Размер упущенной выгоды может превышать стоимость непосредственно ущерба. Произвести оценку упущенной выгоды возможно в отношении лица не только юридического, но и физического

Жители современного города готовы предпринимать все от них зависящее для того, чтобы благоустраивать свой быт, создавать наиболее подходящие для комфортной жизни условия. Создание дизайн-проекта квартиры, привлечение ведущих подрядных компаний для проведения ремонтных мероприятий, меблировка помещения стильными предметами обстановки… Не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы понять: речь ведется о серьезных расходах. Между тем, старания владельцев недвижимости в один «прекрасный» день могут быть перечеркнуты лишь потому, что соседи сверху забыли закрыть кран или производили замену элементов водопровода с нарушением требований технологии. Нижерасположенные помещения оказываются залитыми водой – как бы печально это ни звучало, речь идет о вполне рядовой для густонаселенного мегаполиса ситуации.

Как в данном случае поступить представителям пострадавшей стороны? Закон полностью на их стороне: в соответствие с положениями Гражданского кодекса, компенсация 100% издержек на приведение жилья в исходное состояние возлагается на виновников происшествия. Силами хозяев подтопленного помещения организуется определение убытков. Сведения эти необходимы для конкретизации материальных претензий к виновной стороне.

Так что необходимо оценить: ущерб или убытки?

А разве это не одно и то же – недоумевает основная часть читателей? Оказывается, что нет. На самом деле, между двумя этими терминами существует серьезная разница. Убытками, в соответствии со статьей 15 пункта 2 Гражданского кодекса, следует считать расходы лица, которые оно или уже понесло, или только собирается понести при повреждении (утрате) имущества, в целях восстановления нарушенного права. К данной категории относят и недополученные доходы, которое бы лицо смогло получить при обычных условиях. Убытки, таким образом, являются более общим и емким (по сравнению с ущербом) термином. Для того, чтобы расставить все точки над «i», имеет смысл указать:

Убытки – это сумма ущерба (реального), расходов (сопряженных с восстановлением нарушенных прав) и упущенной выгоды.

Что представляет собой ущерб?

В общем случае речь ведется о стоимости восстановительных мероприятий необходимых для приведения пострадавшего имущества в первоначальный вид. Как правило, оценка ущерба производится силами квалифицированных экспертов. Приглашать профессионалов (для проявления повреждений скрытого типа) стоит спустя 7-10 дней после аварии.

Составными элементами стоимости восстановительного ремонта являются:

• стоимость мероприятий по демонтажу поврежденных и монтажу новых конструкций;
• стоимость материалов;
• прочие расходы (транспортные расходы, уборка помещений после ремонта, вывоз мусора и т.д.).

Все расчеты должны проводится по рыночным ценам!

Расходы по восстановлению нарушенных прав включают в себя издержки на:

• пользованием имуществом, аналогичным вышедшему из строя (например: проживание в гостинице или аренду помещений для ведения хозяйственной деятельности);
• услуги почтовой службы (отправка телеграммы виновнику);
• оплату услуг независимых экспертов (например оценщиков при расчете стоимости ущерба);
• оплату госпошлины (при подаче искового заявления в суд);
• затраты на ведение судебного процесса.

Все расходы должны быть подтверждены документально, поэтому необходимо сохранить до конца судебного разбирательства все платежные документы (договора, кассовые чеки, квитанции об оплате и т.д.)

Расчет упущенной выгоды чаще всего проводится юридическими лицами поскольку именно у коммерческих организаций, чье имущество пострадало в результате действий третьих лиц, замедляется или совсем останавливается рабочий процесс. В результате чего они несут убытки, т.н. упущенную выгоду. Размер упущенной выгоды может значительно превышать стоимость реального ущерба.

Произвести оценку упущенной выгоды возможно и в отношении физического лица, например, при официальной сдаче своего имущества в аренду.

Остались вопросы? Специально для Вас на нашем сайте открыт форум, где можно задать любой вопрос, касающийся возмещения ущерба после залива, пожара и других чрезвычайных проишествий.

Как оценить ущерб?

Как происходит оценка ущерба оборудования?

Определение упущенной выгоды

Стоимость работ по оценке ущерба

Объем, кумулятивный объем  
Предельная модель роста квалификации. На рис. 10.9 представлена предельная модель с учетом роста квалификации на 80%. Допустим, объем производства увеличился с X до 2Х. Следовательно, время, необходимое для производства последней единицы при объеме производства 2Х, составляет 80% от времени, затраченного на выпуск последней единицы при уровне производства, равного X. На левой стороне рисунка представлена функциональная зависимость среднего времени на единицу от объема производства, на правой — показано общее количество затрат труда как функция от объема выпуска. Рассмотрим взаимосвязи, лежащие в основе рис. 10.9 и детали калькуляции на табл. 10.3. Общие кумулятивные затраты находятся суммированием индивидуального единичного времени.  

Кумулятивная потребность в капитале может быть удовлетворена за счет краткосрочных и долгосрочных источников финансирования. Когда долгосрочное финансирование не покрывает всех потребностей в капитале, компании приходится прибегать к краткосрочному финансированию для мобилизации недостающих средств. Когда объем долгосрочных финансовых ресурсов, полученных компанией, превышает ее кумулятивную потребность в капитале, тогда у компании возникает избыток денежных средств, который она может использовать для краткосрочного инвестирования. Таким образом, при данной кумулятивной потребности в капитале объем долгосрочного финансирования, привлеченного компанией, определяет, кем является компания в краткосрочной перспективе — заемщиком или кредитором.  
На основе индикаторов растущего и падающего объема разработано множество других индикаторов, среди которых — кумулятивный индекс объема, индекс отрицательного объема, индекс положительного объема, коэффициент растущего/падающего объема. Графики растущего или падающего объема можно использовать для поиска расхождений (напр., когда объем по растущим акциям повышается, а рынок падает), позволяющих оценивать давление продавцов и покупателей, для наблюдения за дневными тенденциями и т.д.  
Рассмотрим результаты работы МТС, тестирование которой проводилось на временном ряде цен закрытия по индексу РТС в период с января 1 996 г. по сентябрь 2002 г. За это время система совершила 65 сделок, то есть объем выборки равен 66 результаты после 65 сделок + результат до первой сделки (начальные инвестиции). Па рисунке изображен логарифм эмпирической нормированной кумулятивной кривой дохода сделок ( у ), ли-  

