Внезапно 1С перестала видеть программные лицензии выдавая ошибку:

Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!по причине:

Поиск лицензии на клиенте:

локальный ключ недоступен: Status=-10, ORGL8 Локальный, не установлен

Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/ProgramData/1C/licenses/file0.lic

Решение:

Сообщение «Неверный формат файла программного лицензирования» обычно говорит о том, что лицензия автоматически заблокировалась из-за того, что продолжает использоваться на другом компьютере, либо на данном компьютере в этом же или в другом каталоге присутствует другой файл, также содержащий эту же самую работоспособную лицензию.

Файл лицензии на компьютере должен быть один.

Файл лицензии можно перемещать, но нельзя копировать.

Для решения проблемы следует на всех компьютерах, где ранее ставилась эта лицензия, найти и удалить все файлы 2*.lic и все файлы conn8211.pfl (или 1cv8conn.pfl, если версия 8.3)

Если используется клиент-серверный вариант работы, то перестартуйте службу агента сервера.

Затем на данном компьютере выполните обновление (восстановление) всех ранее установленных на нем лицензий по последнему использованному пин-коду.

Если при этом появится сообщение «Пинкод уже активирован. Повторная активация этого пинкода на другой компьютер запрещена», значит у компьютера изменились ключевые параметры. В таком случае произведите повторное получение лицензии, используя резервный пин-код. Не используйте резервный пин-код, если такого сообщения не получено.

Способ №1 На сервере: удалить conn8211.pfl или 1cv8conn.pfl

Способ №2 Перегенерация ключей в 1С удалить старые ключи: *.lic

И перегенируем ключи используя скан лицензии и те данные которые вводились изначально(на кого активировалась лицензия)

Если лицензия по прежнему не обнаруживается:

1. Убедитесь, что используется версия платформы не ниже 8.2.15. Если ниже — скачайте с пользовательского сайта.

2. В окне с перечнем информационных баз нажмите «Настройка» и поставьте галочку «Использовать аппаратную лицензию…», если она не стоит.

3. При появлении сообщения об отсутствии лицензии откажитесь получать лицензию и нажмите кнопку «Подробно» и прислать в 1С текст появившегося Журнала поиска ключа.

в Windows файлы lic и pfl обычно находятся в:

В данной статье будет подробно описан набор действий, который необходимо выполнить для получения программной лицензии для клиента «1С:Предприятие» версии 8.3 (в версиях 8.2 и 8.1 набор действий аналогичен) в автоматическом режиме.

Что понадобится

Подготовка к получение лицензии

1. Перед установкой рекомендую ознакомиться с видами, вариантами и особенностями учета лицензий прочитав
2. Необходимо заранее определиться с вариантом установки лицензии: на текущий компьютер или на .
3. В случае установки лицензии на , установку следует производить непосредственно на самом сервере терминалов.

Получение лицензии

Для первоначального получения лицензии, запустим программу «1С:Предприятие» в одном из режимов: Конфигуратор, толстый или тонкий клиент. Если на данном компьютере не обнаружена программная лицензия или , будет выдано сообщение о том, что лицензия не обнаружена и запустится Мастер получения лицензии.

Если же лицензия «1С:Предприятие» была обнаружена, но необходимо получить дополнительную программную лицензию, запускаем «1С:Предприятие» в режиме Конфигуратор, далее в меню выбираем «Сервис » — «Получение лицензии «.

Также запустится Мастер получения лицензии. На начальной странице выбираем «Получить лицензию «.

Затем вводим регистрационный номер комплекта и пинкод из поставки «1С:Предприятие». Если лицензию необходимо установить на этот компьютер (либо на сервер терминалов), сразу нажимаем «Далее «. Если же лицензию необходимо установить на сервер «1С:Предприятие», то нажимаем на «Дополнительно «, затем устанавливаем флаг «Установка на сервер «, вводим имя сервера, номер порта, устанавливаем флаг «Автоматическое получение » и только затем жмем «Далее «.

На следующей странице выбираем «Первый запуск » в случае первичного получения лицензии по данной поставе.

Внимание!!! Следующий шаг очень важен для работы с данным комплектом лицензий в будущем. Ведь при восстановлении или переносе лицензии данные анкеты потребуется воспроизвести с точностью до символа.

Очень внимательно заполните все поля владельца лицензии. Если лицензия приобретена на частное лицо, необходимо установить соответствующий переключатель. После заполнения всех сведений, устанавливаем флаг «Я согласен(-а) повторить эти данный с точностью до символа при восстановлении лицензии «, обязательно сохраняем сведения нажав на «Сохранить данные » (я также рекомендую дополнительно сделать скриншот экрана) и нажимаем «Далее «.

На следующем этапе выполняется сбор данных о компьютере. Т. к. это первое получение, то перед выдачей лицензии в Центре лицензирования проверяется только регистрационный номер и пинкод, а полученные ключевые параметры компьютера вносятся в базу данных Центра лицензирования.

Если исходные данные введены верно, то система получает данные из Центра лицензирования, формирует и записывает файл лицензии на компьютер в каталог, определяемый совокупностью параметров установки лицензии. Это может быть один из каталогов (в ОС семейства Windows):

Убедимся, что файл присутствует в одном из перечисленных каталогов и нажимаем кнопку «Готово » завершив работу мастера.

