Содержание
Права потребителей при оказании услуг // Гражданский Контроль
Работы и услуги как объекты гражданского права — правовое регулирование работ и услуг в гражданском законодательстве РФ.
Работы
Работы — это особая категория правоотношений, которая не имеет четкого определения и не зафиксирована в гражданском праве.
Работы — это деятельность, совершаемая работа, которая направлена на претворение в жизнь какого-либо результата. Сюда относится:
- строительство, направленное на возведение жилого массива;
- производство техники;
- выращивание злаковых культур;
- работа подрядчика с материалом с целью создания нового костюма.
Исходя из этого, следует заключить, что работы в гражданском праве, это прежде всего деятельность, которая связана не просто с работой, но и с определенным экономическим результатом. По мнению А. П. Сергеева, результатом выполняемых работ является претворение в жизнь совершенно нового объекта, отличающегося от самой работы. Например, была обычная ткань, а в последствии, после совершения ряда процедур и операций, эта вещь стала костюмом.
Услуги
Услуги — это совершение определенных деяний в пользу группы лиц или одного человека без цели создания какого-либо результата. К свойствам понятия «услуги» в гражданском праве относится отсутствие вещественного результата, неосязаемость, неотделимость от источника. Важные отличия услуги от работы в гражданском праве: во-первых, отсутствие определенного экономического результата, отделимого от самой работы; во-вторых, деятельность приносит пользу тому, в пользу которого оказывается деятельность.
Виды деятельности
Виды деятельности, которые подпадают под услуги, а не «работы» в гражданском законодательстве:
- аудиторская
- медицинская
- юридическая
- ветеринарная
- экспедиционная
- туристическая
Литература
Я, согласно ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ, даю согласие на обработку оператору персональных данных: АО «Сахатранснефтегаз», ИНН 1432172972, находящему по адресу: 677027, Республика Саха(Якутия), г. Якутск, ул. Кирова, д. 18, корпус В, офис 501 и даю СОГЛАСИЕ на обработку своих персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, трансграничную передачу) с целью оказания Оператором услуг в соответствии с заключенным(и) договором(ами), а так же оказания Оператором иных услуг, на исполнение которых заключение договоров не требуется, путем совершения действий с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в информационных системах и вне этих систем.
Я уведомлен и согласен с тем, что для оказания Оператором услуг и улучшения их качества мои персональные данные могут быть переданы работникам Оператора в рамках исполнения их служебных обязанностей, иным организациям, учреждениям, органам, если это необходимо для исполнения заключенного(ых) договора(ов), и в иных установленных законодательством Российской Федерации случаях в течение 5 лет после прекращения договора(ов).
Настоящее Согласие действует с даты его подписания в течение всего срока обработки персональных данных и оказания Оператором услуг. Согласие может быть отозвано путем письменного уведомления, подписываемого в присутствии уполномоченного представителя Оператора, либо с нотариальным засвидетельствованием подлинности подписи, и считается отозванным с даты получения такого уведомления Оператором.
Я извещен, что предоставление мною неполной, неточной и недостоверной информации и отзыв Согласия могут повлечь невозможность оказания услуг Оператором.
Я согласен на получение смс (sms) и иных сообщений от Оператора, а также на проведение телефонного обзвона в целях контроля качества услуг Оператора и работы его представителей.
Я извещен о том, что по письменному запросу имею право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (в соответствии с п. 4 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152 –ФЗ).
(Вынесено из рубрики Вопрос-Ответ)
Вопрос:
Работа и Услуга: в чем разница? Программный продукт — это услуга или работа? А строительство дома?
Ответ:
Между экономическими понятиями РАБОТА и УСЛУГА есть принципиальная разница. Те и другие исполняют на заказ, но результатом выполненных работ является материальный объект, а результатом оказания услуг – нечто уже потребленное заказчиком, причем потребленное немедленно по исполнению.
Различия проще всего объяснить на примерах.
Ресторан к сфере услуг не относится – это производство, хоть его продукт и потребляют – едят. Но, например, стирка белья – услуга. Белье сдаешь – белье же и получаешь, только чистое. Вот эта чистота, удовлетворение от чистоты, и есть потребляемая услуга.
Прическа в парикмахерской – услуга (волосы на голове те же). Консультации, – налоговые, юридические и т.д. – услуги, они – новые знания, безотносительно того, полезны оказались или не очень: ваш мозг их усвоил сиречь потребление состоялось.
