Последствия подписания акта выполненных работ

Содержание

Добрый день, дорогие читатели.

Не знаю, как с этим дела обстоят в столицах — но у нас в глубинке иногда складывается ощущение, что как на Древней Руси живем. Народ кучу серьезных (по деньгам) сделок проводит просто ударив по рукам. Конечно, все это до первых залетов вроде «заказали ворота и калитку за 100 тысяч, а мастер трубку не берет, а мы только знаем, как его звать, встретились в центре, нашли на авито». Но даже наличие договора не гарантирует нормального исполнения работ. Впрочем сегодня о другом — бывают и заказчики, которые всю душу вынут, прежде чем акт выполненных работ подписать. Еще это крепко зависит от конкуренции и ниши бизнеса.

К нам на консультацию приходил мужчина, владелец очень прибыльного и очень конкурентного бизнеса. Так вот он улыбался как детсадовец, который нашел ящик мороженого бесплатного, когда узнал, что особо муторных заказчиков можно просто заворачивать с их завышенными претензиями, и забирать деньги за 1 судебное заседание. Так получается, что клиенты «одноразовые», т.е. с ними лобызаться в надежде на будущие заказы смысла нет. Поэтому и заказчики пытаются подрядчика прогнуть по максимуму.

Что-то я отвлеклась. В общем, в этой статье вы найдете подробные советы и видео — как получить деньги в одностороннем порядке (разумеется, если вы все сделали), даже если заказчик считает иначе.

Действителен ли односторонний акт? Что делать, если покупатель или заказчик не подписал акт выполненных работ.

Заказчик без видимой причины отказался подписывать акты выполненных работ (оказанных услуг). Может ли подрядчик без второй подписи в акте отразить выручку в бухгалтерском и налоговом учете? Будет ли односторонний акт иметь юридическую силу? Можно ли на его основании требовать от заказчика оплаты выполненных работ (оказанных услуг)?

В этой статье специалисты консультационного центра ответят на вопросы, связанные с подписанием одностороннего акта приема-сдачи выполненных работ (оказанных услуг), и оценят налоговые и юридические последствия такого шага.

Понятие одностороннего акта — как заставить заказчика оплатить работу и возвращать акты о приемке?

Термин «односторонний акт» введен в хозяйственные взаимоотношения между подрядчиком и заказчиком с вступлением в силу части 2 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами.

При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной (п.4 ст.753 ГК РФ).Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.

Порядок оформления одностороннего акта — что нужно знать в обязательном порядке

Действующим законодательством не предусмотрено отдельной формы для составления одностороннего акта выполненных работ. Единая форма акта разработана лишь для приемки строительно-монтажных работ (форма КС-2 «Акт о приемке выполненных работ»).

В остальных случаях односторонний акт выполненных работ заполняется в произвольной форме. Форма акта должна удовлетворять критериям первичного документа, установленным ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» и содержать в себе:

  1. наименование документа;
  2. дата составления документа;
  3. наименование экономического субъекта, составившего документ;
  4. содержание факта хозяйственной жизни;
  5. величина натурального и (или) денежного измерения факта хозяйственной жизни с указанием единиц измерения;
  6. наименование должности лица (лиц), совершившего (совершивших) сделку, операцию и ответственного (ответственных) за ее оформление, либо наименование должности лица (лиц), ответственного (ответственных) за оформление свершившегося события;
  7. подписи лиц, совершивших сделку (покупателей, клиентов, исполнителей), с указанием их фамилий и инициалов либо иных реквизитов, необходимых для идентификации этих лиц. Наличие печатей —
    в плюс.

Любые рекомендации по оформлению документов, фиксирующих приемку-сдачу работ (услуг), применимы и к односторонним актам.

П. 4 ст. 753 ГК РФ требует наличие в акте отметки об отказе заказчика от приемки работ. Однако, скорее всего, заказчик такую отметку ставить не станет. Ее могут сделать представители подрядной организации (в произвольной форме). Главное — подкрепить такой отказ дополнительными первичными документами. К ним относятся:

  • письменное извещение подрядчика о выполнении работ (услуг) и дате их приемки со ссылкой на условия договора, отказ возвращать документы;
  • письменные доказательства направления акта в адрес заказчика;
  • письменный отказ заказчика принять результаты работ.

Лишь в том случае, если отказ заказчика будет признан судом обоснованным, односторонний акт будет признан недействительным.

Судебная практика разрешения арбитражных споров в связи с оформлением односторонних актов. Почему важны печати.

Арбитражная практика показывает, что требование о признании одностороннего акта недействительным рассматривается, как правило, одновременно с иском о взыскании стоимости работ. Приведем несколько решений арбитров, вынесенных в пользу подрядчика:

  1. Суд установил, что объемы выполненных подрядчиком работ соответствуют проектно-сметной документации, согласованной с заказчиком, однако акты приемки работ последним подписаны не были. Мотивированный отказ от приемки работ по объему, качеству и срокам заказчик не представил, в связи с чем суд взыскал с него задолженность по договору. Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 15.10.2012 по делу N А45-4248/2012
  2. Суд посчитал представленные подрядчиком односторонние акты о приемке работ надлежащими доказательствами выполнения работ, так как заказчик приемку работ в установленном порядке не осуществил, доказательств невыполнения подрядчиком данных работ не представил, в связи с чем работы являются выполненными, принятыми и подлежащими оплате. Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 19.09.2012 по делу N А75-5766/2011
  3. Односторонний акт сдачи-приемки работ может быть признан судом недействительным лишь в том случае, если мотивы отказа признаны судом обоснованными. Поскольку акты не возвращены, мотивированный отказ подрядчику не направлен – такие акты принимаются, как доказательство выполнения, сдачи подлежащих оплате работ. Постановление ФАС Московского округа от 07.09.2012 по делу N А40-125189/11-52-1072

Наряду с положительной практикой разрешения споров для подрядчика существуют и судебные решения в пользу заказчика.