Внимание!!! Нельзя размещать один и тот же файл программной лицензии одновременно в нескольких каталогах, доступных приложениям «1С:Предприятие». Это приведет к тому, что файл с лицензией будет занесен в черный список и станет непригодным для использования. Копирование файла с лицензией в два и более каталога является нарушением Лицензионного соглашения.

После всех проделанных действий, запускаем клиент «1С:Предприятие» и убеждаемся, что лицензия установлена правильно.

Помогла ли Вам данная статья?

А сегодня опишу некоторые ошибки связанные с защитой 1С и пути их решения.

Сообщение «Не обнаружена лицензия для использования программы» аналогично тому, что выдавалось раньше «Не обнаружен ключ защиты программы!» . Так как «1С:Предприятия» не выдает подробности об ошибки, то под этим сообщением может скрываться одна из следующих проблем.

Если у нас программная лицензия , то нам необходимо получить программную лицензию из центра лицензирования, опишу по шагам.

Активации программных лицензий 1С

1. При запуске получаем на экране «Не обнаружена лицензия для использования программы!», жмем «ДА»
2. Выбираем, на какой компьютер должна быть установлена лицензия: «На этот компьютер» или «На компьютер сервера 1С:Предприятия»
3. Выбираем «Первичное получение лицензии» или «Обновление лицензий» или «Повторное получение лицензий»
4. Далее выбираем кому должна быть доступна лицензия, лучше наверное «Всем пользователям данного компьютера»
5. Способ получения лицензий: «Автоматически», «На электронном носителе» или «Вручную»
6. Заполняем регистрационные данные и сохраняем их в файл
7. Полученный файл лицензии нужно переместить C:\Users\Administrator\AppData\Local\1C\1Cv82\conf\2*.lic или
C:\Users\All Users\1C\1Cv82\conf\2*.lic

Также будет работать, если лицензию положить в
C:\Program Files (x86)\1cv82\conf

Если у нас аппаратная лицензия, то может быть одна из следующих проблем:

Не найден ключ. Одна из самых распространенных ошибок. Возникает данная ошибка
при отсутствии ключа или попытке использовать ключ от другого продукта. Для сетевых ключей ошибка возникает, если на машине не запущен менеджер лицензий Hasp License Manager или установлен несетевой ключ, также может отсутствовать сеть.

Превышено число лицензий. Данная ошибка возникает, если количество активных пользователей (сессий) превышает указанное число лицензий в ключе. Также при работе в сети 2-х менеджеров лицензий (Hasp License Manager) с одинаковыми именами и ключи одной серии и 1С приложение находит первым ключ, с которым уже установлено максимальное количество соединений, что приводит к ошибки.

Ключ не содержит лицензии. Возникает когда на компьютер установлено два ключа одной серий, 1С будет использовать один из них. При работе в сети двух менеджеров лицензий 1С приложение может найти первым ключ, не содержащий нужной лицензии.

Обнаружена служба терминалов. В терминальной сессии не виден локальный ключ защиты. Это обходится если запустить терминальную сессию с ключом Admin.

Как правильно устанавливать аппаратные ключи защиты

При использовании более одного ключа необходимо задать имя менеджера лицензий на сервере в файле nhsrv.ini :
NHS_SERVERNAMES = SERVER1

Имя сервера должно состоять из латинских букв и цифр и длина не более 7 символов.

Файл nhsrv.ini находится в одном каталоге с менеджером лицензий, а если менеджер лицензий установлен как сервис, то в каталоге Windows\System32. В файле nhsrv.ini также можно указать IP адреса отдельных пользователей которым хотим запретить подключатся к менеджеру лицензий.

На клиентских машинах файл nethasp.ini необходимо отредактировать, задав ip адреса и имена менеджеров лицензий:
NH_TCPIP = Enabled

NH_SERVER_ADDR = 192.168.0.100, 192.168.0.101
NH_SERVER_NAME =server1, server2

Всем успехов!
Пожалуйста, оставляйте свои комментарий, мне важно Ваше мнение.

P.S. Прикольно! Девочка-эквалайзер

Как восстановить лицензию 1С с программной защитой после изменения параметров компьютера, обновления/переустановки Windows, обновления платформы 1С или сбоев.

Система программного лицензирования программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» обеспечивает защиту от несанкционированного использования программ 1С с помощью электронных лицензий без использования физических USB-ключей типа HASP.

В данной статье мы рассматриваем только самый распространенный вариант восстановления клиентских лицензии программ 1С версии ПРОФ на компьютере с ОС Windows, с файловой базой данных без использования технологий виртуализации.

Процесс переустановки базовых версий 1С имеет свои существенные отличия и освещен в отдельной статье

Процесс восстановления лицензии 1С для ОС Linux, MacOS, лицензии на сервер 1С и др. вариант см. в документации к программным продуктам или на сайте ИТС,

При активации программной лицензии с помощью пинкода происходит «привязка» к параметрам системного блока компьютера, на котором происходит активация. Лицензия представляет собой файл с расширением lic в котором зашифрована информация о материнской плате, процессорах, объеме ОЗУ, HDD/SSD, сетевых адаптерах, сетевом имени, версии и дате установки Windows и мн.др. Подробнее в статье К каким параметрам компьютера «привязывается» программная лицензия «1С:Предприятие 8»

При каждом запуске система защиты 1С сверяет текущие данные компьютера с параметрами, которые были записаны в файл лицензии.