Программный продукт – работа. Результат работы это всегда материальный объект. Программный продукт, поскольку он сам по себе, без материального носителя (будь то жесткий диск компьютера или переносное записывающее устройство или даже лист бумаги, если программа написана на бумаге), не обладает стоимостью (т.е. если он у программиста в голове и нигде больше), то и продукта как такового не существует. Чтобы программный продукт обрел свою стоимость (потребительную ли, или просто стоимость), программист должен её на чем-то материальном предъявить. Точно так же любые научные и инженерные разработки. Они – работа.
И строительства дома, конечно же, работа. Дом в стоимостном выражении (имею в виду не потребительную стоимость, а сугубо стоимость) это объем СМР (строительно-монтажных РАБОТ).
Услуга это всегда удовлетворение некой потребности нематериального свойства. Работа – это создание вполне явного, зримого объекта, или его элемента, без которого собственно объект не имеет заявленной ценности. Результат услуг используется заказчиком один единственный раз, т.е. как мы уже определили – потребляется. Результат же выполненных работ может использоваться неограниченно долго. Если выразиться бухгалтерским языком: результат работ имеет, как правило, капитальную ценность, результат услуг – текущую.
Есть такой документ: Общероссийский Классификатор Видов Экономической Деятельности (ОКВЭД)», по содержанию мало чем отличающийся от справочника «Статистическая классификация видов экономической деятельности в Европейском экономическом сообществе», но разобрать, что из перечисленного там есть работа, а что – услуга, нет никакой возможности. Так бывает, когда под классификацией нет никакой теоретической базы.
Документ : Работы и услуги: что общего и в чем разница
Работы и услуги: что общего и в чем разница
В налоговых законах термины «работы» и «услуги», как правило, стоят в скобках после слова товар и зачастую воспринимаются практиками как одно и то же. Очевидно, основной причиной такого восприятия является то, что в п. 1.31 ст.1 Закона о налогообложении прибыли и п.1.4 ст.1 Закона Украины от 03.04.1997 N 168/97-ВР «О налоге на добавленную стоимость» (с изменениями и дополнениями) продажа работ (услуг) рассматривается как одинаковые операции.
Продажа результатов работ (услуг) — любые операции гражданско-правового характера по предоставлению результатов работ (услуг), по предоставлению права на пользование или на распоряжение товарами, в том числе нематериальными активамии другими, нежели товари, объектами собственности за компенсацию, а также операции по безвозмездному предоставлению результатов работ (услуг). Продажа результатов работ (услуг) включает, в частности, предоставление права на пользование товарами в пределах договоров лизинга (аренды), продажу, передачу права на основании авторских или лицензионних договоров, а также другие способы, передачи объектов авторского права, патентов, знаков для товаров и услуг, других объектов права интеллектуальной, в том числе промышленной, собственности.
На самом деле в этом определении речь идет только об услугах, при этом понятие «услуги» трактуется расширительно.
«Работа» и «услуга» — понятия разные, и смешивание их может привести к ошибкам. Поэтому авторы надеются, что этот материал будет полезен практикам.
Работы: правовое содержание, налогообложение, учет
Понятие работы
В действующем законодательстве нет определения термина «работа». Однако этот термин употребляется в новом ГК Украины, вступающем в силу с 1 января 2004 г. В гл.61 «Подряд» и в гл.62 «Выполнение научно-исследовательских или опытно-конструкторских и технологических работ». Результатом работы всегда является материальная вещь: здания, сооружения, машины и другие основные фонды, в том числе отремонтированные основные фонды (в этом случае говорят о ремонтных работах), вещи, предназначенные для потреб ления (продукция), документация.
К работам относятся:
— строительство, то есть создание объекта, который относится к основным фондам;
— улучшение основных фондов;
— техническое обслуживание основных фондов;
— ремонт основных фондов;
— изготовление продукции по индивидуальному заказу;
— обработка земли в сельском и лесном хозяйстве;
— переработка давальческого сырья;
— разработка документации (научно-исследовательские,
опытно-конструкторские, технологические, проектные работы, расчеты, измерения к др.).
