В одних компаниях любят спрашивать, как вы представляете себе идеальную работу. В других — почему крышки к канализационным люкам круглые, а не квадратные. Одни работодатели считают стандартные вопросы на собеседовании бесполезными и импровизируют, другие тщательно продумывают каждый следующий шаг. Мы собрали 20 вопросов, которые наверняка зададут вам на собеседовании.

Разные вопросы преследуют разные цели. Но чаще всего работодатели спрашивают вполне ожидаемые вещи, связанные с личностью кандидата, его профессиональным уровнем, карьерными амбициями, пониманием рабочей миссии, соответствием позиции.

1. «Расскажите о себе». Вас об этом попросят, поэтому будьте готовы рассказать основные моменты рабочей биографии. Воспользуйтесь простой формулой «настоящее — прошлое — будущее». Сначала рассказываете о том, кем являетесь на данный момент, чем занимаетесь, что умеете. Затем говорите о том, что привело вас к текущему положению: совокупность навыков и опыта. В конце рассказываете о своих планах и перспективах.

2. «Назовите ваши сильные стороны». Здесь важно не просто перечислить ваши лучшие качества, но и привести пример, как они помогли достичь определенных целей и успехов в работе.

3. «Назовите ваши слабые стороны». Позиционируйте свои слабые стороны как точки роста: расскажите о том, как планируете работать над недостатками, что уже удалось исправить.

4. «Почему вы хотите работать именно у нас?» Здесь можно продемонстрировать степень подготовки к собеседованию, уровень знаний о компании, заинтересованность в работе. Если вам не удалось найти достаточно информации, не стесняйтесь задавать вопросы работодателю.

5. «Почему вы ушли с предыдущего места работы?» Быть откровенным здесь не обязательно. Если у вас не ладились отношения с руководством или просто стало скучно, работодатель насторожится. Отвечайте в позитивном ключе : вам хотелось бы, чтобы работа была более разнообразной, или идеальный начальник, по вашему мнению, не беспокоит вас в нерабочее время.

Еще 15 вопросов, которые вам могут задать:

6. «Кем вы видите себя через 5 лет?» Не пытайтесь быть точным в прогнозах: здесь работодателю интересен ваш ход мысли и направление мечтаний.

7. «Каковы ваши зарплатные ожидания ?» Будьте готовы к тому, что после этого вас спросят и о зарплате на последнем месте.

8. «Чем вы планируете заниматься в первый месяц/квартал вашей работы, если получите это место?» Не страшно, что вы пока не знаете тонкостей, главное — продемонстрировать активный настрой, готовность влиться в процесс.

9. Расскажите про ваши достижения на предыдущем месте .

10. Расскажите о вашем самом большом провале.

11. У вас есть дети?

12. Как давно ищете работу? Есть ли другие предложения, которые вас заинтересовали?

13. Чем именно вы занимались на предыдущем месте работы?

14. Как вы относитесь к переработкам?

15. Каков ваш последний крупный проект?

16. Почему мы должны взять на эту работу именно вас? Чем вы отличаетесь от других кандидатов?

17. Почему вы выбрали эту специальность/университет?

18. Как вы проводите свободное время?

19. Есть ли у вас вредные привычки?

20. Какие проблемы вам чаще всего приходится решать в вашей работе?

Если вы уже знаете, в какой компании хотите работать, но не находите подходящей для вас вакансии, отправьте работодателю сообщение «Хочу у вас работать!». Оно попадет в специальную папку, и работодатель узнает о вашей кандидатуре.

Хочу у вас работать!

Пульс-опросы – это короткие исследования, которые включают в себя 5-10 вопросов на одну конкретную тему, чтобы выявить область, которая нуждается в улучшении.

Как и в любом другом опросе, если вы не готовы проводить изменения, тогда и не имеет смысла его проводить.

Опрос настолько короткий, что вы можете проводить его еженедельно или ежемесячно.

Старайтесь менять вопросы каждый раз, но имейте в виду, что некоторые вопросы имеет смысл задавать снова и снова, чтобы измерить тенденции во времени. Поскольку эти опросы намного короче, чем обычные ежегодные, вы можете ожидать гораздо более высокий уровень участия. Например, в кафе офиса Ростелеком помещают наклейки с напоминаниями пройти опрос на стакан кофе. Компании приходится прикладывать огромное количество усилий, чтобы мотивировать людей пройти ежегодный опрос. Хвала креативу HR, которые придумали сделать такие наклейки. Если можно получить эффект больше, а усилий приложить меньше, зачем тратить столько сил. Ведь опросник рекламируется не только наклейками.