Таким образом, если будет изменен хотя бы один из ключевых параметров компьютера, то лицензия «слетает» и в результате мы видим сообщение «Лицензия не обнаружена».

Для восстановления работоспособности пользователю необходимо получить новую программную лицензию с помощью резервного пинкода.

В данном окне можно выбрать один из двух вариантов: «Получить лицензию» и «Загрузить файл-ответ». Выбираем «Получить лицензию».

Появится окно «Регистрация комплекта», в котором необходимо указать регистрационный номер комплекта 1С и пинкод, с помощью которого была активирована текущая лицензия.

Мы рекомендуем отмечать пинкоды, которые ранее уже были использованы или аннулированы. Если в организации используется несколько компьютеров мы также рекомендуем отмечать имя компьютера, на котором был активирован каждый из пинкодов.

Если вы не знаете, с помощью какого пинкода была активирована текущая лицензия, то пишете запрос в центр лицензирования на е-майл с указанием регистрационного номера и контактных данных организации. В ответ вам должно прийти письмо с указанием пинкодов и компьютеров на которых они были активированы.

В следующем окне будет предложено выбрать один из двух вариантов: «Первый запуск» или «Восстановление».

Если вы уверены, что параметры компьютера не менялись, то укажите «Я уверен(а), что ключевые параметры компьютера не изменились», система защиты попробует получить программную лицензию с теми же параметрами компьютера.

Если предыдущий вариант не поможет или если параметры компьютера изменились, то нужно убрать этот флаг. Появится второе поле для ввода нового пинкода.

Напоминаем, что для ПРОФ версий нет ограничений количества активаций.

Если у вас закончились пин-коды для активации или вы не знаете, какой именно пинкод из вашего комплекта остался неиспользованным, то пишете запрос в центр лицензирования с указанием регистрационного номера и контактных данных организации. В ответ вам должно прийти письмо с новым пин-кодом (если все уже были использованы) или вам подскажут, какие пин-коды из вашего комплекта остались неиспользованными.
Как написать запрос на получение дополнительного резервного пин-кода для активации программной лицензии 1С:Предприятие, если были израсходованы все пин-коды из комплекта поставки

Далее откроется окно проверки данных организации.

Если компьютер не менялся, то все поля могут заполнится автоматически и руками ничего указывать не потребуется.

Если же анкета осталась пустой, то необходимо будет ввести данные организации в ручную. Обратите внимание, указать данные необходимо абсолютно точно также, как указывали при первичной активации, с точностью до запятой.

Если при первичной активации сохраняли данные, то можно поискать их на компьютере в файле licdata.txt.

Если программа сообщает, что данные организации были введены неверно и их не удается найти, то пишете запрос в центр лицензирования с указанием регистрационного номера и контактных данных организации. В ответ вам должно прийти письмо с указанием данных организации, которые были вами указаны при первичной активации программного продукта.

Если все исходные данные были введены правильно, компьютер подключен к интернет и вы не отключали автоматическое получение лицензии на предыдущем шаге в окне «Регистрация комплекта», то система автоматически формирует запрос в центр лицензирования 1С и переходит к финальному шагу — получение лицензии.
По окончании получения лицензии нажмите кнопку Готово . Полученная лицензия записывается на ваш компьютер в виде нового файла с расширением lic.

Наши рекомендации
В новых версиях платформе «1С:Предприятие 8.3» (начиная с версий 8.3.12.1790, 8.3.13.1644 и 8.3.14.1565) реализован дополнительный способ привязки программных лицензий к аппаратному ключу защиты HASP. Данный вариант привязки позволяет сохранять полученные ранее программные лицензии при изменении параметров компьютера.

Поздравляем, вы восстановили программную лицензию 1С и можете снова работать в программе!

Получение лицензии вручную

Если же автоматическое получение лицензии было отключено, то далее откроется окно с выбором способа получения лицензии:

• Автоматически
• На электронном носителе (через файл)
• По телефону

Если компьютер подключен к интернету, то рекомендуем выбрать вариант «Автоматически».

Вариант «На электронном носителе (через файл)» имеет смысл, если на данном компьютере нет интернета, но он есть на другом, в этом случае программа 1С сформирует файл запроса (в формате txt), который можете сохранить на любой носитель и отправить его по электронной почте в центр лицензирования 1С с другого компьютера, получить файл ответа, перенести файл ответа (в формате lic) в обратном порядке и выбрать его нажав кнопку «Загрузить».
Вариант «По телефону» нужен в случае, если в организации нет интернета. Обратите внимание, что по телефону оператору центра лицензирования 1С необходимо будет сообщить 48 цифр кода запроса, в ответ оператор продиктует вам набор из 120 цифр.

Обратите внимание, что восстановление лицензии можно сделать только тем способом, которым лицензия была получена при первичной активации, т.е. если в первый раз активировали лицензию по телефону, то восстановление в автоматическом режиме через интернет не получится и его необходимо будет делать также по телефону.