В литературе также упоминаются «погрузочно-разгрузочные работы», однако действия по перемещению вещей (грузов) правильнее считать услугой, а не работой. Аналогично услугой следует считать уборку территории. Выполнение измерений, результатом которых является документация, устанавливающая размеры, вес, химический состав и т.п. вещи, является работой. Аналогично работой является вычисление, составление финансовых, статистических и других документов.
Договоры подряда
Взаимоотношение сторон по выполнению большинства работ регулируются договором подряда. Договоры, предметом которых является выполнение образца нового издания, новые технологии, результати научных исследований и другая научно-техническая, конструкторская и технологическая документация, называются договорами на выполнение научноисследовательских (опытно-конструкторских) и технологических работ. Такие договоры являются договорами подрядного типа.
Статья 837 ГК Украины определяет договор подряда как договор, по которому подрядчик обязуется выполнить на свой риск определенную работу по заданию заказчика из его или своих материалов, а заказчик обязуется принять и оплатить выполненную работу.
Статья 839 ГК Украины исключает возможность отнесения к договорам подряда работ, выполняемых без использования материалов, своих или заказчика. При этом к материалам в широком смисле могут быть отнесены вещи, на которые направлен труд, — оборудование или здание, подлежащие ремонту, и даже земля (рытье траншей, вспашка). Предметом договора подряда всегда является материальный результат.
Наличие материального результата, подлежащего приемке, отличает договор подряда от договоре на оказание услуг, которые не имеют материального результата. Например, дача консультаций, обучение (репетиторство), исполнение музикальных и литературных произведений, охрана имущества или граждан.
Согласно ст.853 ГК Украины заказчик обязан принять работу, выполненную подрядчиком, осмотреть ее и в случае обнаружения допущенных в работе отступлений от договора или иных недостатков заявить о них подрядчику без промедления. Из этой нормы вытекает сложившаяся практика составления акта приема (сдачи-приемки) работ. Заказчик, как следует из ст.852 ГК Украини, может отказаться от приема работы, если она не соответствует договору. Этим договор подряда отличается от других гражданско-правовых договоров, например, договора перевозки и любого договора на оказание услуг. У этих договоров нет материального результата, и заказчик не осуществляет «приема» услуги.
Если подрядчик допустил отступления от условий договора, ухудшившие работу, или допустил иные недостатки в работе, то заказчик вправе по своему выбору требовать либо безвозмездного исправления указанных недостатков, либо возмещения понесенных им убытков или возмещения расходов по устранению недостатков, либо соответствующего уменьшения вознаграждения — но последнее должно быть предусмотрено договором (ст.858 ГК Украини). Например, уменьшение вознаграждения воз-можно при нарушении сроков сдачи работ.
Работа должна быть оплачена по сдаче всей работы (ст.854 ГК Украини). При этом ГК Украины предусматривает возможность и иных условий оплаты, например, выплати аванса.
Обязанности заказчика принять работу по количеству и качеству предопределяют и сроки на предъявление исков об обнаруженных недостатках в работе. Статьей 863 ГК Украини установлены следующие сроки для предъявления исков:
— по поводу недостатков в зданиях и сооружениях — 3 года;
— по поводу недостатков в другом имуществе — 1 год.
Сроки подачи исков исчисляются со дня сдачи работы подрядчиком и принятия ее заказчиком.
Договором подряда может быть предусмотрен гарантийный срок для подачи заявления об обнаруженных недостатках. В этом случае течение сроков исковой давности начинается со дня заявления о недостатках, если оно сделано до истечения гарантийного срока (ст.864 ГК Украини).
Характерной чертой договора подряда является то, что подрядчик действует на свой риск. Поэтому он не имеет права требовать вознаграждения, если в силу каких-либо обстоятельств не закончил работу. Сроки выполнения работы и затраты подрядчика не влияют на размер вознаграждения.
Существенными условиями договора подряда, кроме предмета и материалов, являются также цена и сроки выполнения работы.
При этом ст.844 ГК Украины устанавливает, что на выполнение работ, предусмотренных договором подряда, составляется смета. Это, конечно, не означает, что наличие сметы является обязательным условием договора и договор подряда будет признан недействительным при отсутствии сметы. Но это означает, что заказчик вправе требовать от подрядчика представления сметы работ даже в случае свобод ного ценообразования.
