Эффективное письмо-просьба за 5 шагов

Информационное письмо о скидках Уважаемый Иван Иванович . У нас великолепные новости! 16 июля цены на всю продукцию будут снижены на 5 %. Вы определенно не захотите пропустить такую возможность и сэкономить на ваших любимых товарах. Обязательно загляните к нам и убедитесь сами в наличии огромного ассортимента.
Уважаемый Иван Иванович . В течение ограниченного времени ООО «Делопись.ру» предлагает невероятное предложение! Если вы покупаете 5 товаров, то 1 вы получаете в подарок! Да, это так – вы можете получить 1 товар бесплатно. Вы определенно не захотите это пропустить! Распродажа начнется с 14 июля и продлится до 21 июля . Уважаемый Иван Иванович . Мы посмотрели наши записи и пришли к мнению, что вы заслуживаете скидки в размере 6 %. Вы были постоянным клиентом в течение 3 лет, поэтому настало время вознаградить вас.

Мы со своей стороны, понимая трудности наших клиентов, поддерживаем их в силу своих возможностей. С января мы снизили свои расценки на 25%. С аналогичной просьбой о взаимной поддержке обращаемся мы и к вам.

И просим рассмотреть возможность предоставления скидки в размере 16% к текущей цене на типографские услуги на оставшиеся восемь месяцев по текущему договору о сотрудничестве. Подобный шаг выгоден обеим сторонам. Вы сохраняете в портфеле заказчиков проверенную платежеспособную компанию.

Мы — за счет оптимизации расходов, сохраняем бизнес и продолжаем обеспечивать вас заказами. У вас может возникнуть резонный вопрос – как скидка в 16% поможет нам? Тут всё просто.

Мы разослали запрос о предоставлении скидки всем нашим текущим поставщикам. Если все они ответят положительно, то мы получим экономию на расходах, которая позволит пережить кризис и не закрыть бизнес.

В 2015 году продовольствие дорожало менее сильно — 14%, цены на непродовольственные товары, наоборот, ускорили рост до 13,65%. В 2016 году цены выросли на 4,6% и 6,5% соответственно.

Снижение отпускной цены оправданно для категорий товаров, где наиболее высока зависимость от валютной составляющей, считает директор Руспродсоюза Дмитрий Востриков. «В целом поставщики такой продукции готовы пересматривать цены»,— говорит он. Коммерческий директор производителя минеральной воды «Рычал-су» Михаил Шарин рассказывает, что компания в своем ответе ритейлерам сообщила, что никто из ее поставщиков сырья, даже те, у кого есть долларовая составляющая, не снижал цен.

»

Наоборот, стекло выросло на 20% в цене. Стрейч-пленка и термоусадочная пленка тоже дорожают, потому что их выпускают только несколько предприятий. Также выросли издержки, связанные с логистикой и системой «Платон»»,— перечисляет он.

Этот перечень товаров является единым по всей территории… и расширению не подлежит. Учитывая изложенное, Ваша просьба не может быть удовлетворена.

Коммерческое предложение: шаблоны, образцы и примеры Наша компания готова оплатить задолженность в два этапа:

• 100 000 рублей мы внесем до 1 марта 2017 года.
• 100 000 рублей будет внесено до 1 апреля 2017 года.

Обещаем вам своевременное внесение платежей. Спасибо за понимание. С уважением, Иван Иванович. Письмо-просьба оплатить за другую организацию Задолженность компании может быть выплачена другой организацией.