Особые случаи

Если вы уверены, что правильно вводите данные организации, но программа по прежнему сообщает, что данные организации были введены не верно, то возможно причина в том, что раньше поле Страна было текстовым и при первичной активации вместо Российская Федерация могли указать Россия или РФ . В этом случае в поле Страна из доступного списка выберите , а в открывшемся для редактирования текстовом поле ниже вручную укажите Россия .

инструкция по восттановлению лицензии 1с, где найти пин код для восстановления лицензии 1с, 1с лицензия не обнаружена, лицензия 1с предприятие не обнаружена, как переустановить лицензию 1с, 1с не обнаружена лицензия для использования программы, как повторно активировать лицензию 1с, как активировать лицензию 1с после обновлениея Windows, слетела лицензия 1с после обновления, восстановить лицензию 1с после обновления, lic 1c ru восстановление лицензии 1С Бухгалтерии, после обновления не обнаружена лицензия для использования программы, восстановление лицензии 1с после изменения конфигурации компьютера, слетела лицензия 1с, как восстановить программную лицензию 1с, lic 1c ru восстановление лицензии, повторное получение лицензии 1с, 1с не видит лицензию после обновления, 1с запрашивает лицензию после переустановки, lic 1c ru пвторное получение лицензии, после обновления 1с выходит сообщение «Не обнаружена лицензия для использования программы», lic 1c ru повторное получение лицензии 1С Предприятие, как восстановить лицензию 1с 8.3, восстановление лицензии 1с предприятие, после обновления не найдена лицензия 1с 8.3, как восстановить электронную лицензию 1с, после переустановки не найдена лицензия 1с 8.3, восстановление лицензии 1с lic 1c ru, после обновления не найдена лицензия 1с 8.3, восстановление лицензии lic 1c ru, после восстановления не найдена лицензия 1с 8.3, восстановление лицензии 1с после изменения параметров компьютера, слетела лицензия 1с 8.3, после обновления 1с требует лицензию, после переустановки не найдена лицензия 1с 8.3, после переустановки 1с требует лицензию, после обновления 1с просит лицензию, после переустановки 1с выходит сообщение «Не обнаружена лицензия для использования программы», резервный пин код лицензии 1с, после переустановки 1с просит лицензию, слетела лицензия 1с, повторная активация лицензии 1с, восстановление электронной лицензии 1с, активация лицензии 1с после обновления, 1с запрашивает лицензию после переустановки, активация лицензии 1с после переустановки, не найдена лицензия 1с после переустановки, ошибка повторного получения лицензии 1с, 1с слетает программная лицензия, 1с не обнаружено свободной лицензии, 1с слетела лицензия после обновления, восстановить файл лицензии 1с, слетела лицензия 1с 8.3 после обновления, после обновления платформы 1с выходит сообщение «Не обнаружена лицензия для использования программы», слетела лицензия 1с после перехода на 8.3, слетела программная лицензия 1с 8.3, как восстановить лицензию 1с после переустановки windows, повторная установка программной лицензии 1с, после обновления компьютер не видит лицензию 1с, файл лицензии 1с поврежден, скопировать файл лицензии 1с, 1с запрашивает лицензию после обновления, переустановка программной лицензии 1с, как восстановить лицензию 1с после обновления, не найдена лицензия 1с предприятие после обновления

Теги: как перенести программу 1с на другой компьютер, как перенести базу 1с на другой компьютер, как перенести лицензию 1с на другой компьютер

При запуске программы «1С Бухгалтерия» оператор может столкнуться с сообщением «Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия». Возникновение данной проблемы может быть связано со сменой конфигурации системы, вследствие чего «1С» опознала систему как качественно новую, или с неверными настройками самой «1С» (в частности, сетевыми настройками конфигурационного файла nethasp.ini). В данном материале я детально разберу причины данной ошибки, а также поясню, как её исправить.

Причины дисфункции

Ошибка «Не найдена лицензия» обычно возникает в ситуации, когда программа «1С» не обнаружила на локальном ПК (или сервере) файл лицензии (обычно с расширением.lic), дающий возможность осуществить полноправный запуск указанной системы.

Подобная ситуация может возникнуть из-за следующих факторов:

Как исправить «Не найдена лицензия» в 1С

Рассмотрим способы, позволяющие избавиться от ошибки «Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия» на пользовательских системах 1С:

1. Перед запуском программы отключите ваш файервол;
2. Установите в систему «Alladin monitor «. Данный продукт показывает использование лицензий в сетевой версии программы. С его помощью убедитесь, что в вашей системе имеется установленная лицензия;
3. При использовании аппаратной лицензии в окне информационных баз нажмите на «Настройка» и поставьте галочку рядом с опцией «Использовать аппаратную лицензию», если такая галочка там отсутствует;
4. Отредактируйте должным образом файл Nethasp.ini, который находится по пути:

Откройте данный файл и пропишите там IP-адреса клиентских ПК и имена менеджеров лицензий. Для этого в специализированном разделе укажите:

Затем в разделе укажите IP-адрес сервера менеджера лицензий (должно выглядеть как NH_SERVER_ADDR = требуемый IP), и имя менеджеров лицензий (NH_SERVER_NAME = имя менеджера).

