Перенос системы Контур.Экстерн на другой компьютер. Настройка дополнительного рабочего места.

Для первичной установки системы Контур.Экстерн, воспользуйтесь инструкцией .​

Для переноса системы Контур.Экстерн на другое рабочее место необходимо:

1. Скопировать сертификаты на любой съемный носитель, если они установлены в реестре компьютера.

2. Если используете для работы программу Контур.Экстерн Лайт — необходимо перенести настройки и базу переданных документов.

3. Установить систему Контур.Экстерн и компоненты на новый компьютер с помощью веб-диска.

4. Установить сертификаты на новом компьютере.

1. Копирование сертификатов

Если ключи электронной подписи (ЭП) на старом рабочем месте были установлены в Реестр, необходимо скопировать их на любой съемный носитель. Для этого выполните следующие действия:

1. Зайдите на профиль Диагностики «Копирования» .

2. Вставьте носитель, на который необходимо скопировать сертификат.

3. На нужном сертификате нажмите на кнопку «Скопировать».

Если на контейнер был задан пароль — появится сообщение «Введите пароль для устройства с которого будет скопирован сертификат».

Введите пароль и нажмите на кнопку «Далее».

4. Выберите носитель, куда необходимо скопировать сертификат и нажмите «Далее».

5. Задайте имя новому контейнеру и нажмите на кнопку «Далее».

6. Должно появиться сообщение об успешном копировании сертификата.

Если на компьютере установлено несколько сертификатов — повторите п.3-6 для каждого сертификата.

вы можете выбрать другой способ копирования сертификатов.

Если все ключи ЭП находятся на съемных носителях — перейдите к п.2.

2. Перенос программы Контур.Экстерн Лайт

Если используете для работы программу Контур.Экстерн Лайт — необходимо перенести настройки и базу переданных документов с одного рабочего места на другое. Если не используете — перейдите к следующему пункту.

Чтобы перенести Контур.Экстерн Лайт, необходимо cкопировать с прежнего рабочего места файлы настроек и базы данных и поместить их в соответствующий каталог на новом рабочем месте:

ВНИМАНИЕ! При совершении каких-либо действий с файлом RSBASE, помните, что не рекомендуется удалять или перемещать его из директории, если Вы не уверены в необходимости этих действий. В данном файле хранятся все настройки и база данных переданных ранее документов.При переносе файла с одного компьютера на другой, рекомендуется использовать функцию копирования файла.После этого установите Контур.Экстерн Лайт с помощью установочного диска на желаемое рабочее место.

3. Установка системы Контур.Экстерн на новый компьютер

Откройте веб-диск . При первом входе может появиться сообщение о необходимости установить утилиту AddToTrusted (либо Kontur-Install-KEKEP, при использовании браузера, отличного от Internet Explorer). Данная утилита добавит необходимые домены в надежные узлы, а также настроит для них параметры безопасности. Необходимо нажать кнопку «Скачать файл настройки» и установить утилиту.

В появившемся внизу окна сообщении нажмите кнопку «Выполнить». Также утилиту можно сохранить в любой каталог и запустить файл AddToTrusted_User.exe.

После завершения установки утилиты закройте все окна обозревателя и зайдите на веб-диск.

Если при входе на веб-диск не предлагается установить / обновить какие-либо компоненты, то перейдите к запросу / установке личного сертификата.

В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее» и дождитесь окончания процесса. При необходимости смените тип установки, для этого нажмите на ссылку «Сменить тип установки» в верхней части страницы.

Для полной установки системы нажмите на кнопку «Установить».

При использовании веб-диска происходит автоматическая проверка уже установленных на рабочем месте компонент. После нажатия на кнопку «Установить» будут установлены только недостающие для корректной работы компоненты. Данный способ установки является рекомендуемым.

Также можете воспользоваться выборочной установкой компонент (не рекомендуется). Для этого нажмите на ссылку «Выбрать компоненты для установки», отметьте необходимые компоненты и нажмите кнопку «Начать установку».

Дождитесь окончания процесса установки. После этого перезапустите браузер (при необходимости — перезагрузите компьютер) и снова откройте веб-диск.

Нажмите кнопку «Далее», дождитесь окончания процесса. Отобразится окно установки и запроса сертификатов.

• Для запроса нового сертификата, нажмите кнопку «Получить в личном кабинете».
• Если сертификат находится на Рутокене, подключите ключевой носитель к компьютеру и нажмите на кнопку «Установить с рутокена». Если сертификат находится на другом носителе — перейдите к п.4.