ГК Украины не устанавливает порядок составления смет и перечня статей, которые в нее включаются. Но в случае если подрядчиком выступает гражданин, не являющийся субъектом предпринимательской деятельности, очевидно, что в смету могут включаться только расходы на материалы, амортизация инструмента и оборудования подрядчика, сумма вознаграждения.
Смету нужно составлять также и потому, что в процессе выполнения работы может возникнуть необходимость превысить ее, о чем подрядчик, согласно п.4 ст.844 ГК Украины, обязан своевременно предупредить заказчика. В рассматриваемом случае зто возможно, если в процессе выполнения договора выявляется потребность в дополнительных работах и дополнительных материалах подрядчика. Если подрядчик не сделает соответствующего предупреждения, то он обязан выполнить работу, не требуя возмещения дополнительных затрат. Если такое предупреждение сделано, то заказчик вправе отказаться от договора, но при этом должен возместить подрядчику понесенные им расходы.
Срок является третьим существенным условием договора подряда, который определяет порядок завершения подрядных работ и сдачи их результатов заказчику. ГК Украины не устанавливает требований к сроку — он определяется по соглашению сторон. В договоре могут быть предусмотренн промежуточные сроки, что позволит подрядчику контролировать своевременность и качество выполнения работ.
Договоры, в которых заказчиком виступает физическое лицо, называются договорами бытового подряда.
Бухгалтерский и налоговый учет выполнения работ
Поскольку результатом выполнения работ всегда бывает материальная вещь, в бухгалтерском учете результаты выполнения работ отражаются как активы. В зависимости от назначения эти активы могут считаться основными фондами или готовой продукцией. Результаты виполнения работ принадлежат заказчику, поэтому заказчик признает активи в момент подписания акта о выполнении работ. Подрядчик (исполнитель) в этот момент признает доходы. Исключения имеют место при выполнении некоторых видов строительных работ большой продолжительности. В этих случаях подрядчик может признавать доход до окончания работы, то есть до приема ее результатов заказчиком.
В случае если предметом выполнения работ является документация, то при ее приеме заказчик может признавать расходы. Если документация содержит объект интеллектуальной собственности и кроме договоров на разработку документации заключен авторский договор, заказчик признает нематериальные активы.
Заказчик признает также расходы при проведении некоторых видов ремонтных работ.
В случае если для выполнения работы подрядчиком заключены договоры субподряда, полученные по окончании этих договоров объекты отражаются подрядчиком как расходы.
Бухгалтерский и налоговый учет доходов и расходов при выполнении работ зависит от:
1) вида выполняемой работы;
2) способа расчета за выполненную работу.
Общие правила бухгалтерского и налогового
учета доходов от выполнения
работ подрядчиком (исполнителем)
Оценка дохода от строительного контракта производится:
1) на дату окончательного контракта, то есть приема результатов работы;
2) на дату составления баланса, если она наступает ранее срока окончания контракта.
Доход от завершенного строительного контракта оценивается справедливой стоимостью активов, полученных или подлежащих получению (п.11 П(С)БУ 18). К таким активам могут относиться деньги, материалы, товары, прочие оборотные активы, а также необоротные активы. Оплата строительных работ немонетарными активами означает для цели налогообложения бартерную операцию.
Сумма денежных средств и/или стоимость других активов, подлежащих передаче после окончания строительного контракта, определяется ценой контракта. П(С)БУ 18 устанавливает два способа формирования цен строительного контракта:
1) контракт с фиксированной ценой — договор о строительстве, предусматривающий фиксированную (твердую) цену всего объема работ по строительному контракту или фиксированную ставку за единицу конечной продукции, которая будет выпускаться на объекте строительства;
2) контракт по цене «расходы плюс» — договор о строительстве, предуематривающий цену как сумму фактических расходов подрядчика на выполнение строительного контракта и согласованной прибыли (в виде процента от расходов или фиксированной величины).
Кроме того, в состав дохода от выполнения строительного контракта включаются: суммы претензий и поощрительных выплат (п.9 П(С)БУ 18).
Претензия по строительному контракту — сумма имущественной ответственности заказчика либо другой стороны, которую требует возместить подрядчик сверх цены контракта.
Претензия может быть инициирована подрядчиком при задержке заказчиком выполнения условий контракта, ошибке, допущенной заказчиком в спецификации или при проектировании и других случаях невыполнения контракта. В результате претензия приводит к увеличению затрат, не предусмотренных строительным контрактом.