Рис. 5.1 Этот метод основывается на простом теоретическом положении объем опережает движение цены. Если цена закрытия возросла по сравнению с предшествующим днем, то происходит накопление. Если цена закрытия понизилась по сравнению с предшествующим днем, то доминирует распределение. Приверженцы данного метода полагают, что за внешне случайными изменениями цен скрывается кумулятивный индекс накопления и распределения. Благодаря ему бдительные трейдеры способны рассмотреть истинную ситуацию на рынке.

Умножьте полученную величину на общий объем торговли за день и сложите произведение с кумулятивным индексом (см. рис. 5-7а).  
КУМУЛЯТИВНЫЕ СКИДКИ ЗА ОБЪЕМ ЗАКУПОК  
Кумулятивный объем производства (нарастающим итогом), шт.  
Срок окупаемости служит для определения степени рисков реализации проекта и ликвидности инвестиций. Различают простой и динамический сроки окупаемости. Простой срок окупаемости проекта — это период времени, по окончании которого чистый объем поступлений (доходов) перекрывает объем инвестиций (расходов) в проект. Динамический срок окупаемости соответствует периоду, при котором накопительное значение чистого потока наличности изменяется с отрицательного на положительное. Расчет динамического срока окупаемости проекта осуществляется по накопительному (кумулятивному) дисконтированному чистому потоку наличности.  
Кумулятивный объем производства (в натуральном выражении)  
Кумулятивные скидки за объем закупок — мера снижения стандартной продажной цены, которая гарантируется покупателю, если он приобретает за определенный период времени объем товара свыше договорного предела, и распространяется на объем товара сверх этого предела.  
По горизонтальной оси откладывается относительная доля рынка (отношение доли рынка СБЕ к доле компании-лидера), которая используется в качестве переменной, описывающей относительную конкурентоспособность. Отметки на этой оси нанесены в относительном масштабе. Средняя точка соответствует 1,0, что означает равенство рыночных долей СБЕ и ее основного конкурента относительная доля, равная 0,1, означает, что объем продаж СБЕ составляет лишь 10% объема продаж крупнейшего конкурента точка, соответствующая 2, означает, что СБЕ является лидером рынка, имеющим двукратное превосходство над ближайшим последователем. Считается, что высокая доля рынка, во-первых, означает преимущество СБЕ над конкурентами по издержкам, что следует из кривой опыта, основное допущение которой состоит в том, что у компаний, имеющих больший кумулятивный опыт производства, — наименьший уровень издержек на единицу продукции, благодаря накопленным знаниям и возможностям внедрять новейшие технологии. Издержки могут быть снижены и за счет экономии при закупках комплектующих, в процессе производства товара, а также благодаря грамотному маркетингу. Во-вторых, преимущество обладания крупной долей рынка состоит в том, что высокая популярность продукции компании создает основу для заключения выгодных соглашений с покупателями, что в потенциале означает рост прибыли. Известно немало работ, подтверждающих связь между долей рынка и уровнем прибыльности компаний. Наиболее известным из них является Р/М5-исследова-ние, в ходе которого были проанализированы свыше 3000 СБЕ более чем 450 компаний. Оно показало, что разница в 1% доли рынка соответствует разнице в показателях нормы возврата инвестиций до вычета налогов примерно в 5%.7  
Поскольку строительство и перетаскивание вышек, а также монтаж оборудования часто растягиваются на длительный срок, выходящий за рамки месячного периода, то продукция вышкомонтажного цеха не может быть выражена в целых единицах путем прямого учета. Ежемесячный учет продукции вышкостроения и монтажа можно выразить в кумулятивных процентах готовности. Определяя объем выполненной работы по техническим нормам, можно на основании таких данных выразить всю продукцию вышкостроения в целых единицах по такой системе  
Коэффициент полезного использования энергии 86 Коэффициент торможения 86 Краткосрочные обязательства 86 Кредит банковский 86 Кредит коммерческий 86 Кредит налоговый 86 Кредитная карточка 86 Кредитная организация 86 Кредитный союз 87 Кредиторская задолженность 87 Кривая безубыточных продаж 87 Кривая вероятности покупок 87 Кризисное финансовое состояние 87 Кумулятивные скидки за объем закупок 87 Курсовая разница 87  
Кумулятивный (совокупный) объем, известный также как балансовый объем, — это всего лишь скользящая сумма дневного объема торгов. Если рынок поднимается вверх, то дневной объем прибавляется к общей величине. Если рынок опускается вниз, то дневной объем вычитается из общей величины. После наложения результата на обыкновенный график цены, что возможно сделать с помощью большинства коммерческих пакетов программного обеспечения, легко увидеть спрос и предложение.  
Чаще всего цена и кумулятивный объем изменяются в одном направлении. Однако когда они начинают движение в разных направлениях, возникает дивергенция и появляются новые возможности для совершения операций на рынке.  
В мае 1996 г. медвежий тренд временно остановился, пока рынок находился в рамках нисходящей фигуры треугольника. Кумулятивный объем продолжил падение, даже несмотря на стабилизацию цены. Это свидетельствовало о том, что медведи по-прежнему доминировали на рынке, а фигура треугольника будет прорвана вниз. После ценового прорыва треугольника последовало падение на четыре пункта за последующие четыре недели.  
Кумулятивный объем по определению должен следовать за ценой, что обычно и происходит. Когда эти два направления расходятся, поступает сигнал об открытии позиций. Правила использования кумулятивного объема идентичны правилам для остальных индикаторов.  
Главное, надо помнить о том, что используются относительные дивергенции и относительные наклоны разных линий. Это связано с отображением кумулятивного объема не по ценовой шкале, а по другой вертикальной шкале. Его форма также зависит от типа используемого графика 110-дневный график (рис. 12,4) может выглядеть иначе, нежели те же самые 100 дней, показанные на 300-дневном графике (рис. 12.5). Кумулятивный объем мог бы оказаться выше цены на одном графике и ниже — на другом. Однако их направления будут совпадать, так же как и подаваемые ими сигналы к открытию позиций.  
Подобно другим индикаторам, дивергенция может продолжаться в течение различных периодов времени. Не следует ориентироваться только на сигналы, подаваемые кумулятивным объемом. Необходимо получать подтверждающие сигналы и других технических методов проведения анализа. Кумулятивный объем великолепен как ведущий индикатор, но не как пусковой механизм для открытия позиций.  
