Способ воздействия на должников с помощью ограничения водоотведения

Такой способ воздействия на должников, как перекрытие канализации с использованием специальных приборов, как правило — заглушек, перекрывающих доступ к канализации, зачастую является единственным методом воздействия на неплательщика. Ситуация была бы несколько иной, если бы граждане всегда пускали представителей водоканала на опломбирование труб.

Но это происходит крайне редко, поэтому организациям приходится прибегать к таким новшествам. Вломиться в квартиру представитель управляющей компании не может, так как за это действие управляющая компания и её представитель понесёт соответствующую ответственность.

Схема установки блокировки канализации через стороннюю организацию.

Плюс установки такой заглушки — отсутствие необходимости нахождения в жилом помещении должника.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов с долгами, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам +7 (499) 450-27-46 . Это быстро и бесплатно!
По сути, такое устройство не перекрывает подачу воды, а перекрывает использование канализации. Такие действия со стороны управляющей компании будут соответствовать нормам закона, так как она вправе прекратить предоставление некоторых услуг в связи с фактическим наличием задолженности перед ней. Поэтому отключение канализации должникам законно.

Часто такой метод воздействия на должников является единственным, имеющим какие-то последствия. Суды и претензии не имеют никакого смысла, так как большая часть должников их просто игнорирует.

Действия управляющей компании по блокировке канализации

Хоть осуществление блокировки и законно, для её осуществления управляющей компании следует осуществить некоторые действия:

1. Проверить стояк помещения, которое будет отключено от системы канализации, на протечки. В противном случае такие протечки могут вызвать серьёзные последствия.
2. Проверить систему для избежание блокировки всего многоквартирного дома. Для этого используется специальное оборудование.
3. Убедиться, что стояк имеет прямой выход, отсутствуют ответвления.
4. Уведомить должника об ограничении водоотведения за 30 дней до проведения соответствующих работ.

Таким образом, перекрытие канализации должникам должно осуществляться с соблюдением установленных технических правил, а также с предварительного уведомления должника. Должник должен иметь фактическую возможность осуществить погашение задолженности, для чего ему даётся срок в 30 дней.

Законность перекрытия канализации должникам за долги по коммунальным услугам

На вопрос перекрытия канализации должникам закон отвечает разрешением на такие действия. Жилищный кодекс устанавливает обязанность граждан своевременно оплачивать коммунальные и иные услуги.

Постановление правительства РФ № 354 от 06.05.2011 содержит меры, которые могут применяться к должникам коммунальных услуг.

Подробнее о перекрытии канализации должнику, смотрите в этом видео:

Однако, уведомление должника о начале процедуры блокировки обязательно, в отсутствие уведомления такая процедура будет незаконной. Кроме того, необходимо строгое соблюдение технических норм при проведении подобных работ. Если действия управляющей компании нанесут ущерб имуществу граждан, то граждане получат все шансы на возмещение такого ущерба.

Блокировка канализации должникам коммунальных услуг осуществляется по решению управляющей компании. То есть получение отдельного судебного акта для такой процедуры не требуется, как и разрешение какого-либо органа. Однако, УК должна давать себе отсчёт о возможных последствиях и полностью соблюдать необходимые требования.

В каких случаях производится блокировка канализации

Блокировка канализации должника — процесс не самый дешёвый, поэтому прибегать к таким методам компания будет лишь в самых крайних случаях. Управляющей компании нет смысла использовать данную процедуру за задержку в несколько месяцев или задолженность в несколько тысяч рублей.

Блокировка канализации производится в следующих случаях:

• Длительная просрочка по оплате коммунальных услуг.
• Значительная сумма задолженности (как правило, от 100 тысяч рублей).
• Неэффективность иных методов воздействия.

Пример уведомления о блокировке.

В любом случае, для начала компания попытается воздействовать на должника всеми иными способами, лишь затем приступит к блокировке канализации.

Обычно блокировкой занимается специализированная компания, которая предоставляет такие услуги на платной основе и обладает соответствующим оборудованием. Блокировка канализации должников — крайний метод воздействия управляющей компании на неплательщиков, который применяется при наличии крупной суммы задолженности.