Предварительно наименование менеджера указывается в разделе в виде NHS_SERVERNAMES = имя 1, имя 2 и так далее.

• Активируйте имеющуюся лицензию. Если у вас появилось сообщение об отсутствии обнаруженной лицензии, кликаем на «Да», и указываем путь для установки лицензии (локальный ПК или сервер).
• Затем выбираем опцию первичного или повторного получения лицензии, или её обновления. Видимость лицензии устанавливаем на «Все пользователи компьютера», выбираем способ её получения – ручной, автоматический, на цифровом носителе. Заполняем регистрационную форму, после чего сохраняем данные в файле, который размещаем в каталоге:

В конце января сего года с моей 1С восьмой версии случился казус — она перестала видеть программную лицензию. При запуске выдает противное окно с надписью «Не обнаружена лицензия для использования программы».

Используется платформа «1С:Предприятие 8.3 (8.3.9.2033)» и конфигурация «Бухгалтерия предприятия (базовая)», редакция 3.0 (3.0.46.20). Все это установлено на ноутбуке Lenovo с Windows 7 64bit. Все легальное. 1С покупалась еще в 2014 году и была в момент покупки версией 8.2, но впоследствии благополучно обновилась до 8.3 без всяких проблем и хлопот.

Обстоятельства такие. В одном месте мой ноутбук подключается к интернет через Wi-Fi, а в другом — посредством кабеля. Проблема появилась с кабельным подключением. На мой взгляд, в 1С здорово намудрили со своей программной лицензией, в частности, если на вашем компьютере меняется конфигурация — программная лицензия может автоматически аннулироваться. Или как в моем случае, перестать определяться. Файл лицензии C:\ProgramData\1C\licenses\file0.lic присутствует, но «не соответствует». Вроде как с ноутом никаких аппаратных преобразований не происходило, но это не так. В Microsoft работают тоже не пальцем деланные и для Windows придумали такую действительно полезную feature, которая поднимает разные интерфейсы сетевых карт при подключениях разных физических сред передачи сигнала. Соответственно при использовании Wi-Fi или кабеля, в системе присутствуют разные сетевые карты — вот и разница в конфигурации.

К счастью проблема оказалась решаемой — подсказал суппорт 1С.

Идем в C:\ProgramData\1C\licenses\ и переименовываем файл file0.lic в file9.lic После чего подключаемся к интернет по кабелю (это в моем случае, так как при подключении по Wi-Fi проблем с лицензией у меня нет), запускаем 1С и ожидаем окно «Не обнаружена лицензия для использования программы», где переходим к получению лицензии, выбираем автоматический способ получения лицензии. Вводим 16-ти значный ПИН-код и все. Теперь в папке C:\ProgramData\1C\licenses\ находится два файла с лицензиями file0.lic и file9.lic. И если конфигурация компьютера не менялась с момента предыдущего лицензирования, то счетчик количества полученных лицензий не увеличится.

Адаптивный сайт с версией для слабовидящих всего за 2 рабочих дня и 5000 рублей!

И еще одно замечание. Несколько месяцев назад на этом самом ноутбуке пришлось поменять винчестер — старый грозился вот-вот рассыпаться. По случаю переустановил Windows, вернул 1С и она заработала на новом винчестере без каких либо танцев с бубнами.

Конфигурация «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)», редакция 3.0

Версия 3.0.7.3

iCRM — новое мобильное решение для роста бизнеса

Добавлена поддержка синхронизации с новым поколением мобильного приложения iCRM. Sales manager.

Возможности iCRM для специалистов по работе с клиентами:

· Создавайте задачи в приложении. Получайте напоминания о начале задачи, о том, что задача просрочена

· Просматривайте задачи и взаимодействия, запланированные на текущий день с помощью to-do-list

· Принимайте обращения клиентов на мобильном телефоне

· Создавайте из обращений интересы, планируйте по ним взаимодействия

· Работайте с интересами в режиме Канбан

· Выбирайте режим работы приложения: онлайн или офлайн

· Создавайте документы «Коммерческое предложение” (доступно в платной версии) и «Счет” прямо в мобильном приложении и отправляйте клиенту по электронной почте

· Отслеживайте эффективность работы с помощью воронки продаж и других преднастроенных отчетов (доступно в платной версии)

· Работайте в приложении как с подключением к основной базе, развернутой на сервере, так и автономно, создавая новую базу из мобильного приложения (в облаке) и подключая к ней других пользователей (доступно в платной версии)

Для получения полной информации и доступа к приложению в App Store и Google Play перейдите по ссылке:

Для получения справочной информации по настройке обмена перейдите по ссылке на страницу помощи:

Версия 3.0.7.1

Переход на Управление торговлей редакции 11.4 (релиз 11.4.1.273).

Переход на CRM 3.0 (релиз 3.0.6.6).

Для ознакомления с новыми возможностями и подходами к работе в разделе «1C:CRM» добавлена команда «Описание подсистемы «1С:CRM» на сайте». На сайте находятся подробные описания, помогающие в быстром освоении продукта.