Следует отметить, что важным для инициирования претензии является то, что промежуток времени ее инициации может быть не определен. При этом дополнительно понесенные затраты включаются в цену контракта.
Доход вследствие возможности предъявления претензии определяется с высокой степенью неопределенности и часто зависит от результатов проведенных переговоров.
Если критерии определения дохода не удовлетворяются, то затраты по строительному контракту относятся к тому периоду, в котором они были понесены.
Поощрительные выплаты по строительному контракту — дополнительные суммы, уплачиваемые подрядчику за выполнение (перевыполнение) условий контракта. Например, при досрочном выполнении работ по контракту строительная организация может получить право на поощрительные выплаты.
Поощрительные выплаты могут быть инициированы как подрядчиком, так и заказчиком. Эти платежи включаются в доход по выполнении строительного контракта только тогда, когда существует вероятность выполнения или перевыполнения работ, а сумма поощрительных выплат может быть достоверно определена.
В доход по строительному контракту включают предусмотренную строительным контрактом цену, а также сумму ее отклонений (претензии и поощрительных выплат по строительному контракту).
Основные нормативные документы
1. ГК Украины — Гражданский кодекс Украины.
2. Закон о налогообложении прибыли — Закон Украины «О налогообложении прибыли предприятий» в редакции от 22.05.1997 N283/97-ВР (с изменениями и дополнениями).
Экспресс анализ законодательных и нормативных актов,
N 39(405), 29 сентября 2003г.
Подписной индекс 40783
Настоящую форму можно распечатать из редактора MS Word (в режиме разметки страниц), где настройка параметров просмотра и печати устанавливается автоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку 
.
ДОГОВОР № _____
ДОГОВОР № _____
на техническое обслуживание и текущий ремонт средств охраны
Санкт-Петербург «……” ………………2005 г.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ РАБОТ
2.1. Работоспособность установок после проведения Технического обслуживания (регламентные работы) или ремонта (текущего) проверяется Заказчиком, после чего стороны заполняют «Журнал регистрации работ по Техническому обслуживанию и ремонту» в установленном порядке и заверяют записи своими подписями. Выполненные работы по текущему или внеплановому ремонту Исполнитель сдает, а Заказчик принимает по Акту сдачи-приемки выполненных работ.
3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.2. Ежемесячные расчеты за выполненные работы производятся Заказчиком в срок не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным месяцем, на основании записи в «Журнале регистрации работ по техническому обслуживанию и ремонту» и на основании счета, счета-фактуры и Акта выполненных работ, представленными Исполнителем.
3.3. Стоимость израсходованных запасных частей для ремонта оплачивается Заказчиком по оптовым ценам Исполнителя, указанным в прайс-листах и документально подтвержденным и стоимость работ по ремонту, в случаях предусмотренных разделом 4, оплачивается Заказчиком в течении 5-ти (пяти) банковских дней со дня представления Исполнителем Акта сдачи-приемки выполненных работ, счета и счета-фактуры.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Исполнитель:
4.1. Исполнитель обязуется в рамках настоящего договора по заданию Заказчика с использованием своих материалов выполнять следующие работы:
· Осуществление плановых и внеплановых регламентных работ.
· Устранение неисправностей по вызову Заказчика.
· Оказание помощи Заказчику в вопросах, касающихся эксплуатации.
· Выдачу технических рекомендаций по улучшение работы техники.
4.2. Работы выполняются по графику Исполнителя, согласованному с Заказчиком. График производства работ является неотъемлемой частью настоящего договора (Приложение 6)
4.3. Заказчик и Исполнитель по мере выполнения услуг составляют двухсторонний акт сдачи-приемки выполненных работ.
4.4. Осуществляет проведение регламентных работ согласно перечня работ по «Плановому техническому обслуживанию» и «Внеплановому техническому обслуживанию» (Приложение 4 и Приложение 5) в объеме, установленном эксплуатационной и ремонтной документацией фирмы -изготовителя, персоналом соответствующей квалификации, аттестованным по Правилам технической эксплуатации и Правилам техники безопасности. Проведение работ на объекте предусмотрено в условно нормальное время: с 9.00 до 18.00 с понедельника по четверг и с 9.00 до 17.00 по пятницам при пятидневной рабочей неделе.