Разумеется, юридическое лицо не будет оплачивать доли просто так. Обычно письмо-просьба направляется должнику компании или другому лицу, которое имеет обязательства перед компанией. Скачать пример письма-просьбы оплатить за другую организацию .rtf Начальнику компании «Деньги вот-вот будут»Иванову И.
Пожалуйста, примите этот купон, который вы можете использовать при следующей покупке. Письмо о предоставлении скидок. Помогите с формулировкой Голосование за лучший ответ Diana Оракул (58334) 2 года назад Думаю, что формулировку можно обговорить с представителем ремонтирующей организации. Ведь наверняка есть какие-то чисто человеческие контакты? Позвонить и сказать: «Иван Иваныч, мы вот тут в течение 5 лет сделали Вам ХХХХХХХ руб. выручки. Не мог бы ты рассмотреть вопрос о скидке какой-то или системе бонусов? А то нам тут коммерческие предложения шлют намного дешевле вашего прайс-листа. Хотелось бы всё-таки продолжать сотрудничать с вами, но директор требует выбрать более дешёвого поставщика. Поговори, пожалуйста, со своим руководством на тему предоставления нам скидки». Только этот Иван Иваныч должен быть, конечно, не слемарем, а менеджером по сопровождению договоров или что-то типа того.

23 приема и метода влияния на поставщиков для получения лучших цен и условий

В этой главе мы рассмотрим набор универсальных приемов и методов, которые помогут вам в переговорах с поставщиком добиться для себя более выгодных условий сделки.

Хочу акцентировать ваше внимание на том, что наиболее результативным и действенным способом влияния на поставщиков является «табуретка закупок». Именно понимание позиции поставщика, умение провести переговоры, затрагивая личные и корпоративные зоны интересов другой стороны, способность выстроить диалог, который поможет продавцу «купить» вас в качестве перспективного и выгодного партнера, — все это и есть самый эффективный и прибыльный инструмент воздействия.

Разные приемы влияния помогут улучшить условия, однако их стоит рассматривать как десерт к основному блюду. Основное блюдо — комплекс интересов поставщика, через который и нужно добиваться собственных целей.

Разберем некоторые из приемов, которые могут применяться в ходе работы с поставщиками и при переговорах.

1. Усомнитесь в главном достоинстве предложения поставщика

Если поставщик транслирует вам, что его продукция уникальна и обладает неповторимыми характеристиками, рекомендую в этом усомниться.

Усомниться не означает опровергнуть. Например, если поставщик утверждает, что покрытие, которое производится его компанией, на 20% прочнее аналогов при небольшой разнице в цене, не нужно убеждать поставщика, что это не так. Усомниться означает, например:

• Высказать сомнения относительно того, что конечный потребитель заинтересован в более высокой прочности.
• Высказать сомнения относительно того, что конечный потребитель заметит разницу в более прочном покрытии.
• Высказать сомнения относительно того, что конечный потребитель готов будет заплатить даже немного больше за столь несущественное преимущество.
• Высказать сомнения относительно того, что конкуренты поставщика не имеют точных аналогов.
• Высказать опасения своих технических специалистов, которые говорят, что все эти покрытия одинаковые — через три года все равно потребуется наносить новое.
• Высказать сомнения отделов продаж, которым и так трудно продавать продукцию поставщика, а при даже небольшой разнице в цене продавать станет совсем трудно.
• Высказать сомнения относительно того, что рынок нуждается в данный момент в чем-то подобном.
• Сообщить о том, что конкуренты поставщика рассказывали то же самое про некоторые виды своих покрытий.

Если не знаете, на кого можно сослаться, сошлитесь на Интернет. После фразы «Я в Интернете читал, что…» можно произносить и писать любые скептические замечания в адрес продукции поставщика.

2. Если…

Когда мы получаем от поставщика предложение, которое после переговоров, обсуждения и торга принимаем, мы говорим примерно так: «Хорошо, Игорь, на 1200 руб. за штуку я согласен».

Рекомендую изменить этот подход на более результативный: «Хорошо, Игорь, я согласен на 1200 руб. за штуку, если…». После «если» добавляйте те условия сделки, которые актуальны для вас. Например, если вы гарантируете нам проведение партнерской программы в июне и сентябре; если мы до конца года пересмотрим ответственность вашей стороны за недопоставку; если ретробонус будет на 0,5% больше; если вы увеличите гарантийный срок с года до полутора лет…

3. В самый последний момент попросите выполнить еще одно условие

Данный способ похож на предыдущий. Суть его в том, что перед самым соглашением с поставщиком, подписанием контракта, отправкой заказа, требованием счета и прочими финальными этапами сделки или договора нужно попросить у поставщика еще об одной небольшой последней уступке. Она не должна носить слишком обременительный характер и быть для поставщика из категории «ай, ладно, согласен».