При соблюдении требований закона и безопасности, такие действия являются абсолютно законными, однако, при отсутствии уведомления и при нарушении исполнителем блокировки технических норм, граждане могут смело рассчитывать на возмещение своих убытков.

Оборудование для блокировки канализации должникам

Один из законных методов борьбы с коммунальными долгами – блокировка канализации. Это ограничение водоотведения должникам. То есть, в квартиру вода будет поступать. Но стоки уже не выводятся. Работникам ЖКХ не нужно посещать квартиру, чтобы отключить ее от общей сточной системы. Поэтому должники воспрепятствовать не смогут.

Ограничение водоотведения должникам по коммунальным платежам осуществляется на законных основаниях. Согласно Постановлению Правительства № 354 от 06.05.2011 года, обслуживающая организация в случае неуплаты коммунальных услуг вправе приостановить или ограничить потребителю-неплательщику любые коммунальные услуги (кроме отопления и холодного водоснабжения). Должнику отправляется письменное уведомление. Если неплательщик не реагирует, коммунальники могут установить систему блокировки канализации.

Широкий выбор, Актуальные цены, Фото и видео товаров, Официальная гарантия. Оборудование и инструмент для профессионалов. Звоните (495) 975-985-2

Как купить блокиратор канализации?

Безналичная оплата

• Пришлите реквизиты вашей компании, мы выставим Вам счет.
• Товар по выставленному счету резервируется на 3 рабочих дня.

Оплата банковской картой

• Оплата через сервис Яндекс касса:
• AlphaClick

Оплата наличными

• Оплата непосредственно в нашем магазине.
• Оплата производится курьеру при получении заказа. Данный вид оплаты возможен только при доставке в Москве.

Сбербанк Онлайн

• Оплата через сервис Яндекс касса (Яндекс деньги)

Оплата по квитанции в банке

• Оплата по квитанции в любом банке

Как я получу оплаченный товар?

• Бесплатная курьерская доставка по Москве. (срок доставки до 2-х дней)

• Мы доставляем Авто, Авиа, ЖД транспортом в 118 городов от Калининграда до Владивостока. В каком бы городе Вы не находились, Вы сможете получить заказанный товар за минимальный срок!

Важно: Доставка до грузоперевозчика всегда бесплатная.

Не все пользователи коммунальных услуг регулярно вносят плату, из-за чего у них накапливается задолженность. Коммунальщики борются с долгами разнообразными способами. Один из них — ограничение доступа к коммунальным услугам, в том числе перекрытие канализации должникам, которые не платили за услуги более 2-х расчетных периодов.

Приостановка подачи воды и блокировка водоотведения — это крайняя мера воздействия, которая должна выполняться в определенном порядке, с учетом действующего законодательства.

Виды заглушек и этапы блокировки

Существует несколько способов блокировки канализационной системы должникам за коммунальные услуги. Сначала коммунальщики проверяют состояние стояка.

Если имеются протечки, выполнять блокировку нельзя. Если с водоотведением все в порядке, сотрудники коммунальной службы могут перекрыть канализационный сток.

Заглушка – специальное устройство, предназначенное для блокировки канализации. Прибор устанавливается на определенной высоте в канализационном трубопроводе, выходящем из квартиры должника. При помощи заглушки можно заблокировать работу канализационной системы в одной квартире.

Для этого используются типы приборов: «КИТ»; «Глот»; «СОВ» или «Спрут». Блокировка канализации проводится в несколько этапов:

• К отводу в квартиру должника ставится заглушка, диаметр которой соответствует отводу. Этот процесс выполняется с помощью специального оборудования (зонда и видеокамеры) с техэтажа, через центральный стояк канализации.
• Заглушка вводится в отвод, блокируя слив сточных вод из квартиры, при этом центральный стояк дома остается проходимым.

В результате вышеперечисленных действий коммунальщиков жильцы только 1 квартиры остаются без канализации. Снять заглушку можно только с помощью специального оборудования.