4.5. По окончании работ предъявляет установки в рабочем состоянии уполномоченному лицу Заказчика, что фиксируется в «Журнале технического обслуживания».
4.6. Соблюдает при проведении работ Правила техники безопасности и Правила внутреннего распорядка, действующие на объекте Заказчика.
4.7. При проведении работ, Исполнитель несет ответственность за соблюдение правил по технике безопасности, охране труда и противопожарной безопасности. При возникновении в результате действия (бездействия) Исполнителя несчастных случаев с персоналом Исполнителя, Заказчика и сторонних лиц в момент проведения и на месте проведения работ, ответственность по настоящему Договору ложится на Исполнителя, в том числе по уплате сумм по всем претензиям, требованиям и судебным искам, всякого рода расходов, связанных с несчастными случаями, и при случаях со смертельным исходом. Исполнитель гарантирует освобождение Заказчика от любой ответственности, связанной с несчастными случаями по вине Исполнителя в процессе выполнения работ по Договору, как в отношении персонала Исполнителя, Заказчика, так и сторонних лиц.
4.8. Исполнитель обязан в случае возникновения убытков по его вине возместить их, в сроки, определяемые соглашением сторон.
4.9. Обеспечивает прибытие на обслуживаемый объект по вызову Заказчика телефонограммой в тот же день, если заявка поступила до 16 часов или к 9 часам следующего дня, если заявка поступила после 16 часов, исключая выходные и праздничные дни. Неисправность должна быть устранена в течение одних суток..
4.10. Срок гарантии на выполненные Исполнителем работы по ремонту техники 24 (двадцать четыре) месяца, с момента подписания акта сдачи-приемки выполненных работ. В течение гарантийного периода Исполнитель обязан по получении от Заказчика заявки о невыполнении или некачественном выполнении услуг по ремонту устранить за свой счет отмеченные в двухстороннем акте недостатки в кратчайший технически возможный срок, согласованный сторонами, но не более чем за 5 (пять) рабочих дней после получения заявки.
4.11. При выходе из строя оборудования Исполнитель производит замену этого оборудования на подобное или функциональный аналог из запасных инструментов и приборов, с последующим его восполнением. Причина выхода из строя оборудования определяется комиссией в составе представителей Заказчика и Исполнителя. По результатам работы комиссии составляется Акт с указанием причин выхода из строя оборудования.
Восполнение запасных инструментов и приборов производится:
Исполнителем за свой счет — в течение гарантийного периода, если вышедшее из строя оборудование поставлялось Исполнителем или если оборудование вышло из строя не по вине Заказчика вследствие нарушения условий его эксплуатации, что определяется комиссией в составе представителей Заказчика и Исполнителем, с составлением соответствующего акта.
Исполнителем за счет Заказчика или самим Заказчиком — в послегарантийный период, если вышедшее из строя оборудование поставлялось Исполнителем или если вышедшее из строя оборудование не поставлялось Исполнителем.
Восполнение запасных инструментов и приборов производится после проведения ремонта.
4.12. В случае, если оборудование вышло из строя по вине Заказчика вследствие нарушения условий его эксплуатации, что определяется комиссией в составе представителей Заказчика и Исполнителя, с составлением соответствующего Акта., оплата ремонта вышедшего из строя оборудования осуществляется Заказчиком по отдельному счету, счету-фактуре и Акту сдачи-приемки выполненных работ.
4.13. В случае выявления дополнительных работ, связанных с заменой или установкой дополнительного оборудования по требованию Заказчика, общей стоимостью не превышающей 10 % сметной стоимости договора, Исполнитель выполняет данные работы в сроки, обусловленные данным договором. Если стоимость дополнительных работ превышает 10% сметной стоимости настоящего договора, составляется дополнительная смета к настоящему договору или новый договор с новой сметой.
4.14. Исполнитель выполняет услуги в объеме, установленном эксплутационной и ремонтной документацией фирмы-изготовителя, на оборудование, указанное в Приложении 2.
4.15. Исполнитель инструктирует представителя Заказчика по вопросам соблюдения правил эксплуатации техники.
4.17. Ответственным лицом по выполнению Договора со стороны Исполнителя является: _______________________________________________________________________
4.18. Вызов специалиста осуществляется по телефону: __________________________
Заказчик:
4.19. Контролирует фактический объем и качество работ, выполняемых Исполнителем.