4. Установка сертификата

Для проверки установленного сертификата или воспользуйтесь ярлыком «Экстерн». Он появится на рабочем столе после установки компонентов.

Если при входе в сервис появляется сообщение что сертификат не установлен, или сертификат находится на флэшке — установите сертификат вручную по инструкции.

Вход в систему Контур Экстерн

• Удостоверяющий центр
  • О системе
  • Цены на ЭЦП и КЭП
  • Аккредитация на ЭТП
  • Подобрать сертификат
  • Быстрое получение ЭЦП
  • Помощь в торгах
  • Вход в систему УЦ
• ЭЦП и КЭП
  • Электронная подпись 3.0
  • ЭЦП для юридических лиц
  • ЭЦП для физического лица
  • КЭП
  • КЭП для ФТС
  • КЭП для ЕГАИС
  • КЭП для Росаккредитации
  • Все виды ЭЦП и КЭП
• Контур Экстерн
  • О сервисе
  • Быстрое подключение
  • Возможности сервиса
  • Преимущества сервиса
  • Цены на тарифы
  • Вход в систему
• Контур Диадок
  • О сервисе
  • Быстрое подключение
  • Возможности сервиса
  • Преимущества сервиса
  • Цены на тарифы
  • Вход в систему
• Контур Сверка НДС +
  • О сервисе
  • Быстрое подключение
  • Возможности сервиса
  • Преимущества сервиса
  • Цены на тарифы
  • Вход в систему
• Контур Пульс
  • О сервисе
  • Быстрое подключение
  • Возможности сервиса
  • Преимущества сервиса
  • Цены на тарифы
  • Вход в систему
• Контур Фокус
  • О сервисе
  • Быстрое подключение
  • Возможности сервиса
  • Преимущества сервиса
  • Цены на тарифы
  • Вход в систему
• Контур Бухгалтерия
  • О сервисе
  • Быстрое подключение
  • Возможности сервиса
  • Преимущества сервиса
  • Цены на тарифы
  • Вход в систему
• Контур Закупки
  • О сервисе
  • Быстрое подключение
  • Возможности сервиса
  • Преимущества сервиса
  • Цены на тарифы
  • Вход в систему
• Контур Норматив
  • О сервисе
  • Быстрое подключение
  • Возможности сервиса
  • Преимущества
  • Цены на тарифы
  • Вход в систему
• Контур Эльба
  • О сервисе
  • Быстрое подключение
  • Возможности сервиса
  • Преимущества сервиса
  • Цены на тарифы
  • Вход в систему
• Контур Эксперт
  • О сервисе
  • Быстрое подключение
  • Возможности сервиса
  • Преимущества сервиса
  • Цены на тарифы
  • Вход в систему
• Контур Маркет
  • О сервисе
  • Быстрое подключение
  • Возможности сервиса
  • Преимущества сервиса
  • Цены на тарифы
  • Вход в систему
• Контур ОФД
  • О сервисе
  • Быстрое подключение
  • Возможности сервиса
  • Преимущества сервиса
  • Цены на тарифы
  • Вход в систему
• Контур ФМС
  • О сервисе
  • Быстрое подключение
  • Возможности сервиса
  • Преимущества сервиса
  • Цены на тарифы
  • Вход в систему
• Контур Декларант
  • О сервисе
  • Быстрое подключение
  • Возможности сервиса
  • Преимущества сервиса
  • Вход в систему
• Контур Призма
  • О сервисе
  • Быстрое подключение
  • Возможности сервиса
  • Преимущества сервиса
  • Вход в систему
• Контур Алкодекларация
  • О сервисе
  • Быстрое подключение
  • Возможности сервиса
  • Преимущества сервиса
  • Цены на тарифы
  • Вход в систему
• Контур Алкосверка
  • О сервисе
  • Быстрое подключение
  • Возможности сервиса
  • Преимущества сервиса
  • Цены на тарифы
  • Вход в систему
• Контур Отчетность в РПН
  • О сервисе
  • Быстрое подключение
  • Возможности сервиса
  • Преимущества сервиса
  • Цены на тарифы
  • Вход в систему
• Контур Меркурий
  • О сервисе
  • Быстрое подключение
  • Возможности сервиса
  • Преимущества сервиса
  • Цены на тарифы
  • Вход в систему
• Контур Отель
  • О сервисе
  • Быстрое подключение
  • Возможности сервиса
  • Преимущества сервиса
  • Цены на тарифы
  • Вход в систему

Дискета

Если в качестве ключевого контейнера используется дискета, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Убедиться, что в корне дискеты находится папка, содержащая файлы: header, masks, masks2, name, primary, primary2. Файлы должны иметь расширение.key, а формат названия папки должен быть следующим: xxxxxx.000.