  • По мнению арбитров, подрядчик не может рассматривать односторонний акт КС-2 в качестве документа, свидетельствующего о приемке заказчиком выполненных работ на указанную в нем сумму. В этом случае односторонний акт не доказывает факта реализации спорных работ. В связи с этим у организации-подрядчика нет оснований для отражения дохода от выполнения таких работ. Постановление ФАС Центрального округа от 04.08.2014 по делу № А48-2601/2013, ФАС Северо-Западного округа от 30.01.2014 по делу № А21-3671/ 2013
  • Суд счел, что у ответчика отсутствуют правовые основания ссылаться на акты приемки выполненных работ, подписанные в одностороннем порядке, так как неисполнение подрядчиком работ по договору в полном объеме, а также не направление последним исполнительной документации документально подтверждено и сторонами не опровергнуто. Постановление ФАС Дальневосточного округа от 02.10.2012 N Ф03-4282/2012 по делу N А73-5027/2011
  • Поскольку представленный истцом акт о приемке выполненных работ формы КС-2 не содержит даты составления, кроме того, подписан неустановленным (как следствие, неуполномоченным) лицом, суд отказал субподрядчику в удовлетворении иска о взыскании с генподрядчика долга по договору субподряда. Постановление ФАС Московского округа от 12.09.2012 по делу N А40-12710/12-68-120
  • Суд отказал в удовлетворении требования в части взыскания задолженности, составляющей стоимость 4 этапа работ по договору, так как истец не доказал, какие именно услуги оказывал на заявленную сумму; из представленного акта сдачи-приемки, подписанного истцом в одностороннем порядке, невозможно установить, какие работы по согласованию проекта выполнены и с какими контролирующими организациями проводилось согласование проекта. Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 29.08.2012 по делу N А19-14528/2011

Таким образом, односторонние акты судами в некоторых случаях признаются доказательной базой, а в некоторых – нет. Бесспорно одно – для подрядчика односторонний акт служит одним из способов защиты своих интересов в суде в случае, если заказчик отказывается оплачивать выполненные работы.

При этом односторонний акт сам по себе не является достаточным условием того, что суд вынесет решение в пользу подрядчика.

Поэтому прежде чем обратиться в суд, подрядчик должен в установленном порядке оповестить заказчика о завершении работ и, в случае необходимости, предоставить ему возможность письменно изложить причины отказа подписать акт приемки-сдачи.

Бухгалтерский учет и налогообложение односторонних актов

В бухгалтерском учете подрядчика на дату подписания акта выполненных работ, в том числе одностороннего, возникает выручка, которую следует отразить по кредиту счета 90 «Продажи» по следующим причинам:

  1. В соответствии с п. 3 ст.9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», первичный учетный документ должен быть составлен в момент совершения хозяйственной операции. Если это невозможно, то сразу после ее окончания.
  2. Операции, подтвержденные односторонним актом, необходимо отразить на счетах бухгалтерского учета в том отчетном периоде, в котором был составлен документ, т. к. в соответствии с п. 2 ст. 10 Федерального закона № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», все хозяйственные операции в бухгалтерском учете подлежат своевременной регистрации на счетах без каких-либо пропусков или изъятий.
  3. Согласно п.12 ПБУ 9/99 «Доходы организации», выручка в бухгалтерском учете признается при следующих условиях:
  • организация имеет право на получение этой выручки, вытекающее из конкретного договора или подтвержденное иным соответствующим образом;
  • сумма выручки может быть определена;
  • имеется уверенность в том, что в результате операции произойдет увеличение экономических выгод организации;
  • право собственности (владения, пользования и распоряжения) на продукцию (товар) перешло от организации к покупателю или работа принята заказчиком (услуга оказана).

В целях налогообложения прибыли доходы признаются в том отчетном (налоговом) периоде, в котором они возникли, независимо от фактического поступления денежных средств (п.1 ст.271 НК РФ). Вне зависимости от фактического поступления денежных средств, датой получения дохода от реализации признается дата реализации товаров (работ, услуг), определяемая в соответствии с п.1 ст.39 НК РФ.

Моментом определения налоговой базы по НДС является день отгрузки (день сдачи работ) (п.1 ст.167 НК РФ). Доходы от выполненных работ по договору подряда и налоговая база для исчисления НДС будут признаваться на дату подписания одностороннего акта.

Заказчик не подписывает акты и придирается к закрывающей документации

Добрый день! Мы как ИП выиграли Тендер по 44-ФЗ на ремонт актового зала. Работы были выполнены в сроки. После чего начали готовить документацию и здесь возникли проблемы с документами. Сначала технический надзор начал придираться к документации к КС 2, потребовал сертификаты по каждому материалу, накладные на материалы и т.д., то есть начал нас заваливать и придираться к каждой мелочи по документам.

В итоге договорились, чтобы тех надзор и подготовил нам документацию за доп. плату и вывел КС-2 для сдачи. Сделали нам 14 актов скрытых работ, к ним мы кое-как собрали 14 сертификатов по разным материалам и 2 товарные накладные на материалы. Тех надзор принял и думали что на этом все закончилось.

Но теперь бухгалтерия не пропускает и нам никак не выплачивают, мотивируют тем что одного документа не хватает, другого. То, протокол, то товарная накладная им нужна и т.д. Мы старались все эти вопросы решать и все им присылали, но теперь бухгалтер написал какую-то петицию и не принимает документы, так как нашел какие-то несходства с НДС в товарной накладной и смете.