Большинство компаний инвестирует средства в исследования вовлеченности и удовлетворенности сотрудников. Обычно опрос проходит раз в полгода и год. Проблема в том, что это слишком долгий срок. Очень много происходит за это время. Использование только одной точки данных в течение года — это не самый лучший способ принимать решения о том, что нужно изменить в организации.

Одна из важнейших особенностей пульс-опросов — это привыкание. Сотрудники привыкают к ним и с большим энтузиазмом отвечают на 10 вопросов ежемесячно, чем на 55 ежегодно. А в году 12 месяцев, то есть получить информации вы можете в 2 раза больше.

Еще одним из важнейших факторов становится оперативная обратная связь для сотрудников. По нашему опыту, не меньше 30 изменений, которые хотят видеть сотрудники, не требуют от компании ни серьезных финансовых, ни временных затрат. Поэтому период появления изменений очень благотворно сказывается на вовлеченности. Представьте себе сотрудника, который в начале месяца отметил как отрицательный какой-то факт, а в конце месяца уже увидел в корпоративных новостях, что он устранен. При ежегодном опросе, этот разрыв был бы не менее 3-х месяцев.

Ключевые преимущества пульс-опросов:

• — Оперативный контроль вовлеченности и других факторов.
• — Повышение вовлеченности сотрудников, сотрудники чувствуют, что их слушают.
• — Опрашивая сотрудников о таких вещах, как их счастье, личностный рост и отношения на работе позволяет им чаще размышлять над этими вопросами. Формируется привычка думать об этом.
• — Инсайты в реальном времени.
• — Своевременное реагирование на возникающие ситуации.
• — Создание культуры постоянного улучшения.
• — Больше данных — точнее результат.
• — Выше скорость отклика.

Примеры вопросов для пульс-опросов:

• 1. Есть ли что-то, что мешает вам рекомендовать компанию своим друзьям как хорошее место для работы?
• 2. Когда происходит что-то плохое на работе, знаете ли вы, к кому обратиться за помощью?
• 3. Вы четко понимаете основные ценности компании?
• 4. Оцените по шкале от 0 до 10, насколько вы счастливы на работе?
• 5. Есть ли у вас возможности для роста?
• 6. Оцените по шкале от 0 до 10, как бы вы оценили баланс между работой и личной жизнью?

О чем нужно помнить, проводя пульс-опросы:

• — Обеспечьте анонимность. Важно, чтобы сотрудники чувствовали себя достаточно комфортно, чтобы отвечать честно.
• — Сообщите о цели опроса. Это повысит качество ответов и снизит ошибки в понимании вопросов.
• — Прозрачность. Сотрудники должны понимать, что результаты опросов влияют на изменения в компании, каких результатов можно ждать.
• — Сделайте процесс максимально увлекательным. Если процент ответов крайне низкий, то не имеет значения насколько часто вы проводите опросы.
• — Поделитесь результатами. Убедитесь, что результаты опроса доведены до сведения каждого сотрудника компании, независимо от того, на каком уровне они находятся. Даже если результаты не очень позитивные, важно, чтобы сотрудники знали, что происходит. Оглашение результатов показывает, что вы им доверяете. Это поможет создать высокий моральный дух и командную связь.

Вы можете добавлять пульс-опросы в чат-бот, или проводить в Telegram, пример по Не использовали чат-ботов для опросов? Напишите нам, мы поможем.

Рекомендуем прочитать

Возникли вопросы или хотите воспользоваться услугой?

Оставьте заявку прямо сейчас!

Свяжитесь с намиДля того чтобы заказать услугу или задать вопрос на сайте, обращайтесь любым удобным для Вас способом!