Термин ширина обозначает участие отдельных акций, а не инвесторов. В конце тренда обычно лидируют несколько секторов или отдельных акций. Индикаторы ширины, такие как линия рост-падение, чистые новые максимумы и кумулятивный объем, начинают показывать дивергенцию со скользящим средним (рис. 20.2).  
Волна 5 представляет собой финальный этап роста цены и часто демонстрирует дивергенцию с такими техническими индикаторами, как кумулятивный объем и RSI. Здесь, наконец, догоняют опоздавшие.  
Этот показатель умножается на объем торговли, после чего прибавляется к кумулятивному значению либо вычитается из него Это — не простая формула, но большинство ведущих финансовых сайтов специализируются на составлении чартов для посетителей на ней.  
Примечание, п 0— объем выборки для правила двух точек пь — объем выборки для контрольной карты кумулятивных сумм.  
В области социальных исследований для государственной статистики главным является бюджетное обследование, которое охватывает примерно 48 тыс. домохозяйств. Оно основано на многоступенчатом отборе. Общий объем выборки распределяется по сферам занятости (для работающих) и территориям. Затем для работающих производится отбор предприятий в пределах каждой отрасли в отобранной территории. Если, например, нужно отобрать 100 рабочих, занятых в определенной отрасли, для обследования семейных бюджетов так, чтобы на каждом отобранном предприятии было не менее 20 бюджетов, включающих рабочих с разным уровнем заработной платы, то, значит, должно быть отобрано 100 20 = 5 предприятий. Отбор предприятий проводят по списку, в котором предприятия располагаются в порядке убывания средней заработной платы рабочих, указываются общее число рабочих, их суммарная заработная плата. Шаг отбора определяется делением общего числа рабочих на предприятиях данной отрасли на число отбираемых предприятий. Если всего на предприятиях данной отрасли в области занято 30525 человек, то шаг отбора равен 30 525 5 = 6105. По данным кумулятивной численности рабочих с данным шагом отбора производится отбор предприятий, которые затем проверяются на репрезентативность по показателю средней месяч-  
В таких редких случаях даже если цена в течение дня скорректируется до уровня цены открытия, необходимо ввести вместо первоначальной особую формулу, учитывающую чрезмерное завышение или занижение цены открытия. Чтобы рассчитать давление покупателей (накопление) при цене открытия или закрытия, превышающей цену закрытия предшествующего дня на восемь и более процентов, надо разность мелоду сегодняшней максимальной ценой и вчерашней ценой закрытия сложить с разностью между сегодняшней ценой закрытия и сегодняшней минимальной ценой. Из этой суммы вычитается разность между сегодняшней максимальной ценой и сегодняшней ценой закрытия. Затем полученная величина делится на разность между сегодняшней максимальной ценой и вчерашней ценой закрытия, найденное частное умножается на объем торговли, и итоговая величина складывается с кумулятивным индексом. И, наоборот, чтобы рассчитать давление продавцов (распределение), если цена открытия меньше цены закрытия предшествующего дня на восемь и более процентов, надо разность между вчерашней ценой закрытия и сегодняшним минимумом сложить с разностью между сегодняшним максимумом и сегодняшней ценой закрытия. Из полученной суммы нужно вычесть разность между сегодняшней ценой закрытия и сегодняшним минимумом. Затем полученная величина делится на разность между вчерашней ценой закрытия и сегодняшним минимумом, наиденное частное умножается на объем торговли, и итоговая величина складывается с кумулятивным индексом (см. рис. 5.6).  
Балансовый объем (on-balan e volume, OBV) — кумулятивный показатель объема. Если цены закрываются выше, чем накануне, то объем на данный день прибавляется к значению OBV. А объем в день со снизившейся ценой закрытия вычитается из значения OBV. Дни, когда цена закрытия остается неизменной, в расчет не принимаются.  
Представляется весьма вероятным, что общее утверждение о прогрессивном накоплении «горячих» денег верно не только в пределах одного цикла, но и при переходе от одного цикла к другому, хотя история свободно плавающих обменных курсов еще недостаточно продолжительна, чтобы предоставить этому надежные доказательства. До настоящего момента это, несомненно, было именно так — объем спекулятивного капитала во время Рейгановского круга благоденствия был намного больше, чем в период Картеровского порочного круга. Эмпирические исследования 1930-х гг. также показывают кумулятивный рост потоков «горячих денег «, хотя в то время обстоятельства были несколько иными, поскольку валюты не были свободно плавающими.  
Кумулятивными называются нарастающие проценты готовности для скважины № 1 в первом месяце — 40%, во втором — 90% (40+50) и в третьем месяце—100% (90+10). В скобках указан объем работы, выполненной в каждом месяце, например по скважине № 1 во втором месяце выполнено 50%. (90—40) всего объема работ. В итоговой строке указан объем выполненндй работы за каждый месяц, выраженный в процентах готовности вышек, например для второго месяца 50+50+ + 40+40=180, а в целых вышках—1,8.  
Название метода связано с тем, что форма построенного графика напоминает латинскую букву «Z1». Например, если имеются показатели сбыта того или иного товара или их группы за первые девять месяцев текущего года, то применение Z-диаграммы позволяет прогнозировать объем сбыта до конца года, т.е. за будущие три месяца. Предполагается, что основные условия торговли остаются неизменными или изменяются в известном направлении и что любая существующая тенденция будет сохраняться в прогнозируемом периоде. В дополнение к ежемесячным показателям за девять месяцев текущего года (нижняя линия буквы «Z») требуются также ежемесячные данные за прошлый год. Имеющиеся данные позволяют вычислить и нанести на график плавающие годовые показатели (верхняя линия буквы «Z»), а также кумулятивные показатели (диагональ буквы «Z»)- Оба эти показателя должны совпасть в кокме года обе линии завершают форму буквы «Z», тем самым предсказывая показатель для конца года.  
Многие рынки характеризуются крутой кривой обучения, т.е. существенной отрицательной связью между издержками и кумулятивным объемом произведенной продукции (или каким-либо другим показателем прошлой производственной деятельности). Кривую обучения можно воспринимать как случай взаимодополняемости НИОКР и производства или как форму НИОКР, включающую производство. Типичные отрасли, в которых кривой обучения придается большое значение, — судостроение, авиастроение и производство полупроводников. Например, по некоторым оценкам, издержки производства полупроводников снижаются примерно на 20 % каждый раз, когда кумулятивный объем произведенных полупроводников увеличивается в два раза. Эффекты обучения могут относиться к определенной разновидности или классу продуктов, такому как класс самолетов Boeing 7xx.  