Если каких-либо файлов не хватает или их формат неверен, то, возможно, контейнер закрытого ключа был поврежден или удален. Также необходимо проверить, не содержится ли данная папка с шестью файлами на других носителях.

2. Убедиться, что в КриптоПро CSP настроен считыватель «Дисковод X» (для КриптоПро CSP 3.6 — «Все съемные диски»), где X – буква диска. Для этого:

• Выбрать меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP»;
• Перейти на вкладку «Оборудование» и нажать на кнопку «Настроить считыватели».

Если считыватель отсутствует, его необходимо добавить (см. Как настроить считыватели в КриптоПро CSP?).

3. В окне КриптоПро CSP «Выбор ключевого контейнера» установить переключатель «Уникальные имена».

4. Удалить запомненные пароли. Для этого:

• Выбрать меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP»;
• Перейти на вкладку «Сервис» и нажать на кнопку «Удалить запомненные пароли»;
• Отметить пункт «Пользователя» и нажать на кнопку «ОК».

5. Сделать копию ключевого контейнера и использовать ее для работы (см. Как скопировать контейнер с сертификатом на другой носитель?).

Rutoken

Если в качестве ключевого носителя используется смарт-карта Rutoken, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Убедиться, что на рутокене горит лампочка. Если лампочка не горит, то следует воспользоваться следующими рекомендациями.

2. Убедиться, что в КриптоПро CSP настроен считыватель «Rutoken» (для КриптоПро CSP 3.6 — «Все считыватели смарт-карт»). Для этого:

• Выбрать меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP»;
• Перейти на вкладку «Оборудование» и нажать на кнопку «Настроить считыватели».

Если считыватель отсутствует, его необходимо добавить (см. Как настроить считыватели в КриптоПро CSP?).

3. В окне «Выбор ключевого контейнера» установить переключатель «Уникальные имена».

4. Удалить запомненные пароли. Для этого:

• Выбрать меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP»;
• Перейти на вкладку «Сервис» и нажать на кнопку «Удалить запомненные пароли»;
• Отметить пункт «Пользователя» и нажать на кнопку «ОК».

5. Обновить модули поддержки, необходимые для работы Rutoken. Для этого:

• Отключить смарт-карту от компьютера;
• Выбрать меню «Пуск» > «Панель управления» > «Установка и удаление программ» (для Windows Vista \ Seven «Пуск» > «Панель управления» > «Программы и компоненты»);
• Выбрать из открывшегося списка «Rutoken Support Modules» и нажать на кнопку «Удалить».

После удаления модулей необходимо перезагрузить компьютер.

• Загрузить и установить последнюю версию модулей поддержки. Дистрибутив доступен для загрузки на сайте компании Актив.

После установки модулей необходимо перезагрузить компьютер.

6. Следует увеличить количество отображаемых в КриптоПро CSP контейнеров на Rutoken, воспользовавшись следующей инструкцией.

7. Обновить драйвер Rutoken (см. Как обновить драйвер Rutoken?).

8. Следует убедиться, что на Rutoken содержатся ключевые контейнеры. Для этого необходимо проверить количество свободной памяти на носителе, выполнив следующие шаги:

• Открыть «Пуск» («Настройки») > «Панель управления» > «Панель управления Рутокен» (если данный пункт отсутствует, то следует обновить драйвер Rutoken).
• В открывшемся окне «Панели управления Рутокен» в пункте «Считыватели» следует выбрать «Activ Co. ruToken 0 (1,2)» и нажать на кнопку «Информация».

Если рутокен не виден в пункте «Считыватели» или при нажатии на кнопку «Информация» появляется сообщение «Состояние памяти ruToken не изменилось», значит, носитель был поврежден, необходимо обратиться в сервисный центр для незапланированной замены ключа.

• Проверить, какое значение указано в строке «Свободная память (байт)».

В качестве ключевого носителя в сервисных центрах выдаются рутокены объемом памяти около 30000 байт. Один контейнер занимает объем порядка 4 Кб. Объем свободной памяти рутокена, содержащего один контейнер, составляет порядка 26 000 байт, двух контейнеров — 22 000 байт и т д.

Если объем свободной памяти рутокена составляет более 29-30 000 байт, то ключевые контейнеры на нем отсутствуют. Следовательно, сертификат содержится на другом носителе.