При первом запуске необходимо выполнить настройку системы защиты.
Для настройки системы защиты в разделе «1С:CRM» в группе команд «Настройка системы» нужно выбрать пункт «Менеджер лицензий СЛК». В открывшейся форме для серии ключей 52BA(КОРП) или серии ключей 32D6 (ПРОФ) необходимо указать параметры подключения к серверу лицензирования и нажать на кнопку «Подключить». Выбор режима работы (ПРОФ или КОРП) выполняется по команде «Вариант поставки» в группе команд «Настройка системы».

Настройка менеджера лицензий доступна только пользователям с установленной ролью «Полные права» или ролью «Управление менеджером лицензий СЛК».

Переход с редакции 2.0 на 3.0

Переход с редакции «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» 2.0 на «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» 3.0 осуществляется как типовое обновление информационной базы.

Для обновления необходима версия редакции 2.0 не ниже 2.0.19.14!

В конфигурации «Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)», редакция 3.0 используется новая концепция работы по взаимодействиям с клиентами. В частности, больше не используются документы «Событие» и «Сделка», их заменил документ «Интерес». Поэтому после обновления рекомендуется выполнить конвертацию данных. Для этого служит обработка «Мастер конвертации событий», которую можно открыть из меню «Все функции…». В Справке обработки описан алгоритм конвертации.

ВНИМАНИЕ! Результаты конвертации данных отменить НЕЛЬЗЯ, поэтому настоятельно рекомендуется сделать резервную копию базы данных, а лучше сначала проверить конвертацию на копии базы.

Компании сообщаютНовости компаний

| 25.10.2019

Преимущества использования легального программного обеспечения

Только официальные программные продукты гарантируют правильность и безопасность работы, а также сохранность информации.
Используя «лицензию», организация всегда может рассчитывать на оперативную и профессиональную помощь в случаях неполадок, сбоев и других непредвиденных проблем.
Консультанты и технические специалисты компаний-партнеров 1С не берутся за внедрение и настройку нелицензионных экземпляров ПО. И, поскольку нелицензионный софт чаще всего устанавливают неквалифицированные «мастера», корректная работа сложных программ, установленных и внедренных случайными «профессионалами», – это лотерея.
Разбираться в проблемах и восстанавливать нелицензионный софт высококвалифицированные специалисты фирм-партнеров 1С не будут. Официальная техническая поддержка на пиратские копии программ не распространяется. В критичный для своего бизнеса момент пользователь нелицензионного ПО рискует остаться без базы, архивных и текущих документов, возможности вовремя сдать отчетность.
Также можно забыть и об официальных обновлениях программ 1С. Легально обновляются только правомерно приобретенные программы. Все прочие обновления являются пиратскими и устанавливаются пользователями на свой страх и риск.
Если история установки той или иной программы 1С неизвестна, а документы о ее приобретении не сохранились, имеет смысл проверить эту программу на подлинность.

Как проверить легальность программ 1С и обновлений к ним

Проверка легальности программ 1С осуществляется в ходе внутреннего аудита используемого ПО. Аудит может проводиться как сотрудниками самой организации, так и специалистами официальных партнеров 1С.
Проверка начинается с выявления компьютеров, на которых установлены программы 1С или имеются установочные файлы программ. Для этого прибегают к стандартным средствам операционной системы для поиска программных файлов — в поисковую строку вводится название файла типа «1cv*.exe».
Если на компьютере была выявлена та или иная программа 1С, следует убедиться в легальности ее приобретения. Первым делом проверяются документы о приобретении данной программы, а также сопутствующие элементы официальной поставки. К таким элементам относятся лицензионное соглашение, регистрационная анкета, USB-ключ или конверт с ПИН-кодами.
Далее проверяется законность использования установленных программ и обновлений для них. Для этого потребуется соединение с интернетом и подключение к интернет-поддержке. Для подключения интернет-поддержки в соответствующем разделе программы необходимо ввести логин и пароль, используемые на портале 1С:ИТС portal.1c.ru (логин и пароль выдаются при регистрации на портале).
Затем система проведет проверку правомерности использования конфигурации. Если проверка выявит нарушения (проверка происходит автоматически), в используемой программе станет всплывать окно с предупреждением об обнаружении незаконного использования программ.
Если никаких окон не появляется, то это еще не гарантирует легальность используемых обновлений. Возможно, защита была взломана, а проверка легальности отключена при помощи «кряка» – программных средств для нейтрализации средств защиты, предусмотренных правообладателем.
Важно понимать, что уже само по себе хранение и использование подобного файла–»отмычки» – уголовно наказуемо. Ответственность за это предусмотрена статьей 273 УК РФ:

1. Создание, распространение или использование компьютерных программ либо иной компьютерной информации, заведомо предназначенных для несанкционированного уничтожения, блокирования, модификации, копирования компьютерной информации или нейтрализации средств защиты компьютерной информации, наказываются ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо лишением свободы на тот же срок со штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев.
2. Деяния, предусмотренные частью первой настоящей статьи, совершенные группой лиц по предварительному сговору или организованной группой либо лицом с использованием своего служебного положения, а равно причинившие крупный ущерб или совершенные из корыстной заинтересованности, наказываются ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет со штрафом в размере от ста тысяч до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от двух до трех лет или без такового и с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.
3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, если они повлекли тяжкие последствия или создали угрозу их наступления, наказываются лишением свободы на срок до семи лет.