На рис. 12.2 изображен 300-дневный график акций компании Union arbide. Кумулятивный объем следовал за ценой вплоть до небольшого ее падения в декабре 1995 г. Хотя цены падали, кумулятивный объем оставался непоколебимым, свидетельствуя о том, что объемы дней роста цены и дней ее падения были примерно равны. Медведи преобладали на рынке, но незначительно, поэтому равновесие спроса и предложения осталось неизменным. К началу следующего месяца вновь возобновился рост цен.  
В то время как кумулятивный объем чаще всего используют при работе с акциями, он подходит для анализа любого рынка, предоставля-  
Сначала рассмотрим индикатор накопления/распределения A/D (A/D —-A umulation/Distribution), предложенный Ларри Вильямсом. Этот динамический индикатор, соотносящий изменения цен и объема торгов, основан на допущении, что движение рынка тем значимее, чем выше сопутствующий ему объем. Это кумулятивный индикатор текущее значение A/D рассчитывается по следующей формуле  

Падение рынка юридических услуг продолжается. Особенно это заметно в финансовых показателях юрфирм — прирост фиксируется только в гривне, да и то не у всех. Бюджетообразующими для большинства юрфирм являются судебная, налоговая и корпоративная практики. Неплохие показатели имеет практика реструктуризации. В этих же сферах наблюдается наибольшая конкуренция между юрфирмами, которая имеет все тенденции к повышению.

За что платит клиент

В рамках исследования «50 ведущих юридических фирм Украины 2015» участникам было предложено назвать пять основных специализаций, занимающих наибольшую долю в формировании доходов их юридической фирмы. На основании полученных данных можно определить как наиболее распространенные, так и наиболее доходные практики (выделив долю, занимаемую отдельной практикой в общей доходности). К слову, совокупный доход 50 ведущих юридических фирм Украины в этом году достиг 4 млрд грн — больше, чем в прошлом году, но с учетом девальвации гривны реальная доходность юрфирм упала как минимум на 25–30 %.

Немного о методологии. Под «доходом» юридической фирмы подразумевается доход от реализации юридических услуг. В тех случаях, когда доход юридической фирмы включает доходы, не связанные с оказанием юридических услуг, мы просили респондентов указать только сумму дохода, полученного непосредственно от оказания юридических услуг. Период, за который мы просим предоставить информацию о доходе юридической фирмы, охватывает первые три квартала 2015 года и IV квартал 2014 года. Это дает возможность определить доход юридической фирмы за 12 календарных месяцев. Сравнение проведено с аналогичным периодом прошлого года. Поскольку не все участники исследования согласны раскрывать сумму своих доходов, для целей расчета рейтинга используется методика восстановления дохода — исходя из предположения о сопоставимой финансовой эффективности (определяется как соотношение объема доходов к количеству юристов) юрфирм одного профиля, мы рассчитываем среднегрупповые показатели эффективности, позволяющие оценить уровень доходности отдельной юрфирмы.

Конечно, «топ» — это далеко не весь рынок, но лидеры нашего исследования — это фирмы, чьи бизнес-модели являются самыми эффективными, а значит, могут служить индикатором процессов, происходящих на рынке юридических услуг Украины.

Около трети доходов в этом году сгенерировала практика разрешения споров. В нынешних реалиях рынка сложно найти юрфирму, которая не предоставляла бы такие услуги.

Достаточно неплохими с учетом сложившейся рыночной ситуации следует признать результаты практики корпоративного права, в тройке лидеров также практика налогообложения. Услуги в этой сфере оказывает почти половина участников рынка. Но только для нескольких бутиков она является основной. Сверхдоходное ранее банковское и финансовое право в этом году снова лишь на четвертом месте, да и то за счет проектов по реструктуризации. Практически равные показатели у практик интеллектуальной собственности, конкурентного права, международного арбитража. При этом прослеживается интересная тенденция: услуги в этих практиках предоставляет четверть участников рынка, но основные доходы получают от трех до пяти игроков, доля остальных юрфирм в этих практиках намного скромнее.