Это могут быть лишних два дня отсрочки; предоставление мониторинга цен; корректировка характеристик продукции в спецификации в лучшую для вас сторону; специальная маркировка палет; увеличение рекламного бюджета на 5 %…

4. Ссылайтесь на третье лицо

Ссылка на третье лицо хорошо работает в тех случаях, когда вам нужно снять с себя ответственность за принятие решения. Не злоупотребляйте этим приемом, чтобы не стать банальным передатчиком информации в глазах поставщика.

На кого можно ссылаться? На тех, кто не пропускает решение, кто требует скидку в 1,5 раза больше, не подтверждает рост цен, не утверждает новинку, отдает предпочтение конкуренту, это:

• Начальство, руководство. Не начальник или руководитель, а именно начальство и руководство, чтобы не было соблазнов выйти на конкретное лицо.
• Рынок, конкуренты.
• Клиенты нашей компании, наш отдел продаж.
• Производство.
• Внутренний заказчик.
• Технологи, инженеры, технари, механики.
• Отдел контроля качества.
• Штаб-квартира.
• Ассортиментный комитет, ценовой комитет.
• Финансисты, экономисты, бухгалтерия, юристы, казначейство.
• Департамент по контролю и аудиту цен и предложений.
• Комиссия по мониторингу цен и условий поставки…

5. Всегда требуйте невозможного

В каждой отрасли и сфере бизнеса невозможным будет что-то свое. Где-то получение скидки 2% достойно памятника в бронзе, а где-то не начинают переговоры о цене без 15%-ной скидки.

Я называю в переговорах «невозможным» то, что закупщику немного неловко попросить.

Когда вы просите 60 дней отсрочки, никто никогда не предложит вам 65 дней. Могут дать 56, могут 42 или 30, иногда дадут 21 или даже 7 дней, может быть, не дадут ни одного дня, но никогда не предоставят больше чем 60. Просите больше, чтобы получить меньше.

6. Не просите круглых скидок и не называйте круглые цены

Просить у поставщика скидки 10, 20, 30% — моветон. Они сразу же воспринимаются как примерные, округленные числа. Сразу видно, что вы беспредметно торгуетесь.

Все круглые числа, заканчивающиеся на 0, воспринимаются как приближенные, неточные. В переговорах о ценах сюда же можно отнести и числа, заканчивающиеся на 5. То есть скидки 5, 10, 15, 20, 25% запрашивать у поставщика нельзя.

Скидка 11% будет получена с большей вероятностью, чем 10%. Скидку 6% дают чаще, чем 5%. В письмах можно обсуждать с поставщиком даже скидку 12,3%.

Некруглые числа воспринимаются как точные. За ними видятся какие-то расчеты, за ними стоят какие-то экономисты и вице-президент департамента по контролю и аудиту цен и предложений.

Все то же самое можно сказать относительно цен. Если вас устроит цена 100 руб. за штуку, назовите target price («целевая цена») 98,70 руб. Поставщик с большей вероятностью будет прилагать усилия для того, чтобы эту цену вам предоставить.

7. Потребуйте разложить цену на составляющие. Усомнитесь в справедливости каждой из них

Здесь речь идет о калькуляции цены. Получение у поставщика составляющих стоимости — само по себе сильный способ воздействия на него.

Пример калькуляции цены

Переговоры и обсуждение составляющих стоимости помогают получить от поставщика важную и полезную для снижения цен и улучшения условий информацию.