Обманывать нехорошо, говорили нам в детстве. Бывает и ложь во спасение, понимали мы с возрастом. А как насчет трудоустройства? Можно ли обманывать потенциального работодателя и о чем лучше промолчать на собеседовании?
О том, в каких ситуациях слово — серебро, а молчание — золото, читайте в статье Superjob.
Все тайное становится явным
Банально, но факт: одно из главных правил успешного прохождения собеседования — не обманывать рекрутера. Приписывать себе обязанности, которые вы не выполняли, умения, которыми на самом деле не владеете, места работы, которых не существует, — все это абсолютное табу для человека, настроенного на успешную карьеру. Опытный менеджер по подбору персонала может легко распознать вашу ложь — в его арсенале масса соответствующих приемов.
Но даже если ему это не удастся, то кандидата, устроившегося на работу обманом, скорее всего, не ждет ничего хорошего. Коллеги быстро поймут, что, к примеру, его якобы «свободный английский» на самом деле недалеко ушел от уровня средней школы, а «большой опыт организации мероприятий» — всего лишь умение вовремя заказать кофе для участников деловой встречи.
И все же не секрет, что кое-какая информация может быть существенной помехой в трудоустройстве. Стоит ли по собственной инициативе сообщать рекрутеру о некоторых подробностях своей жизни? О чем лучше умолчать в резюме и на собеседовании?
Слишком короткий период работы
Бывает, что у соискателя есть некий негативный профессиональный опыт. Например, короткий период работы, не отраженный в трудовой книжке, — человек ошибся, ему не понравился коллектив или показались неинтересными обязанности, и он уволился через неделю-две после трудоустройства. Или даже не уволился сам, а попросил руководитель — как говорится, не срослось, не получилось.
Вносить ли подобный короткий период работы в резюме? Резюме — это документ, отражающий умения и навыки соискателя. Приобрел ли кандидат какие-то полезные умения за столь короткий период работы в компании? Едва ли. Так что избавьте рекрутера от излишней информации — пишите в резюме только то, что действительно значимо.
Другое дело, если короткий период работы в компании отражен в вашей трудовой книжке. В этом случае вопрос о причинах столь стремительного увольнения непременно возникнет у рекрутера — либо на собеседовании, либо уже в процессе оформления документов. Обманывать работодателя не следует: честно скажите, что ошиблись, приняли неправильное решение при трудоустройстве, а потом поняли свою ошибку и, не теряя понапрасну времени на неинтересной для вас работе, уволились. Лучше, если эту информацию рекрутер получит до того, как обнаружит запись в трудовой книжке уже при оформлении документов.
Конфликты с бывшим руководством
Большинству соискателей на интервью не избежать вопроса о причинах увольнения с предыдущей работы. Хорошо, если вы покинули прежнюю компанию исключительно в целях дальнейшего профессионального роста и развития — такой ответ продемонстрирует рекрутеру вашу высокую внутреннюю мотивацию к работе и будет очком в вашу пользу. Но как быть, если причиной увольнения стал серьезный конфликт с руководством или коллегами?
Надо понимать, что подробный рассказ о том, как вас третировал начальник и как вы страдали от мелкого вредительства коллег, будет очень серьезным минусом вашей кандидатуры в глазах менеджера по подбору персонала. Такого соискателя вполне могут счесть конфликтным, неконструктивным и не умеющим работать в команде.
С другой стороны, явный обман с вашей стороны («Отношения с руководителем были прекрасными, просто мне захотелось развиваться в смежной сфере») — это как минимум неэтично, а как максимум — опасно для карьеры. Ведь ложь может раскрыться, если рекрутер, к примеру, решит обратиться за рекомендациями на ваше прежнее место работы.
Как же быть? Искать золотую середину. Продумайте ваш ответ так, чтобы он не был обманом, но и не лишил вас возможности трудоустройства. Не критикуйте бывшего шефа за глаза, будьте готовы найти что-то хорошее в полученном с его помощью опыте. «У нас с бывшим руководителем расходились взгляды по некоторым рабочим вопросам. Я понял, что компания не готова к тем преобразованиям, которые я предлагаю, и решил искать другую работу»; «Я благодарна команде за то, что она научила меня работать в рамках часто меняющихся условий, но все же моей целью является несколько иная работа», — такие ответы, если они прозвучат искренне, вполне удовлетворят рекрутера.
О личном
Иногда рекрутеры задают вопросы о личной жизни соискателя. Бывает, что они кажутся кандидатам не слишком этичными, — в таком случае вы можете деликатно уйти от ответа. Лгать, конечно, не следует, но и рассказывать по своей инициативе о пережитом вами разводе или о планах через год завести ребенка вас никто не обязывает.
В этой ситуации важно облечь свой ответ в дипломатичную форму. Например: «В резюме сказано, что вы разведены. Что стало причиной развода?» — «Не вполне понимаю, какое это имеет отношение к моей будущей работе, но раз вы спрашиваете, готов ответить. Мы с супругой просто не сошлись характерами».
Подработки, неудачи, проблемы…
О чем еще можно умолчать на собеседовании, если, конечно, вас не спрашивают об этом, что называется, в лоб? Не стоит по своей инициативе рассказывать работодателю о подработках, которыми вы занимались, будучи сотрудником предыдущей компании: это заставит его задуматься о том, готовы ли вы отдаваться работе целиком.
Хорошо подумайте, прежде чем посвящать рекрутера в детали неудачного проекта с вашим участием, если, конечно, он сам не спросит вас об этом. Промолчать лучше и о том, что у вас когда-то были проблемы с алкоголем, но вы с этим справились, и о прочих личных проблемах, которые давно и успешно решены.
И все же грань между ложью и умолчанием очень тонкая. Промолчать о каких-то серьезных обстоятельствах, которые впоследствии могут повлиять на вашу работу (например, о том, что ваш ребенок часто болеет и вам придется время от времени брать больничный), — значит, подвергнуть риску свою репутацию порядочного человека. Иными словами, вам решать, о чем говорить, а о чем молчать на собеседовании.
Искренне надеемся, что рекомендации Superjob будут вам в этом полезны.