Наши силы уже на исходе, так как и прибыль с данного Тендера почти 0 и с документами нам трепят нервы и не хотят выплачивать. Правомерны ли действия заказчика? Что мы можем предпринять в данном случае? Как можно надавить на заказчика и выбить наши вложения? Акты нам так и не подписывают. Заключенный договор в приложении. Что обязательно нужно делать с нашей стороны?

Уточнение клиента

По итогам ответов было принято решение еще раз отправить документы для подписания заказчику по почте. Но здесь вопрос, так как заказчика все время не устраивает что-то в закрывающих документах, как нам быть уверенными что отправляемых документов достаточно? И Имеет ли право заказчик требовать товарные накладные, протоколы и может ли отказать, если какого-то документа не будет хватать?

Ответ

Здравствуйте, Дмитрий. У Вас есть документы, подтверждающие передачу Вами заказчику КС-2 и указанных Вами сертификатов а также других документов указанных в пункте 2.3. Контракта, Вы документы отдавали под роспись в описи с перечислением всех документов?

2.3. Оплата по Контракту осуществляется в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня подписания акта о приемке за полный объём выполненных работ: актов о приемке выполненных работ по форме № КС-2, справки о стоимости выполненных работ и затрат по форме № КС-3, акта приёмки-передачи выполненных работ, на основании выставленных оригиналов счетов и счетов-фактур в соответствии с локальной сметой с учетом понижающего коэффициента, установленного по результатам проведенного аукциона.

В соответствии с условиями контракта, срок приемки выполненных работ 5 дней.

4.8. При завершении работы Подрядчик предоставляет акт приёма-передачи выполненных работ. Заказчик в течение 5-ти рабочих дней со дня получения акта приёма-передачи выполненных работ направляет Подрядчику подписанный акт приёма-передачи выполненных работ или мотивированный отказ. 4.9. В случае несоответствия результатов работы Техническому заданию (Приложение №1), и отказа подписать акт приёма-передачи выполненных работ, Стороны составляют двусторонний акт с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения. Претензии о выполнении доработок должны быть предъявлены в течение 5-ти рабочих дней после получения акта приёма-передачи выполненных работ. Подрядчик обязан произвести необходимые работы без дополнительной оплаты.

Если эти сроки нарушены Вам необходимо направить Заказчику претензию в которой установить срок на оплату работ. В случае отказа в удовлетворении претензии обращаться в арбитражный суд с иском о взыскании задолженности по контракту, ссылаться на статьи 310, 746 ГК РФ

Гражданский кодекс Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства

1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
2. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.
3. Предусмотренное настоящим Кодексом, другим законом, иным правовым актом или договором право на односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, или на одностороннее изменение условий такого обязательства может быть обусловлено по соглашению сторон необходимостью выплаты определенной денежной суммы другой стороне обязательства.

Статья 746. Оплата работ

1. Оплата выполненных подрядчиком работ производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой, в сроки и в порядке, которые установлены законом или договором строительного подряда. При отсутствии соответствующих указаний в законе или договоре оплата работ производится в соответствии со статьей 711 настоящего Кодекса.
2. Договором строительного подряда может быть предусмотрена оплата работ единовременно и в полном объеме после приемки объекта заказчиком.

Статья 753. Сдача и приемка работ

1. Заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ, обязан немедленно приступить к его приемке.
2. Заказчик организует и осуществляет приемку результата работ за свой счет, если иное не предусмотрено договором строительного подряда. В предусмотренных законом или иными правовыми актами случаях в приемке результата работ должны участвовать представители государственных органов и органов местного самоуправления.
3. Заказчик, предварительно принявший результат отдельного этапа работ, несет риск последствий гибели или повреждения результата работ, которые произошли не по вине подрядчика.
4. Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной. Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.
5. В случаях, когда это предусмотрено законом или договором строительного подряда либо вытекает из характера работ, выполняемых по договору, приемке результата работ должны предшествовать предварительные испытания. В этих случаях приемка может осуществляться только при положительном результате предварительных испытаний.
6. Заказчик вправе отказаться от приемки результата работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в договоре строительного подряда цели и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком.

С уважением! Г.А. Кураев

Заказчик отказывается подписывать акты выполненных работ (КС-2)

В настоящее время (что касается подписания актов выполненных работ), практика рассмотрения и разрешения споров в строительной отрасли сложилась однозначно, несмотря на то, что до сих пор большинство заказчиков продолжают объединять обязательства по уплате выполненных работ и условие подписания (либо неподписания) актов выполненных работ и актов о стоимости строительных работ формы КС 3.

Заказчик, имея трудности с финансами (либо по другим причинам) не исполняют своих обязанностей по принятию объекта и соответственно не подписывают актов выполненных работ. При этом заказчик полагает, что в данной ситуации у него появляется право оставить выполненные работы без оплаты. Однако это не совсем так.

Далее мы подробно рассмотрим весь процесс сдачи выполненных работ (акцент будет сделан на юридическую составляющую данного процесса).

Отказ от подписания актов выполненных работ заказчиком – не подписываются акты КС-2 и/или КС-3

В большинстве случаев для подрядчиков предоставление актов формы «КС 2» И «КС 3» заказчику становится «головной болью». И причин для этого предостаточно: это и уклонение заказчика от получения актов (к примеру не ставит отметку в акте либо полностью отрицает получение таковых), указывает на ненадлежащее уведомление о завершении работ, ссылается на «просрочку» сдачи результатов, не получет почту и так далее.

Вместе с тем, в соответствии со статьей 720 (касается приемки работ, которые выполнены подрядчиком, заказчиком), а также 753 (сдача и приемка выполненных работ) гражданского законодательства, присутствие на объекте для приемки работ является обязанностью заказчика, который получил уведомление о завершении работ и акты о произведенных работах и их стоимости.