Вопросы могут быть такими:

• Почему такие затраты на сырье? Что это за сырье? Кто производитель? Может быть, будет более выгодно работать по давальческой схеме, или пора менять поставщика сырья.
• Почему такая большая доля затрат уходит на переработку? Может быть, нужно выбрать организацию с большей долей автоматизации технологических процессов? Не является ли это следствием того, что поставщик, с которым мы имеем дело, обладает неэффективным производством и нам стоит искать компанию с более экономичными технологиями?
• Почему такая дорогая логистика? На чем вы возите продукцию? Услугами какого перевозчика пользуетесь?
• Почему такая большая доля упаковки? Вы ничего не перепутали?
• Получены ли нашей компанией маркетинговые инструменты в количестве или на сумму, которые заявлены в калькуляции? Если получены, то в полном ли объеме?
• Что входит в прочее?

Получение составляющих стоимости — важнейший шаг для отработки повышения цен поставщика. Алгоритм отработки повышения цен будет подробно рассмотрен в главе 5 книги.

8. Никогда не проявляйте энтузиазма к предложенному

Даже если предложение поставщика потрясающее и великолепное, уникальное и единственное в своем роде, не проявляйте никакого энтузиазма и не демонстрируйте своей заинтересованности, когда обсуждаете его с продавцом. Как только поставщик поймет, что данное предложение вам интересно, идти вам навстречу он будет менее охотно и добиться улучшенных условий в рамках этого предложения будет затруднительно.

Спокойный и уверенный голос, легкий налет безразличия к предложенному приводят в конечном счете к более выгодным условиям сделки.

9. Никакого одобрения, только скептицизм и как можно больше негативных эмоций

Если продукция поставщика достойна внимания, он предлагает хорошие условия, описывает полезные функции и свойства продукта, все равно не высказывайте сразу одобрения предложенному, займите нейтральную или оборонительную позицию.

Поставщик предлагает 30 дней отсрочки – продемонстрируйте негатив относительно такого маленького срока. Услышали или прочитали про отличительные особенности – выскажите скепсис относительно необходимости этих характеристик конечному потребителю. Вам предлагают специальные условия поставки – первая реакция должна исключать какое-либо одобрение.

Обязательно выскажите все скептические замечания, которые, как вам кажется, будут у внутреннего заказчика, пользователей, у ваших продавцов, у конечного потребителя. Пусть лучше поставщик даст ответы на ваши замечания, чем вам самим искать ответы на вопросы коллег и смежных отделов.

10. Обещайте исключить из акций или внутреннего продвижения

Если продукцию поставщика вы продаете, а не используете для собственных нужд, то любые внутренние и внешние мероприятия с ее использованием помогают продавать ее в большем объеме.

Типичные способы внутреннего продвижения: акции для сотрудников отдела продаж или розничных точек, стимулирование призами или денежными премиями, проведение обучения, выставление планов, реклама на внутреннем портале, распространение пробников среди сотрудников… Даже если ваша компания периодически проводит распродажу неликвидов, выставляя своим отделам продаж планы по таким товарным группам, – это тоже можно считать внутренним продвижением.

Если поставщик отказывается идти на ваши условия, заявите, что будете вынуждены исключить его из комплекса акций для своих клиентов, а также исключите из графика мероприятий по внутреннему продвижению его продукции.

11. «Спасибо, сейчас не надо. Мы сделали пробный заказ у другого поставщика»

Если продукция, которую вы приобретаете у поставщика, может быть вами куплена в другом месте, либо у другого поставщика имеется аналог, которым вы можете ее заменить, целесообразно применять этот способ воздействия.

Предположим, что вы ежемесячно приобретаете у поставщика «Альфа» емкости. Заканчивается месяц, вы смотрите остатки и понимаете, что в этом месяце емкости не потребуются (снизилось потребление). За несколько дней до конца месяца вам звонит поставщик и интересуется, когда вы разместите заказ. В такой ситуации некоторые закупщики говорят, что заказ размещать не будут, так как не нужно – нет потребности, остатки на складе достаточные.