Чтобы ваше собеседование прошло удачно, не обязательно сутками готовиться к нему, нервничать, заучивать информацию о себе, чтобы потом без запинок отвечать менеджеру по персоналу. В общем, не нужно перегибать палку. Чтобы успешно пройти интервью – нужно следовать простым, но эффективным правилам. Благодаря им вы точно запомнитесь работодателю.

1. Домашняя работа

Соберите всю информацию о компании и вакансии, прежде чем идти на собеседование. Убедитесь, что вы можете четко ответить на вопрос: «Почему я хочу работать именно здесь?» Для этого почитайте о компании на официальном сайте, в социальных сетях, посмотрите фото офиса, страницы будущих коллег. Благо, многие компании с удовольствием делятся фотографиями и различной информацией в Facebook, Instagram и т.д.

Читайте еще: Как ответить на собеседовании: почему вы хотите у нас работать?

2. Знайте себе цену

Определитесь с желаемым уровнем заработной платы – до собеседования, чтобы во время интервью звучать убедительно и не мямлить. Не бойтесь обсуждать вашу зарплату с эйчаром, даже если вам «навязывают» меньшую суму, чем ту, на которую вы рассчитываете.

Читайте еще: 10 правил, как говорить с работодателем о зарплате

Соблюдайте дресс-код

Одевайтесь на собеседование соответственно. Найдите фотографии сотрудников компании, чтобы использовать их в качестве руководства. Если вы не можете найти информацию о дресс-коде компании и вы сомневаетесь, спросите об этом рекрутера или менеджера по персоналу заранее.

4. Не опаздывайте

Приходите на 10 минут раньше. Вам понадобится несколько минут, чтобы зарегистрироваться на ресепшене, воспользоваться туалетом и акклиматизироваться в офисе.

Будьте вежливыми

Будьте вежливыми со всеми: будь то руководитель компании или администратор на ресепшене. Не забудьте наладить зрительный контакт во время беседы.

Читайте еще: 8 фраз, из-за которых вы можете провалить собеседование

6. Будьте самим собой

Эйчар хочет видеть перед собой сильного и уверенного кандидата, так что найдите способ, чтобы успокоиться, прежде чем зайти в комнату переговоров. Мысленно посчитайте до 10. Смешно? А это один из самых быстрых способов расслабиться и стать спокойнее.

Произведите впечатление

Произведите хорошее первое впечатление о себе. Встретившись с эйчаром, крепко пожмите ему руку, наладьте зрительный контакт и улыбнитесь. Контролируйте ваш язык тела на протяжении всего интервью. Так, не ссутультесь, не скрещивайте руки на груди – сидите прямо, положив руки на стол, при необходимости жестикулируйте. Не будьте зажатым.