Отдел продаж

«Все чаще на рынке возникает вопрос, стоит ли юридической фирме создавать специальный отдел продаж или традиционно оставить эту функцию за партнерами фирмы. У некоторых юрфирм отделы продаж уже весьма успешно работают. Значит, этот инструмент достоин того, чтобы обратить на него внимание. Также не стоит забывать о кросс-маркетинге и его возможностях для повторных продаж уже существующим клиентам. Далеко не во всех фирмах полного цикла кросc-продажи развиты на уровне инструмента конкурентной борьбы», — обращает внимание Алексей Дидковский, управляющий партнер ЮФ Asters.

Ценовая конкуренция

Кризис заставил юристов пересмотреть свое отношение к ценам на юридические услуги. Если раньше любое снижение цен клеймилось как демпинг, то сейчас ценовой демпинг — преобладающий инструмент конкурентной борьбы на рынке. Снижая цену, юрфирмы уменьшают свою прибыльность и в отдельных случаях вынуждены продавать услуги по цене даже ниже себестоимости. Работа по чистым почасовым ставкам сегодня рассматривается как нечто из области фантастики. Юристы предпочитают говорить о качественных критериях выбора юрсоветников или хотя бы о разумной корреляции цены-качества, но в клиентской среде ценовой фактор котируется все же немного выше.

«Естественно, в условиях повышенной конкуренции побеждает тот, кто может предложить клиенту наиболее оптимальные условия решения его проблем. При этом необходимо понимать, что услуга должна быть одновременно полноценной, оперативной и качественной. Также услуга должна быть доступной для клиента. При этом доступность не обязательно означает демпинг на тарифы юридических услуг. Чаще речь идет о понятном клиенту «прозрачном» ценообразовании», — отмечает Роман Марченко, старший партнер ЮФ «Ильяшев и Партнеры».

И хотя опыт предыдущих лет показал, что понятие лояльности клиента достаточно эфемерно, пожалуй, не найдется юрфирмы, которая целенаправленно не работала бы над удержанием клиентов, в том числе предоставляя им определенные преференции. Это и клиентоориентированность, и предоставление дополнительных услуг, зачастую выходящих за рамки юридического обслуживания, и, безусловно, широкая палитра всевозможных бонусов и скидок. Большинство юрфирм действуют по схожим алгоритмам, максимальные дисконты получают клиенты с хорошей историей сотрудничества.

Статья расходов

Затраты на персонал для многих юрфирм — самая значительная статья расходов. Речь при этом, безусловно, идет не только о зарплатах и соцплатежах (как установленных законом, так и корпоративных). К таким расходам также принято относить всевозможные премии и бонусы, оплату образовательных, развлекательных, маркетинговых мероприятий и прочие сопутствующие расходы.

В этом году мы впервые исследовали уровень зарплат на рынке юридических услуг. Мы попросили юрфирмы указать диапазоны среднемесячного уровня доходов партнеров и наемных юристов с привязкой к должности (младший и старший юрперсонал, советники). Обобщая полученные результаты, можем отметить, что уровень доходов юристов варьируется в очень широком диапазоне. Даже в фирмах одного уровня возможны ситуации, когда заявленный доход партнера одной юрфирмы ниже зарплаты старших юристов в другой. Если же сравнивать небольшие, и особенно региональные, юрфирмы с крупными игроками, то зарплаты персонала одного уровня отличаются в разы.

В условиях кризиса и оптимизации бюджетов (что актуально для многих участников украинского рынка юруслуг) неизбежной ревизии подвергаются и расходы на персонал. И, как показывает опыт некоторых юрфирм, после урезания сопутствующих расходов прибегают к сокращению выплат сотрудникам или к сокращениям. Практически повсеместной является практика фиксации заработков в гривне по курсу годичной давности; рынку известны примеры введения сокращенной рабочей недели, неоплачиваемых отпусков, а также увольнений высокооплачиваемых юристов с одновременным наймом специалистов за более низкое вознаграждение.

Впрочем, радикальными мерами юрфирмы предпочитают не злоупотреблять. Как самый эффективный способ — «нет человека — нет проблемы» — увольнение персонала сопряжено с рядом рисков и может нанести вред интересам фирмы как в отдаленном будущем (при стабилизации рынка у нее не будет необходимого человеческого ресурса), так и в краткосрочной перспективе (нарушаются отработанные бизнес-процессы, падает репутация фирмы как надежного работодателя и т.д.). Поэтому к сокращениям стараются подходить максимально взвешенно и осторожно, оптимизируя штат с учетом рыночной ситуации и пока еще не забывая о перспективе.

В современных экономических условиях, характеризующихся кризисными явлениями в различных отраслях, санкционными ограничениями и курсовыми колебаниями, многие организации озадачены вопросом повышения эффективности своей операционной деятельности. Для этой цели они в первую очередь стремятся воздействовать на свои расходы, стараясь поддерживать доходы по крайней мере на стабильном уровне. И для большинства из них становятся важными ответы на вопросы: с чего начать процесс уменьшения расходов и на какие результаты рассчитывать? Как разработать и использовать комплексный подход, а не останавливаться на отдельных акциях (например, на сокращении персонала и/или его доходов)? Как учесть особенности и взаимосвязь бизнес-процессов организации? Как организовать долгосрочный эффект снижения затрат?

Решение задачи снижения затрат в организации начинается с общего анализа экономической ситуации. Сформировав отчеты (бухгалтерские, управленческие), менеджеры организации, как правило, стремятся понять, является ли полученный уровень расходов приемлемым или избыточным для нее.

Инструментарий, используемый для анализа затрат

Какой инструментарий при этом используют менеджеры? Широко применяются:

1. Методы анализа поведения затрат (и их структуры) в зависимости от объема выпуска продукции (пример: метод «затраты — объем — прибыль» — CVPAnalysis).

2. Методы сравнения полученных затрат с затратами, принятыми в качестве ориентира для достижения определенного результата (пример: метод анализа отклонений, ориентир — бюджетные/плановые показатели).