Я рекомендую в подобных ситуациях говорить о том, что заказ размещать не будем, так как сделали пробный заказ у нового поставщика «Бета». Тестовая партия внутреннего заказчика устроила, цены «Бета» дает на 2,3% ниже и дополнительно гарантирует поддержание страхового запаса в размере пяти рабочих дней. Поэтому очень хочется, чтобы и поставщик «Альфа» предложил такие же условия, потому что работать с «Альфой» привычнее и удобнее.

12. Запросите завышенный/заниженный объем

Когда вам нужно купить десять фланцев (это немного), вы, скорее всего, запросите цену на 120 фланцев (это достаточно много), а затем попытаетесь получить ту же цену на десять штук.

Это старый как мир прием, он работает, но с каждым годом все хуже. Поставщики подобными обещаниями наелись и уже не дают на маленькие объемы те же цены, что и на большие. Будет большой заказ – будет большая скидка. Такое правило все чаще можно встретить в переговорах.

13. Плохой и хороший полицейский

Этот способ прекрасно себя зарекомендовал в практике ведения переговоров. Один участник, как правило руководитель, – «плохой полицейский», настаивает в переговорах на жестких условиях, требует серьезных уступок, скидок и послаблений. Второй участник — «хороший полицейский», ведет переговоры более мягко, часто занимает сторону поставщика и приостанавливает алчные требования «плохого» коллеги, переводя разговор на реальные условия сделки, которые поставщик предположительно может предоставить.

В таком тандеме при грамотно разыгранном сценарии удается добиться существенных уступок, например, где-то посередине между требованиями «плохого» полицейского и предложением поставщика.

14. Держите паузу

Между предложением поставщика и своим ответом выдержите паузу. Пауза в десять минут лучше, чем ответ, данный сразу. Пауза в один час лучше, чем пауза в десять минут. Пауза в течение одного дня лучше паузы в один час.

Даже если вы не планируете в это время получать альтернативные предложения от других поставщиков, пауза поможет продемонстрировать наличие у вас альтернативных вариантов, даст время взвесить предложение, продемонстрирует поставщику независимость и неспешность в принятии решения.

15. Ссылайтесь на урезанный бюджет

Урезанный бюджет является частой причиной, по которой закупщики просят скидки у поставщика, поэтому, чтобы быть убедительным, используйте цифры и факты в аргументации. Например, аргумент «Мы не можем приобрести по цене 1200 руб. за штуку – у нас урезали бюджет» можно усилить и сделать более убедительным: «Мы не можем приобрести по цене 1200 руб. за штуку – у нас на этот квартал урезали бюджет почти на 20%, но требования к качеству никто не менял».

16. Задайте свой сценарий переговоров

Этот способ полезен при ответственных телефонных переговорах, особенно на встречах с поставщиком.

Ваша задача – в самом начале обозначить сценарий или программу переговоров, например: «Давайте сначала мы обсудим итоги работы за год, затем нам нужно договориться, что вы сделаете с браком, который лежит у нас на складе, после чего согласуем условия отсрочки и коммерческого кредита на следующий год».

Кто установил сценарий переговоров, тот имеет над оппонентом преимущество. Вы устанавливаете правила – значит, вы имеете превосходство.

17. Полный список условий

Сторона, которая изначально заявляет больший перечень условий для обсуждения, выглядит увереннее и убедительнее. Чем больше условий поставщику вы заявите в самом начале переговоров, тем проще вам будет идти ему навстречу, отказавшись от одного или нескольких пунктов своих претензий.

Вы можете уступать в малозначительных требованиях, добиваясь улучшений по более значимым для вас пунктам.

18. Скидка на однодневную акцию

Это инструмент, хорошо работающий для дистрибьюторских и розничных компаний.

Поставщику заявляется проведение краткосрочной, иногда даже однодневной акции, в ходе которой его продукция будет в вашей компании продаваться со скидкой, в промозоне, в торцах, на интернет-портале, на выставке и т. д.

У поставщика на это кратковременное мероприятие также запрашивается скидка. Если поставщик идет навстречу и дает более выгодные условия для акции, закупки по более низкой цене производятся в объеме, достаточном для акции и для обычной продажи после акции.