Читайте еще: В яблочко: как маркетинг поможет вам найти работу

8. Будьте готовы на 101%

На всякий случай возьмите с собой на собеседование 2-3 копии резюме. Кроме того, вам понадобится ручка и блокнот, чтобы делать какие-либо заметки, записывать вопросы, которые возникают у вас по ходу собеседования, пройти тестовое задание и т.д.

9. Продемонстрируйте свои навыки

Вы должны не просто упомянуть на собеседовании свои предыдущие места работы. Обязательно расскажите о том, какие проекты вы вели, что удалось реализовать. При этом важно указывать, какие навыки и качества вы использовали и проявляли во время работы над проектом: лидерство, инициативность, работа в команде и т.д.

Читайте еще: Как отвечать на странные вопросы на собеседовании

10. Будьте на шаг впереди

Очень хорошо, если вы участвовали в каких-либо тренингах, проходили курсы, имеете сертификаты – обязательно упомяните об этом. Также расскажите о своих сильных сторонах и подчеркните успехи, подробно рассказав, как вам удалось их достичь. На основе этой информации эйчар определяет, как вы себя можете проявить, если вас возьмут на работу.

Будьте уверенными

Избегайте шаблонных фраз, избавьтесь от таких слов-паразитов как «наверное», «мне кажется», «как правило» и т.д. Такие «вставки» демонстрируют вашу неуверенность в том, что вы говорите. Неуверенные в себе люди редко добиваются успеха.

Читайте еще: Сердце в пятках: как победить волнение перед собеседованием

12. Избегайте негативных ассоциаций

Ни в коем случае не говорите фразы, например, «я не смог найти работу в данной индустрии, поэтому я…» или «у меня было много вариантов, но…», «у меня была возможность, но …» Вместо этого лучше сосредоточьтесь на том, как вам удалось приобрести те или иные профессиональные навыки.

Читайте еще: Самые каверзные вопросы на собеседовании: ваши сильные и слабые стороны

Будьте любопытными

В ходе собеседования задавайте вопросы. Можете приготовить их заранее. Учтите, что эйчар обратит внимание на то, о чем вы спрашиваете (поэтому, например, не нужно спрашивать о деньгах в первую очередь), насколько удачно вы сумели выбрать момент для того или иного вопроса.

Читайте еще: 8 вопросов, которые вы обязательно должны задать на собеседовании

Определитесь с дальнейшими шагами

После окончания собеседования не забудьте четко договориться о том, когда и как вы узнаете о результатах собеседования. Желательно, чтобы инициатива осталась за вами: лучше договориться, что вы сами позвоните в назначенное вам время, чем ждать звонка. Заканчивая интервью, поблагодарите эйчара за встречу и уделенное время.

15. Письмо-благодарность

После собеседования отправьте в компанию благодарственное письмо. Так вы не только проявите вежливость, но и лишний раз напомните о себе.

По материалам Lifehack.org.

Проведите информационную разведку

Если перефразировать известный афоризм, то можно сказать: кто владеет информацией, тот владеет ситуацией на собеседовании.

Прежде чем отправиться в офис, узнайте:

• с кем вы будете беседовать: с начальником, руководителем отдела кадров или его рядовым сотрудником;
• формат интервью (групповое или индивидуальное, вопрос-ответ или самопрезентация);
• дресс-код и вещи, которые нужно иметь при себе (документы, гаджеты и прочее);
• как добраться (опаздывать недопустимо).

Поможет выяснить это сайт компании или звонок в офис.

Что нужно узнать перед собеседованием

Составьте карту ответов на типичные вопросы

Интервью при устройстве на работу однотипны и одновременно не похожи друг на друга. Многие слышали о стрессовых собеседованиях, где могут внезапно начать кричать на соискателя, чтобы выбить его из колеи. Также есть так называемые case-интервью: претендента помещают в некие обстоятельства (например, разговор с недовольным клиентом) и наблюдают за тем, как он решает проблему.

Не всегда удаётся выяснить, какой тип собеседования предпочитают в той или иной компании, поэтому готовым нужно быть ко всему.

Для этого сделайте карту с ответами на типичные вопросы и просьбы (их задают в 99,9% случаев):

• топ-5 ваших главных достоинств;
• в чём вы хороши;
• стратегические направления саморазвития;
• предложения по работе компании;
• ваша жизненная и рабочая философия;
• ваши краткосрочные и долгосрочные цели;
• необычные задачи, которые вам приходилось решать.