Это можно проверить во вкладке «О программе». Здесь имеется строка «Использование конфигурации». При лицензионном использовании программы в данной строке указывается одно из следующих значений:

• Проверка лицензионного использования не выполнялась;
• Проверка лицензионного использования выполнена успешно.

Если программа каким-либо образом была «крякнута», то в строке будет значиться «Нелицензионное использование конфигурации» (см. рис. 2). В «крякнутых» версиях платформы 8.3.7 и выше строка «Использование конфигурации» оказывается незаполненной. Это верный признак того, что обновление программы используется нелегально и было использовано вредоносное ПО. Если этот факт будет обнаружен полицией, может быть возбуждено уголовное дело.
Также взлом программы можно отследить в журнале регистрации. Здесь показываются все обновления конфигурации, которые происходили с момента начала использования программы. Если программа обновлялась, необходимо проверить, что именно это было за обновление. Не исключено, что была использована утилита для взлома защиты.
Также не лишним будет проверить используемые программы на наличие и работоспособность защитного ключа.
Официальные программы 1С (кроме учебных) способны работать только при наличии такого ключа. Он может быть представлен в качестве физического носителя – ключа в виде флешки или в качестве защитного кода.
Узнать, как именно защищен исследуемый вами экземпляр программы 1С, можно в окошке «О программе», где имеются сведения об общем количестве доступных в локальной сети лицензий, как программных, так и обеспечиваемых с помощью аппаратных USB-ключей.

Если в официальной версии программы 1С, защищенной аппаратным ключом, вытащить ключ-флешку из USB-разъема, программа через некоторое время выдаст сообщение об ошибке и перестанет работать. Нелегальная копия, на которой установлен эмулятор ключа или взломана защита, продолжит работу без ключа.
Если программа защищена электронным ключом, в окошке «О программе» должен быть указан регномер этой программы.
Проверка многопользовательских версий программ может быть осуществлена путем отключения компьютера с найденными программными файлами 1С от сети предприятия. При разрыве соединения легальные программы, расположенные на этом компьютере, перестанут заново запускаться. При этом контрафактное ПО будет запускаться и работать и без сетевого подключения.

Что делать при обнаружении пиратских копий программ 1С

Если на компьютере была выявлена пиратская версия программы 1С, необходимо сразу же ее деинсталлировать (удалить с компьютера) и обратиться к официальным партнерам 1С для приобретения легальной программы.
Удалению подлежат все установочные и исполняемые файлы нелегальных программ, кроме учебных версий (они не снабжены системой защиты). Чтобы в дальнейшем исключить вероятность нелегального использования программ 1С, необходимо следовать алгоритму:

• приобретать ПО только у официальных партнеров 1С — аттестованных франчайзи;
• приобретенная программа должна быть зарегистрирована на портале 1С:ИТС и подключена к интернет-поддержке 1С. Если программа еще не зарегистрирована, необходимо отослать регистрационную анкету по указанному на ней адресу или обратиться на линию консультации по адресу hline@1c.ru;
• заключить договор ИТС (кроме базовых версий и дополнительных лицензий);
• использовать только те программы, официальное приобретение и обновление которых вы можете документально подтвердить.
• не выходить за рамки лицензионного соглашения: не «взламывать» защиту, не использовать ПО на рабочих местах, число которых превышает купленную вами лицензию.

Для подстраховки необходимо запретить сотрудникам самостоятельно что-либо устанавливать на компьютеры организации и вносить изменения в используемое ПО. Данный запрет и санкции за его нарушение (предупреждение, выговор, увольнение) необходимо закрепить в локальном акте организации.
Кроме того, при наличии технических и финансовых возможностей нужно разработать и внедрить в организации систему управления лицензиями. Она поможет контролировать все устанавливаемые на компьютеры программы и их обновления, а также станет сигнализировать о возможных нарушениях авторских прав.

Юридические риски использования нелегальных программ 1С и обновлений к ним.

За нарушение авторских прав в Российской Федерации предусмотрена как административная, так и уголовная ответственность. Все зависит от совокупной стоимости легальных экземпляров аналогов нелицензионных программ, которые использовались в организации.
Ответственность за незаконную установку и использование программного обеспечения 1С несет организация, ее должностные лица, а также лица, непосредственно ответственные за установку нелегального ПО.