19. Страшное слово «тендер»

Если ваша компания организует тендеры на электронных площадках или на собственном портале, тогда вы данный инструмент уже применяете.

Если тендеры в классическом открытом виде вы не проводите и для вас тендер – это сбор от поставщиков предложений, а затем выбор лучшего на свое усмотрение, то в переговорах с поставщиком вы можете воспользоваться данным приемом: «Игорь, мне нужна от тебя скидка 36 руб. и изготовление в течение 14 дней, иначе придется оперативно проводить открытый тендер».

Многие поставщики признаются, что не терпят участия в тендерах, рассматривая их чуть ли не как лотерею, поэтому идут на дополнительные уступки, чтобы проведение тендера не допустить.

20. Попросите выставить счет

До тех пор пока менеджер по продажам не решит, что вероятность совершить продажу вам существенна, его поведение может напоминать совершенно незаинтересованного в результате «сбытовика».

Практически всегда подогревает интерес продавца к сделке просьба закупщика выставить счет. Полученный счет вы не обязаны оплачивать и всегда можете вести переговоры дальше, аргументируя отсутствие заказа получением счета от другой компании с более выгодными условиями.

21. Спецусловия-исключения

К спецусловиям-исключениям, ради которых с поставщиком ведутся переговоры о получении дополнительных дней отсрочки, лишних процентов скидки, образцов, гарантии, маркетинговых активностей можно отнести:

• Спецусловия для конкретной сделки с клиентом вашей компании.
• Спецусловия за ввод новинки, использование нового типа (модели) продукции.

Поставщики даже в ситуациях, когда сообщают, что двигаться по цене вниз уже невозможно, а предоставить даже чуть более хорошие условия не представляется возможным, на практике регулярно уступают, когда вы просите о предоставлении спецусловий для нового клиента, или специального заказчика, или для участия вашей компании в тендере, или чтобы отбить своего клиента от конкурентов.

22. Какой у вас запасной вариант?

Это мощный вопрос, который может здорово дестабилизировать другую сторону. Некоторые после него бурчали что-то невнятное, некоторые теряли управление переговорами. Чаще всего он помогает перехватить инициативу в диалоге, но будьте осторожны: часть собеседников может воспринять такой вопрос как неприкрытую агрессию в свой адрес и полностью закрыться.

<…>

Некоторым поставщикам бывает стыдно признаться, что никакого плана «Б» у них не было. Это дополнительно играет вам на руку.

23. Поменяться местами

В ходе переговоров и обсуждения условий поставщик может остановиться на какой-то позиции. Тогда можно применить такой подход: «Игорь, давайте поменяемся местами. Как бы вы поступили, будь вы на моем месте?».

В зависимости от ответа поставщика можно продолжить:

• «И что бы вы сделали после этого? А затем? А в такой ситуации?».
• «И как вы планируете объяснить причины выбора генеральному директору?».
• «Вы уверены, что имеющиеся аргументы будут достаточны для ассортиментного комитета?».

Подобные вопросы не только вводят поставщика в замешательство, но и дают вам возможность дополнительно получить недостающую информацию, которую поставщик раньше не озвучивал и которая в действительности поможет вам сделать правильный выбор. Не исключено, что в пользу именно этого поставщика.

Прошу вас оказать содействие Оглавление:

• Письмо-просьба образцы и примеры
• Эффективное письмо-просьба за 5 шагов
• ПОСОДЕЙСТВОВАТЬ это
• Деловой словарик
• Как написать письмо с просьбой
• Открытые письма Путину В
• Просьба оказать содействие
• Оказать содействие в решении вопроса
  • На сайте вы можете найти: Оказать содействие в решении вопроса — добавлено 11 комментария(ев)
• Деловое письмо образец
• Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им
• Просим Вас оказать содействие в решении нашего вопроса

Письмо-просьба образцы и примеры Но регулярной практикой составления подобных писем-просьб оказывается работа специалистов по связям с общественностью в некоммерческих организациях.