Также следует заранее подготовить перечень тем, которые вы хотели бы обсудить с менеджером по персоналу.

Как составить план для собеседования

Интерпретируйте вопросы нанимателя

«А» не всегда означает «А», а дважды два не всегда четыре. Рекрутеры порой задают коварные вопросы, где за простой формулировкой кроется хитрый план — заставить соискателя сказать больше, чем следует.

Простой вопрос: «Какую заработную плату вы хотели бы получать?». Но ответ помогает интервьюеру понять вашу мотивацию: деньги, социальные гарантии, график работы и прочее. Если вас спросят, были ли у вас конфликты с руководством и как вы их разрешили, то, скорее всего, HR-менеджер хочет узнать, склонны ли вы брать на себя ответственность или привыкли перекладывать её на других.

Хитрых вопросов — множество. Нужно уметь видеть «двойное дно» (без фанатизма!).

Как понимать вопросы работодателя

Продумайте своё невербальное поведение

HR-менеджеры — люди, а не автоматы. Они, как все, обращают внимание на невербальные знаки: внешность, мимика, походка, жесты и прочее. Опытному профессионалу могут отказать только потому, что он неправильно вёл себя.

Продумайте заранее язык тела. Если от волнения вы привычно дёргаете ногой, то сядьте нога на ногу. Если стучите пальцами по столу, попробуйте занять руки чем-нибудь, например шариковой ручкой.

HR-менеджеры — люди, а не автоматы. Они понимают, что вы волнуетесь. Но естественность в невербальном общении повысит кредит доверия к вам.

Как не запороть собеседование

Установите табу на некоторые темы

«Расскажите о себе», — просит интервьюер. «Я родился 2 апреля 1980 года (по гороскопу Овен). В юности занимался футболом, был капитаном городской команды. Потом окончил институт…» — если рассказ соискателя примерно таков, не видать ему должности как своих ушей.

Есть вещи, которые абсолютно неинтересны работодателю и которые никак не характеризуют вас как профессионала. В приведённом примере это год рождения (это можно прочесть в резюме), знак зодиака и спортивные достижения.

Есть темы, на которые нужно наложить для себя табу:

• пересказ резюме;
• личные жизненные цели (купить дом, завести детей и прочее);
• репутация компании и её сотрудники;
• навыки и опыт, не имеющие отношения к будущей работе (прекрасно готовлю, разбираюсь в сантехнике и тому подобное);
• неудачи, демонстрирующие некомпетентность.

Так же, как вы составили план, о чём будете говорить, напишите и запомните темы, которые следует игнорировать. Также подумайте, как корректно ответить, если вас всё-таки спросят об этом.

О чём не стоит говорить на собеседовании

Созерцайте, чтобы успокоиться

Собеседование — дело нервное. Можно забыть, как тебя зовут, не говоря уж о демонстрации деловых качеств.

Чтобы успокоиться, оглянитесь вокруг. Осмотрите офис, технику, сотрудников. Детали расскажут вам много о компании, куда вы собираетесь устроиться, а их анализ поможет привести в норму нервную систему.

Критичный взгляд на фирму и будущих коллег может повысить чувство собственной важности. Помните: компания нуждается в хорошем работнике так же сильно, как вы в хорошей работе.

Как постичь дзен на собеседовании

Берите инициативу в свои руки

В собеседовании, как правило, наступает момент, когда интервьюер и интервьюируемый меняются местами и у соискателя появляется возможность задать интересующие его вопросы.

Не тратьте время на бесполезные «Вы сами позвоните мне или мне перезвонить вам?», «Почему эта позиция открыта?» и так далее. Проявите себя как инициативный сотрудник. Спросите:

• Есть ли у компании какая-то актуальная проблема? Как вы думаете, чем я могу вам помочь?
• Не могли бы вы описать, каким вы представляете идеального кандидата на эту должность?
• Какой совет вы могли бы дать тому, кто начинает работать в вашей компании?

Есть также ряд вопросов, которые задавать не рекомендуется. Какие — расскажет клик по кнопке ниже.

Как взять собеседование под контроль

Следование этим советам подготовит вас к собеседованию и увеличит шансы на трудоустройство.