4.20. Задерживает оплату при несвоевременном и некачественном выполнением работ Исполнителем до устранения выявленных замечаний. Оплата производится по п.3.3.
4.21. Осуществляет эксплуатацию технических средств в соответствии с Инструкциями по эксплуатации, поставляемых фирмами изготовителями.
4.23. Обеспечивает доступ Исполнителю в помещение для выполнения услуг по заявкам Исполнителя или «Временному удостоверению».
4.24. Представляет Исполнителю необходимую проектную и эксплуатационную документацию по обслуживаемым системам.
4.25. Своевременно информирует Исполнителя о всех случаях технического отказа в работе оборудования и ложных срабатываниях установок.
4.26. В случае необходимости применения средств подъема на высоту, оплата данных средств производится Заказчиком по отдельному счету.
4.27. Представляет Исполнителю технически исправные лестницы-стремянки и создает условия для производства работ по настоящему договору.
4.28. Создает Исполнителю необходимые условия для хранения запасных инструментов и приборов, приспособлений, материалов и обеспечивает их сохранность на время проведения работ.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель уплачивает Заказчику за нарушение сроков технического обслуживания за каждый день просрочки пени в размере 0,1 % от квартальной суммы технического обслуживания, а также за каждый час просрочки прибытия на объект представителя Исполнителя начисляется пени в размере 0,1% от квартальной суммы технического обслуживания.
5.3. Заказчик уплачивает Исполнителю за нарушение сроков оплаты, указанных в п.3.2 настоящего Договора пени в размере 0,1% за каждый день просрочки платежа.
5.4. В случае, если невыполнение обязательств по данному Договору любой из сторон наступило по обстоятельствам непреодолимой силы: военные действия, стихийные бедствия (наводнения, землетрясения, ураганные ветры), не выполнившая обязательства сторона должна известить другую сторону о причинах неисполнения. В случае наступления этих обстоятельств сторона, выполнению обязательств которой эти обстоятельства препятствуют, обязана уведомить другую сторону о наступлении таковых в пятидневный срок. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы действие Договора приостанавливается на время действия таких обстоятельств и их последствий и восстанавливается после прекращения их действий. В случае действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий свыше трех месяцев, стороны имеют право отказаться от дальнейшего выполнения взятых на себя обстоятельств и расторгнуть Договор. За пять дней до расторжения Договора стороны осуществляют полный расчет по взаимным обязательствам и производят соответствующие выплаты.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1. Договор действует с момента подписания сторонами и по 31.12.2005 года. Договор может быть пролонгирован по письменному соглашению сторон.
6.2. Договор может быть прекращен, уточнен или дополнен по письменному соглашению сторон в течении срока действия Договора.
6.3. Расторжение договора производится по письменному соглашению сторон, а по требованию одной из сторон в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. В случае досрочного расторжения договора стороны осуществляют полный расчет по взаимным обязательствам и производят соответствующие выплаты.
7. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Споры, возникающие по настоящему Договору, разрешаются путем предъявления претензий, срок рассмотрения которых 10 дней со дня их получения стороной (заказной почтой), а при не достижении согласия — в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
7.2. Настоящий Договор составлен в трех экземплярах, два — для Заказчика, один — для Исполнителя, имеющих одинаковую юридическую силу.
8. НЕОТЪЕМЛЕМОЙ ЧАСТЬЮ ДОГОВОРА ЯВЛЯЮТСЯ
8.1. Протокол соглашения о договорной цене (Приложение 1)
8.2. Перечень оборудования (Приложение 2).
8.3. Расчет стоимости технического обслуживания (Приложение 3).
8.4. Перечень работ по «Плановому техническому обслуживанию» (Приложение 4)
8.5. Перечень работ по «Внеплановому техническому обслуживанию» (Приложение 5)
8.6. График производства работ (Приложение 6).
9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Приложение N 1
к Договору № ………
от «….”……………2005 г.
ПРОТОКОЛ
соглашения о договорной цене
Приложение № 2
к Договору № ………
от «….”……………2005 г.
ПЕРЕЧЕНЬ ОБОРУДОВАНИЯ
|
№ п/п |
Наименование оборудования |
Ед. измерения |
Количество |
От Заказчика От Исполнителя