Судебная практика в решении данной проблемы говорит о том, что выполненные работы признаются принятые заказчиком при условии что отсутствуют своевременные возражения по поводу качества и объема работ. По общему правилу, срок для предъявления отказа от подписания актов, а также возражений определяется контрактом и составляет 3-10 дней.

Подписание актов выполненных работ КС подрядчиком в одностороннем порядке

Вместе с тем, законодательство и суды не придают особого значения сообщению подрядчика о завершении выполненных работ, все внимание обращено на тот факт, соблюдается ли порядок направления необходимых документов (акты выполненных работ), в том числе:

  • вручение заказчику (либо представителю заказчика) лично под роспись;
  • отправка документации заказным письмом по адресу, указанному в договоре, заказчику.

Большинство судов отдают свое предпочтение именно данному способу передачи документов. Но, следует иметь в виду, что данная «функция» по обеспечению исполнителем работ получения направленных документов заказчиком не входит в обязанность первого. Иначе говоря, заказчик не может ссылать на то, что он не получил документов, которые были направлены по его официальным адресам.

Исполнив указанное требование договора, в том числе и закона, исполнитель работ снимает с себя свои обязательства и приобретает право требовать от заказчика оплаты осуществленных работ в соответствии с пунктами контракта. Также, нарушения срока выполнения, сдачи работ может послужить основой для начисления неустойки (договорной), но не может быть причиной для отказа в приемке либо оплате осуществленных работ.

При отсутствии ответа со стороны заказчика в течение конкретного времени, которое установлено договором, может послужить основанием для приемки работ (так называемая «приемка молчанием»). С данного момента работы считаются принятыми заказчиком в том количестве и качестве, что указаны в приемочных актах.

Исходя из вышесказанного, можно выделить момент, в соответствии с которым, односторонний акт сдачи-приемки работ является действительным и подлежит уплате до тех пор, пока заказчик не докажет обоснованность отказа от его подписания. Данное основание предусмотрено в гражданском законодательстве (пункт 4 ст. 753 ГК).

Конечно, это не всё, существует еще множество тонкостей и деталей, которые касаются споров в строительной сфере, но каждый судья, первоначально, будет уточнять те вопросы, которые были рассмотрены выше. Решение всегда обосновано, в основном, данными доводами.

Заказчик не подписывает акт выполненных работ

Добрый день, уважаемые форумчане!
Прошу консультации. ИП на УСН 15%, выполнили услугу автогрузоперевозки, заказчик не принимает документы, соответственно не подписывает акт выполненных работ. Наши услуги оплачены, претензий от заказчика нет. Вот он просто ничего внятного не говорит, на контакт не идет, доки не принимает.

В наличии есть конверт (с документами) со всеми почтовыми отметками, кассовый почтовый чек об отправке корреспонденции, в котором прописаны мы (отправитель-исполнитель) и заказчик (получатель).
Как поступить правильно? Можно ли оставить все это с не подписанным актом, или надо какое-то еще пояснение?

Благодарю.

Доброго дня. Как-то тревожно. Если с «первичкой» все в порядке, то проблем в случае претензий со стороны Заказчика не должно быть. Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.

Цитата (Статья 753. Сдача и приемка работ. ГК РФ.):

  1. Заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ, обязан немедленно приступить к его приемке.
  2. Заказчик организует и осуществляет приемку результата работ за свой счет, если иное не предусмотрено договором строительного подряда.
    В предусмотренных законом или иными правовыми актами случаях в приемке результата работ должны участвовать представители государственных органов и органов местного самоуправления.
  3. Заказчик, предварительно принявший результат отдельного этапа работ, несет риск последствий гибели или повреждения результата работ, которые произошли не по вине подрядчика.
  4. Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.
    Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.
  5. В случаях, когда это предусмотрено законом или договором строительного подряда либо вытекает из характера работ, выполняемых по договору, приемке результата работ должны предшествовать предварительные испытания. В этих случаях приемка может осуществляться только при положительном результате предварительных испытаний.
  6. Заказчик вправе отказаться от приемки результата работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в договоре строительного подряда цели и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком.

○ Основные причины отказа в принятии.

Рассмотрим, какие же мотивы движут заказчиком, когда он отказывается подписывать документ.

✔ Ненадлежащее исполнение.

Если исполнитель самовольно отступил от условий договора, заказчик не обязан подписывать акт выполнения работ.

Если подрядчик действительно неправ, следует заранее оговорить сроки, в которые работа будет переделана, новые условия оплаты и другие важные моменты. Для этого целесообразно составить дополнительное соглашение.

Если заказчик считает отступления от условий договора существенными, он может и отказаться от услуг подрядчика:

«Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора» (п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей).

Если исполнитель не согласен с позицией заказчика, рекомендуется пригласить эксперта, который рассудит стороны. Мнение со стороны является очень важным, так как иногда попадаются капризные заказчики, которые каждую мелочь считают существенной, не желая платить условленную сумму.

✔ Наличие каких-либо претензий к качеству.

Если вы действительно «накосячили», постарайтесь договориться с заказчиком о быстром устранении проблемы или о снижении договорной цены.

Но, если вы не согласны с мнением потребителя, пригласите эксперта. К сожалению, часто можно встретить недобросовестных граждан, желающих затянуть сроки работы, чтобы получить неустойку, истребовать деньги за выдуманные убытки или просто оттянуть время оплаты работ.

✔ Желание снизить цену.

Некоторые заказчики злоупотребляют своим положением, желая сбить цену или вовсе отказаться от приемки результатов работ. Поэтому если они начинают выдумывать условия договора, которых не было или цепляться к незаметным мелочам, не следует идти у потребителей на поводу, лучше сразу пригласить эксперта, он и определит, на чьей стороне правда.

Кроме того, если заказчик прибегает к шантажу или другим неправомерным действиям, п. 4 ст. 753 ГК РФ предоставляет исполнителю возможность подписать акт работ в одностороннем порядке.