3. Методы сравнения полученных затрат с аналогичными затратами этой же организации за другие (сравнимые) периоды (пример: метод горизонтального анализа).

4. Методы сравнения динамики долей полученных затрат с долями других (необязательно аналогичных) затрат этой же организации за те же периоды (пример: метод вертикального анализа).

5. Методы сравнения полученных затрат с аналогичными затратами другой организации (организаций), оперирующих на одном рынке (пример: метод бенчмарк-анализа).

Существуют также и другие методы анализа расходов (например, статистические методы), и в каждой конкретной ситуации менеджеры организации могут также использовать их для своих целей. Но при этом важно, что в качестве результата общий анализ должен выявить, какие затраты несет организация (объем, виды), как себя ведут эти затраты (динамика) и кто/что является источником данных затрат (подразделение/актив/бизнес-процесс).

Определяем структуру затрат и декомпозируем ее

Затем целесообразно определить структуру затрат (процентное отношение отдельных видов затрат в общем «пироге»). Таким образом, менеджеры организации смогут понять, какие доли занимают отдельные виды затрат и какие затраты при этом доминируют в организации.

В определенной структуре затрат необходимо выявить наиболее значимые затраты. Почему это важно? Потому, что значимые затраты существенным образом влияют на экономическое положение организации. В экономической/расходной структуре каждой организации, как правило, четко видны значимые для нее затраты, то есть затраты с наибольшей долей, значительным объемом и, возможно, с выраженной динамикой. Таким образом, менеджеры организации получают представление о затратах, в приоритетном порядке отбираемых для детального анализа и дальнейшей минимизации.

Полученные значимые затраты необходимо разделить на отдельные составляющие (провести их декомпозицию). В результате у менеджеров появится возможность влияния на эти части для наиболее эффективного воздействия на целое. Декомпозиция позволит заменить решение одной большой задачи решением серии меньших задач, взаимосвязанных между собой и более простых.

Формируем постатейный план снижения

Получив полную картину значимых затрат и их составляющих, необходимо перейти к составлению постатейного плана снижения затрат. Для его составления необходимо провести ревизию возможных методов снижения выявленных значимых затрат (в том числе их составных частей) и в дальнейшем постатейно сформулировать количественные цели такого снижения, определив также время достижения целей.

К возможным методам снижения затрат относятся:

1) абсолютное снижение значения постоянных и/или переменных затрат внутренними силами организации без значительного изменения бизнес-процессов самой организации (например, административное решение о снижении зарплаты персонала на 10%);

2) частичное или полное изменение вида затрат: перевод затрат из постоянных в переменные (например, увеличение пропорции премиальной части в общей структуре доходов персонала (меньше постоянных затрат, больше переменных));

3) замещение затрат на меньшие, оказываемые сторонней организацией (аутсорсинг);

4) принятие инвестиционных решений, ведущих к внедрению нового оборудования, применению новых технологий (в том числе и развитие собственных НИОКР-площадок);

5) изменение внутренних бизнес-процессов организации, ведущее к снижению затрат (например, внедрение единого удаленного колл-центра, увеличивающего производительность клиентской службы и снижающего затраты на персонал и помещения);

6) договоренности с внешними контрагентами организации (поставщиками, финансирующими организациями, органами власти и пр.).

Исходя из практики сокращения расходов и применения описанного алгоритма снижения затрат, в абсолютном большинстве организаций превалирует несколько статей затрат, суммарно составляющих более 2/3 от общего объема затрат. К таким видам затрат относятся нижеследующие группы (скомпонованные условно, в привязке к ключевому фактору, а не к названию конкретной статьи затрат), связанные с:

• сырьем и материалами;

• товарами для перепродажи;

• персоналом;

• недвижимостью;

• транспортом;

• информационными технологиями.

Исключение могут составлять организации с развитой (в силу технологической необходимости) тепло- и/или электроэнергетикой (как правило, крупные производственные предприятия). Приведенная группировка позволяет менеджерам организации применять известный им инструментарий для воздействия на отдельные составляющие для общего снижения затрат.

Претворяем план в жизнь

Финальным шагом алгоритма снижение затрат в организации является реализация плана действий по снижению затрат. Для успешной реализации плана необходимо решить вопросы команды (исполнителей), ресурсов (материальных/трудовых), времени (сроках исполнения). В зависимости от того как эти вопросы будут решаться менеджерами организации, существует три основных способа реализации плана.

1. Административная реализация.

• Команда: руководители вовлеченных подразделений.

• Ресурсы: только трудовые.

• Сроки: максимально сжатые.

2. Проектная реализация.

• Команда: ключевые сотрудники ЦФО.

• Ресурсы: трудовые, возможно материальные.

• Сроки: не более одного года.

3. Реализация путем создания постоянного органа в составе организационнойструктуры.

• Команда: ключевые сотрудники ЦФО/выделенное подразделение (орган).

• Ресурсы: трудовые и материальные.

• Сроки: более одного года.

Пример использования алгоритма

Рассмотрим практическое использование алгоритма снижения затрат на производственном предприятии.

В вертикально интегрированной группе компаний, состоящей из нескольких заводов (добывающих и перерабатывающих), работающих в восточной части страны, и управляющей компании (УК), располагающейся в Москве, была поставлена задача снижения затрат. Сырьевые рынки в этот момент характеризовались высокими ценами на нефтепродукты и сильной волатильностью цен.

Задача была поставлена следующим образом:

• снизить общие (постоянные, переменные) затраты на уровне УК на максимально возможную величину (минимум 5%) по сравнению с предыдущим годом;

• выявить все основные статьи для снижения общих затрат на предприятиях холдинга (не затрагивающих бесперебойную деятельность и безопасность производства). Во II квартале приступить к их сокращению, а также разработать программу снижения себестоимости производимой на предприятиях линейки продукции».