ВНИМАНИЕ! Собственники объектов недвижимости должны знать, что ставить заглушки на отвод могут сотрудники РСО, УК и наемные специалисты.

Законность

Владельцев квартир в г. Москва интересует, в каких случаях проводится блокировка, законно ли это и не нарушает ли приостановка водоотведения в квартиру права потребителей коммунальных услуг. В большинстве случаев действия коммунальщиков обоснованы, так как они подкрепляются постановлением правительства России.

Как указано в 21 статье Федерального закона РФ «О водоснабжении и водоотведении», потребителям с задолженностью за 2 и более расчетных периода коммунальщики могут перекрывать канализацию до выплаты задолженности.

Стоит учитывать, что ограничение водоотведения должно проводиться согласно определенному законом порядку. Должника обязаны уведомить о блокировке канализации за сутки до прихода коммунальщиков.

Ограничение услуг проводится не всегда правомерно, так как законность блокировки канализации зависит от каждого конкретного случая. Коммунальщики обязаны известить о заглушках в дома для приостановки водоотведения органы местного самоуправления, территориальные организации, санитарно-эпидемиологическую инстанцию, службы пожарного контроля.

ВНИМАНИЕ! Блокировка канализации должнику не должна ухудшать текущее состояние жилого помещения и условия проживания остальных жильцов дома.

Коммунальные службы имеют полное право пойти на крайние меры и отключить водоотведение квартиры только в том случае, если должник получил письменное предупреждение и в течение 30 дней не погасил полностью или частично задолженность. Уведомление должны вручить лично под расписку или же направить его по почте заказным письмом, сделав опись вложения.

Что делать

Если перекрыли канализацию долги что предпринять для решения проблемы? Юридически грамотные собственники жилых помещений предпочитают заранее предотвратить возникновение подобных ситуаций.

Блокировки удастся избежать если регулярно отслеживать размер задолженности по лицевым счетам за оплату коммунальных услуг, и не допускать превышения допустимых законом норм. В случае, если избежать приостановки водоотведения не удалось, у вас будет ограничена услуга водоотведения.

Должнику придется столкнуться с неудобствами частичного отключения канализации. Крайняя мера не должна стать для собственника неожиданностью. Он должен получить уведомления от коммунальщиков минимум за 1 месяц и за 3 дня до прихода служб.

В случае если вам приостановили водоотведение и поставили заглушку без предупреждения, блокировка канализации была произведена незаконно. Для возобновления коммунальных услуг собственник может пожаловаться в инспекцию или в суд. Таким образом он сможет отстоять права и восстановить полноценное водоотведение сточных вод.

ВАЖНО! Восстановление водоотведения после блокировки канализации проводится бесплатно, поэтому требования денежных выплат со стороны коммунальщиков незаконны.

Возобновление услуг

После того, как постановление правительства РФ No354 вступило в силу, у РСО и коммунальных служб появилась уникальная возможность воздействовать на должников методом отключения услуг водоотведения. Вследствие этого суммарный долг собственников по коммунальным платежам сократился.

По норме пункта 120 Постановления подача водоснабжения должна быть восстановлена через 1-2 дня в результате следующих действий собственника:

1. полное погашения задолженности за коммунальные услуги;
2. подписание графика платежей, при котором долг разбивается по месяцам.

Не обязательно сразу погасить всю сумму долга. Если собралась большая сумма, быстро оплатить задолженность вряд ли получится. Оптимальный вариант — договориться с ЖКХ о погашении небольшой части долга и реструктуризации оставшейся суммы задолженности на последующие месяцы. Таким образом можно постепенно выплачивать долг, а также оплачивать коммунальные услуги за текущий месяц.

Необходимо предоставить в управляющую компанию информацию о точной дате полного погашения задолженности, на основании которой сотрудники УК снимут заглушку.

Сразу после оплаты задолженности или после подписания графика плательщик должен пойти в местную управляющую компанию или обратиться в РСО. Там необходимо написать заявление о возобновлении коммунальных услуг. Заявление нужно писать в 2-ух копиях, одну из них собственник должен зарегистрировать и оставить себе.

После того как жилец оплатил задолженность, коммунальщики должны снять блокировку в течение 2-ух дней или по личному требованию плательщика. Для разблокировки канализации используются специальные системы. Если через 2 дня заглушка осталась на месте, тогда собственник может пожаловаться в суд и в прокуратуру на действия коммунальщиков.

ВНИМАНИЕ! Не стоит самостоятельно пытаться достать заглушку, чтобы разблокировать канализацию. Эти действия могут привести к аварийной ситуации и значительным убыткам, которые должен возместить собственник жилого помещения.

В Постановлении, как и в других правовых актах нет информации об обязанности должника оплачивать блокирование, а также разблокированию канализационной системы. Если управляющая компания (РСО) выставляет счет на оплату данной процедуры, собственник может обжаловать это решение в суде или в прокуратуре.

Временная блокировка канализации – это крайняя мера, которая является эффективным способом «выбивания» задолженности за оплату коммунальных услуг. Оптимальный вариант — не допускать накопления долга, который станет основанием для установки заглушки на канализационный сток вашей квартиры.

Если это произошло и водоотведение отключили, надо погасить долг полностью или подписать график погашения задолженности по месяцам.

Наш сайт «ukaz.wiki» является некоммерческим проектом и существует только благодаря энтузиазму автора. К сожалению, финансовая ситуация в стране и значительно «подросший» доллар, вынуждает обратиться за помощью. Любая помощь проекту — это добрый шаг с вашей стороны, вы становитесь хотя бы немного, но соавтором проекта и непосредственным образом влияете на его дальнейшее развитие.

428000, Чувашская Республика, г.Чебоксары, Президентский б-р, д.31, тел: (8352) 37 04 17

ОГРН 1112130009331 ИНН/КПП 2130090961/213001001

Утверждена

генеральным директором

Приказ №68/1 от «13» июля 2017 г.

ПОЛИТИКА

защиты и обработки персональных данных

(в ред. от 13.07.2017г.)

г.Чебоксары

Общие положения

1.1. Политика защиты и обработки персональных данных в ООО «НПП «Коммунал-Сервис» (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» а также в соответствии с иными федеральными законами и подзаконными актами Российской Федерации, определяющими условия и особенности обработки персональных данных и обеспечения безопасности и конфиденциальности такой информации (далее — Законодательство о персональных данных).

1.2. Политика разработана в целях реализации требований законодательства в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

1.3. Положения Политики является основой для разработки локальных нормативных актов, регламентирующих в ООО «НПП «Коммунал-Сервис» вопросы обработки персональных данных работников ООО «НПП «Коммунал-Сервис» и других субъектов персональных данных.

1.4. Политика устанавливает:

— Цели обработки персональных данных;

— Принципы обработки персональных данных;

— Классификацию персональных данных и Субъектов персональных данных;

— Защиту персональных данных;

1.5. Политика защиты и обработки персональных данных определяется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:

— Конституция Российской Федерации;

— Трудовой кодекс Российской Федерации;

— Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»,

-Указ Президента РФ от 06.03.1997 N 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»;

— Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 N 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;

— Постановление Правительства РФ от 15 сентября 2008 г. N 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»

— Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 N 21″Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»

— иные нормативно-правовые акты Российской Федерации и нормативные документы уполномоченных органов государственной власти.

1.6. В целях реализации положений Политики в ООО «НПП «Коммунал-Сервис» разрабатываются локальные нормативные акты и иные документы, в том числе:

— Положение о защите персональных данных работников ООО «НПП «Коммунал-Сервис»;

— Политика защиты и обработки персональных данных;

— Положение о порядке хранения и защиты персональных данных пользователей;

— иные локальные нормативные акты и документы, регламентирующие в ООО «НПП «Коммунал-Сервис» вопросы обработки и защиты персональных данных.

1.7. Положения настоящей Политики являются обязательными для исполнения всеми всеми работниками ООО «НПП «Коммунал-Сервис», имеющими доступ к персональным данным.

1.8. Получение персональных данных осуществляется путем представления субъектом персональных данных письменного согласия, за исключением случаев прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.

2.Термины и определения

1) персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

2) оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

3) обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

4) автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

5) распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

6) предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

7) блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

8) уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

9) информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

10) субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено с помощью персональных данных.

11) информация — сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления;

12) конфиденциальность информации — обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя;

3. Цели обработки персональных данных

-обеспечение соблюдения Конституции Российской Федерации, законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, локальных нормативных актов ООО «НПП «Коммунал-Сервис»;

— осуществление функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на ООО «НПП «Коммунал-Сервис», в том числе по предоставлению персональных данных в органы государственной власти, в Пенсионный фонд Российской Федерации, в Фонд социального страхования Российской Федерации, в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, ИФНС, а также в иные государственные органы;

— регулирование трудовых отношений с работниками ООО «НПП «Коммунал-Сервис» (трудоустройство, обучение и продвижение по службе, контроль качества выполняемой работы, ведение кадровой работы и организации учета, привлечение и отбор Кандидатов на работу);

— защита жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъектов персональных данных;

— обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;

— предоставление Субъекту персональных данных информации об оказываемых услугах, производимых товаров;

— информирование Субъекта персональных данных о предложениях по товарам и услугам;

— подготовка, заключение, исполнение и прекращение договоров с контрагентами;

— исполнение судебных актов, актов других органов или должностных лиц, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;

— осуществление прав и законных интересов ООО «НПП «Коммунал-Сервис» в рамках осуществления видов деятельности, предусмотренных Уставом;

— в иных законных целях.

4. Принципы обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных в ООО «НПП «Коммунал-Сервис» осуществляется на основе следующих принципов:

— обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;

— обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

— не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;

— не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

— обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;

— содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки;

— обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;

— при обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных;

— оператор должен принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

— хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;

— обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5. Классификация персональных данных и Субъектов персональных данных

5.1. К персональным данным относится любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных), обрабатываемая ООО «НПП «Коммунал-Сервис» для достижения заранее определенных целей.

5.2. ООО «НПП «Коммунал-Сервис» не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и философских убеждений, интимной жизни, судимости физических лиц, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.3. ООО «НПП «Коммунал-Сервис» осуществляет обработку персональных данных следующих категорий Субъектов персональных данных:

 физические лица, являющиеся Кандидатами на должность;

 физические лица, являющиеся Работниками ООО «НПП «Коммунал-Сервис»;

 физические лица, уволившиеся из Организации;

 физические лица, осуществляющие выполнение работ, оказание услуг и заключившие с ООО «НПП «Коммунал-Сервис» договор гражданско-правового характера;

 физические лица, входящие в органы управления ООО «НПП «Коммунал-Сервис»;

 физические лица, представляющие интересы ООО «НПП «Коммунал-Сервис».

 физические лица, приобретшие или намеревающиеся приобрести продукцию, товары, услуги ООО «НПП «Коммунал-Сервис», услуги третьих лиц при посредничестве ООО «НПП «Коммунал-Сервис»;

 физические лица, персональные данные которых сделаны ими общедоступными, а их обработка не нарушает их прав и соответствует требованиям, установленным Законодательством о персональных данных;

6. Защита персональных данных

6.1. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:

6.1.1. Разработаны локальные акты по вопросам обработки персональных данных.

6.1.2. Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных.

6.1.3. Ограничивается доступ в помещения, где обрабатываются персональные данные.

6.1.4.Работники, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных ознакомляются с положениями законодательства РФ о персональных данных, локальными актами.

6.1.5. Персональные данные доступны для строго определенного круга сотрудников.

6.1.6. Осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.1.7. Оценивается вред, который может быть причинен субъектам персональных данных.

6.1.8. Определяется соотношение применяемых мер требованиям законодательства.

6.1.9. Оценивается эффективность принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных.

6.1.10 Ведется учет машинных носителей персональных данных.

6.1.11. Обнаруживаются факты несанкционированного доступа к персональным данным и принимаются меры для исключения несанкционированного доступа.

6.1.12. Осуществляется контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных.

6.1.13. Обеспечивается восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.

7. Основные права Субъекта персональных данных и обязанности Оператора

7.1. Субъект имеет право на

7.1.1. доступ к его персональным данным и следующим сведениям:

— подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

— правовые основания и цели обработки персональных данных;

— цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

-наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

— обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

— сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

-порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

-информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

-наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

— иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

7.1.2. требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

7.1.3. обращаться к Оператору и направлять ему запросы, касаемые обработки его персональных данных.

7.1.4 иные права, предусмотренные законодательством РФ.

7.1.5. обжаловать действия или бездействия оператора.

7.2. Обязанности Оператора:

7.2.1. предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию об обработке персональных данных.

7.2.2. если предоставление персональных данных является обязательным в соответствии с федеральным законом, оператор обязан разъяснить субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить его персональные данные.

7.2.3. если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, оператор, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 ст.18 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» , до начала обработки таких персональных данных обязан предоставить субъекту персональных данных следующую информацию:

-наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес оператора или его представителя;

-цель обработки персональных данных и ее правовое основание;

— предполагаемые пользователи персональных данных;

— установленные настоящим Федеральным законом права субъекта персональных данных;

— источник получения персональных данных.

7.2.4. Оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

7.2.5. Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных.

7.2.6. Оператор, осуществляющий сбор персональных данных с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, обязан опубликовать в соответствующей информационно-телекоммуникационной сети документ, определяющий его политику в отношении обработки персональных данных, и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных, а также обеспечить возможность доступа к указанному документу с использованием средств соответствующей информационно-телекоммуникационной сети.

7.2.7. Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

7.2.8. иные обязанности, предусмотренные законодательством РФ

8.Заключительные положения

8.1 Настоящая Политика вступает в силу с даты её утверждения на основании приказа генерального директора.

8.2 При необходимости приведения настоящей Политики в соответствие со вновь принятыми законодательными актами, изменения вносятся на основании Приказа генерального директора.

8.3 Настоящая Политика распространяется на всех граждан и работников Оператора, имеющих доступ и осуществляющих перечень действий с персональными данными граждан и работников.

8.4 Документы, определяющие политику в отношении обработки персональных данных граждан и работников, должны быть размещены на официальном сайте и информационном стенде Управления в течение 10 дней после их утверждения.

И на интернет‑форумах, и на страницах газет нередко разгораются споры о том, законно ли устанавливаются заглушки на канализационные отводы должников.

Законодательство, регламентирующее действия ЖКХ, не идеально и имеет противоречия в отношении приостановления услуг из‑за долга, но в судах сложилась определённая и однозначная практика.

Как РСО борются с должниками?

За всё в этой жизни нужно платить и коммунальные услуги — не исключение. Законодатели ещё в мае 2011 года Постановлением №354 ввели в действие правила, регламентирующие взаимоотношения потребителей и РСО (ресурсоснабжающих организаций).

По нормам Жилищного и Гражданского кодексов поставщики коммунальных благ имеют право через суд взыскать долги за воду, газ, электричество, тепло и водоотведение. Однако такой способ не всегда действенен: несмотря на решение судьи и посещение квартиры приставами‑исполнителями, некоторые неплательщики умудряются накопить долгов больше, чем на несколько сотен тысяч рублей.

На сегодня Правила предоставляют право РСО приостанавливать подачу коммунальных благ, если потребитель задолжал по оплате больше, чем за 2 месяца.

Так приостановка подачи ресурсов в квартиры должников происходит способами:

• плита отключается от газопровода и заглушается;
• отключаются счётчики от центральной электросети;
• перекрываются и пломбируются водопроводные краны (кроме холодной воды);
• в канализационный отвод квартиры должника вставляется заглушка.

При этом Правилами запрещено отключать от услуги дом, если хотя бы один жилец платит за коммуналку. В квартиры должников представители РСО тоже не всегда могут попасть.

Поэтому у исполнителей не всегда получается отключить должника от водопровода или газопровода, остаётся одно: перекрыть канализацию.

Законно ли отключение канализации?

Некоторые юристы и адвокаты, к которым обращаются должники по вопросу перекрытой канализации, приводят вполне убедительные законные доказательства того, что заглушки незаконны:

• из‑за заглушки в трубе квартира перестаёт быть пригодной для жилья по норме 47‑го Постановления, а поэтому полезная площадь всего дома уменьшается;
• по норме 36‑й статьи Жилищного кодекса площадь многоквартирного дома можно уменьшить только с согласия всех сособственников общего имущества, то есть, на основании решения собрания;
• по пункту 118 вышеобозначенных Правил при ограничении подачи услуги средство предоставления этой услуги должно пломбироваться, что в случае с канализацией невозможно.

Из этого и делается вывод, что канализационные заглушки вне закона.

Однако позиции судей противоречат таким умозаключениям и в обоснование решений приводятся доводы:

• доказательств тому, что блокированием канализации уменьшается полезная площадь МКД, никто не предоставляет, да это и в принципе неосуществимая затея: ни одна экспертиза не даст заключения по этому вопросу;
• 36‑я статья ЖК не принимается во внимание, так как вмешательства в общее имущество МКД не происходит;
• заглушка в канализации должника — это и есть пломбир.

К тому же судьи ориентируются на 354‑е Постановление: его 117‑м пунктом установлено, что если у жильца образовался долг по коммуналке больше, чем за 2 месяца, РСО направляет ему требование с предупреждением, что поставка услуг может быть приостановлена.

Через месяц после направления требования направляется уведомление о том, что через 20 дней канализация будет перекрыта.

При этом указывается точная дата и время выезда специалистов. Если оплата не поступает, а должник не просит предоставить отсрочку гашения долга, его квартира остаётся без канализации.

Суды апелляционных инстанций такую позицию федеральных судов поддерживают, что говорит о законности отключения квартир должников от канализации.

Виды блокировки канализации

Блокировка происходит следующим образом: при помощи специального оборудования через центральный канализационный стояк (с чердака или техэтажа) к отводу в квартиру должника подводится специальная заглушка, по диаметру равная отводу.

Затем заглушка вводится в отвод, тем самым блокируя слив из квартиры, а центральный стояк остаётся проходимым. В результате сточные воды только одной квартиры не выходят в центральный стояк и жильцы остаются без канализации.

Существует множество видов оборудования, которое предназначено для выполнения этой процедуры, например:

• «КИТ»;
• «Глот»;
• «Спрут»;
• «СОВ».

Принцип работы всех систем примерно одинаков: при помощи зонда и видеокамеры в отвод ставится заглушка.

Снять её можно только при помощи такого же оборудования. При этом ставить заглушки могут как сотрудники РСО или управляющей компании, так и наёмные специалисты.

Узнайте у нас стоимость оценки квартиры для ипотеки!
Прежде чем арендовать квартиру, рекомендуется собрать определенный пакет документов. Узнайте в нашей статье какие именно бумаги вам понадобятся.
Что такое аккредитив и как он может вам помочь в приобретении недвижимости, вы узнаете в нашем материале по .

Как происходит возобновление услуг после уплаты?

Как только Правила 354‑го Постановления заработали и у РСО появилась возможность воздействовать на должников путём отключения услуг, суммарный долг по коммунальным платежам стал резко сокращаться.

Что и предсказуемо: без туалета в квартире жить неуютно!

По норме пункта 120 обозначенного выше Постановления подача услуг должна быть восстановлена максимум через 2 дня после:

• полного погашения долга за коммуналку;
• или подписания графика платежей (долг разбивается по месяцам).

Это означает, что сразу после оплаты или подписания графика нужно в управляющую компанию или РСО написать заявление о возобновлении услуги (писать нужно в двух копиях, одну зарегистрировать и оставить у себя). Если через 2 дня заглушка не будет снята, можно жаловаться в суд или прокурору на действия коммунальщиков.

Важно: ни в Постановлении, ни в другом правовом акте нет обязанности должника оплачивать работу по блокированию и разблокированию канализации. Если РСО или управляющая компания выставляет счёт на оплату подобной процедуры, нужно обжаловать это требование в прокуратуре или в суде.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!