○ Что делать в такой ситуации?

Как можно заставить подписать акт выполненных работ? Предлагаем вам несколько вариантов решения проблемы.

✔ Договориться о возможной отсрочке оплаты.

Вполне возможно, что заказчик просто не имеет необходимых средств для расчетов с исполнителем. Предложите ему компромисс – он подписывает акт выполненных работ, вы – даете рассрочку по оплате.

Акт выполненных работ важен для исполнителя. Даже если заказчик будет в дальнейшем уклоняться от платежа, вы можете взыскать долг в суде, предъявив доказательство в виде акта, что претензий к вам потребитель не имеет.

✔ Отправление уведомления о завершении работ.

Направьте по всем известным вам адресам заказчика письмо с уведомлением о том, что вы уже завершили работы и готовы их сдать. Установите в документе разумный срок для встречи с заказчиком. К письму целесообразно приложить акт выполненных работ.

«Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику» (п. 1 ст. 720 ГК РФ).

Если заказчик не выходит на контакт, направьте ему претензию. В ней укажите, что вы приняли меры к сдаче объекта, но потребитель сам уклоняется от приемки результата. Также можно выставить счет на работы.

○ Можно ли идти в суд?

Если заказчик так и не выйдет на контакт, в суд может быть подана жалоба на потребителя о взыскании средств. Дела в суде такого рода – не редкость. Суды обычно встают на сторону исполнителя, если он сможет доказать, что пытался связаться с клиентом, но безуспешно.

Кто и что поможет доказать правоту?

✔ Свидетели.

Целесообразно направить уведомления об окончании работ как можно большему количеству людей, чтобы они могли подтвердить в суде факт окончания исполнения договора подрядчиком и его желание связаться с заказчиком.

Подавая иск, вы вправе ходатайствовать о вызове в заседание этих людей.

✔ Единоличная подпись исполнителя на документе о сдаче заказа.

«При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.
Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными» (п. 4 ст. 753 ГК РФ).

С подписанным документом вы вправе обратиться в суд и истребовать деньги с заказчика. К иску приложите копию уведомления потребителя о завершении работ и готовности подписать акт приема-передачи объекта. Отсутствие этих документов может послужить причиной отказа в удовлетворении требований исполнителя (п. 8 Информационного письма Президиума ВАС РФ № 51).

✔ Как собрать доказательства?

Кроме вызова свидетелей, следует позаботиться о документах, которые может потребовать судья:

  • Договор.
  • Переписка сторон.
  • Смета.
  • Чеки на покупку материалов.
  • Товарно-транспортные накладные.
  • Акты сверок и другая промежуточная документация.

Перед обращением в суд желательно узнать мнение эксперта относительно качества работ. Его заключение будет важным доказательством суде и сможет подтвердить вашу добросовестность.

○ Советы юриста:

✔ Занимаюсь строительной отделкой. Один из клиентов отказался платить, аргументируя тем, что я выбрал неправильный цвет отделочного материала. Но на самом деле, цвет верный, а заказчику цвет просто не нравится. Что делать?

Вам необходимо обратиться к независимому эксперту. Вы и заказчик можете присутствовать при проведении исследования. От результатов экспертизы и будете отталкиваться. Если специалист встанет на вашу сторону, а клиент не заплатит деньги за работу, подпишите акт выполненных работ самостоятельно, указав в нем причину отказа потребителя. Чтобы взыскать деньги по договору, обратитесь в суд. Не забудьте к иску приложить заключение эксперта.

✔ Занялись облагораживанием придомовой территории одного гражданина. После выполнения работ он выставил нас за дверь, не выплатив ни копейки, а также не подписав договор о сдаче работ. Куда обращаться за помощью?

Вам необходимо обратиться в прокуратуру или в суд. Перед обращением в правоохранительные органы попробуйте написать ему претензию и выставить счет на оплату услуг. Копии претензии, переписки и других документов, подтверждающих факт сотрудничества с заказчиком, прикрепите к иску или к жалобе в прокуратуру.

В предоставлении услуг действуют две стороны – заказчик и исполнитель. Исполнитель выполняет все пожелания заказчика на основании подписанного договора. По результату окончания работы заказчик должен ее проверить, принять и полностью рассчитаться за предоставленные услуги.

Но что делать в ситуации, когда заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ, ссылаясь на законодательство? Последовательность действий для исполнителя будет представлена далее.

Что говорит закон?

Каждой организации, предоставляющей услуги, следует ознакомиться с законодательством.

Обязан ли?

Вопросы о подписании акта выполненных работ регулируются ст.720 ГК РФ. В соответствии с законодательством заказчик обязан в назначенный срок явиться на объект для проверки качества сделанной работы и принять ее или внести коррективы.

Если имеются недочеты, необходимо оговорить это с исполнителем – при наличии сроков недочеты могут быть устранены.

Для того чтобы выставить исполнителям претензии в имеющихся недочетах работы, составляется отдельный акт, фиксируются несоответствия документально.

С документами в дальнейшем обращаются в суд для последующих разбирательств, если исполнитель отказывается исправлять ошибки.

Также отмечается, что в соответствии со ст.753 ГК РФ исполнитель может подписать акт в одностороннем порядке.

Подобное возможно при отсутствии заказчика на объекте в назначенное время или отсутствии изъянов в выполненной работе.

Подписанный акт может быть признан недействительным по решению суда, если заказчик докажет верность свое отказа в принятии работы.

Когда отказ недопустим

Отказ заказчика на основании статьи 753 ГК РФ возможен только в случае наличия неисправностей, что указывает на неполное исполнение договора, а также при длительной просрочке со стороны исполнителя (у заказчика могут измениться планы и он потеряет необходимость и интерес в отношении объекта).

В остальных случаях отказ от выполненных работ недопустим.