Для решения последней из них на одном из заводов холдинга, производящем химическое сырье для дальнейшего передела, сначала был проведен горизонтальный и вертикальный анализ затрат завода (источниками для этого послужили бухгалтерская и управленческая отчетность, производственные планы). В результате было выявлено, что завод несет ежеквартальные затраты около 270 млн долл. (из них около 60% постоянных), затраты имеют тенденцию к ежеквартальному росту (5—10% роста каждый квартал), основными источниками затрат являются сырье и материалы (для дальнейшего передела в продукцию предприятия), поставки МТС (для обеспечения производства) и персонал завода.

Годовые затраты завода имеют следующую структуру:

• прямые материальные затраты (затраты на материалы) — 53%;

• прямые трудовые затраты — 12%;

• общепроизводственные расходы — 21%;

• коммерческие расходы — 9%;

• административные расходы — 5%.

Для целей анализа затрат и дальнейшего воздействия на них УК определила, что значимыми для завода являются статьи более 5%, т.к. объем затрат по каждой укрупненной статье имеет значительный объем — несколько миллионов долларов в месяц.

Таким образом, значимыми затратами для завода стали следующие статьи (ранжированы в порядке значения для предприятия):

• «Прямые материальные затраты»;

• «Общепроизводственные расходы»;

• «Прямые трудовые затраты»;

• «Коммерческие расходы»;

• «Административные расходы».

Декомпозиция значимых затрат по статье «Прямые материальные затраты» показала, что основным продуктом анализируемого завода является химическое сырье для дальнейшего передела. Данный продукт и его разновидности производятся в результате химической реакции закупаемого внутри холдинга концентрата (по трансфертной цене) и серной кислоты (закупаемой как у внешних поставщиков, так и производимой на заводе из закупаемой серы).

По статье «Общепроизводственные расходы» выяснилось, что в силу технологических причин производство характеризуется большой энергоемкостью и значительными расходами на теплоэнергию (поддержание заданных температур для реакции, отопление цехов и административных зданий, нагрев технологической воды).

Персонал завода составляет более 7500 рабочих, средняя зарплата — 29 500 руб. Структура этих затрат:

• ЗП персонала — 55%;

• премии, пособия, компенсации — 21%;

• обучение — 6%;

• прочие затраты — 18% (отдельные составляющие менее 5% каждая).

Завод активно торгует готовой продукцией по всему миру (соотношение внутренних и внешних продаж — 60/40), упаковывая свою продукцию в большие пластиковые мешки (бигбеги). Доставка осуществляется как железнодорожным, так и морским транспортом, при международной торговле активно используются перевалочные склады за рубежом.

Затраты, связанные с административным обеспечением основной деятельности предприятия, по составу достаточно многочисленны и распылены — среди всех входящих в их состав компонентов нет сильного доминанта.

Исходя из полученных данных, УК выработала план действий по снижению затрат (постатейно).

Прямые материальные затраты:

• проведение переговоров с поставщиками серы и серной кислоты о возможности снижения цен на оптовые поставки, проведение тендеров;

• разработка инвестиционного проекта по модернизации сернокислотного цеха завода (один литр серной кислоты, закупаемой у внешних поставщиков, на 10—15% дороже получаемой на своем заводе, при этом оборудование цеха устарело и не позволяет увеличить объем производства);

• проведение ревизии цен на все прочие материалы, потребляемые в производстве основного продукта, тендеров;

• проведение технологического аудита и разработка мер по оптимизации основных бизнес- процессов и оптимизации технологического цикла (по возможности).

Примечания: трансфертная цена концентрата не имеет потенциала для снижения, так как он закупается внутри холдинга у добывающего предприятия и оно его продает с минимальной маржой.

Общепроизводственные расходы:

• участие в ежегодной региональной программе компенсации цен на электроэнергию;

• разработка инвестиционного проекта по альтернативным источникам внутренней теплоэнергетики;

• разработка инвестиционного проекта по сбережению теплоэнергии;

• проведение переговоров с поставщиками мазута о возможности снижения цен на оптовые поставки, проведение тендеров;

• ревизия цен на станки и оборудование, используемые инструменты, расходные материалы, проведение тендеров.

Прямые трудовые затраты:

• по результатам технологического аудита, разработки мер по оптимизации основных бизнес-процессов: установление возможности оптимизации/перераспределения рабочего персонала.

Примечание: большинство составляющих данной статьи не имеют значительных резервов для снижения, т.к. уже находятся на достаточно низком уровне.

Коммерческие расходы:

• проведение ревизии цен на транспортные, складские и маркетинговые услуги, проведение тендеров с возможными поставщиками;

• проведение тендеров с возможными поставщиками упаковки (бигбегов);

• проведение аудита вспомогательных бизнес-процессов и разработка мер по их оптимизации;

• проведение дополнительного анализа прочих затрат и определение возможности снижения затрат по более мелким статьям затрат.

Административные расходы:

• проведение ревизии затрат на содержание зданий/сооружений, проведение тендеров с возможными альтернативными поставщиками эксплуатационных услуг;

• анализ использования помещений и избавление от арендуемых излишков, переговоры с арендаторами о снижении ставки аренды;

• анализ использования административного автопарка, сокращение числа персональных (закрепленных) машин, переход на топливные карты при корпоративной оплате топлива;

• анализ других транспортных расходов администрации, использование более экономичных тарифов и провайдеров услуг;

• анализ используемых тарифов связи и интернета, проведение тендеров;

• проведение аудита вспомогательных бизнес-процессов и разработка мер по их оптимизации (применительно к административной деятельности предприятия);

• проведение дополнительного анализа прочих затрат и определение возможности снижения затрат по более мелким статьям затрат.