Как правильно составить письмо-просьбу

С 2010 года я явлюсь многодетной мамой,муж от работы получил блок в общежитии,но с нами заключили только договор. прописку нам делать оказываются тем самым резко ухудшают наше материальное положение-наша семья признана малоимущей. отправляют из одного кабинета в другой.На очередь встать не могу т.к все справки нужно собрать в Ханты-Мансийске-хотя даже собрав их мне ничего не гарантировано получения жилья.т.к. Просим вас оказать содействие в проведении мероприятия Как составить письмо-просьбу Письмо-просьба имеет структуру, схожую с общей структурой делового письма и по своей форме практически идентично письму-запросу. Его оформление осуществляется на фирменном бланке организации.

Оно обычно подписывается руководителем организации либо уполномоченным лицом.

Наша организация была основана в 2012 году и на протяжении всех этих лет беспрерывно занимается оказанием финансовой помощи детям, страдающими острыми формами лейкемии. Основное направление нашей деятельности – закупка соответствующих лекарственных средств и проведение сложных операций. Все эти годы основным источником финансирования нашей деятельности было предприятие ООО «…».

ВниманиеОднако в апреле текущего 2017 года объемы финансирования резко сократились, и в данный момент мы не можем осуществлять благотворительные акции в том же объеме. По нашим данным, ежегодный бюджет фонда с учетом частных пожертвований должен составлять 10 млн руб. Таким образом, в связи с прекращением финансирования необходимо покрыть разницу в сумме 8 млн руб.

ежегодно. Мы надеемся на ваше содействие, поскольку найти спонсоров в настоящий момент не представляется возможным. С уважением, Cветозаров В.К.

Просим оказать содействие в решении данного вопроса

Сообщение в электронном виде или тем более переданное с помощью факса часто воспринимается более безлико, как спам.

• К тому же физический способ оформления документа (т.е. как обычное почтовое отправление) позволяет произвести благоприятное впечатление за счет более дорогой бумаги, конверта, марки и других средств оформления.
• Для написания текста всегда выбирается фирменный бланк – это позволяет придать просьбе больше официальности.
• В тексте лучше избегать явных канцеляризмов – т.е. устойчивых слов и выражений, которые принято использовать в деловой среде. Они буквально «сушат» повествование и производят в целом негативное впечатление.

Это письма, необходимость в написании которых возникает в ситуации нарушения деловых интересов: письмо-просьба и письмо-претензия. Письмо-просьба Он должен четко прояснить для себя, что адресату известно о предмете письма, на что он может опереться как на исходную точку и какова новая информация, еще не известная адресату, ради сообщения которой и составляется письмо. От целевой установки письма будет зависеть и характер аргументации и композиция текста. Важно Можно выделить следующие этапы подготовки и составления писем: Со слов рабочих, данные работы ведет «Водоканал», однако в данной организации сведений о проводимых работах по указанному адресу нет, и администрация «Водоканала» посоветовала обратиться в администрацию Советского района г. Казани с целью проверки законности проводимых работ.

Уважаемый, Герман Оскарович! Прошу меня извинить, что отрываю у Вас время.Мне не к кому более обратиться за решением вопросов об оплате выполненной работы. Мое предприятие (ООО «Судоремонтное предприятие Гзудуневского» (далее – ООО «СПГ»), начиная с мая 2013 г., постоянно оказывало техническую и консультативную помощь в вопросах благоустройства СКК «МРИЯ» (с. Понизовка), выполняя те или иные поручения руководства Проекта.Между моим предприятием и ООО «Гарант-СВ» 29.12.2014 г.

был заключен Договор № СПГ 15/01 о выполнении работ на территории СКК «Мрия».Каждая работа была отражена в Приложениях к Договору.Все, поручаемые руководством Проекта и ООО «Гарант-СВ» работы выполнены.Однако, работы по Приложениям № 8 и № 13 не оформлены со стороны ООО «Гарант-СВ» и не оплачены. Работы выполнены 27.09.2015 г. Техническим Заказчиком в лице Казьмина В.М.