Установленные сроки

Строго установленных сроков на подписание акта заказчиком нет. Но в договоре требуется указать время, в течение которого он должен посетить объект и решить, принимать ли работу, подписывать ли документ.

Зачастую сроки составляют 3-10 дней.

Возможные причины

Отказываться от подписания акта без причины заказчик не имеет права, но в его действиях существуют предпосылки.

Умышленно

Зачастую заказчики отказываются от подписания акта вследствие отсутствия денежных средств для окончательного расчета.

В таком случае ему лучше попросить о рассрочке, что оговаривается с исполнителем.

Более наглые заказчики предпочитают сбивать цену за оказанные услуги или вовсе стараются избежать оплаты. Такие претенденты пытаются найти самые незначительные изъяны, выдвигают новые требования, не указанные ранее в договоре.

Если не хочет заказчик подписывать акт и исполнители заметили в этом своеобразное мошенничество, им следует обратиться к сторонней организации за экспертизой.

Специалист проведет проверку и составит заключение. Отсутствие погрешностей в работе требует подписания заказчиком акта. Если он по-прежнему отказывается, исполнители могут подписать его в одностороннем порядке на основании приложенного заключения экспертизы.

Есть недостатки и замечания

При наличии недостатков и замечаний отказ заказчика может происходить в следующих случаях:

  • Если исполнитель не выполнил своих обязательств и без предупреждения и договоренности изменил ранее составленный проект, заказчик имеет право отказаться от подписания акта. Объект можно не принимать вовсе или договориться об изменениях за счет исполнителя.
  • Если отхождения от прописанного в договоре существенные, заказчик имеет право отказаться от части услуг и не оплачивать их – это следует из статьи 29 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от февраля 1992 года. Для этого обе стороны проверяют каждый пункт составленного акта. По результатам можно сформировать новый акт с расчетом стоимости.
  • Если от исполнителя последовали недочеты, он должен договориться с заказчиком об их исправлении и сроках. Лучше при этом составить новое соглашение.

Если стороны не могут прийти к единогласному решению, рекомендуется вызвать эксперта на проведение оценочной экспертизы.

Если заказчики умышленно затягивают сроки подписания, исполнителю придется платить неустойку. Чтобы этого не произошло, эксперта лучше вызывать, не дожидаясь согласия заказчика.

Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату представлен на нашем сайте.

Могут ли судебные приставы забрать автомобиль? Смотрите .

Что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ в 2019 году?

Рекомендуется в точности изучить последовательность действий, как поступить, если заказчик не подписывает акт выполненных работ.

Порядок действий

Порядок действий в случае отказа заказчика подписать акт о выполненных работах следующий:

  1. Если заказчик не является на объект, по окончании назначенного срока для подписания документа исполнитель принимает акт в одностороннем порядке. В документе делают отметку, что вторая сторона не выполнила свое обязательство в установленный срок.
  2. Если заказчик отказывается подписывать акт, но исполнитель уверен в своей правоте, второй стороне требуется указать отказ и доводы в самом документе и подписать его в одностороннем порядке.
  3. После одностороннего подписания требуется собрать доказательную базу своей правоты – можно использоваться при необходимости заключением эксперта.
  4. Акт выполненных работ и заключение эксперта отправляется по юридическому адресу заказчика заказным письмом. С момента получения письма у получателя есть время (его указывают в договоре), в течение которого он может подать заявление в суд для разбирательства и признания подписанного акта недействительным. Также в договоре указывают сроки оплаты выполненных работ – с получения подписанного документа в одностороннем порядке начинает отсчет действий оба срока.
  5. Далее исполнителю остается только ждать перечисления денежных средств от заказчика. Если этого не происходит, обращаются в суд. Если в суд обращается заказчик, исполнитель должен отстаивать свои права при разбирательствах.
  6. Последовательность действий в дальнейшем зависит от решения суда. Если суд признает подписание акта неверным решением, исполнитель будет обязан исправить свою работу в соответствии с требованиями заказчика. В другом случае остается ждать перечисления денежных средств.

Как составить претензию?

Для составления претензии утвержденной формы нет – ее пишут в свободной форме, можно от руки, но в деловом ключе и всеми данными. Важно указать точную информацию о сторонах и ранее подписанном договоре, а также описать спорный вопрос.

Форма и структура документа

В претензии требуется указать следующие сведения:

  • Шапка документа – представляется полная информация о заказчике и исполнителе, важно представить юридические данные в соответствии с ранее подписанным договором.
  • Далее написать в середине страницы слово «Претензия».
  • Указать данные по ранее подписанному соглашению.
  • Представить нарушение обязательств со стороны заказчика, к примеру, «На основании (п.п. договора) заказчик обязуется в назначенный срок в 3 дня после сдачи явиться на объект для принятия работы. Сегодня 10-ый день с окончания выполнения работ». В данном случае претензии предъявляются по факту отсутствия заказчика на объекте.
  • Далее следует в точности представить требования в отношении заказчика и последующие действия в случае неисполнения обязательств получателя претензии.
  • В конце документа ставят дату, подпись и печать компании исполнителя.

Юридическую силу претензия будет иметь только после того, как на документе появится подпись руководителя и печать компании исполнителя.

Образец

Претензия составляется от исполнителя (подрядчика), который фиксирует нарушение условий ранее подписанного договора с заказчиком.

Для образца следует представить документ, в котором сформулирована претензия на отсутствие оплаты со стороны заказчика. Аналогичным образом можно составить иные претензии, связанные с нарушениями второй стороны.

Как и куда направить?

Претензию следует написать в двух экземплярах, один направить заказным письмом по юридическому адресу заказчика.

На каждом документе должна присутствовать печать предприятия и подпись руководителя.