Реализация плана по снижению затрат

Данный этап был выполнен с учетом ограничений поставленной задачи (применять меры, «не затрагивающие бесперебойную деятельность и безопасность производства»). Исходя из этого, быстрые, но недостаточно проработанные меры могли бы нести дополнительные риски как для предприятия, так и для холдинга в целом. В этой связи было принято решение не применять оперативные административные меры на уровне предприятия, а сосредоточиться на проектной реализации и создании комитета по управлению себестоимостью.

Проектная реализация

По итогам определения необходимых действий по снижению затрат в организации была создана проектная команда, состоящая из ключевых сотрудников основных блоков предприятия (административный, производственный, финансовый, коммерческий), которая в течение двух кварталов реализовала следующие первоочередные действия (с указанием достигнутого эффекта):

1) снижены прямые материальные затраты на 333 900 долл. в месяц за счет договоренностей с текущими поставщиками:

• о снижении отпускной цены на серу и серную кислоту на 2%;

• о снижении отпускной цены прочих материалов (потребляемых в производстве основного продукта) суммарно на 1,5%;

2) снижены общепроизводственные расходы на 157 100 долл. в месяц за счет:

• участия в ежегодной региональной программе компенсации цен на электроэнергию на 5%;

• договоренности с текущим поставщиком мазута снижения отпускной цены на 1%;

3) снижены коммерческие расходы на 51 840 долл. в месяц за счет:

• договоренности с текущими поставщиками транспортных услуг о снижении цен суммарно на 2%;

4) снижены административные расходы на 11 925 долл. в месяц за счет:

• договоренности с текущим арендодателем о снижении стоимости аренды по некоторым объектам суммарно на 2%;

• сокращения числа персональных (закрепленных) машин, перехода на топливные карты при корпоративной оплате топлива и использования более экономичных тарифов и провайдеров транспортных услуг суммарно на 1%;

• использования более экономичных тарифов связи (в том числе международных и междугородных) и интернета на 0,5%.

Команда также разработала и предложила руководству холдинга следующие инвестиционные проекты:

• по модернизации сернокислотного цеха завода (ожидаемый эффект — сокращение затрат на серную кислоту на 80%, увеличение объема производства на 50%);

• по строительству угольной котельной с закупками угля по трансфертной цене внутри холдинга (ожидаемый эффект — снижение затрат на нагрев технологической воды и отопление на 10%);

• по монтажу новой теплоизоляции на внутренних теплосетях предприятия (ожидаемый эффект — снижение теплопотерь на 20%).

Создание Комитета по управлению себестоимостью

В организации был создан комитет по управлению себестоимостью, состоящий из руководителей основных блоков предприятия (административный, производственный, финансовый, коммерческий). Комитет на постоянной основе должен был анализировать полную себестоимость производимой продукции и уже через три месяца приступить к ее планомерному снижению (на горизонте 1—3 лет снизить полную себестоимость не менее чем на 10%). Основные инструменты комитета:

• регулярное проведение тендеров (в первую очередь по затратам, отмеченным в действиях);

• проведение глубокого технологического аудита предприятия и внедрение мероприятий, оптимизирующих технологические процессы предприятия и снижающих производственные расходы.

Результаты:

1) реализованы первоочередные действия с суммарным эффектом 0,6% от ежемесячных затрат предприятия;

2) разработаны три инвестиционных проекта, которые могут принести предприятию суммарный эффект не менее 5% от общих затрат;

3) инициированы два аналитических проекта по оптимизации основных и вспомогательных бизнес-процессов, которые могут принести предприятию суммарный эффект до 5%;

4) инициирован процесс по снижению себестоимости выпускаемой продукции, который в перспективе 1—3 лет может принести эффект не менее 10% от исходной полной себестоимости.

Таким образом, поставленная задача по выявлению основных статей для снижения общих затрат на уровне предприятия, а также по началу работы по их снижению были выполнены.

Описанный алгоритм применим для любых организаций и гарантированно приносит положительный эффект в виде сокращения не менее чем 3—5% от полных затрат в зависимости от отрасли.

Надеемся, что он поможет читателям успешно использовать его в своих организациях в целях увеличения экономической эффективности.

Что такое административные расходы?
Многие из Вас хоть раз сталкивались с эти понятием. Давайте определимся: что же все-таки оно означает.
Административные расходы – это те обязательные расходы, которые возникают в связи с управлением компанией, либо каких-то общих задач. Эти расходы нельзя отнести на какую-либо категорию расходов, связанную непосредственно с операционной деятельностью. Бывает, что такие расходы классифицируются как часть расходов на основную деятельность. К таким расходам могут относиться: аренда площадей, коммунальные услуги, выплата заработной платы сотрудникам, напрямую не участвующих в оказании услуг или производстве продукции.
На административные расходы компания идет сознательно, так как они дают ей определенные преимущества перед конкурентами. То есть критерий по которым следует отнести те или иные расходы к административным сводится к тому, что эффект от затрат по любой статье на какое-либо подразделение компании оказывается не конкретно на это подразделение, а на всю компанию в целом. Ярким примером таких расходов может служить расходы на подразделения, которые встречаются в большинстве фирм – это бухгалтерия или юридическое подразделение.
Наиболее распространенным видом административных расходов являются коммунальные услуги (отопление, работа кондиционеров, вентиляция, электроэнергия), а также услуги связи, интернет.
Существуют некоторые споры относительно отнесения расходов на использование мобильной связи, так как считается, то мобильный телефон – является персональным и оплата расходов на него не может относиться не только на конкретный отдел, но и на конкретного работника.
Другой пример административных расходов – аренда офисных помещений. Здесь однозначно можно сделать вывод, что вся компания в целом получает выгоду от аренды для нее помещения.
Зарплата работников, работа которых не является сдельной, а составляет конкретный оклад также можно отнести к административным. Распространенный пример: менеджеры и администраторы, выполнение обязанностей которыми дает преимущества многим областям работы компании.
Различные законодательные акты по-разному трактуют определение «административные расходы» и отсюда появляются их различные перечни, но при любых обстоятельствах административными расходами невозможно считать производственные расходы.