Выбрать курорт:

• Россия и СНГ
• Курорты мира

СБРОСИТЬ

Медицинский профиль курорта

профиль санатория

Болезни системы кровообращения Болезни органов пищеварения Болезни нервной системы Болезни костно-мышечной системы Болезни органов дыхания Болезни ЛОР-органов Болезни кожи и подкожной клетчатки Гинекологические заболевания Болезни почек, мочевыводящих путей Болезни эндокринной системы Болезни крови, кроветворных органов Глазные болезни Реабилитация онкологических больных Оздоровление беременных женщин Санаторно-курортное лечение и оздоровление детей Программы красоты и коррекции фигуры

заболевание

8 (499) 825-2500
info@sankurtur.ru

Продажа путевок:

Постановление Правительства РФ от 21.04.2001 № 309 (ред. от 15.07.2008) «Об утверждении Положения о приобретении, распределении, выдаче путевок на санаторно-курортное лечение и оздоровление работников и членов их семей»

Статус: утратил силу (17 марта 2009 г.)

Постановление Правительства РФ от 17.03.2010 № 150 «О признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации»
Правительство РФ упорядочивает свою нормативную правовую базу по вопросам санаторно-курортного лечения работников и членов их семей. Признаны утратившими силу
Постановление Правительства РФ от 21.04.2001 №309 «Об утверждении Положения о приобретении, распределении, выдаче путевок на санаторно-курортное лечение и оздоровление работников и членов их семей», а также постановления, вносящие в него изменения.
Постановление Правительства Российской Федерации от 29 марта 2002 г. № 192 «О внесении изменений в Положение о приобретении, распределении, выдаче путевок на санаторно-курортное лечение и оздоровление работников и членов их семей» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 14, ст. 1300);

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 21 апреля 2001 г. № 309 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПРИОБРЕТЕНИИ, РАСПРЕДЕЛЕНИИ, ВЫДАЧЕ ПУТЕВОК НА САНАТОРНО-КУРОРТНОЕ ЛЕЧЕНИЕ И ОЗДОРОВЛЕНИЕ РАБОТНИКОВ И ЧЛЕНОВ ИХ СЕМЕЙ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 29.03.2002 № 192, от 01.04.2003 № 182, от 01.02.2005 № 49, от 06.01.2006 № 3, от 15.07.2008 № 531)

В соответствии со статьей 10 Федерального закона «О бюджете Фонда социального страхования Российской Федерации на 2001 год» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, № 7, ст. 612) Правительство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить прилагаемое Положение о приобретении, распределении, выдаче путевок на санаторно-курортное лечение и оздоровление работников и членов их семей.

2. Министерству здравоохранения и социального развития Российской Федерации давать в необходимых случаях разъяснения по вопросам, связанным с применением Положения о приобретении, распределении, выдаче путевок на санаторно-курортное лечение и оздоровление работников и членов их семей.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 01.02.2005 № 49)

Председатель Правительства
Российской Федерации
М.КАСЬЯНОВ
Утверждено
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 21 апреля 2001 г. № 309

ПОЛОЖЕНИЕ О ПРИОБРЕТЕНИИ, РАСПРЕДЕЛЕНИИ, ВЫДАЧЕ ПУТЕВОК НА САНАТОРНО-КУРОРТНОЕ ЛЕЧЕНИЕ И ОЗДОРОВЛЕНИЕ РАБОТНИКОВ И ЧЛЕНОВ ИХ СЕМЕЙ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 29.03.2002 № 192, от 01.04.2003 № 182, от 01.02.2005 № 49, от 06.01.2006 № 3, от 15.07.2008 № 531)

1. Настоящее Положение определяет порядок и условия предоставления работникам и членам их семей за счет средств обязательного социального страхования путевок на:

(в ред. Постановления Правительства РФ от 29.03.2002 № 192)

санаторно-курортное лечение и оздоровление для профилактики заболеваний (далее именуются — санаторно-курортное лечение и оздоровление);

санаторно-курортное лечение в связи с необходимостью санаторного долечивания (далее именуется — долечивание) непосредственно после стационарного лечения заболеваний по перечню согласно приложению.

Настоящее Положение не применяется при направлении работников на санаторно-курортное лечение за счет средств обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

2. Путевки на санаторно-курортное лечение и оздоровление, а также на долечивание непосредственно после стационарного лечения приобретаются в санаторно-курортные учреждения, расположенные на территории Российской Федерации, имеющие лицензии на осуществление медицинской деятельности и сертификаты соответствия на питание, выданные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Продолжительность санаторно-курортного лечения и оздоровления в санаторно-курортных учреждениях составляет 14 — 24 дня.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 29.03.2002 № 192)

Для лиц с заболеваниями и последствиями травм спинного мозга по заключению клинико-экспертной комиссии учреждения здравоохранения, направившего больного на санаторно-курортное лечение, сроки санаторно-курортного лечения могут быть увеличены до 45 дней.

3. Путевки на санаторно-курортное лечение и оздоровление приобретаются работодателями (далее именуются — страхователи) в соответствии с заявлениями работников и при наличии медицинских заключений, выданных соответствующими учреждениями здравоохранения.

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 29.03.2002 № 192, от 01.04.2003 № 182)

Приобретение путевок в санатории для детей с родителями осуществляется в соответствии с медицинскими заключениями на санаторно-курортное лечение ребенка.

Региональные отделения Фонда социального страхования Российской Федерации (далее именуется — Фонд) оказывают содействие страхователям в получении информации об имеющихся санаторно-курортных учреждениях, а при необходимости — иную помощь в решении вопросов приобретения путевок на санаторно-курортное лечение и оздоровление.

4. Страхователь за счет средств обязательного социального страхования осуществляет самостоятельно расходы на полную или частичную оплату стоимости путевки на санаторно-курортное лечение или оздоровление работников и членов их семей из расчета стоимости пребывания в санаторно-курортном учреждении одного человека в сутки и продолжительности пребывания, установленных федеральным законом о бюджете Фонда на соответствующий год, а также исходя из предусмотренных региональным отделением Фонда страхователю ассигнований на эти цели.

5. Ассигнования на санаторно-курортное лечение и оздоровление работников и членов их семей устанавливаются страхователю региональным отделением Фонда в пределах общей суммы ассигнований, предусмотренных региональному отделению на эти цели в соответствии с бюджетом Фонда на соответствующий год, с учетом расходования страхователем средств на выплату гарантированных государством пособий, потребности работников в санаторно-курортном лечении и оздоровлении, обеспечения путевками в предыдущие годы.

6. Расходы на оплату стоимости путевок на санаторно-курортное лечение и оздоровление работников и членов их семей сверх норм, установленных федеральным законом о бюджете Фонда на соответствующий год, осуществляются страхователем за счет других источников.

7. Распределение и выдача работникам путевок на санаторно-курортное лечение и оздоровление, на оплату которых используются средства обязательного социального страхования, производятся с учетом предоставления работнику путевки не чаще одного раза в год на основании решения комиссии (уполномоченного) по социальному страхованию страхователя. Указанная комиссия образуется из представителей работодателя, профсоюзов и иных уполномоченных работниками представительных органов.

Отдельные категории работников в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, обеспечиваются путевками на санаторно-курортное лечение и оздоровление в первоочередном порядке.

8. Путевка на санаторно-курортное лечение в санатории для детей с родителями выдается работающему родителю для совместного лечения с ребенком в возрасте с 4 до 15 лет включительно. В этом случае расходы за счет средств обязательного социального страхования удваиваются и осуществляются в пределах установленных страхователю ассигнований на санаторно-курортное лечение и оздоровление.

9. Работающему инвалиду первой группы вторая путевка на санаторно-курортное лечение для сопровождающего его лица оплачивается на условиях предоставления путевки инвалиду.

10. Путевки на санаторно-курортное лечение и оздоровление заполняются по установленной форме и выдаются бухгалтерией страхователя не позднее срока, необходимого для своевременного прибытия к месту санаторно-курортного лечения или оздоровления.

Документом, подтверждающим пребывание работника в санаторно-курортном учреждении, является отрывной талон к санаторно-курортной путевке, возвращаемый работником страхователю, выдавшему путевку.

11. Путевки на долечивание непосредственно после стационарного лечения приобретаются региональными отделениями Фонда по договорам со специализированными санаториями (отделениями), передаются органам (учреждениям) здравоохранения в соответствии с их заявками и заключенными договорами и выдаются учреждениями здравоохранения бесплатно работникам, находящимся на лечении.

Направление работников на долечивание непосредственно после стационарного лечения в специализированные санатории (отделения) осуществляется в порядке, определяемом Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 01.02.2005 № 49)

12. Средства обязательного социального страхования, израсходованные на оплату полной или частичной стоимости путевок на санаторно-курортное лечение и оздоровление для работников и членов их семей с нарушением настоящего Положения, региональными отделениями Фонда к зачету не принимаются.

Приложение
к Положению
о приобретении, распределении, выдаче путевок
на санаторно-курортное лечение
и оздоровление работников
и членов их семей

Перечень заболеваний, долечивание которых осуществляется за счет средств обязательного социального страхования (в ред. Постановлений Правительства РФ от 06.01.2006 № 3, от 15.07.2008 № 531)

• Заболевания беременных женщин групп риска
• Нестабильная стенокардия
• Острый инфаркт миокарда
• Острое нарушение мозгового кровообращения
• Операции на сердце и магистральных сосудах
• Операции по поводу язвенной болезни желудка, двенадцатиперстной кишки, удаления желчного пузыря
• Операции по поводу панкреатита (панкреонекроза)
• Сахарный диабет
• Операции ортопедические, травматологические при дефектах и пороках развития позвоночника, пластике суставов, эндопротезировании и реэндопротезировании, реплантации конечностей

(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 15.07.2008 № 531)

Действие данного документа в части приобретения, распределения и выдачи путевок на санаторно-курортное лечение и оздоровление членов семей работников и на оздоровление работников было приостановлено в 2003 году (Постановление Правительства РФ от 01.04.2003 № 182).

Справочная информация

Первоначальный текст документа опубликован в изданиях:

• «Российская газета», № 83, 27.04.2001,
• «Собрание законодательства РФ», 30.04.2001, № 18, ст. 1853.

Изменения, внесенные Постановлением Правительства РФ от 15.07.2008 № 531, вступили в силу по истечении 7 дней после дня официального опубликования (опубликовано в «Собрании законодательства РФ» — 21.07.2008, в «Российской газете» — 23.07.2008).

При осуществлении дополнительного финансирования расходов на оплату стоимости путевок в санаторно-курортные учреждения для застрахованных лиц за счет средств ФСС РФ в 2009 году следует руководствоваться порядком предоставления работникам за счет средств обязательного социального страхования путевок на санаторно-курортное лечение, установленным данным документом, при соблюдении условий, предусмотренных Федеральным законом Российской Федерации от 28 апреля 2009 г. №78-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О бюджете Фонда социального страхования Российской Федерации на 2009 год и на плановый период 2010 и 2011 годов»
* Опубликовано в «Российской газете» № 4902 от 5 мая 2009 г.
* Вступает в силу с момента публикации: 5 мая 2009 г.
Название документа
Санаторно-курортное лечение за счет бюджетных средств «

Вопрос: Кто имеет право на получение путевки на санаторно-курортное лечение?

Ответ: Право на получение санаторно-курортного лечения при наличии медицинских показаний имеют граждане, указанные в ст. 6.1 и 6.7 Федерального закона № 178-ФЗ от 17.07.1999 «О государственной социальной помощи»:

1) инвалиды войны;

2) участники Великой Отечественной войны, ставшие инвалидами;

3) ветераны боевых действий из числа лиц, указанных в подпунктах 1 — 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона «О ветеранах»;

4) военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;

5) лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

6) лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;

7) члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;

8) инвалиды;

9) дети-инвалиды;

10) лица, подвергшиеся воздействию радиации

вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и приравненные к ним категории граждан.

Вопрос: Какие документы необходимы для постановки на учет по обеспечению санаторно-курортным лечением?

Ответ:

• заявление о предоставлении государственной услуги по обеспечению санаторно-курортным лечением;

• справка для получения путевки по форме № 070/у, утвержденная приказом Минздрава России от 15.12.2014 № 834н, выданная заявителю лечащим врачом в лечебно-профилактическом учреждении, с рекомендацией санаторно-курортного лечения;

• документ, удостоверяющий личность заявителя или его представителя. В случае если за предоставлением государственной услуги обращается представитель заявителя, то представляется также документ, удостоверяющий полномочия представителя.

Вопрос: В какие санатории можно получить путевку? Врачи рекомендуют лечение в определенном санатории. Могу ли я получить путевку в Фонде социального страхования в рекомендуемый санаторий?

Ответ: Отбор организаций, оказывающих услуги по санаторно-курортному лечению ежегодно проводится региональным отделением Фонда в пределах выделенных ассигнований, в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». В соответствии с положениями указанного Федерального закона государственные контракты заключаются по итогам проведенных закупок (конкурсов, электронных аукционов) только с теми санаторно-курортными учреждениями, которые приняли участие в проводимых региональным отделением закупках и были признаны победителями. Действующим законодательством не предусмотрено право выбора гражданином санатория, в который ему будет предоставляться путевка на санаторно-курортное лечение. Путевки предоставляются гражданам в одно из санаторно-курортных учреждений, с которым заключен государственный контракт, и которое оказывает услуги по санаторно-курортному лечению в соответствии с рекомендованным ему профилем лечения.

Вопрос: Как часто необходимо предоставлять в региональное отделение справку для получения путевки формы 07О/у?

Ответ: Медицинская справка для получения путевки действительна в течение 12 месяцев и подается гражданином одновременно с заявлением на предоставление путевки на санаторно-курортное лечение. Подтвердить нуждаемость в санаторно-курортном лечении гражданин может в любое удобное время после истечения срока действия предыдущей справки.

Вопрос: Как ведется учет заявителей и распределение путевок на санаторно-курортное лечение?

Ответ: В связи с тем, что в соответствии с действующим законодательством ни одна из категорий граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, не имеет приоритетного права на обеспечение санаторно-курортным лечением, а также с тем, что у отдельных категорий граждан медицинские показания (профиль, сезон лечения) совпадают, при предоставлении путевок на санаторно-курортное лечение, для обеспечения равных прав граждан-получателей набора социальных услуг учитывается дата подачи гражданином заявления о выделении путевки. Путевки на санаторно-курортное лечение распределяются строго в порядке очередности, с учетом даты обращения.

Вопрос: Какие существуют основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления путевки на санаторно-курортное лечение?

Ответ: Основанием для отказа в предоставлении при наличии медицинских показаний путевок на санаторно-курортное лечение является:

• обращение с заявлением лиц, не относящихся к категориям заявителей и их представителей;

• непредставление заявителем (представителем заявителя) документов, необходимых для предоставления государственной услуги (заявления о предоставлении государственной услуги, справки для получения путевки по форме N 070/у,

документа, удостоверяющего личность заявителя или его представителя, документа, удостоверяющего полномочия представителя);

• отказ заявителя от получения государственной услуги полностью, а также отказ заявителя от получения государственной услуги в части обеспечения при наличии медицинских показаний путевкой на санаторно-курортное лечение, оформленный в виде заявления об отказе от получения набора социальных услуг (социальной услуги), подаваемого в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации;

• предоставление заявителем документов, оформленных с нарушением требований законодательства Российской Федерации.

Вопрос: По какому профилю заболевания можно получить санаторно-курортное лечение?

Ответ: В соответствии с Федеральным законом «О государственной социальной помощи» от 17.07.1999 № 178-ФЗ и Порядком предоставления набора социальных услуг отдельным категориям граждан, утвержденным Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29.12.2004 № 328, санаторно-курортное лечение граждан льготных категорий осуществляется в целях профилактики основных заболеваний.

Медицинский отбор и направление на санаторно-курортное лечение осуществляют врач и врачебная комиссия лечебно-профилактического учреждения по месту жительства. Рекомендация по «профилю» санаторно-курортного лечения содержится в медицинской справке для получения путевки по форме № 070/у.

Вопрос: Выдали путевку на санаторно-курортное лечение, хочу поехать вместе с супругой. Можно ли «разделишь» путевку?

Ответ: Путевка на санаторно-курортное лечение выдается гражданину, имеющему право на получение набора социальных услуг на основании медицинской справки для получения путевки формы № 070/у. Санаторно-курортная путевка является документом строгой отчетности. В соответствии со статьей 6.2 Федерального закона от 17.07.1999 N 178-ФЗ длительность санаторно-курортного лечения в рамках предоставляемого гражданам набора социальных услуг в санаторно-курортном учреждении составляет 18 дней. «Деление» путевки на 2 срока, а также передача путевки другому лицу не допускается.

Вопрос: Получил уведомление о предоставлении путевки в санаторий, но сейчас поехать на лечение не могу. Исключат ли меня из очереди в случае отказа от предложенной путевки?

Ответ: Если гражданин в установленном порядке обращался с заявлением о предоставлении путевки, подтвердив свое право медицинскими показаниями, и в течение календарного года не был обеспечен путевкой, право на её получение сохраняется с учетом даты обращения. В случае отказа от получения путевки, путевка будет предложена следующему в очереди, а Ваше заявление будет учитываться в единой очереди для обеспечения граждан путевками на санаторно-курортное лечение.

Вопрос: Какие категории граждан имеют право на получение второй путевки?

Ответ: Согласно действующему законодательству право на получение второй путевки для сопровождающего лица имеют:

— дети-инвалиды;

— граждане, имеющие I группу инвалидности;

— граждане, признанные в установленном порядке до 1 января 2010 г. инвалидами II и Ш групп с III степенью ограничения способности к трудовой деятельности, которым предоставляется государственная социальная помощь в виде набора социальных услуг по I группе инвалидности до очередного переосвидетельствования.

Вопрос: Кто может быть сопровождающим лицом инвалида или ребенка-инвалида?

Ответ: Сопровождающим может быть совершеннолетний гражданин, который способен осуществлять уход за инвалидом либо ребенком-инвалидом.

Вопрос: Положена ли гражданам льготных категорий компенсация расходов за самостоятельно приобретенные путевки на санаторно-курортное лечение?

Ответ: Компенсация расходов за самостоятельно приобретенные путевки на санаторно-курортное лечение действующим законодательством не предусмотрена.

Вопрос: В каких случаях гражданин льготной категории может воспользоваться проездом к месту санаторно-курортного лечения на авиационном транспорте?

Ответ: В соответствии с подпунктом «б» пункта 11 Правил финансового обеспечения расходов по предоставлению гражданам государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 29 декабря 2004г. №864 граждане-получатели набора социальных услуг, не отказавшиеся от него в части проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно, могут воспользоваться авиационным транспортом в следующих случаях:

— при отсутствии железнодорожного сообщения;

— при наличии у инвалида, в том числе ребенка-инвалида, заболевания или травмы спинного мозга;

— при меньшей стоимости авиаперелета по сравнению со стоимостью проезда железнодорожным транспортом.

Вопрос: Какие документы необходимы для предоставления бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту получения медицинской помощи или санаторно-курортного лечения по путевкам, предоставленным органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере здравоохранения, а также к месту лечения при наличии медицинских показаний по направлению органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере здравоохранения?

Ответ: Для предоставления заявителю бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту санаторно-курортного лечения по путевкам, предоставленным органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере здравоохранения, а также к месту лечения при наличии медицинских показаний по направлению органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере здравоохранения заявителем представляются направление к месту лечения для получения медицинской помощи (путевка на санаторно-курортное лечение) и талон N 2, формы которых предусмотрены приложением N 1 к Порядку направления граждан органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере здравоохранения к месту лечения при наличии медицинских показаний, утвержденному приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 5 октября 2005 г. N 617. а также документ, удостоверяющий личность заявителя или его представителя. В случае если за предоставлением государственной услуги обращается представитель заявителя, то представляется также документ, удостоверяющий полномочия представителя.

1. Общие условия возврата денежных средств

1.1. Клиент вправе отказаться от всех услуг, оказываемых Исполнителем, в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств, предусмотренных санаторно-курортной путевкой (пункт 1 статьи 782 ГК РФ, статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»);

1.2. Возврат денежных средств Клиенту не осуществляется в случае невозможности исполнения услуги, возникшей по вине Клиента (статья 781 ГК РФ);

1.3. В случае несвоевременного заезда Клиента не по вине Исполнителя, срок пребывания в Санатории на дни опоздания не продлевается, стоимость неиспользованных дней путевки возврату не подлежит;

1.4. Непосещение процедур, назначенных врачом, по вине Клиента без документально подтвержденных уважительных причин, не является основанием для возврата денежных средств;

1.5. В случае досрочного выезда Клиента из Санатория:

* при отказе Клиента от выполнения Исполнителем услуг, предусмотренных санаторно – курортной путевкой (кроме медицинских услуг, приобретенных по чеку) возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесенных Санаторием расходов, связанных с исполнением обязательств, предусмотренных санаторно-курортной путевкой, с учетом суммы использованных Клиентом медицинских услуг. При использовании Клиентом медицинских услуг в полном объеме, размер причитающихся Клиенту денежных средств уменьшается на эту сумму;

* в случае невозможности оказания Санаторием услуг, оплаченных Клиентом, возврат денежных средств производится в размере 100% за минусом стоимости оказанных услуг. Под невозможностью оказания услуг понимается отключение электричества, холодного водоснабжения, обстоятельства непреодолимой силы.

1.6. В случае приобретения санаторно-курортной путевки не в Санатории (через посредников), возврат причитающихся потребителю денежных средств осуществляется по месту оплаты услуг Санатория;

1.7. При необходимости возврата денежных средств по путевкам, приобретенным по акциям, и в случае несоблюдения минимальных сроков пребывания по акции (менее 5 дней) или условий акции (вид путевки, обязательное наличие лечения и т.д.) ,условия действия акции прекращаются – окончательный расчет производится от полной стоимости путевки по основному прайс-листу в связи с тем, что условием приобретения санаторно-курортной путевки по акции со скидкой является соблюдение оговоренных по акции условий;

1.8. Возврат стоимости путевки осуществляется лицу, осуществившему за нее оплату. Путевки, приобретенные за счет средств бюджетов через государственные или муниципальные контракты – возврату не подлежат. Условия исполнения данных путевок регулируются соответствующими контрактами.

2. Перечень документов, необходимых для осуществления возврата денежных средств

2.1. Возврат денежных средств осуществляется Клиентам при предоставлении следующих документов:

* заявление на возврат денежных средств, составленное на типовом бланке, содержащее реквизиты банковской карты/лицевого счета, Ф.И.О. получателя, дату отъезда с указанием причин отъезда;

* Справка по лечению к истории болезни, подписанная лечащим врачом;

* талоны на лечение, питание, проживание (квитанции об оплате услуг);

* санаторно-курортная книжка (при ее наличии, не является обязательной);

* обоснование уважительности причин отказа (с приложением подтверждающих документов).

3. Сроки возврата денежных средств

3.1. Денежные средства за не оказанные услуги возвращаются Клиенту в течение 30 дней (в случае ненадлежащего исполнения своих обязанностей по договору оказания услуг со стороны Санатория, как исполнителя, срок сокращается до 10 дней) с момента предоставления полного комплекта документов в соответствие с пунктом 2.1. настоящего Положения (статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»), путем перечисления денежных на банковскую карту, либо путем выдачи наличных денежных средств через кассу СПиР санатория или кассу Центра Продаж санатория в г. Красноярске;

3.2. Денежные средства, перечисленные в безналичном порядке, возвращаются на лицевой счет (банковскую карту), с которого была произведена оплата услуг.

4. Процедура возврата

4.1. Менеджер службы приема и размещения в течение одного рабочего дня с момента приема заявления передает его в ФЭО для расчета возвращаемой суммы. Принявший заявление работник ставит на нем отметку о дате приема, с указанием должности и Ф.И.О.;

4.2. Расчет производится экономистом в течение трех рабочих дней с момента получения заявления и иных необходимых для расчета документов. Сумма возврата указывается экономистом на заявлении и заверяется подписью с расшифровкой;

4.3. Окончательная сумма возврата должна быть утверждена Генеральным директором санатория с учетом уважительности причин отказа;

4.4. Администратор СПиР при выезде клиента обязан сверить дату выезда, указанную в заявлении, с фактической датой выезда, о чем делается отметка в заявлении.

4.5. При определении фактической даты прибытия/убытия Клиента – руководствоваться нормативным часом выезда/заселения. Таким образом, если заявление поступило после расчетного часа выезда – текущие сутки пребывания, включая оплаченные услуги питания, возврату не подлежат.