По факту вручения письма получателю отправитель получит уведомление – его требуется сохранить для последующих разбирательств в случае отсутствия реакции от заказчика.

Если претензия не привела к результату

Если заказчик к назначенному сроку не подписал акт или не явился на объект, исполнитель может обращаться в суд для разбирательства.

Акт подписывают в одностороннем порядке, прилагают к исковому заявлению отправленную претензию и уведомление о ее получении.

В исковом заявлении просят признать подписание акта выполненных работ действительным и запросить перечисление оговоренной суммы со счета заказчика.

Ответчик будет уведомлен о поданном исковом заявлении в суд, после чего у него есть время на сборы доказательной базы несоответствия выполненных работ к ранее указанным условиям в договоре.

Доказательства стороны предоставляют в суде – лучше будет провести независимую экспертизу и представить результаты.

Что делать бухгалтеру?

Бухгалтер предприятия исполнителя составляет дополнительно к акту счет-фактуру, которая проходит по бухгалтерскому балансу.

Если заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ, бухгалтер должен проделать следующее:

  • Необходимо дождаться подписания акта – заказчик должен указать дату принятия выполненных работ, которая в дальнейшем будет отражаться в бухгалтерском учете.
  • У заказчика могут возникнуть претензии относительно качества работ. В этом случае необходимо аннулировать счет-фактуру, поскольку она может не соответствовать последующим изменениям в объекте.
  • Если заказчик срывает сроки подписания акта выполненных работ, счет-фактуру также следует аннулировать. Подобное следует из статьи 168 НК РФ, в которой указаны сроки формирования документа – счет-фактура должна быть выставлена заказчику в течение 5 дней после подписания акта о выполненных работах.
  • По факту составленного договора о предоставлении услуг со стороны исполнителя бухгалтер предприятия уже вносит записи в счета. Если сотруднику необходимо сдать отчет, а заказчик отказывается от подписания акта выполненных работ, требуется аннулировать записи. Это происходит в соответствии и по правилам п. 5 ПБУ 22/2010. После аннулирования всех изменений, касающихся проблемного объекта, отчет формируют стандартным способом.

Когда заказчик задерживает подписание документа, бухгалтера используют для удаления и коррекции счетов метод красного сторно – запись, которую следует удалить, прикрепляют к ошибочной, и записывают ее красным цветом.

Какова ответственность за неуплату кредита? Информация — в статье.

Чем грозит банкротство физическому лицу? Читайте .

Как правильно написать исковое заявление в суд о взыскании долга? Узнайте .

Односторонний акт

Уже оговаривался метод подписания акта в одностороннем порядке. Следует разобрать термин и его особенности.

Что это такое?

Односторонний акт – это общий документ, составленный для подписания сторонами, но подписанный только исполнителем.

Для этого в документе указывают факт отказа подписания документа заказчиком. В акте ставят подпись и печать организации исполнителя и отправляют документ заказчику.

Как его составить и подписать?

Отдельной формы одностороннего акта не существует – это стандартный документ, где, к примеру, может быть использоваться форма КС-2 «Акт о приемке выполненных работ», предназначенная для приемки строительно-монтажных работ.

Акт выполненных работ составляется в соответствии со статьей 9 ФЗ от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете».

В тексте документа прописываются следующие моменты:

  • наименование;
  • число формирования документа;
  • наименования объектов;
  • данные о составленном ранее договоре;
  • перечень выполненных работ – указывается в натуральном и денежном измерении;
  • данные о должностных лицах, которые подписывали договор о сделке;
  • подписи сторон с указанием инициалов и фамилии.

Для лучшего результата и юридической силы лучше поставить печати сторон.

Можно ли его подписать по договору оказания услуг?

Подписывать акт в одностороннем порядке по договору оказанных услуг запрещается. В данном случае необходимо обратиться в суд с доказательствами идеальной работы со стороны исполнителя и потребовать о принудительном истребовании выполнения обязательств участников сделки.

Применяется акт стандартного образца, однако в данном случае указывается отсутствие претензий со стороны заказчика.

При его отказе от подписания графу «Заказчик» с предполагаемыми инициалами убирают, а фразу про отсутствие претензий заменяют на «Заказчик отказывается принимать работу вследствие (указать причину)».

Бухгалтерский учет и налогообложение

Дата подписания акта и сумму предложенных работ отражают в счете 90 «Продажи», поскольку с момента принятия объекта денежные средства становятся выручкой.

Важные нюансы

Требуется разобрать часто возникающие вопросы у бухгалтеров и сотрудников компаний, участвующих в сделке.

Отказ от подписания КС-2 или КС-3

КС-2 – это акт выполненных работ, а КС-3 – это справка о стоимости выполненных работ и затрат. Подобные документы зачастую составляются для промежуточного расчета с заказчиком. Их подписание не является окончательным приемом работ по объекту.

Форма КС-2

Форма КС-3

Если заказчик отказывается подписывать представленные формы, а договором было подтверждена обязательная сдача промежуточных услуг, исполнитель должен обратиться в Арбитражный суд для принудительного приема.

Договор возмездного оказания услуг

Зачастую стороны заключают договор возмездного оказания услуг – это предоставление услуг со стороны исполнителя и обязательная оплата от заказчика.

Подобные соглашения требуются для второстепенной или дополнительной работы со стороны исполнителя.

К примеру, происходит строительство дома на участке, землю которого требуется предварительно зарегистрировать на имя заказчика.

Исполнитель предлагает дополнительные услуги по регистрации и подготовке всех документов. Для этого заключается отдельный договор между сторонами, который исполняется в полной мере до начала строительства – до подписания соглашения о строительстве объекта.

Если договора нет

Приступать к выполнению обязательств без подписанного соглашения не рекомендуется. Поскольку заказчик может еще на этапе осуществления работ отказаться от своих обязательств.