Административная ответственность

Статья 7.12. Нарушение авторских и смежных прав, изобретательских и патентных прав.
1. Ввоз, продажа, сдача в прокат или иное незаконное использование экземпляров произведений или фонограмм в целях извлечения дохода в случаях, если экземпляры произведений или фонограмм являются контрафактными в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах либо на экземплярах произведений или фонограмм указана ложная информация об их изготовителях, о местах их производства, а также об обладателях авторских и смежных прав, а равно иное нарушение авторских и смежных прав в целях извлечения дохода, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.33 настоящего Кодекса, – влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей с конфискацией контрафактных экземпляров произведений и фонограмм, а также материалов и оборудования, используемых для их воспроизведения, и иных орудий совершения административного правонарушения; на должностных лиц – от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей с конфискацией контрафактных экземпляров произведений и фонограмм, а также материалов и оборудования, используемых для их воспроизведения, и иных орудий совершения административного правонарушения; на юридических лиц – от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей с конфискацией контрафактных экземпляров произведений и фонограмм, а также материалов и оборудования, используемых для их воспроизведения, и иных орудий совершения административного правонарушения.
2. Незаконное использование изобретения, полезной модели либо промышленного образца, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.33 настоящего Кодекса, разглашение без согласия автора или заявителя сущности изобретения, полезной модели либо промышленного образца до официального опубликования сведений о них, присвоение авторства или принуждение к соавторству – влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц – от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц – от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.
Наряду с административной ответственностью организация понесет и гражданско-правовую ответственность по статье 1301 ГК РФ. В соответствии с данной нормой правообладатель сможет потребовать от организации-нарушителя денежную компенсацию. Величина компенсации определяется самим правообладателем и может определяться:

• в размере от 10 000 до 5 млн руб.;
• в двукратном размере стоимости легальных аналогов контрафактного ПО;
• в двукратном размере стоимости права использования ПО, определяемой исходя из цены, которая обычно взимается за правомерное использование этого ПО.

Правообладатель вправе требовать компенсацию не только за незаконное использование ПО, но и за хранение нелегального ПО. Для взыскания будет достаточно установить факт наличия программы на носителе, принадлежащем нарушителю.

Уголовная ответственность

Если стоимость легальных аналогов обнаруженных в организации нелегальных программ превышает 100 000 руб., виновные лица могут быть привлечены уже к уголовной ответственности. Уголовную ответственность понесет именно то лицо, чья вина в установке и/или использовании нелегального ПО будет доказана в ходе следствия и суда. Это может быть как руководитель организации, так и бухгалтер, программист, сисадмин или сторонний специалист, обслуживающий организацию.
Статья 146. Нарушение авторских и смежных прав
2. Незаконное использование объектов авторского права или смежных прав, а равно приобретение, хранение, перевозка контрафактных экземпляров произведений или фонограмм в целях сбыта, совершенные в крупном размере, – наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок. (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 3. Деяния, предусмотренные частью второй настоящей статьи, если они совершены: группой лиц по предварительному сговору или организованной группой; в особо крупном размере; лицом с использованием своего служебного положения, – наказываются принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет или без такового.
Примечание. Деяния, предусмотренные настоящей статьей, признаются совершенными в крупном размере, если стоимость экземпляров произведений или фонограмм либо стоимость прав на использование объектов авторского права и смежных прав превышают сто тысяч рублей, а в особо крупном размере – один миллион рублей.

Ответственность за неправомерно полученные обновления и обход защиты программ 1С

Обновления 1С снабжены защитой. Обход или нейтрализации защиты уголовна наказуема. Как уже сказано выше, ответственность за применение «кряков» и обход защиты софта предусмотрена статьей 273 УК РФ (использование и распространение вредоносных компьютерных программ).
В правоприменительной практике появилось уже немало судебных решений с наказанием за незаконное обновление 1С. Пример приговора.

Лицензионное ПО — не то, на чем стоит экономить

Помимо риска привлечения к административной или уголовной ответственности конкретных виновных лиц, высока вероятность получения от правообладателя иска на выплату компенсации за нарушение авторских прав, которая может быть весьма и весьма существенной.
И сам факт проблем с законом, изъятие компьютеров на экспертизу, допросы сотрудников, судебные рассмотрения наверняка не будут способствовать развитию вашего бизнеса и здоровой обстановке в коллективе. Не говоря уже про нервы, убытки и репутацию руководства коллектива. Наверняка все это не стоит мнимой экономии на лицензионном ПО.

Таким образом, если вы не уверены в легальности используемых программ 1С, самое время провести их проверку. Не стоит дожидаться полицейской проверки и изъятия компьютеров. А поводом к проверке может послужить любое сообщение о нарушении авторских прав.
Причем необязательно с данным сообщением в полицию обратится сам правообладатель. Сообщить о нарушении могут контрагенты, конкуренты и даже сотрудники, недовольные, скажем, уровнем зарплаты или увольнением.

РЕЗЮМЕ

1. Если история установки программы 1С неизвестна, а документы о ее приобретении не сохранились, имеет смысл проверить эту программу на подлинность.
2. Если на компьютере была выявлена пиратская версия программы 1С, необходимо сразу же ее деинсталлировать (удалить с компьютера) и обратиться к официальным партнерам 1С для приобретения легальной программы.
3. За нарушение авторских прав в РФ предусмотрена как административная, так и уголовная ответственность.
4. За обход технических средств защиты программного обеспечения Законом также предусмотрена уголовная ответственность.
5. К уголовной ответственности может быть привлечен как руководитель организации, так и бухгалтер, программист, сисадмин или сторонний специалист, обслуживающий организацию.
6. Поводом к полицейской проверке используемого в организации ПО может служить любое сообщение о нарушении авторских прав – как от правообладателя, так и от контрагентов, конкурентов и даже сотрудников.

Желаем вам только теоретических познаний в этом вопросе и бизнеса без проблем с Законом!

1C-GALEX | 1С-Галэкс