идентификационными) знаками и мониторингу отдельных видов лекарственных препаратов для медицинского применения

В разработке

1. Проект (Вносится правительством РФ) ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН «О маркировке товаров контрольными (идентификационными) знаками в Российской Федерации». (Проект разработан Минфином).
2. Проект О внесении измений в Федеральный закон Об обращении лекарственных средств (В части системы мониторинга лекарственных средств).

(ФЗ-61 допоняется необходимостью маркировки лекарственных средств контрольными идентификационными знакоами, введение административной ответственности за нарушение, вступление в силу обозначено как 1 января 2018)

Дополнительно:

Шаги:

УКЕП

Для подключения к системе необходима УКЭП (Усиленная квалифицированная электронная подпись (оформленная на руководителя). Т.О. Необходимо получить электронную подпись до 1 Сентября 2017 года:

• Заявка
• Оплата счета
• Подача комплекта документов
• Получение сертификата.
• Установка специальной программы.
• Получения ключа.

Пошаговая инструкция для получения квалифицированной электронной подписи

ИС «Маркировка»

Регистрация в системе ИС «Маркировка» будет доступна по адресу http://mdlp.markirovka.nalog.ru/ с 1 сентября 2017 года. (Для каждого владельца РУ нужен отдельный кабинет заявителя).

Инструкция участника МДЛП

Протокол обмена

ИС Маркировка. МДЛП. Протокол обмена интерфесного уровня.

Labelling IS. Monitoring of medicinal product movement. (EN)

Протоколы

Protocols (EN)

Описание лекарственного препарата (ГС1 РУС)

Получить GTIN нужно в системе «ЮНИСКАН/ГС1 РУС», которая является членом GS1 и единственным представителем на территории РФ.

Иностранные производители тоже должны регистрироваться, для того, что бы описание изделий поступило в ИС «Маркировка». (Для этого скачивается файл exel, его поля заполняются и подгружаются обратно (как заполнять см. вебинар http://roszdravnadzor.ru/marking/novosti/news/8285 ).

NB! Если мы иностранный производитель, то мы в системе ГС 1 можем указать импортный GTIN (т.е GTIN необходимо зарегистрировать всистеме ГС1 РУС).

Шаблон Описания ЛП в ГС1 РУС можно получить направив соответствующее письмо в a.krotkov@gs1ru.org (Коротков Алексей Алексеевич)

Данные в ГС1 РУС — уже доступна для заполенения.

Собственно Track and Trace (для импортного препарата):

NB! Если фасовка\упаковка в РФ, то на каждое место упаковки необходим свой GTIN.

Стадии, необходимые для репортирования:

1. ВКК
2. Агрегирование
3. Отправка
4. Ввоз
5. Выпуск в обращение (предоставление декларашки).

For preparation to TC:

News: Experiment is ongoing.