Без подписанного документа будет сложно, а зачастую это невозможно, доказать наличие ранее полученного заказа от заказчика исполнителю.

Если заказчик отправил претензию

Зачастую заказчик отправляет претензию относительно неверно выполненных работ со стороны исполнителя.

Если спор обоснован, исполнителю следует исправить погрешности и вновь сдать объект заказчику.

При необоснованных претензиях исполнитель будет отказываться от выполнения требований заказчика.

На претензию следует ответить письменно с доводами и документальными аргументами.

Если заказчик не согласен с отказом и считает себя правым, ему придется подавать в суд на принудительное выполнение требований исполнителем.

Как подтвердить качество работ?

Качество работ можно подтвердить только технической проверкой и составленной в дальнейшем характеристикой.

Чтобы не возникло проблем с предоставлением доказательств, проводить техническую проверку должен независимый эксперт.

Соответственно обращаются в специальные сторонние компании, которые предоставляют подобные услуги.

Как взыскать деньги?

При возникновении споров взыскать денежные средства можно только через суд.

Для этого подают заявление в Арбитражный суд с актом выполненных работ (подписанный стандартно или в одностороннем порядке), счетом-фактурой и выпиской из банка, которая подтверждает отсутствие поступления денежных средств на счет исполнителя.

Если в договоре подряда нет сроков – он недействителен?

Договор подряда даже без наличия сроков является действительным, если он составлен в соответствии с законодательными нормативами.

Но отсутствие сроков провоцирует задержку в выплатах. Решить проблемы можно только через судебное разбирательство.

В суде принимают решение с использованием статьи 314 ГК РФ, в котором указано, что исполнитель должен выполнить свои работы в разумные сроки, а заказчик оплатить услуги в течение 7 дней после подписания акта.

Начисляются ли пени?

В соответствии со статьей 28 закона о правах потребителей исполнитель обязуется выполнить работу в срок, указанный в соглашении.

Если этого не происходит, заказчик вправе затребовать уменьшение суммы работы или отказаться от объекта вовсе.

Но зачастую используют подсчет неустойки – ее запрашивают при отсутствии сдачи работы заказчик или исполнитель, если заказчик принимает работу, но в назначенное время не производит оплату.

Неустойка рассчитывается как минимальные 3% от стоимости всех выполненных работ.

Начисление происходит за каждый день или час просроченного срока – в соответствии с указанными в соглашении мерами исчисления.

Когда идти в суд?

Если стороны зашли в тупик в разбирательствах о принятии и оплате выполненных работ, можно обратиться в суд.

Когда и куда?

В суд обращаются в том случае, если по отправленной претензии получатель отправил письменный отказ в требованиях отправителя.

Также у получателя есть 30 дней со дня получения претензии на отправление ответа.

Если получатель молчит, отправитель может подать исковое заявление в Арбитражный суд по месту регистрации компании.

Образец иска

Какие долги списываются при банкротстве физических лиц? Подробности — в статье.

Какой товар не подлежит возврату и обмену? Узнайте .

Как собрать доказательства?

Доказать свою правоту в суде по факту неподписанного акта заказчиком можно только с предоставлением доказательств.

К ним можно отнести следующие документы и данные:

  • подписанное между сторонами соглашение;
  • если присутствовала в разбирательствах между сторонами, предоставляется переписка – сегодня в доказательную базу нередко привлекают переписку в социальных сетях;
  • составленная смета;
  • квитанции на приобретенные товары и строительные материалы;
  • накладные на товарно-транспортные передвижения и получения;
  • акты сверок и прочая документация.

Основным доказательным аргументом будет выступать составленная экспертиза сторонней организацией.

Нужны ли свидетели?

Рекомендуется по факту окончания работ отправить уведомления всем участникам соглашения и задействованным лицам.

Таким образом можно задействовать свидетелей для судебных разбирательств и доказательства выполненных услуг.

Судебная практика

Для разъяснения возникших вопросов можно рассмотреть судебную практику.

Рассмотреть следует два случая, которые указывают на правоту и ошибку одной из сторон:

  • Решение от 20 апреля 2019 г. по делу № А40-224827/2017 – истец ООО «Комитен», ответчик ООО «Айкью фитнес». Истец является исполнителем, который выполнил работы в срок на основании подписанного договора с заказчиком-ответчиком. По результатам представленных услуг заказчик не перевел в назначенное время деньги на счет исполнителя. Теперь он требует от суда призвать ответчика оплатить выполненные услуги по договору. Суд отказал в принудительной оплате, поскольку истец представил не все документы для доказательства своей правоты. В данном случае отсутствуют предварительный договор между сторонами, акт о выполненных работах и доказательства, согласно которым подтверждается факт отправки в адрес ответчика счета с рассчитанной суммой. Подробнее ознакомиться можно с информацией из файла.
  • Решение от 6 февраля 2019 г. по делу № А43-30171/2017 – истец ООО «Исток», ответчик ООО «Капитал». Истец выполнил свою работу и отправил ответчику запрос на подписание акта. Ответчик – заказчик – нашел недостатки в работе и требует их устранить. Исполнитель не соглашается, считая заявления ответчика необоснованными. Истец «Исток» подписал акт в одностороннем порядке и направил запрос в суд для взыскания задолженности заказчика, поскольку тот на претензии не отвечал. Ответчик подал встречное исковое заявление на проведение экспертизы и аннулирование подписанного акта. Суд постановил, что ответчик необоснованно требует проведение экспертизы и потребовал перечислить запрашиваемую истцом сумму – стоимость работ и неустойку за просрочку.

Подписание акта выполненных работ должно происходить в строгом соответствии с ранее подписанным договором, а также с предварительной проверки качества. Не следует препираться с заказчиком, который требует устранить недостатки при их действительном наличии.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *